28
Психолог, один из основоположников экономической теории и теории поведенческих финансов, в которых объединены экономика и когнитивистика для объяснения иррациональности отношения человека к риску в принятии решений и в управлении своим поведением. Знаменит своей работой, выполненной совместно с Амосом Тверски и другими авторами, по установлению когнитивной основы для общих человеческих заблуждений в использовании эвристики, а также для развития теории перспектив; лауреат Нобелевской премии по экономике 2002 года «за применение психологической методики в экономической науке, в особенности при исследовании формирования суждений и принятия решений в условиях неопределенности» (совместно с В. Смитом), несмотря на то, что исследования проводил как психолог, а не как экономист. Прим. ред.
29
Даниэль Канеман. Думай медленно… Решай быстро. Издано на русском языке — М.: АСТ, 2013. Прим. ред.
30
Хороший пример привел Даниэль Канеман в книге Thinking, Fast and Slow, Macmillan 2011, на странице 109. Пример процента случаев кражи в сетевых магазинах приведен автором книги.
31
Мы не выстраивали текст по принципу симметрии. Рост стоимости акций, которые превосходят ожидания, составляет в среднем 1 %. Стоимость акций, не оправдывающих ожидания, падает в среднем на 3,4 %. Смотри:
29. Zweig, Jason. Your Money and Your Brain. — New York: Simon and Schuster, 2007: 181.
30. Rosenthal, Robert; Jacobson, Lenore. Pygmalion in the classroom. Irvington Publ, 1992.
31. Feldman, Robert S.; Prohaska, Thomas. The student as Pygmalion: Effect of student expectation on the teacher. Journal of Educational Psychology, No. 71 (4), 1979: 485–493.
32
32. Frederick, Shane. Cognitive Reflection and Decision Making. Journal of Economic Perspectives, No. 19 (4), 2005: 25–42.
33. Shenhav, Amitai; Rand, David G.; Greene, Joshua D. Divine intuition: Cognitive style influences belief in God. Journal of Experimental Psychology, 19.09.2011.
33
Еще один маленький тест: вы едете со скоростью 100 км/ч из пункта А в пункт В и со скоростью 50 км/ч обратно. Какой была средняя скорость? 75 км/ч? Не так быстро. Внимание! Не так быстро!
Правильный ответ: 66,66 км/ч
34
Эффект Форера также называется эффектом Барнума. Директор цирка Финис Барнум выбрал для своих шоу концепцию «a little something for everybody», то есть всего понемножку для каждого.
34. Dickson, D. H.; Kelly, I. W. The «Barnum Effect» in Personality Assessment: A Review of the Literature. Psychological Reports, No. 57, 1985: 367–382.
35. Forer, B. R. The fallacy of personal validation: A classroom demonstration of gullibility. Journal of Abnormal and Social Psychology, No. 44 (1), 1949: 118–123.
Хорошая статья размещена в Skeptic’s Dictionary: http://www.skepdic.com/forer.html.
35
Ни на одну статью (после публикации ее в газете) я не получал большего количества отзывов. Читатели отмечают, что еще лучше не позволять местным столярам мастерить скворечники, а везти их из Китая. Читатели, естественно, правы, если учесть все убытки, обусловленные логистикой. Volunteer’s folly не что иное, как теория сравнительных преимуществ Давида Рикардо.
36. Knox, Trevor M. The volunteer’s folly and socio-economic man: some thoughts on altruism, rationality, and community. Journal of Socio-Economics, No. 28 (4), 1999: 475.
36
37. Kahneman, Daniel. Thinking, Fast and Slow. — London: Macmillan, 2011: 139–142.
38. Winkielman, P.; Zajonc, R. B.; Schwarz, N. Subliminal affective priming attribution interventions. Cognition and Emotion, No. 11 (4), 1997: 433–465.
39. Hirshleifer, David; Shumway, Tyler. Good Day Sunshine: Stock Returns and the Weather. Journal of Finance, No. 58 (3), 2003: 1009–1032.
37
Метод самонаблюдения, психологического анализа, изучения психики и ее процессов путем субъективного наблюдения за деятельностью собственной психики. Прим. ред.
38
40. Schulz, Kathryn. Being Wrong. — New York: Ecco, 2010: 104–106.
41. Gilovich, Thomas; Epley, Nicholas; Hanko, Karlene. Shallow Thoughts about the Self: The Automatic Components of Self-Assessment. В сборнике: Alicke, Mark D.; Dunning, David A.; Krueger, Joachim I. The Self in Social Judgment. Studies in Self and Identity. 2005.
42. Nisbett, Richard E.; Wilson, Timothy D. Telling more than we can know: Verbal reports on mental processes. Psychological Review, No. 84, 1977: 231–259. Reprinted in: Hamilton, David Lewis (Hg.): Social cognition: key readings, 2005.
39
Цитата приводится в переводе Лилии Мальцевой. Прим. перев.
40
43. Ariely, Dan. Predictably Irrational. — New York: HarperCollins, 2008: Kapitel 9, «Keeping Doors Open».
44. Edmundson, Mark. Dwelling in Possibilities. The Chronicle of Higher Education. 14.04.2008.
41
Талеб Нассим Николас. Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса. Издано на русском языке — М.: КоЛибри, 2013. Прим. ред.
42
Люди, быстро воспринимающие новинки. Прим. ред.
43
Карл Ховланд провел свои исследования на основе пропагандистского фильма Why We Fight. Его можно найти на YouTube.
Смотри также:
45. Cook, Gareth. TV’s Sleeper Effect. Misinformation on Television Gains Power over Time. — Boston: Globe. 30.10.2011.
46. Jensen, J. D. et al. Narrative persuasion and the sleeper effect: Further evidence that fictional narratives are more persuasive over time. Paper presented at the 95th annual meeting of the National Communication Association, Chicago, IL. November 2009.
47. Kumkale, G. T.; Albarracin, D. The Sleeper Effect in Persuasion: A Meta-Analytic Review. Psychological Bulletin, No. 130 (1), 2004: 143–172.
48. Mazursky, D.; Schul, Y. The Effects of Advertisement Encoding on the Failure to Discount Information: Implications for the Sleeper Effect. Journal of Consumer Research, No. 15 (1), 1988: 24–36.
49. Lariscy, R. A. W.; Tinkham, S. F. The Sleeper Effect and Negative Political Advertising. Journal of Advertising, No. 28 (4), 1999: 13–30.
44
50. Garcia, Stephen M.; Song, Hyunjin; Tesser, Abraham. Tainted recommendations: The social comparison bias. Organizational Behavior and Human Decision Processes, No. 113 (2), 2010: 97–101.
Игроки B становятся игроками С и т. д. Вы можете посмотреть отличное видео на YouTube: Guy Kawasaki: The Art of the Start.
У детей существует подобная тенденция. При выборе друзей они руководствуются своими интересами: если они сильны в каком-то предмете, то друг должен быть менее сильным в этой области.
Впрочем, некоторым авторам все же удается похвалить друг друга, таким как Нил Фергюссон и Ян Моррис, которые постоянно обмениваются заголовками «лучшего историка». Умно. Это редкость, высшая школа.
45
Стиль обуви, который характеризуется «закрытой» шнуровкой. Прим. ред.
46
С научной точки зрения позиционный эффект исследовал психолог Соломон Аш в 40-е годы XX века. Он также автор примера с Аленом и Беном.
51. Asch, Solomon E. Forming impressions of personality. Journal of Abnormal and Social Psychology, No. 41, 1946: 258–290.
Последний рекламный ролик перед фильмом считается самым дорогим и по иным причинам. Большую зрительскую аудиторию можно привлечь в зал, только если заинтересовать ее этим фильмом.
52. Glenberg, A. M. et al. A two-process account of long-term serial position effects. Journal of Experimental Psychology: Human Learning and Memory, No. 6, 1980: 355–369.
53. Howard, M. W.; Kahana, M. Contextual variability and serial position effects in free recall. Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory and Cognition, No. 24 (4), 1999: 923–941.
47
Впервые сформулировано Гиппократом. Прим. ред.
48
Смотри английскую статью в «Википедии»: Bloodletting.
54. Seigworth, Gilbert. Bloodletting over the Centuries. The New York State Journal of Medicine, Deсember 1980: 2022–2028.
49
Страховые кассы, занимающиеся страхованием на случай болезни. Прим. ред.
50
Дэн Ариели. Позитивная иррациональность. Как извлекать выгоду из нелогичных поступков. Издано на русском языке — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. Прим. ред.
51
Полукантон на северо-востоке Швейцарии. Прим. ред.
52
55. Katz, Ralph; Allen, Thomas J. Investigating the Not Invented Here (NIH) Syndrome: a look at the performance, tenure and communication patterns of 50 R&D project groups. R&D Management, No. 12, 1982: 7–19.
Джоэл Спольски опубликовал в 2001 году интересный пост в блоге против синдрома NIH. Его можно прочесть в интернете под названием In defense of not-invented-here-syndrome. Его основная мысль: команды мирового класса не должны быть зависимы от разработок других команд или других предприятий. Если речь идет об основе собственного продукта, нужно пытаться привести аргументы в пользу этого. Это уменьшает зависимость и гарантирует повышение качества.
53
Голландский путешественник, капитан, который обследовал юго-восточное побережье Австралии. Прим. ред.
54
56. Taleb, Nassim: The Black Swan. — New York: Random House, 2007.
55
«Domain dependence is when one acts in a certain way in an environment (say, the gym) and a different way in another». Taleb, Nassim: The Bed of Procrustes, Random House 2010: 74.
Небольшой комментарий: «My best example of domain dependence of our minds, from my recent visit to Paris: at lunch in a French restaurant, my friends ate the salmon and threw away the skin; at dinner, at the sushi bar, the very same friends ate the skin and threw away the salmon». Там же, с. 76.
В своей книге Antifragile Талеб приводит прекрасный пример domain dependence: «I had a vivid illustration of domain dependence once, pulling out of the driveway of a hotel in the pseudocity of Dubai. A fellow, who looked like a banker (I can tell without even thinking if someone is a banker as I have physical allergies to them), had a porter carry his luggage. About fifteen minutes later I saw the banker lifting free weights at the gym, trying to replicate natural exercises, as if he was swinging a suitcase».
Домашнее насилие проявляется в семьях полицейских в два-четыре раза чаще, чем в обычных семьях, смотри:
57. Neidig, P. H.; Russell, H. E.; Seng, A. F. Interspousal aggression in law enforcement families: A preliminary investigation. Police Studies No. 15 (1) 1992: 30–38.
58. Lott, L. D. Deadly secrets: Violence in the police family. FBI Law Enforcement Bulletin, November 1995: 12–16.
Пример Марковица: Zweig, Jason: Your Money and Your Brain, Simon and Schuster 2007: 4.
Пример Бобби Бэнсмана: Zweig, Jason: Your Money and Your Brain, Simon and Schuster 2007: 127.
Феномен Domain dependence связан со строением нашего мозга. Если у вас хорошо развита моторика рук (например, у пианистов), то это не значит, что моторика ног у вас так же хороша (например, у футболистов). Эти области располагаются в коре головного мозга, но не в одном и том же месте и даже не рядом.
56
См. 10: Gilovich, Thomas; Griffin, Dale; Kahneman, Daniel: Heuristics and Biases: The Psychology of Intuitive Judgment, Cambridge UP 2002: 642.
Пример с рекламными щитами:
59. Ross, L.; Greene, D.; House, P. The False Consensus Effect: An egocentric bias in social perception and attribution processes. Journal of Personality and Social Psychology, No. 13, 1977: 279–301.
Этот эффект сопряжен с другими ментальными ошибками. Так availability bias (переоценка данных) приводит к эффекту ложного согласия. Кто продумывает вопрос, тот легко предвидит последствия. Он ошибочно полагает, что другие с такой же легкостью могут предвидеть развитие событий.
Incentive bias также влияет на эффект ложного согласия. Тот, кто хочет убедительно защищать что-то, скорее будет уговаривать себя, что многие (или даже большинство) разделяют его убеждение — и что он не столкнется с непониманием.
Эффект ложного согласия в философии обозначают также термином «наивный реализм»: люди убеждены в том, что их точка зрения продуманна и что те, кто не разделяет ее, по зрелом размышлении и благодаря широте своего ума дойдут до осознания ее правильности.
60. Bauman, Kathleen P.; Geher, Glenn. We think you agree: The detrimental impact of the false consensus effect on behavior. Current Psychology, No. 21 (4), 2002: 293–318.
57
Американский психолог, член Национальной академии наук США. Преподавал в университетах Брандейса, Корнелла и Эмори. Лауреат премий Гуггенхайма и Слоуна. Автор одной из наиболее влиятельных работ в области когнитивной психологии с одноименным названием (1967). Прим. ред.
58
О Грегори Маркусе читай в книге: Schulz, Kathryn: Being Wrong, Ecco 2010: 185.
О Flashbulb Memory: там же, с.17–73.
В 1902 году профессор криминологии Берлинского университета Франц фон Лист отметил, что даже лучшие свидетели в ходе дачи показаний перед судом по меньшей мере четвертую часть информации предоставляют в виде ложных фактов. Там же. с. 223.
59
Автор теории социальной идентичности. Прим. ред.
60
Безоговорочное, слепое следование привычным способам действия, поведения. Прим. ред.
61
«Life in nature involves competition, and groups can certainly compete better than individuals. The hidden dimension is that individuals cannot usually compete against groups. Therefore, once groups exist anywhere, everyone else has to join a group. If only for self-protection». Baumeister, Roy: The Cultural Animal, Oxford UP 2005: 377.
Внушение родства также называют pseudo-kinship, или псевдородство, смотри Sapolsky, Robert: «Bozo of Baboon». Talk auf Edge.org.
61. Tajfel, Henri. Experiments in intergroup discrimination. Scientific American, No. 223, 1970: 96–102.
62
Он попытался сделать копию секретного доклада «Американо-вьетнамские отношения, 1945–1967: Исследование», который был заказан министром обороны США Робертом Макнамара. Всего он успел скопировать примерно 7000 страниц. Элсберг начал предпринимать попытки передать копии доклада антивоенно настроенным конгрессменам и сенаторам. Когда это не удалось, он передал их в газету New York Times, где они были опубликованы 13 июня 1971 года. Секретный сборник (бумаги Пентагона) был полностью рассекречен через 40 лет после утечки, в 2011 году. Прим. перев.
63
Профессор Чикагского университета Фрэнк Найт (1885–1972) был первым, кто дал четкое определение риску неопределенности.
62. Knight, F. H. Risk, Uncertainty, and Profit. — Boston: Houghton Mifflin, 1921.
На самом деле парадокс Элсберга несколько сложнее. Подробный комментарий найдете на соответствующей странице в «Википедии».
Да, мы проклинаем неопределенность. И все же у нее есть свои положительные стороны. Предположим, вы живете в условиях диктатуры и хотели бы
избежать цензуры. Вот тогда-то вы и прибегаете к использованию средств двусмысленности.
64
Известен как теоретик в области финансового и экономического поведения благодаря совместной работе с нобелевским лауреатом эконом-психологом Даниэлем Канеманом; автор так называемой теории подталкивания («управляемого выбора»). Прим. ред.
65
Американский ученый в области юриспруденции, специализируется на конституционном, административном, экологическом праве, также занимается поведенческой экономикой; политический активист. В августе 2013 года вошел в состав комиссии по надзору за АНБ (Агентство национальной безопасности США). Прим. ред.
66
63. Johnson, Eric; Goldstein, Daniel. Do Defaults Save Lives?. Science No. 302 (5649), 21.11.2003: 1338–1339.
64. Sunstein, Cass; Thaler, Richard. Nudge: Improving Decisions about Health, Wealth, and Happiness. — New-Haven: Yale UP, 2008.
Kahneman, Daniel: «Thinking, Fast and Slow», Macmillan 2011: 304–305.
67
Kahneman, Daniel: Thinking, Fast and Slow, Macmillan 2011: 346–348.
Об урегулировании позиций коммерсантами см.:
65. Statman, Meier. Hedging Currencies with Hindsight and Regret. Journal of Investing Summer, Vol. 14, No. 2, 2005: 15–19.
Пример боязни раскаянья: «A Fear of Regret Has Always Been My Inspiration»: Maurizio Cattelan on His Guggenheim Survey. Blouin ArtInfo, 02.11.2011.
К Анне Франк мы испытываем больше сочувствия, чем к ее ровеснице, которая была схвачена и тут же отправлена в Аушвиц. История Анны Франк в сравнении с другими арестами — исключение.
68
66. Baumeister, Roy. The Cultural Animal. — Oxford: Oxford UP, 2005: 2011.
De Bondt, Werner F. M.; Thaler, Richard H. Do Analysts Overreact? смотри: Gilovich, Thomas, Griffin, Dale; Kahneman, Daniel: Heuristics and Biases: The Psychology of Intuitive Judgment, Cambridge UP 2002: 678–679.
67. Plous, Scott. The Psychology of Judgment and Decision Making. — New-York: McGraw-Hill, 1993: 126.
Эффект актуальности переплетается с availability bias. В обоих случаях более доступная информация имеет избыточную объяснительную силу или ведет к излишней мотивации действий.
69
Профессор Букингемского университета. Прим. ред.
70
Японская компания, один из крупнейших в мире производителей оборудования для велосипедов. Прим. ред.
71
Sunstein, Cass; Thaler, Richard: Nudge: Improving Decisions about Health, Wealth, and Happiness, Yale UP 2008: 54–55.
68. Bernstein, Peter L. Against the Gods. — New-York: Wiley, 1998: 274–275.
69. Carrie M. Heilman et al. Pleasant Surprises. Journal of Marketing Research, Mai 2002: 242–252.
70. Henderson, Pamela W.; Peterson, Robert A. Mental Accounting and Categorization. OBHDP, 1992: 92–117.
Влияние эффекта house money можно использовать в работе правительства. В ходе «налоговой реформы», инициированной в 2001 году президентом Бушем, каждый американский налогоплательщик получал компенсацию в 600 долларов. Люди, которые увидели в 600 долларах подарок от государства, потратили в три раза больше денег, чем те, которые смотрели на них как на свои собственные деньги. Так налоговый кредит может быть использован для стимулирования конъюнктуры.
72
Zweig, Jason: Your Money and Your Brain, Simon and Schuster 2007: 253, 262.
70. Baumeister, Roy; Vohl, Kathleen. Handbook of Self-Regulation. — New-York: The Guilford Press, 2004.
71. Ariely, Dan; Wertenbroch, Klaus. Procrastination, Deadlines, and Performance: Self-Control by Precommitment. Psychology Science, No. 13 (3), 2002: 219–224.
73
Зависть — один из семи смертных грехов католической церкви. В Книге Бытия Каин убивает своего брата Авеля из зависти, потому что Бог отдал предпочтение жертве последнего. Первое убийство в Библии.
Самая наглядная история о зависти — сказка «Белоснежка». В ней мачеха завидует падчерице из-за ее красоты. Вначале она отправляет к ней профессионального киллера, но тот не придерживается протокола задания. Белоснежка сбегает в лес и прячется у семи гномов. Неудачный опыт с аутсорсингом вынуждает мачеху активно взяться за дело самой. Она отравляет красавицу Белоснежку.
Munger: «The idea of caring that someone is making money faster than you are is one of the deadly sins. Envy is a really stupid sin because it’s the one you could never possibly have any fun at. There’s a lot of pain and no fun. Why would you want to get on that trolley?» Читай в книге: Munger, Charles T.: Poor Charlie’s Almanac, Donning 2008: 431.
Разумеется, существует не только злокачественная зависть, но и доброкачественная, например, когда дед завидует молодости своего внука. Это не недоброжелательство, и все же дед с радостью стал бы снова молодым и беззаботным.
74
Натаниэль Готорн (Натаниэль Хоторн) — один из первых и наиболее общепризнанных мастеров американской литературы. Он внес большой вклад в становление жанра рассказа (новеллы). Прим. ред.