В-третьих, пустая трата времени. Среднестатистический человек тратит пол рабочего дня в неделю на чтение новостей. В мировых масштабах потери производительности неисчислимы. Возьмите террористические акты в Мумбаи в 2008 году. За один теракт террористы убили из холодного тщеславия 200 человек. Представьте, что миллиард человек в среднем по часу уделяет внимание трагедии в Мумбаи: они следят за новостями, смотрят и слушают болтовню каких-то «экспертов» и «комментаторов» в эфире. Вполне реалистическая оценка, поскольку только в Индии проживает более миллиарда человек. Но давайте будем сдержаннее в наших подсчетах. По часу безделья на миллиард человек — это миллиард часов безделья. В пересчете получается, поглощением новостей уничтожено 2000 человеческих жизней. В десять раз больше, чем террористическим актом. Саркастический, но правдивый взгляд.
Исправление сотни ментальных ошибок и ошибок действий принесет вам пользу, сопоставимую с отказом от новостей. Вы боитесь, что из-за вашей новой, свободной от новостей жизни вас выгонят с вечеринки? Ну, может, вы и не знаете, что в Сибири разбился какой-то самолет, но зато вы понимаете более глубокие и часто невидимые связи этого мира. И этим вы можете поделиться с другими. У вас нет препятствий к разговору о вашей новостной диете. Вас будут слушать увлеченно. В общем, отказывайтесь от поглощения новостей. Причем полностью. Читайте вместо этого длинные серьезные статьи и книги. Да, чтобы понять этот мир, нет ничего лучше книг.
Благодарности
Я выражаю благодарность Кони Гебишторфу, который великолепно отредактировал тексты и придал им окончательный блеск. Я благодарен Ганс-Юргу (Шошо) Руфенеру за интеллектуальные споры о рациональных целях в жизни. Я выражаю благодарность ученым общества ZURICH.MINDS за бесчисленные переговоры о состоянии исследований. Я благодарю Мартина Яника из издательства Hanser за сотрудничество на высоком профессиональном уровне. Да, я выражаю признательность всем людям этого чудесного издательского дома — Михаэлю Крюгеру, Фелицитасу Фейльхауеру, Герману Риделю, Габриеле Йозигер, Мартине Арендт, Анне Маркграф и всем остальным, кто внес существенный вклад в успех этой книги и ее предшественницы. Я благодарен агенту Джону Брокману за издание книги в Америке и Англии. Я благодарю доктора Франка Ширмахера за то, что он предоставил мне колонку в газете Frankfurter Allgemeine, Джованни ди Лоренцо и Морица Мюллер-Вирта за публикации текстов вовремя, а также Мартина Шпилера, который предоставил в мое распоряжение тихую гавань воскресной газеты в Швейцарии. Я благодарю художников Эля Боко и Симона Штеле за иллюстрации к моим текстам. Выражаю глубокую благодарность Себастьяну Рамспеку, Бальцу Шперри и Габи Швеглер — редакторам газеты Sonntagszeitung, доктору Хуберту Шпигелю (FAZ) и Морицу Мюллер-Вирту (газета Zeit) за то, что вносили коррективы и устраняли неясности до выхода колонки в печать. За все, что здесь осталось после бесчисленных зачисток редактуры, несу ответственность только я. Но самая большая благодарность — моей жене Сабине Рид, которая доказывает мне снова и снова, что «Хорошая жизнь» — в смысле Аристотеля — состоит из чего-то большего, а не только ясного мышления и разумных действий.
Об авторе
Рольф Добелли родился в 1966 году, получил ученую степень кандидата наук в университете Санкт-Галлена, был CEO различных дочерних компаний группы Swissair, в настоящее время занимается предпринимательской деятельностью. Он является основателем общества ZURICH.MINDS, в которое вошли ученые с мировым именем, известные деятели культуры и представители экономики; основателем Ccademy, члены которой занимаются разработкой научно обоснованных решений, а также сооснователем getAbstract — самого крупного в мире провайдера литературы по экономической тематике в цифровом формате. В свое свободное время он пишет романы, которые выходят в издательстве Diogenes Verlag. Рольф Добелли живет в Люцерне.
www.dobelli.com
Об иллюстраторах
Эль Боко — иллюстрации и концепцияЭль Боко живет в Берлине. Закончил отделение графики, рисует иллюстрации для музыкальной индустрии, а также для воскресного выпуска газеты Frankfurter Allgemeine. Кроме того, его работы можно встретить в городских галереях. На выставках и телевизионных выступлениях в Японии, России и Бразилии он участвует в роли «наблюдающего наблюдателя». С давних пор его формой общения с миром стали иллюстрации размером до 5 метров, которые он устанавливает в общественных местах. Эль Боко — один из главных героев городской художественной сцены.
Эль Боко — романтик, его работы отражают тщетность человеческих устремлений.
www.elbocho.net
Симон Штеле — иллюстрацииСимон Штеле живет и работает в Берлине. Он начинал учебу в Университете прикладных наук в Трире по специальности «коммуникативный дизайн». Закончив два курса, он переехал в Кельн, защитил диплом в Международной школе дизайна. Еще во время учебы он с сокурсниками основал агентство по компаративному дизайну и визуальным коммуникациям. После переезда в Берлин Симон Штеле стал специализироваться на проблемах объединения иллюстрации и дизайна, и с тех пор он работает в качестве иллюстратора в областях моды, рекламного дизайна и визуальных коммуникаций.
www.simon-stehle.de
Рекомендуемая литература
Почти каждой ментальной ошибке и ошибке действия посвящена не одна сотня исследований. Я ограничился здесь только самыми важными цитатами, техническими ссылками, рекомендуемой литературой и комментариями. Цитаты я оставил на языке оригинала. Все сведения, собранные в этой книге, базируются на исследованиях последних трех десятилетий в области когнитивной и социальной психологии.
Примечания
1
Рольф Добелли. В капкане ментальных ловушек. Попробуй жить по-другому. Издано на русском языке — Феникс, 2012. Прим. ред.
2
Описание пути отрицания, via negativa, и историю про Микеланджело мы найдем у Нассима Николаса Талеба, пусть даже в несколько ином контексте:
1. Taleb, Nassim Nicholas. Antifragile: Things That Gain from Disorder. — New York: Random House, 2012: 300–308. (Талеб Нассим Николас. Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса. — М.: КоЛибри, 2013.)
3
2. Sedivy, Julie; Carlson, Greg. Sold on Language. How Advertisers Talk to You and What This Says About You. — New York: Wiley, 2011: 88–89.
3. Goldman, Barry. The Science of Settlement: Ideas for Negotiators. — Philadelphia, PA: ALI-ABA, 2008: 50.
4. Goldstein, Noah; Martin, Steve; Cialdini, Robert: Yes! — 50 Scientifically Proven Ways to Be Persuasive. — New York: Free Press, 2008: 151. (Ноа Гольдштейн, Стив Мартин, Роберт Чалдини. Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.)
4
Chief Executive Officer (англ.) — главный исполнительный директор. Прим. ред.
5
Профессор психологии в Университете штата Флорида в Таллахасси. Прим. ред.
6
Феномен «откладывания на потом» (психол.). Прим. ред.
7
5. Baumeister, Roy. Willpower. — New York: Penguin Press, 2010.
О вынесении приговора:
6. Danzigera, Shai et al. Extraneous factors in judicial decisions. Proceedings of the National Academy of Science, V. 108, No. 17, 25.02.2011.
7. Baumeister, Roy. Ego Depletion and Self-Control Failure: An Energy Model of the Self’s Executive Function. Self and Identity No.1, 2002: 129–136.
8. Loewenstein, George; Read, Daniel; Baumeister, Roy. Time and Decision: Economic and Psychological Perspectives on Intertemporal Choice. Russell Sage Foundation, 2003: 208.
После прогулки по супермаркетам покупатель устает от принятия решений. Супермаркеты используют эту особенность и размещают продукты импульсивных покупок (жевательную резинку, сладости) рядом с кассой — в конце марафона принятия решений. По данной тематике смотри также:
9. Tierney, John. Do You Suffer From Decision Fatigue? — New York Times Magazine, 21.08.2011.
8
Владелец замка в средневековой Германии. Прим. перев.
9
Овернь (фр. Auvergne) — провинция во Франции, расположенная на территории Центрального горного массива. Прим. перев.
10
Галерея «Лафайет» — самый популярный торговый центр в Париже. Прим. ред.
11
Ошибку отвращения также называют контактной эвристикой (англ. contagion heuristic). Вкратце суть явления сontagion bias можно выразить так: «Однажды вступив в контакт, всегда остаешься в контакте».
10. Gilovich, Thomas; Griffin, Dale; Kahneman, Daniel. Heuristics and Biases. The Psychology of Intuitive Judgment. — Cambridge: Cambridge University Press, 2002: 212.
Смотри также англоязычную версию «Википедии»: Peace and Truce of God.
11. Daileader, Philip. The High Middle Ages. Lecture 3. Course No. 869. The Teaching Company, 2001.
10
Галерея «Лафайет» — самый популярный торговый центр в Париже. Прим. ред.
11
Ошибку отвращения также называют контактной эвристикой (англ. contagion heuristic). Вкратце суть явления сontagion bias можно выразить так: «Однажды вступив в контакт, всегда остаешься в контакте».
10. Gilovich, Thomas; Griffin, Dale; Kahneman, Daniel. Heuristics and Biases. The Psychology of Intuitive Judgment. — Cambridge: Cambridge University Press, 2002: 212.
Смотри также англоязычную версию «Википедии»: Peace and Truce of God.
11. Daileader, Philip. The High Middle Ages. Lecture 3. Course No. 869. The Teaching Company, 2001.
Пример с метанием дротиков позаимствован из статьи Kennedy vs. Hitler сборника см. 10: Gilovich, Thomas; Griffin, Dale; Kahneman, Daniel: «Heuristics and Biases: The Psychology of Intuitive Judgment», Cambridge UP 2002: 205. Авторы статей (Пол Розин и Карол Немерофф) пишут здесь не о заразительности (contagion), а о «законе подобия» (law of similarity). Я добавил пример сontagion heuristic, так как речь идет о склонности к мистике.
Фотографии матерей: контрольная группа без фотографий попадала в цель гораздо точнее. Люди вели себя так, словно существовала какая-то магическая сила, связывающая реальных людей с фотографиями. В похожем эксперименте к мишеням крепились фотографии либо Джона Кеннеди, либо Адольфа Гитлера. Хотя все студенты пытались бросать дротики как можно более метко, те, кто целился в Кеннеди, попадали в цель значительно реже.
Мы редко переселяемся в дома, квартиры или комнаты, в которых недавно умер человек. А компании предпочитают снимать офисы, которые раньше занимали успешные компании (например, Google).
Расчет количества молекул, приходящихся на один вдох: атмосфера состоит примерно из 1044 молекул. Общий вес атмосферы — 5,1? 1018 кг.
Плотность воздуха на высоте уровня моря составляет примерно 1,2 кг/м3. Согласно числу Авогадро, в 1 м3 воздуха находится примерно 2,7? 1025 молекул. Тогда в 1 литре — 2,7? 1022 молекул. В среднем мы пропускаем через легкие примерно 7 л воздуха в минуту (примерно 1 л за вдох), или 3700 м3 в год. Саддам Хусейн «израсходовал» за свою жизнь 260 000 м3 воздуха. Допустим, примерно 10 % от указанного объема он пропустил через себя неоднократно, тогда в атмосфере остаются 230 000 м3 «зараженного Саддамом» воздуха. 6,2? 1030 молекул прошли через легкие Саддама, и теперь они рассеяны в атмосфере. Концентрация этих молекул в атмосфере составляет 6,2? 10–14. Это 1,7 миллиарда «зараженных Саддамом» молекул на вдох.
Смотри также:
12. Nemeroff, C.; Rozin, P. The makings of the magical mind: The nature of function of sympathetic magic. In: Rosengren, K. S.; Johnson, C. N.; Harris, P. L. (Hg.): Imagining the impossible: Magical, scientific, and religious thinking in children. — Cambridge: Cambridge University Press, 2000: 1–34.
12
Карл Альбрехт владеет супермаркетами Aldi Sud (по оценкам продаж, 40 миллиардов долларов). Его капитал на 2011 год — 25,5 миллиарда долларов. Прим. перев.
13
Нассим Талеб — американский экономист, математик и трейдер. Основная сфера научных интересов — изучение влияния случайных и непредсказуемых событий на мировую экономику и биржевую торговлю, а также механизмы торговли производными финансовыми инструментами. Прим. перев.
14
Крупнейшая немецкая ежедневная иллюстрированная газета-таблоид. Прим. ред.
15
О среднем доходе в Швейцарии и Германии смотри онлайн: http://www.focus.de/finanzen/banken/tid7321/vermoegen_aid_ 131 734.html.
16
Политический орган в Швейцарии. Прим. перев.
17
Вытеснение — один из механизмов психологической защиты. Первым вытеснение описал Зигмунд Фрейд, считавший его основным механизмом формирования бессознательного. Прим. перев.
18
13. Frey, Bruno S. Die Grenzen okonomischer Anreize. Neue Zuricher Zeitung. 18.05.2001.
В полной мере данная тема раскрыта в статье:
14. Frey, Bruno S.; Jegen, Reto. Motivation Crowding Theory: A Survey of Empirical Evidence. Journal of Economic Surveys, No. 15 (5), 2001: 589–611.
15. Levitt, Steven D.; Dubner, Stephen J. Freakonomics. — New-York: HarperCollins, 2009: Kapitel 1.
16. Brafman, Ori; Brafman, Rom. Sway, The Irresistible Pull of Irrational Behavior. — New York: Crown Business, 2008: Kapitel 7.
17. Eisenberger, R. et al. Does pay for performance increase or decrease perceived self-determination and intrinsic motivation? Journal of Personality and Social Psychology, No. 77 (5), 1999: 1026–1040.
Что касается детских садов: глупо получается, но, к сожалению, отношение продолжает оставаться монетарным, даже когда штрафы устранили. Система денежных отношений окончательно вытеснила внутреннюю мотивацию.
Существует огромное количество примеров вытеснения мотивации, особенно в научной литературе. Пример заимствован из книги:
18. Fehr, E. and Falk, A. Psychological Foundations of Incentives. Center for Economic Studies & Ifo Institute for Economic Research, No. 714 (10), April 2002. «Ежегодно в специально установленный день студенты проходят от дома к дому, собирая с жителей пожертвования на проведение онкологических исследований, помощь детям-инвалидам и т. п. Студенты, занимающиеся сбором пожертвований, обычно получают большее социальное одобрение со стороны родителей, преподавателей и сограждан. Именно это является основной причиной, побуждающей их к занятию этой деятельностью на добровольных началах. Если бы каждому из них предложили по 1 % от суммы собранных пожертвований, то последняя уменьшилась бы на 36 %».
19
Жак Деррида — французский философ, теоретик литературы, основатель деконструктивизма. Способ изучения текста для Деррида — деконструкция, то есть разборка на составные элементы и их произвольная сборка заново. Прим. ред.
20
Stage migration, или стадиальная миграция, при диагностировании опухоли выглядит именно так, как описано в главе. Из-за большого количества случаев рака 1-й стадии врачи сдвигают (подгоняют под свои параметры) границы стадий. Теперь худшего пациента с первой стадией приписывают ко 2-й, худшего пациента со 2-й стадией — к 3-й, с 3-й — к 4-й. Каждый из этих пациентов увеличивает вероятность более продолжительной жизни внутри своей стадии. Последствия: ни один из пациентов не живет дольше. Зато все выглядит так, словно терапия достигла успеха, на деле же улучшилась только диагностика.
19. Feinstein, A. R.; Sosin, D. M.; Wells, C. K. The Will Rogers phenomenon. Stage migration and new diagnostic techniques as a source of misleading statistics for survival in cancer. The New England Journal of Medicine, No. 312 (25), 1985: 1604–1608.
Остальные примеры вы найдете в замечательной книге:
20. Dubben, H., Beck-Bornholdt H. Der Hund, der Eier legt. — Reinbeck: Rowohlt, 2006: 234–235.
21
Хорхе Луис Борхес. О строгой науке. Издано на русском языке — Рига: Полярис, 1997. Прим. ред.
22
Легендарный пятизвездочный отель в Берлине рядом с Бранденбургскими воротами. Прим. ред.
23
Профессор, директор института исследований образования Макса Планка в Берлине, автор книги «Интуитивные решения: интеллект подсознательного». Прим. ред.
24
«To bankrupt a fool, give him information» — в книге:
21. Taleb, Nassim. The Bed of Procrustes. — New-York: Random House, 2010: 4.
25
22. Gilovich, Thomas. How we know what isn’t so: The fallibility of human reason in everyday life. — New York: Free Press, 1991.
23. Kahneman, Daniel; Tversky, Amos. Subjective probability: A judgment of representativeness. Cognitive Psychology No. 3, 1972: 430–454.
Эта статья вызвала споры, так как разрушила веру спортсменов и спортивных комментаторов в «hot hand», то есть в «счастливую волну»:
24. Gilovich, Thomas; Vallone, Robert; Tversky, Amos. The hot hand in basketball: On the misperception of random sequences. Cognitive Psychology No. 17, 1985: 295–314.
О примере тоста с ликом Девы Марии и других примерах, где обнаруживались лики святых в хлебах, соляных отложениях или рентгенограммах, смотри:
25. Christopher Chabris and Daniel Simons. The Invisible Gorilla: And Other Ways Our Intuitions Deceive Us. — New York: Crown, 2010: 155.
«Стоит вам только взглянуть на объект, который напоминает человеческое лицо, ваш мозг тотчас обработает его именно как лицо, но при этом не так, как он обрабатывает другие объекты» — там же, 156.
Феномен clustering illusion известен с давних пор. В XVIII веке шотландский философ Дэвид Юм в книге «Естественная история религии» (The Natural History of Religion) писал: «Мы видим лица на луне и армии в облаках».
Необходимо отметить, я не понимаю, как люди могут узнавать лик Иисуса (или Девы Марии). Никто не знает, как выглядел Иисус на самом деле. Не сохранилось ни одного его прижизненного изображения.
26
Дискомфорт, вызываемый противоречием между имеющимся устоявшимся представлением и свежей поступающей информацией, фактами. Прим. ред.
27
26. Aronson, E.; Mills, J. The effect of severity of initiation on liking for a group. Journal of Abnormal and Social Psychology, No. 59, 1959: 177–181.
27. Norton, Michael I. The IKEA Effect: When Labor Leads to Love. Harvard Business Review, No. 87 (2), 2009: 30.
28. Norton, Michael I.; Mochon, Daniel; Ariely, Dan. The IKEA effect: When labor leads to love. Journal of Consumer Psychology, No. 21 (4), 09.09.2011.