Если вас пугает перспектива принятия рисков, запомните: риск и безрассудство не одно и то же.
Нам всем есть чему поучиться у так называемых бизнес-индивидуалистов. Примеры от телемагната Теда Тернера до директора хедж-фонда Джона Полсона{74} показывают удивительную правду о сегодняшних самых знаменитых любителях риска{75}. Успешные предприниматели вовсе не спекулянты, как может показаться. На самом деле они тщательно продумывают и выбирают, на что поставить. Сводя к минимуму риски и максимально расширяя возможности, управляя шансами в свою пользу, они редко полагаются на везение.
Мы все понемногу воюем в повседневной жизни, совершая тот или иной шаг и принимая то или иное решение. Как отмечают многие бизнес-лидеры, битву сложно проиграть, когда вы взвешиваете все обстоятельства, диктуете правила и решаете, когда, где и как она будет происходить.
Самое главное сражение в вашей жизни? Это решение о том, проявить ли инициативу в условиях меняющейся среды, взяв на себя продуманные риски, или сохранять бездействие, притворившись, что вы не участвуете в игре, но все равно пассивно ждать своей очереди. Можно анализировать шансы, разрабатывать жизнеспособную стратегию и работать с вашими идеями. Можно осторожничать и ждать, пока действия других не заставят вас проявить активность. Только одного себе нельзя позволить: сидеть на месте, когда мир меняется, а конкуренты находятся в постоянном движении вперед.
Какую бы линию поведения вы ни выбрали, не забывайте, что все всегда сводится к умению делать ставки. Вы должны хорошо понимать, на что именно ставите.
Рискуйте расчетливо, делая карьеру
Следуя традиционной карьерной схеме – окончить вуз, отучиться в аспирантуре, получить работу в успешной компании, – наверное, можно чувствовать себя в безопасности и комфорте, но обстоятельства так стремительно меняются, что нет никакой гарантии долговечности довольства и успеха. Те, кто строит карьеру в наши дни, должны все время взвешивать возможности и пробовать новое, искать мало исхоженные пути, рисковать ради обогащения опыта и получения новых навыков и знаний.
Операционный директор Facebook Шерил Сэндберг, автор книги Lean In[25], полагает, что путь наверх сейчас больше похож на веревочную лестницу, чем на эскалатор. Но и такое сравнение предполагает, что есть перекладины, по которым можно взобраться наверх, и кто-то для вас их подготовил. А это не так.
В наши дни движение к вершинам карьеры больше похоже на карабканье по отвесной скале. Чтобы подняться, нужно создавать для себя зацепки, пробовать новые тропы, цепляться за удобные выступы, оценивая шансы на успех каждого рывка вверх.
Вы должны быть готовы искать обходные пути или даже отклониться от выбранного маршрута. Порой приходится соглашаться на менее престижную позицию в другом отделе (или даже на меньшую зарплату) ради новых навыков или менять род деятельности либо компанию, чтобы расширить возможности своего развития. Маневрируя между неожиданными завалами и тупиками, надо анализировать свои шансы, учитывать потенциальную пользу и выбирать наиболее перспективные пути. И вам доступна только одна страховка – та, которую создадите вы сами. Однако если смотреть в будущее, планировать наперед и делать разумные ставки, то вы получите нечто вроде профессионального троса, который не только подстрахует вас, но и поможет добраться до немыслимых высот.
Эмбер Кейс прекрасно знакома эта дорога. Она столкнулась с такими же трудностями, что и большинство выпускников во время Великой рецессии. Получив диплом по антропологии и социологии и не имея практического опыта, она трусила при мысли, что ей придется окунуться в неприветливый мир рынка труда. Больше всего она опасалась попасть в ловушку низкооплачиваемой бесперспективной работы и тем самым обесценить свой статус человека с высшим образованием, поэтому Эмбер решила изменить жизнь с помощью собственной программы MBA.
Распланировав пять лет по семестрам с задачами, которые она сама себе выбрала, Эмбер понимала, что решительность влияет на шансы на успех. Она разработала программу личного и профессионального развития, которая должна была систематически устранять выявленные слабые места, а также сомнения и страхи.
И хотя Кейс считала себя законченным интровертом, она упорно заполняла пробелы в своем опыте и навыках. Отказавшись работать полный день, она нашла занятость на двадцать четыре часа в неделю, чтобы денег хватало на аренду жилья, а восемьдесят часов посвящала достижению своих целей. По ее убеждению, непосредственный опыт и контакты с лихвой перевешивали ценность рутинной работы с девяти до пяти.
Рискованно? Да. Оправданно? Несомненно.
Даже когда в СМИ стали множиться сообщения о снижении занятости и безработных, которые могут устроиться только на двадцать часов в неделю, Кейс знала, что ее потенциал и уверенность в силах растут. Досрочно достигнув всех целей из своего списка, она нашла и затем успешно продала технологический стартап. (Не говоря уже о том, что она стала самым молодым членом попечительского совета Колледжа Льюиса и Кларка.) Как объясняет сама Кейс, она сделала смелые и рискованные ставки, а ее сокурсники решили довериться развалившейся системе.
По ее мнению, она отличалась от сокурсников только готовностью осваивать новое и идти на риск. Эмбер пообещала себе: какой бы непонятной и неуютной ни казалась та или иная ситуация или риски, нормально ощущать свою беспомощность и неуверенность. Побеждая или проигрывая, она знала, что с каждой попыткой ее уверенность в себе и способности увеличиваются.
Спустя годы после финансового кризиса миллионы людей, особенно молодых специалистов, сталкиваются с трудностями, которые пережили Кейс и ее сверстники{76}. И не последняя из таких трудностей, как отмечает Институт экономической политики[26], связана с чрезвычайно напряженной ситуацией на рынке труда, где резко выросла конкуренция, зарплаты падают, а возможностей для развития карьеры не так уж и много{77}. Из-за экономической неопределенности, как отмечают исследователи, уже не важно, на какие оценки учатся студенты и какой объем знаний получают. Как поняла Кейс, значение имеет только практический опыт.
Вопреки традиционным рекомендациям упорно трудиться, усердно учиться и так далее, которые из лучших побуждений даются различными советчиками, пора проснуться и понять, что игра круто изменилась. Играя по вчерашним правилам и ориентируясь на вчерашние ставки, вы можете рассчитывать только на мизерные шансы на победу.
Восемь принципов новой карьеры
Осознавая, что карьера уже не может быть линейной и предсказуемой, мы должны быть гибче и дальновиднее, когда делаем тот или иной выбор. Следующие принципы помогут вам развернуть ситуацию в свою пользу:
1. Достаточно хорошо больше не достаточно хорошо. Чтобы справиться со страхом, выдержать конкуренцию и преуспеть в современной жизни, вам надо стать больше чем просто винтиком, который можно легко заменить на кого-то более мотивированного или менее дорогого. Например, вы эксперт по урегулированию сложных вопросов, очень востребованный специалист, или наставник, или человек, который вносит решающий вклад в новые инженерные разработки. Если решаемые вами проблемы и выдаваемые результаты легко задокументировать, измерить и воспроизвести, будьте уверены, что другие смогут выполнять эти функции лучше, быстрее и за меньшие деньги, тем самым снижая ценность вашего труда. Если ваши знания и опыт можно описать и передать в форме учебного пособия, вы уже не востребованы. Чтобы преуспеть, необходимо обладать способностями, которых нет у других. Можно решать проблемы, о существовании которых большинство не подозревает. Или можно создавать связи, которые однажды дадут результат. Быть не безымянным винтиком, а фундаментом, по выражению Сета Година: ключевым стержнем, который держит все системы вместе и представляет собой главное звено в цепочке, которое заменить трудно и затратно, – именно при таком раскладе вы будете долго наслаждаться своей востребованностью.
2. Постоянно повышать свою ценность как для себя самого, так и для тех, с кем вы взаимодействуете. Постоянно учиться, развиваться необходимо, чтобы успокоить сомнения, подтвердить свою нужность и оставаться конкурентоспособным. Единственная инвестиция, которая никогда не подлежит сомнению, – это инвестиция в себя, а не в какие-то акции и ПИФы. Например, вместо того чтобы спокойно писать код некой программы, можно потратить время на занятия по дизайну, научиться создавать удобные пользовательские интерфейсы и более доступные технологии либо же пойти изучать маркетинг, узнать, как лучше всего оформлять и представлять новые релизы. Или же вместо того, чтобы продвигать некий контент с помощью уже известных рекламных кампаний и по уже испробованным каналам, можно научиться у менеджеров по продукту и придумать новые способы использования передовых творческих подходов, найти средства и инструменты соцсетей или высокотехнологичных платформ, чтобы продвигать услуги вашей компании в новой аудитории. Чем более разносторонним вы себя сделаете, тем больше ваши шансы на долгосрочный успех в любой бизнес-среде.
3. Актуальность, авторитетность и убедительность – постоянно движущиеся мишени, и вам надо меняться и развиваться. Вы должны смотреть дальше и уже сегодня приобретать способности, ресурсы, навыки и связи, которые помогут вам завтра преуспеть и подняться на новые уровни. Можно посещать отраслевые симпозиумы и конгрессы, где появляется самая свежая информация о новых технологиях и где можно расширить профессиональные контакты. Необходимо проявлять активность, становиться смелее и действовать на опережение, ликвидируя поводы для опасений. Предугадывать будущее и занимать более выигрышное положение, чтобы завтра двигаться вперед благодаря успешному выбору в свете происходящих перемен.
4. Создавать возможности, а не ждать их появления. Постоянно участвовать в событиях, экспериментировать и повторять наработанное. Прорыв может случиться когда и где угодно, и инновации служат бессрочным мандатом для профессионалов любого профиля и уровня подготовки, уже не являясь прерогативой какого-то конкретного человека или подразделения. Хотя те, кто ближе знаком с проблемой, чаще лучше подготовлены для ее решения. Миру нужны лидеры, а не малоквалифицированные работники, – иными словами, нужно больше тех, кто готов встать, попробовать и сделать. Участвуйте в событиях за пределами своей зоны комфорта, например беритесь за незнакомые задачи, которые требуют новых методов и взаимодействия с новыми людьми. Учитесь мыслить нешаблонно, быть гибче и впитывать больше информации. Как можно больше узнавайте нового, активно применяйте полученные знания, и тогда вы ощутите, как искритесь и светитесь (и ваши результаты будут блестящими). Чем больше вы делаете, тем больше у вас возможностей и тем больше шансов на успех.
5. Всегда учиться. Век специализаций прошел, своя ниша и мастерство могут обеспечить вам статус уникального специалиста, но они же и изолируют вас от возможностей. Если вы собираетесь глубоко закопаться в ту или иную отрасль или тему, укрепляйте тоннель, который прокладываете, и позаботьтесь о параллельных ходах, обеспечив себе возможность перейти на более перспективный маршрут, если стены вашего тоннеля начнут оседать. Сегодня самые эффективные лидеры – это вечные студенты, постоянно расширяющие базу знаний, навыки и полезные связи. Они постоянно ищут возможности применить умения в новом формате и новым способом. Вечернее отделение ради получения степени MBA может отнять два года и 50 тысяч долларов, а на создание нового удивительного приложения могут уйти все вечера и выходные целого полугодия, но если первое или второе позволит вам получить опыт, знания и нужные связи, которые катапультируют вашу карьеру на новую высоту, то такая инвестиция вполне целесообразна. Образование необходимо, но опыт важен не меньше. Обязательно расширяйте знания и контакты, накапливайте навыки и связи, которые в самых различных ситуациях выручат вас лучше всего остального. И, разумеется, относиться к неизведанному нужно как к возможности, а не как к опасности. Так вы лучше разберетесь в потенциальных проблемах и сможете грамотно воспользоваться открывшимися возможностями.
6. Не бойтесь сложностей. Стремитесь к таким задачам и решению таких проблем, которых остальные избегают. Учитесь преодолевать препятствия, которых другие сторонятся, повышайте болевой порог, чтобы пожинать плоды, которые лежат за его пределами. Как мы говорили ранее, нежелание соперников заниматься тем или иным вопросом увеличивает ваши шансы на успех, создает больше конкурентных преимуществ. Точно так же, если вы справляетесь с задачами, которые им не по силам, это развивает ваши навыки и еще больше увеличивает шансы на успех. Как спортсмен разрабатывает разные группы мышц, чтобы укрепить все тело, так и вы должны заботиться о своих навыках и не давать им атрофироваться, что может случиться из-за того, что вы будете браться за несложные задачи, требующие небольших знаний и умений. Тренировка дает знание и учит самодисциплине, которые помогают победить инстинктивное нежелание напрягаться. Соглашаясь на кратковременный дискомфорт, связанный со страхами, тревогами и проблемами, и в конечном счете преодолевая его, вы становитесь решительнее, сильнее и способнее и в повседневной жизни, и в карьере.
7. То, чем вы заняты в нерабочее время, значит не меньше, а может быть, и больше ваших функций на работе. Работодателям нужны заменимые, легко управляемые кадры, чтобы бизнес работал без сбоев. Но еще больше им нужны лидеры, руководящие коллективами и способные направить усилия сотрудников на более продуктивные и ощутимые результаты. Выбор у вас простой: принимать чужие решения и указания или самому их формулировать. Подумайте, как вы распоряжаетесь своей жизнью до и после работы. Чем вы занимаетесь? Приближает ли эта деятельность вашу конечную цель? Если нет, определите и займитесь тем, что по нарастающей увеличит ваши шансы на успех. Например, пойдите на курсы ораторского искусства или присоединитесь к тем, кто овладевает мастерством влияния и воздействия на людей. Продвижение вперед, работа, репутация и достижения станут частями вашего резюме, иначе вы потеряетесь в системе. Как вы реализуете свои навыки в условиях, требующих исключительности, а не посредственности? И если миллионы обладают схожими умениями и могут делать такую же работу, что именно выделяет вас из общей массы и делает незаменимым? Если вы постоянно чего-то опасаетесь, когда вокруг так много конкурентов (которые выстраиваются в очередь за такой же работой), то вы участвуете в гонке ко дну. Встряхнитесь, действуйте и покажите, на что способны. Заставьте других остановиться и следить за вами, не ждите, что кто-то будет искать вас.
8. Тщательно взвешивайте свои возможности, оценивайте опасности и действуйте разумно с учетом обстоятельств. Если любой выбор сопряжен с рисками, вопрос только в том, какие из них принимать. Активно рисковать вовсе не значит быть безрассудным. Речь идет о том, чтобы грамотно делать ставки. Любой выбор предполагает два вида затрат (усилие и возможность), так что просчитывайте каждое решение. Экономя усилия и уклоняясь от возможностей, которые дают меньшие или менее желанные результаты, вы существенно увеличиваете ваши шансы на успех, превращая свое время в долгосрочную инвестицию. Принято считать, что занятость – это хорошо. Вовсе нет, ведь пока вы не направили энергию на долгосрочные цели, вы всего лишь бежите на месте или тратите силы на то, чтобы помочь другим достичь их собственных целей. Надо без устали работать над созданием долгосрочных заделов, полезных результатов и ощутимых достижений, которые создадут устойчивые ценности для вас и вашего окружения. Соглашайтесь на риск, который открывает дорогу возможностей и путь к успеху.
Зачем корректировать планы?
Как бы вы или ваша компания ни были успешны сегодня, это вовсе не значит, что в будущем вы сохраните этот успех. Если не верите, то вспомните о множестве рабочих мест, которые были выведены на аутсорсинг и уже никогда не вернутся обратно. Или вспомните компании, которые бесследно исчезли: наглядный пример действия дарвиновской эволюции, когда конкуренция ужесточается, потребители непостоянны, а технологии постоянно развиваются.
Эти компании исчезли потому, что не смогли идти в ногу со временем, стали слишком самодовольны или не приняли решительных мер, чтобы скорректировать курс, а в иных случаях совмещались все три причины. Если мы сидим на месте или повторяем одно и то же, то и результат всегда будет одинаковым, чуть больше или чуть меньше. Чтобы получить совершенно иной итог, надо кардинально менять формулу.
В последнее время такие разные компании, как прославленные Yahoo! и Best Buy[27], позволили переменам подавить себя и с трудом выдерживают конкуренцию. Точно так же миллионы квалифицированных кадров не смогли идти в ногу с меняющимися условиями и тенденциями, пребывая в полудреме, пока внезапные звонки их не разбудили. Лучше всего все-таки самому постоянно заводить будильник.
Несмотря на надвигающиеся угрозы, есть ясная и уверенная надежда на будущее. Поведение могут поменять и люди, и компании – нужна только решительность, чтобы идти на продуманный риск. Самое главное – научиться преодолевать сомнения и продуктивно использовать свои тревоги, связанные с рисками: боязнью неудачи, страха перемен, опасения потерять контроль над ситуацией.
Никто никогда не говорил, что перемены – это легко. Это так же непросто, как сделать ту или иную ставку. Но это и не высшая математика. Любой может просчитывать риски и соответствующую прибыль. Определите свои шансы на успех и грамотно рискуйте. Можно делать следующее: