Переговоры... обреченные на успех. Техники НЛП в действии - Диана Балыко 9 стр.

– Я здесь строю дорогу к храму.

Все эти люди выполняли, в общем-то, одну и ту же тяжелую работу, но понимали они ее по-разному по-разному к ней относились.

Легче?

Лично для меня исцеляющие метафоры одна из самых эффективных техник НЛП. Очень рекомендую. Причем я не знаю ни одной проблемы, к которой нельзя было бы подобрать (или создать!) свою метафору.

Следующая притча может помочь в работе с обидой, гневом, может помочь в тренировке поведенческой гибкости.

Лин-чи рассказывал: «Когда я был молодым, мне нравилось плавать на лодке. У меня была маленькая лодка, в одиночестве я отправлялся плавать по озеру и мог часами оставаться там.

Однажды прекрасной ночью я сидел с закрытыми глазами. Какая-то пустая лодка плыла по течению и ударилась о мою. Во мне поднялся гнев! Я открыл глаза и собирался обругать побеспокоившего меня человека, но увидел, что лодка пуста. Моему гневу некуда было двигаться. На кого мне было его выплескивать?

Мне ничего не оставалось делать, как вновь закрыть глаза и начать присматриваться к своему гневу. В тот момент, когда я увидел его, я сделал первый шаг на моем Пути. В эту тихую ночь я подошел к центру внутри себя. Пустая лодка стала моим учителем.

С тех пор, если кто-то пытался обидеть меня и во мне поднимался гнев, я смеялся и говорил:

– Эта лодка тоже пуста».

Эта замечательная притча поможет вам справиться с приступом гнева в критической ситуации. Но это совершенно не значит, что гневаться плохо. Все эмоции, которые мы испытываем, природны, естественны, нужны нам для завершения гештальта, для объемности и полноценности жизненных переживаний, для формирования границ личности, в конце концов!

Упражнения, посвященные нашим границам

У нас есть физические, эмоциональные, сексуальные, интеллектуальные и духовные границы. Физические границы – наше тело, когда мы ощущаем, как нам неприятно Сексуальные – отвечают за комфорт в своей сфере. Эмоциональные – дают понять, где кончаются наши чувства и где начинаются чувства других. Духовные – вера во что-то. Интеллектуальные – наша система ценностей. Границы нужно охранять! Казалось бы, зачем? От кого?

Когда у вашего внутреннего ребенка травмированы границы, они разрушены, это приводит к независимости и одиночеству, либо, напротив, культивирует страх быть покинутым и формирует зависимость. Гармоничная личность свободна. В полном смысле – свободна от комплексов, от привязанностей, от рецензентов, досужей критики, да и просто душевно свободна… Когда у человека есть чувство ценности, самости, он не боится быть покинутым.

Не имея своих границ, мы плохо понимаем, где начинаются границы чужие, где начинаются свои собственные.

Гнев – часть личностной силы. Наш гнев в детстве родители обычно подавляли. Это провоцирует замещающую реакцию – печаль, обиду – хорошее поле для манипуляций. Ребенка можно научить, что гнев – это неуважение. Подавление гнева ведет к возникновению чувства вины.

• Сядьте и подумайте о том, что вызывает гнев (записать, прояснить, выяснить), понять, чего я хочу от других.

• Попрактикуйтесь гневаться вслух.

• Представьте себя обнаженным (или действительно разденьтесь!) и напишите письмо своему обидчику затем, наоборот, от его имени себе.

• Договоритесь с тем, кто вызывает ваш гнев, о разговоре, выскажите свою обиду, выразите свой гнев. Вы имеете на это право!

• Нет прошлого и будущего. Есть только здесь и сейчас, а значит, нужно быть в настоящем и сражаться за то, что значимо сейчас, а не за то, что было давно и уже прошло.

• Избегайте сведения старых счетов.

• Старайтесь быть собой и иметь принципы. Не уходите на уровень обобщений и закономерностей.

• Будьте честны.

• Избегайте ругани и осуждений.

• Старайтесь услышать и понять собеседника. Используйте следующие предложения: «правильно ли я понял, что…», «я слышал, что ты сказал то-то, ты имел в виду…»

• Не спорьте насчет деталей.

• Не позволяйте злоупотреблять и манипулировать собой.

• Повторяйте, как мантру: «Я появился в этот мир не для того, чтобы быть в границах верований, ожиданий и мыслей других людей и управляться ими. Если у нас конфликт, я буду стоять на своем и честно бороться. Я прошу вас делать то же самое. Если вы становитесь манипуляторами, я уйду».

Полярное мышление – синтетическое мышление, позволяющее не впадать в крайности и видеть обе стороны медали. Внутренний ребенок имеет право ожидать и желать, например, любви, но внутренний взрослый должен понимать в то же время, что вряд ли можно ожидать безусловной и бесконечной любви. Никакой партнер не совершенен, нет такого человека, который «всегда для нас». Истинная близость не ограничивается любовью. Важно видеть реальность с обеих сторон. Нет совершенных людей. Мы снимаем с себя часть ответственности, выбирая себе реального гуру. Центр нашей критичности внутри нас.

• Вы имеете право определять, кто может к вам прикасаться.

• Можете сказать другим, когда и как они могут касаться вас.

• Можете избегать физического контакта в любое время, если чувствуете, что это неприятно вам или опасно для вас, и делать это без объяснений.

Практика установления эмоциональных границ.

Эмоции не бывают хорошими или плохими, они просто есть. То, что вы чувствуете, касается вашей личностной истории.

Как выглядят наши магические ожидания?

– Я выйду замуж, и все будет хорошо…

– Я разведусь, и все наладится…

– В другой стране мне будет лучше…

– У меня будет много денег…

– Вот открою фирму…

Если вы будете стараться упасть со стула, то скорее всего, вы с него не упадете. Можно стараться и можно сделать. И это «две большие разницы». Мечтать нужно активно!

Как стать СОБОЙ

1. Улыбайтесь: это раздражает!

2. Запомните: вы – не медаль на шее, чтобы всем нравиться! Перестаньте угождать! Учитесь не нравиться. Основательно и виртуозно учитесь не нравиться!

3. Позвольте самооценке заняться самообслуживанием! Уверенность должна быть беспричинной. Просто по факту того, что вы достойны. Этого достаточно!

4. Ко всякому общению относитесь как к тренировке, исследованию. Помните: результат в любом случае ценен.

5. Будьте очень внимательны, но не очень серьезны.

6. Стремитесь в первую очередь понимать и лишь во вторую – быть понимаемым, хотя и то, и другое одинаково важно. Общаясь, спрашивайте, правильно ли вы понимаете. Не стесняйтесь уточнять, правильно ли вас поняли. Делайте это почаще, даже с риском занудства.

7. Любопытствуйте неукротимо – в любопытстве основа развития, успеха и полноты жизни, основа счастья. Любопытство – надежнейшее лекарство от зависти, ибо, проникнув за покров внешнего, всегда обнаруживаешь, что завидовать нечему

8. Учитесь всегда, для себя и только для себя, ибо приобретенные знания войдут в состав тела – в инстинкты и гены, пусть даже в следующих жизнях.

9. Смейтесь над собой регулярно, по пятьдесят девять минут каждый час, но не громко

10. Крутите педали, крутите педали на всю катушку, даже во сне…

11. Когда не работается, считайте, что ваша работа – жить.

12. Дарите безвозмездно, дарите безответно. Когда научитесь извлекать кайф из человеческой неблагодарности, вам воздастся. Или вас это уже не будет интересовать. Помните, любые подарки, которые мы дарим людям, мы делаем для себя…

13. Рискуйте! Риск следует культивировать и окультуривать. Что-нибудь рисковое обязательно: парашют, верховая езда, бокс, походы, автолюбительство или хотя бы велосипед… Жизнь, направленная на уменьшение рисков, становится сама по себе наибольшим риском – умереть заживо, сгинуть в скуке. Рискуйте осознанно, преднамеренно – ведь и так жизнь во всякую минуту полна неосознанных рисков, и столько их, что просто невероятно, что жизнь еще продолжается.

14. Любите! Влюбляйтесь, отдавайте себя, горите страстью, сходите с ума, наслаждайтесь…

15. Не откладывайте жизнь на потом. Завтра может просто не наступить!

Резюме

1. Мир не приносит ни добра, ни зла сам по себе. Он безразличен к человеку. Все происходящее вокруг нас – всего лишь отражение наших собственных мыслей, чувств, желаний, поступков. Мир – это большое зеркало.

2. Все эмоции, которые мы испытываем, природны, естественны, нужны нам для завершения гештальта, для объемности и полноценности жизненных переживаний, для формирования границ личности, в конце концов!

3. Гармоничная личность свободна. В полном смысле – свободна от комплексов, от привязанностей, от рецензентов, досужей критики да и просто душевно свободна… Когда у человека есть чувство ценности, самости, он не боится быть покинутым.

3. Гармоничная личность свободна. В полном смысле – свободна от комплексов, от привязанностей, от рецензентов, досужей критики да и просто душевно свободна… Когда у человека есть чувство ценности, самости, он не боится быть покинутым.

4. Не имея своих границ, мы плохо понимаем, где начинаются границы чужие, где начинаются свои собственные.

5. Если вы будете стараться упасть со стула, то скорее всего, вы с него не упадете. Можно стараться и можно сделать. И это «две большие разницы». Мечтать нужно активно!

Глава 7 Гипнотические приемы в общении, или Манипуляция, как она есть

Гипнотизеры для абсолютного большинства выглядят как люди с уникальными, экстраординарными способностями. «У них есть особый дар!», «Они хранят древние знания», – частенько слышу я на своих тренингах… После этих слов с еще большим азартом я берусь и обучаю каждого нехитрым приемам гипнотического транса.

Транс

Слово «транс» взято из психиатрии. В медицине транс рассматривается как симптом, при котором больной в течение нескольких минут совершает внешне осмысленные действия, не осознавая этого, не отдавая отчета своим действиям, не помня о них впоследствии. В состоянии транса человек внезапно бежит куда-то, а потом искренне недоумевает, как он очутился в этом месте.

Гипнотический транс, как и гипнотический сон, может быть глубоким и поверхностным. Глубокий транс, который показывают на сцене эстрадные гипнотизеры, для практических целей (даже в медицине) нужен довольно редко.

В деле общения, ведения успешных переговоров, для того чтобы заставить оппонента принять вашу точку зрения, или для того, чтобы самому реализовать трудновыполнимую задачу (например, дойти до вершины горы), чаще достаточно легкого транса. Но, безусловно, не стоит воспринимать транс как цель вашего взаимодействия с партнером. Транс – это только инструмент, позволяющий усилить реакции партнера. А при таком раскладе уже и достижение цели не за горами. Например, можно усилить человеку уже возникшее у него состояние:

– Уже страшно? Будет страшнее. А-а-а… – и подкрепить соответствующим выражением лица.

Гипноз – термин условный. А вот гипнотический транс – явление в нашей жизни весьма распространенное. Его применение в деловом и межличностном общении несет практическую пользу и материальную выгоду.

Классический гипноз – процесс управления, подавления, командования: когда один приказывает, а другой выполняет приказы. В эриксоновском гипнозе принято представление о трансе как результате сотрудничества – вы создаете транс вместе с партнером. Кроме того, Милтон Эриксон считал транс естественным состоянием человека. Одна из принадлежащих ему формулировок такова: транс – это состояние с ограниченным фокусом внимания, когда внимание человека направлено преимущественно внутрь, а не во внешний мир. Эриксон считал также, что у человека есть потребность в трансе (так же, как есть потребность в сне), поскольку именно в состоянии транса человек обращается к внутреннему опыту и организует его так, чтобы изменить свою личность в нужном направлении; лишить человека транса – значит лишить его возможности организовать свой внутренний опыт.

«Ушел в себя: вернусь не скоро»

Существует масса ситуаций, когда люди перестают обращать внимание на внешний мир и, как говорится, уходят в себя. Это может быть обусловлено как тем, что внутри человека происходит нечто крайне интересное, так и тем, что во внешнем мире ничего интересного не происходит:

• Ожидание автобуса на остановке.

• Стояние в очереди.

• У женщин – посещение парикмахерской.

• Поездка в автобусе на работу по одному и тому же маршруту.

• Чтение интересной книги.

• Мастурбация и секс…

Предложите свои варианты.

Теперь понятно, что гипноз и транс – дело житейское, а не магия или фокусы.

НЛП – это гипноз

Это расхожее мнение людей. Безусловно, гипнотические техники в НЛП активно используются. Было бы странно пренебречь состоянием транса, раз оно так часто возникает само собой. Естественные трансы бодрствования – вполне нормальный и обычный режим работы психики. Да и вообще гипнотерапевты (особенно эриксонианцы) наработали столько хороших приемов, что просто глупо пройти мимо, ничего не позаимствовав.

Любое неумение – порок, а не добродетель. Особенно y профессионала. И НЛПеру стыдно кичиться тем, что он, дескать, техники гипноза не использует.

В то же время гипнотерапия – всего лишь один из источников моделей. Если жалко терять время сначала на наведение транса, потом на общение с «замедлившимся» клиентом и, наконец, на выведение из транса, всегда найдется альтернативная техника. Абсолютно все полезные «трансовые эффекты» можно получить и без транса.

«Сейчас я сделаю тебе внушение!»

Часто говорят это отцы своим детям, сводят брови у переносицы и хватаются за ремень. Как ни странно – работает! Ремень ассоциируется с болью, сердитое выражение лица не предвещает ничего хорошего, и зависимый во всех отношениях от родителей ребенок мгновенно понимает, чем чревато его непослушание. Одному игрушку не купят, другого «Анну Каренину» заставят читать, третью не отпустят на школьную дискотеку…

Но как «сделать внушение» человеку, который от вас практически не зависит?

Вопрос о степени внушаемости всегда можно развернуть в свою пользу. Одни люди легко восприимчивы к внешнему внушению. Другие нет. Зато восприимчивость к самовнушению у них может быть огромна. Вот на этом поле и стоит поиграть опытному манипулятору. Главное – сконструировать модель, при которой человек сам внушит себе все, что требуется при минимальной и незаметной помощи извне.

Сейчас может возникнуть логичный вопрос:

– А как определить, что человек находится в трансе?

Это довольно просто.

Внешние признаки транса таковы:

• Человек слегка «цепенеет», у него «застывает взгляд», становятся более редкими мигание и сглатывание слюны.

• Вначале наблюдается умеренная асимметрия лица (лицо «перекашивает»), затем, напротив, симметрия увеличивается (лицо как бы разглаживается).

• Изменяется цвет кожи лица: лицо иногда бледнеет, иногда возникает румянец, но цвет меняется.

• Повышается потливость.

А в это время внутри сознание человека сортирует мысли, запускает видеоряд воспоминаний и легко поддается внушению.

Наведение транса

Итак, если транс – особое состояние сознания, при котором оно сортирует мысли, впечатления, размышления, человека легко погрузить в транс, заставив выполнять монотонную работу, запустив в нем нужную программу воспоминаний, поместив в его в пространство с однообразным видеорядом…

Муж легко уговорит жену на покупку новой машины, когда она увлечена вязанием.

Посетитель легко добьется приема у начальника, если секретарь в это время заклеивает конверты или распечатывает документы…

А уже на приеме у важного чиновника можно с успехом использовать следующую технику.

Она же – согласие по инерции – базовая техника для наведения легкого транса. Попробуйте заставить человека четырежды согласиться с очевидными вещами. Пятой фразой пусть будет внушение… И оно пройдет как по маслу.

Сейчас вы читаете эту книгу (утверждение присоединения)

и, читая эту книгу вы со мной общаетесь (утверждение присоединения)

и думаете о том, как все эти техники использовать на практике (утверждение присоединения)

и чувствуете некоторое замешательство относительно всего этого (утверждение присоединения)

и возможно, вы захотите перечитать данную технику еще раз (утверждение ведения).

Если сейчас вы прочитаете данную технику еще раз, значит, это внушила вам я!

Это чуть более сложная техника все с тем же принципом – согласие по инерции.

Вначале вы даете партнеру четыре описания действительности в зрительной модальности – и одну инструкцию, команду, внушение. Затем – то же самое со слуховой модальностью: четыре описания реальности плюс одно внушение. И потом – то же самое в кинестетической (чувства, ощущения) модальности: четыре правдивых описания плюс одно внушение, инструкция, команда, которая правдивой может и не быть.

В дальнейшем по каждой из модальностей дают три описания плюс две команды, затем два описания плюс три команды, и, наконец, одно описание плюс четыре команды. В сумме каждый раз – пять. Далее можно проговаривать одни только команды.