«Дорогой! Мне очень нравится, что ты даришь мне прекрасные цветы. И мне бы хотелось, чтобы ты чаще дарил мне…» – вставьте свои предпочтения.
Ваша информация станет еще ценнее, если она будет действительно конкретной и выполнимой . Вместо «мне хотелось бы больше твоего внимания» скажите, чего именно вы хотите. Больше цветов? Помощи по дому? Душевных разговоров? Комплиментов?
Войдите в роль историка. Вы говорите о том, что было в прошлом , и этим изменяете будущее. Отдайте роль провидца экстрасенсам и займите позицию наблюдателя . Говорите только о том, что было . Освободите настоящее и будущее для изменений. Это очень просто – достаточно использовать прошлые времена глаголов .
Снимите накал страстей. Диссоциируйтесь сами и помогите диссоциироваться собеседнику. Выйдите в третью позицию – рядовой видеофильм обсуждать намного легче, чем насущные проблемы! Взгляните на ситуацию со стороны, и вам откроются действительно новые перспективы .
Оставьте за собой роль простого информатора . Зачем претендовать на роль архитектора чужих судеб? В ваших руках уже есть бесценный груз – ваша собственная жизнь. Ею и займитесь, а другого – просто проинформируйте . А уж он сам решит , что делать с этой обратной связью .
И еще раз. Принимайте с благодарностью обратную связь – любую . И возвращайте – обратную связь высокого качества . Выпускайте качественный товар! И – о чудо! – очень скоро вам будут доставаться самые лестные отзывы о вас и ваших действиях. А к вашему мнению начнут прислушиваться. И ценить. А это тоже – обратная связь о проделанной над собой работе.
Заключение
Немножко огорчает необходимость расставаться. Да еще так неожиданно. На самом интересном месте! Ощущение незаконченности… Заметил: меня немного обижают книги, в которых автор поленился написать заключение. Да, конечно, все правильно: уже все сказано, и самое время начинать активную работу над собой. Но так хочется еще несколько слов. На прощание. Желательно с обещанием следующей встречи…
Думаю, ощущение незаконченности вполне закономерно. И было бы странно, если бы вы, перевернув последнюю страницу этой книги, удовлетворенно выдохнули, решив, что знаете об НЛП достаточно. Я живу в НЛП уже более восьми лет и чем дальше, тем отчетливее понимаю, что познать НЛП полностью невозможно. Всегда есть место открытиям, ведь жизнь продолжается.
Мы с вами проделали достаточно солидный путь. Пятнадцать глав, пятнадцать важных тем. А на самом деле – еще больше. Вам есть над чем подумать, есть что переосмыслить, есть что попробовать. Хочу сказать вам спасибо за ту работу, которую вы уже проделали, и за ту, что вам еще предстоит сделать. Ведь НЛП – это далеко не теория. Каждое положение можно и нужно проверить на практике. Применить. Ощутить результат.
Куда двигаться дальше? Можно учиться самостоятельно, экспериментируя с предложенными техниками в быту и на работе. Можно пополнить запас знаний, читая новые книги или статьи в Интернете. Можно пройти обучение по курсу НЛП-практик или на более специализированных тренинговых программах. Можно общаться с друзьями-нэлперами на специализированных форумах.
Со своей стороны я могу предложить свои статьи и книги, информация о которых есть на сайте www.duals.ru, площадку для общения forum.duals.ru, персональные консультации, тренинги и индивидуальное обучение. Буду очень рад получить любую обратную связь по поводу моего творения. Связаться со мной можно по электронной почте. Мой адрес: [email protected] – пишите письма!
Приложение 1 Словарь НЛП
Аналоговый — изменяющийся непрерывно в некоторых пределах подобно плавному регулятору напряжения. Аналоговая информация может передаваться невербально.
Аптайм (uptime) – состояние «здесь-и-сейчас», в котором все внимание и чувства обращены вовне . Предельная концентрация на сенсорной информации, получаемой извне без внутренних комментариев и интерпретаций.
Ассоциация — 1) Погруженность в переживание, при воспроизведении которого человек видит события своими собственными глазами, воспринимая его всеми органами чувств. 2) Связь, соединение между психическими явлениями, при котором актуализация (восприятие, представление) одного из них влечет за собой появление другого.
Аудиальный — относящийся к органам слуха .
Бессознательное — то, что содержится в нашей психике за пределами сознательного восприятия.
Бихевиоральный — поведенческий.
Бихевиоризм (behaviour – поведение) – одна из крупнейших в психологии классических школ, исходящая из положения о том, что единицей человеческого функционирования является «петля «стимул – реакция».
Ведение — изменение своего собственного поведения в режиме раппорта, необходимого для того, чтобы другой человек следовал за вами.
Визуализация — процесс построения визуальных образов в мозге.
Визуальный — имеющий отношение к органам зрения.
Внутренний процесс — манера мышления человека, используемые им стратегии и паттерны.
Возврат — обзор или резюме с использованием ключевых слов и тона голоса других людей (участников совещания, например).
Вторая позиция — восприятие мира с точки зрения другого человека. Находиться во второй позиции – это значит быть настроенным и находиться в контакте с его реальностью.
Вторичная выгода — полезный для человека смысл ( положительная функция ) поведения, воспринимаемого как неприятное, нежелательное.
Выбор — способность человека иметь три и более варианта ответа на изменение ситуации.
Галлюцинация негативная — феномен глубокого транса, при котором человек не видит присутствующих объектов.
Галлюцинация позитивная — феномен глубокого транса, при котором человек видит отсутствующие объекты.
Генеративность — способность к порождению нового.
Гибкость голоса — его способность быстро и непринужденно изменять интонированность, высоту, скорость и громкость.
Гибкость — обладание широким набором способов мышления и поведения для достижения некоторого результата (см. поведенческая гибкость ).
Глубинная структура — 1) Полная лингвистическая форма высказывания, из которой возникает поверхностная структура. 2) Нейрологические карты-отражения (как сознательные, так и бессознательные), которые человек использует для организации и направления своего поведения.
Даунтайм (downtime) – состояние легкого транса, когда ваше внимание обращено внутрь, к вашим собственным мыслям и ощущениям.
Деление — изменение восприятия путем перехода вверх или вниз по логическим уровням. Деление вверх (индукция) – это переход на более высокий логический уровень, который включает в себя то, чем вы занимаетесь. Деление вниз (дедукция) – это переход на более низкий уровень к более конкретным примерам того, чем вы занимаетесь (то же, но другими словами см. разбивка ).
Дилемма — наличие только двух вариантов поведения в возникшей ситуации.
Дискретный — любой процесс, который прерывен по своей природе. Речь – дискретный процесс.
Диссоциированный — не включенный в переживание, рассматривающий и слышащий ситуацию со стороны.
Иерархия критериев — внутренняя система оценки человеком ценности того или иного события, качества и т. д.
Имплицитный — неявный, скрытый, подразумеваемый.
Искажение – процесс, в результате которого взаимосвязи между частями модели становятся отличными от реальных взаимосвязей между частями реального опыта.
Калибровка — точное узнавание состояния другого человека по невербальным сигналам. Способность прочтения бессознательных невербальных реакций другого человека в процессе текущего взаимодействия путем установления однозначного соответствия между наблюдаемыми поведенческими признаками и характерным внутренним состоянием.
Карта реальности (модель мира) – уникальные представления о мире каждого человека, построенные из индивидуальных восприятий и опыта. Сущностное целое личных принципов действия индивидуума.
Кинестетика — относящееся к телесным ощущениям . В НЛП термин «кинестетика» используется как собирательный для всех видов сенсорных переживаний, включая тактильные, висцеральные и эмоциональные.
Клише — речевой стереотип, готовый оборот, стандарт.
Клише — речевой стереотип, готовый оборот, стандарт.
Ключи доступа — неявно выраженные признаки, способные одновременно как вызывать действие, так и указывать, какой репрезентативной системой человек пользуется, когда мыслит. Характерные виды ключей доступа включают в себя: движения глаз, поза, жесты, тон голоса, темп речи, и характер дыхания.
Когнитивный — познавательный.
Коммуникация — 1) общение; 2) сообщение.
Комплексная эквивалентность — два утверждения, которые рассматриваются (необоснованно) как имеющие один и тот же смысл, например: «Он не смотрит на меня, значит, он не слышит того, что я говорю». Компонент мета-модели.
Конгруэнтность — 1) Полное соответствие, согласие; состояние целостности и полной искренности, когда все части личности работают вместе, преследуя одну цель. 2) Состояние, когда все внутренние убеждения, стратегии и поступки человека полностью согласуются между собой и ориентированы на получение желаемого результата.
Контекст — ситуация, условия, обстановка, структура, в которой происходит событие. Данная обстановка во многих случаях будет определять истолкование конкретного опыта или события.
Креативность — способность к творчеству, творческий потенциал.
Критерий — то, что является важным для вас в конкретном контексте. Те ценности и стандарты, которыми человек руководствуется для принятия решения или суждения.
Линейный выбор (выбор без выбора) – наличие двух жестко взаимосвязанных альтернатив поведения («уехать или остаться», «быть или не быть»). Отказ от одной из альтернатив означает автоматическое выполнение второй.
Линия времени — линия, соединяющая наше прошлое с нашим будущим; способ, которым мы храним картинки, звуки и ощущения прошлого, настоящего и будущего.
Мета- существующий на более высоком логическом уровне. Из греческого, имеет значения «после, за, через».
Мета-модель – модель языка, которая определяет те лингвистические шаблоны, которые делают неясным смысл коммуникации, и определяет конкретные вопросы, имеющие целью прояснить и поставить под сомнение неточности языка, чтобы восстановить их связь с сенсорным опытом и с глубинной структурой.
Мета-позиция — восприятие человеком себя в различных ситуациях с точки зрения постороннего беспристрастного наблюдателя. Используется как составная часть многих техник НЛП.
Мета-программа — уровень ментального программирования, на котором мы сортируем и дробим наши сенсорные опыты. Мета-программы носят более отвлеченный характер, чем специальные умственные стратегии, и определяют наш подход к конкретному вопросу в целом, а не к отдельным деталям умственного процесса.
Метафора — косвенное сообщение в виде истории или образного выражения, использующего сравнение. В НЛП к метафорам относятся сравнения, иносказания, притчи и аналогии .
Милтон-модель — обращение мета-модели, использующее специальные неясные обороты речи для присоединения к опыту другого человека и получения доступа к неосознаваемым ресурсам.
Множественное описание — процесс описания одной и той же вещи с различных точек зрения.
Модальный оператор возможности — лингвистический термин для обозначения слов, указывающих на возможность действия (могу, не моги и т. п.). Компонент мета-модели.
Модальный оператор необходимости – лингвистический термин для обозначения слов, указывающих на обязательные действия (должен, необходимо, обязан и т. п.). Компонент мета-модели.
Моделирование — процесс наблюдения, составления и внедрения моделей успешных людей: последовательности идей и действий (паттернов), которая позволяет справиться с задачей. Основа ускоренного обучения.
Модель мира — см. Карта реальности.
Модель — практическое описание того, как что-то действует, конечная цель которого – использование на практике. Обобщенная, искаженная и содержащая упущения копия.
Намерение — цель, желаемый результат действий.
Неконгруэнтность (инконгруэнтность) – состояние, когда что-то вас сдерживает, вы не полностью уверены в результате, внутренний конфликт будет проявляться в вашем поведении.
Неоднозначность — название опыта, возникающего у людей, когда они имеют дело с предложениями, имеющими более одного значения. Поверхностная структура считается неоднозначной, если ее можно получить из разных глубинных структур.
Неосознаваемое (подсознание, бессознательное) – все то, что в настоящий момент не представлено в вашем сознании.
Неспецифические глаголы — глаголы, которые ничего не говорят о том, каким образом действие было выполнено. Процесс не определен. Компонент мета-модели.
Неспецифические существительные — существительные, которые не определяют точно, к кому или к чему они относятся. Компонент мета-модели.
НЛП (NLP) – нейролингвистическое программирование (neurolinguistic programming); самостоятельная область знаний, которая рассматривает структуру субъективного опыта людей, их мыслительные и поведенческие стратегии, моделирование и обучение успешным стратегиям.
Номинализация — лингвистический термин для обозначения процесса превращения глагола в абстрактное существительное и для обозначения самого существительного, образованного таким способом. Компонент мета-модели.
Обобщение (генерализация) – процесс, посредством которого один специфический опыт становится репрезентацией целого класса опытов.
Обогащение — процесс, посредством которого один специфический опыт начинает представлять целый класс опытов, членом которого он является.
Отражение (отзеркаливание) – точная подстройка к целой части поведения другого человека. Основа раппорта.
Паттерн (pattern) – шаблон, стереотип; систематически повторяющийся, устойчивый элемент (фрагмент) или последовательность элементов (фрагментов) поведения.
Первая позиция — восприятие мира только со своей точки зрения, пребывание в полном контакте со своей собственной внутренней реальностью.
Перекрестная подстройка — отражение языка тела человека с использованием движения другого типа, например, подстройка качанием ноги к ритму его речи.
Петля калибровки — бессознательный паттерн коммуникации, при котором в процессе текущего взаимодействия поведенческие признаки одного человека вызывают характерные реакции другого.
Поведенческая гибкость — способность изменять свое поведение для получения иной реакции.
Поверхностная структура — лингвистический термин для обозначения устных и письменных сообщений, приходящих из глубинной структуры посредством упущения, искажения и обобщения. Слова и язык , используемые для описания или замещения хранящихся в памяти фактических первичных сенсорных репрезентаций.
Подстройка — заимствование (отражение и повторение) характерных деталей поведения другого человека с целью усиления раппорта.
Подстройка к будущему — мысленная репетиция результата с целью повышения гарантии того, что желаемое поведение произойдет.
Позитивное намерение — позитивная цель, лежащая в основе любого действия или убеждения .
Предикаты — сенсорно основанные слова, обозначающие процесс (такие как глаголы, наречия, причастия, деепричастия и прилагательные ), указывающие на использование той или иной репрезентативной системы .
Предпочитаемая система — репрезентативная система, которую индивидуум чаще всего использует для сознательного мышления и которая организует его опыт.
Пресуппозиция (presupposition) – предварительное предположение; идея или утверждение, которое следует считать самим собой разумеющимся для того, чтобы коммуникация имела смысл.
Разбивка (деление) – организация некоторого опыта в более крупные или более мелкие блоки. Укрупнение/обобщение/индукция/ разбивка вверх (chunking up) подразумевает переход к более масштабным, более отвлеченным уровням информации. Разукрупнение/ дробление/дедукция/разбивка вниз (chunking down) означает переход к более специфичным и конкретным уровням информации. Тродукция/разбивка в сторону (chunking laterally) подразумевает поиск других примеров на том же уровне информации. (То же, но другими словами, см. Деление. )
Разбивка состояния — использование движения или отвлечения внимания для изменения эмоционального состояния.