РЕЗЮМЕ: ИЗМЕНИТЕ ЭКОНОМИКУ
Стараясь улучшить свою жизнь, лишь немногие из нас используют стимулы как средство мотивации здорового поведения. Мы либо забываем о них, либо вспоминаем о значимости стимулов для мотивации поведения, когда речь идет о других людях. Мы считаем себя выше столь примитивного и прозрачного средства. Мы думаем: «Нам не нужны стимулы, мы все можем сделать сами!» И тем самым снова загоняем себя в ловушку силы воли.
Это нужно изменить. Это нужно изменить не только потому, что стимулы полезны. Та «экономика», которая существует в настоящее время, стимулирует ваши дурные привычки – и ничего больше!
В рамках плана перемен вы должны использовать собственные стимулы. А для этого вам нужно пользоваться тактическими приемами.
Используйте морковку или угрозу потерять морковку. Будьте честны. Считаете ли вы, что придумывать собственные стимулы или лишать себя чего-либо бессмысленно? Если да, то пересмотрите свою позицию. Вы должны противостоять силе воли и давлению окружающих мощными и убедительными стимулами.
Используйте стимулы умеренно и в сочетании. Какие недорогие, но значимые стимулы можно было бы обернуть в вашу пользу? Чтобы увидеть, как другие люди эффективно используют стимулы, посетите наш сайт ChangeAnything.com/exclusive.
Вознаграждайте небольшие победы. Каково ваше полезное поведение? Какие конкретные действия, находящиеся в вашей власти, следовало бы вознаграждать? Как долго следует ждать повода для небольшого праздника? Что вы можете сделать в этих временных рамках?
Источник 6: КОНТРОЛИРУЙТЕ СВОЕ ПРОСТРАНСТВО
Пару лет назад наша команда собрала в лаборатории двадцать усталых и голодных десятилетних футболистов на праздник макарон и сыра. Мы повторили исследование, проведенное Брайаном Вансинком, которое он описал в своей замечательной книге «Бездумное питание: почему мы едим больше, чем нам кажется». У нас были не обычные макароны с заурядным сыром. Это было роскошное блюдо с восхитительным чеддером, идеально сваренной лапшой и великолепными приправами. Дети были в восторге.
Когда дети приехали, мы рассадили их за два стола – в разных комнатах. По нашему сигналу они окружили кастрюлю с пастой, стоявшую в центре стола, и стали накладывать себе еду. В конце трапезы наш повар ходил по комнатам, чтобы убедиться, что дети наелись досыта. Все были сытыми и довольными.
Но за одним столом детям выдали маленькие тарелки, за другим – большие. И те, и другие ходили за добавкой. Еда закончилась лишь тогда, когда все сказали, что наелись и больше не хотят.
Наша задача заключалась в том, чтобы понять, влияет ли размер тарелки на то, сколько человек ест. Оказалось, что размер тарелки не просто влияет на потребление, а влияет очень сильно. Дети, у которых были большие тарелки, съели на 70 процентов больше. При этом они не поняли, что съели слишком много, и не обратили внимания на размер тарелки. Однако размер тарелки оказал огромное влияние на то, сколько детям нужно было съесть, чтобы почувствовать себя одинаково сытыми.
Юные футболисты были не единственными, кого мы проверили на больших тарелках. Загляните в свой шкаф. Наверняка ваши обеденные тарелки имеют тот же размер, что сервировочные блюда вашей бабушки. Последние два поколения покупают тарелки все больше и больше – и никто этого не замечает.
Это, пожалуй, не имело бы значения, если бы исследование, проведенное специалистом по питанию Брайаном Вансинком в Университете Корнелла, не показало, что люди съедают 92 процента того, что лежит на их тарелке, вне зависимости от ее размера. Неудивительно, что мы становимся все толще и толще. Наши тарелки заставляют нас есть больше!
Конечно, мы собираемся говорить не о тарелках. Речь об окружающей среде и о том, как она влияет на наше поведение, чего мы обычно не замечаем. Тарелки – это лишь один пример того, как окружающий мир воздействует на поступки человека. Наличие или отсутствие обеденного стола определяет частоту общения членов семьи. Количество физических упражнений непосредственным образом связано с расстоянием между телевизором и тренажером… вы понимаете, что мы хотим сказать. Вещи напрямую влияют на нас – и на наши дурные привычки тоже.
Расскажем о Кэти Б. Она отчаянно пыталась остаться профессионалом в своей сфере деятельности. Чтобы поддерживать свой уровень, ей каждый день нужно было прочитывать массу специальной литературы. К сожалению, дом Кэти не был приспособлен для чтения. Он был приспособлен для просмотра. Пятидесятидюймовый телевизор с плоским экраном высился в центре гостиной, как алтарь. У Кэти были DVD-диски на любой случай и на любое настроение. Суперсовременная звуковая система позволяла ей почувствовать себя в гуще действия. Она жила, словно в кинотеатре.
Когда Кэти каждый день в шесть тридцать возвращалась домой, она была преисполнена решимости просмотреть несколько журналов. Кэти даже не понимала, что та среда, которую она создала у себя дома, направлена против ее карьеры.
Большинство американцев не думает, как дизайн их домов влияет на семейное поведение. Сегодня потребители покупают новые устройства только потому, что те стали доступны, а не потому, что они помогают им достичь семейных целей. Каковы же результаты? В доме оказывается четыре видеосистемы, масса видеоигр, домашний кинотеатр с несколькими удобными диванами… И вы еще удивляетесь, почему у ваших детей лишний вес?
А как вещи влияют на такую проблему, как наркомания? Изменившийся Вес М. недооценивал роль окружающей среды в своей кокаиновой зависимости. Обычный бухгалтер из Сан-Диего отчаянно хотел бросить наркотики. Но у него была страничка в Facebook и iPhone – и они работали против него: он постоянно был на связи и постоянно получал сообщения от старых приятелей, которые подталкивали его к употреблению наркотиков. А в социальной сети он получал приглашения на вечеринки, от которых не мог отказаться.
Вес не справлялся с электронными напоминаниями. Он постоянно сталкивался с искушениями и не мог их преодолеть. Физическая среда только и поджидала момента, когда его личная мотивация ослабевала. Неудача Веса была неизбежна. Вес продолжал бороться, пока решительно не отказался от цифровой среды.
Вы живете в столь же мощном физическом мире. Каждый день вы сталкиваетесь с противниками, которые постоянно вас окружают, никогда не спят, не испытывают жалости и настолько ловко маскируются, что вы их даже не замечаете. Такова сила вещей ....И как только это вам удастся, у вас появится великолепный, неусыпный союзник, который будет поддерживать ваши усилия. Ваша задача заключается в том, чтобы изменить окружающую среду так, чтобы она более не поддерживала старых привычек, а была сориентирована на новые. Только превратив окружающую среду из врага в друга, вы сможете осуществить те перемены, которые раньше казались невозможными.
Тактический прием 1: ПОСТРОЙТЕ ОГРАДЫ
Историки считают, что Дикий Запад удалось смирить только с помощью оград (приятная новость для укротителя, неприятная для укрощаемого). Когда речь заходит о вашем собственном мире, наполненном искушениями и опасными последствиями, вам тоже нужно построить свои ограды. Конечно, мы говорим не об изгородях из колючей проволоки. Мы говорим о границах, которые вы создаете. Такие границы могут иметь вид нерушимых правил и решительных действий, не позволяющих вам ступить на неверный путь. Личные ограды упростят вам борьбу со множеством угроз.
Когда Майкл В. серьезно решил бросить пить, он отгородился от самых опасных и искусительных мест своей окружающей среды.
«Я четко продумал маршрут от дома до работы, – говорит Майкл. – Я объезжал стороной любимый бар. Я знал, что если проеду мимо, то наверняка увижу машину кого-нибудь из друзей на парковке, и мне захочется остановиться и зайти».
Майкл обнес «оградой» все бары.
«Зачем мне заходить в бар, – говорит Майкл, – если я не собираюсь пить? Мне не нужно заходить в бары!»
Потом Майкл обнес «оградой» собственный дом. «В моем доме больше нет места алкоголю. Я не хочу испытывать искушение».
Эти нерушимые правила сделали личную среду Майкла более безопасной. Он отгородился от дурных влияний. Майкл использует ограды, чтобы создать среду, которой он может управлять.
Давайте рассмотрим простой финансовый пример. Когда Джун В. решила контролировать свои долги (в какой-то момент выплата процентов по долгу сравнялась с квартирной платой), она возвела несколько «оград», которые сдерживали ее привычку тратить деньги, не задумываясь. Сначала Джун отказалась от кредитных карточек. Благодаря этому решительному поступку она более не могла пользоваться кредитом и влезать в долги. Точка. Кроме того, Джун свела посещения торговых центров к минимуму и ходила туда только с заранее составленным списком. Это помогло ей планировать свой бюджет и оградило от покупок под влиянием импульса.
Давайте рассмотрим простой финансовый пример. Когда Джун В. решила контролировать свои долги (в какой-то момент выплата процентов по долгу сравнялась с квартирной платой), она возвела несколько «оград», которые сдерживали ее привычку тратить деньги, не задумываясь. Сначала Джун отказалась от кредитных карточек. Благодаря этому решительному поступку она более не могла пользоваться кредитом и влезать в долги. Точка. Кроме того, Джун свела посещения торговых центров к минимуму и ходила туда только с заранее составленным списком. Это помогло ей планировать свой бюджет и оградило от покупок под влиянием импульса.
Кэти Б. хотела читать профессиональные журналы, но в этом ей мешал настоящий телевизионный храм, который она создала дома. «Ограда» помогла ей изменить вечерние привычки. Все свои цифровые соблазны она перенесла в пустую комнату квартиры, чтобы ей не приходилось бороться с искушением после возвращения домой. Теперь она могла сознательно взяться за журнал, а не падала в кресло перед телевизором и не замирала на весь вечер. Нет, она не перестала смотреть телевизор, но теперь этот процесс стал сознательным, а не рефлекторным.
Ограды могут быть очень полезны, но они же могут порождать и проблемы, если вы не готовы обходиться без них.
...Это серьезная проблема. Ограды работают настолько хорошо, что мы часто считаем их единственным решением. Мы сажаем преступников за решетку. Мы посылаем наркоманов в реабилитационные центры. Некоторые люди, страдающие от переедания, даже зашивают себе рот. Эти ограды выполняют свою функцию, пока они есть. Но большинство преступников, наркоманов и обжор в конце концов выходят на свободу. И старые проблемы возвращаются. Если люди изменились, полагаясь на одни лишь ограды, они быстро становятся рабами прежних привычек.
Ограды могут быть функциональными при выполнении двух правил.
Убедитесь, что построили ограду именно вы. Решение обнести искушение «оградой» должно исходить от вас. Это решение приняли не ваши друзья, не коллеги и не родственники – даже с самыми лучшими намерениями. Майкл В. рассказывал о том, как родные и друзья пытались заставить его «сидеть за решеткой». К сожалению, поскольку это решение исходило не от него, ограды его раздражали. Они становились вызовом, а не средством, поэтому он массу времени тратил на то, чтобы придумать, как их обойти. Он не считал их защитой. Стройте собственные ограды – спросите себя, чего вы хотите, а затем возведите барьеры, которые помогут вам достичь своей цели.
Не используйте ограду вместо плана шести источников. Некоторые люди считают ограды настолько комфортными, что полагаются на них целиком и полностью. Например, реабилитационный центр может оградить вас от дурных поступков на несколько недель или месяцев, но за стенами этого учреждения вам снова придется бороться с искушениями. Ограды должны стать дополнением. Используйте пребывание за оградой реабилитационного центра для того, чтобы овладеть навыками здорового образа жизни, а потом используйте все приемы шести источников, которые помогут вам в реальном мире. Иначе, когда ограда исчезнет… будьте готовы к головокружительному падению.
Тактический прием 2: УПРАВЛЯЙТЕ РАССТОЯНИЕМ
Рикардо Н. решил изменить график работы, чтобы спасти свой брак. Они с женой жили в разных «часовых поясах». Хелен уходила на работу в пять утра и возвращалась около трех, когда отправлялся на работу муж. В таких обстоятельствах любовный огонь неизбежно угасал, и супруги не знали, что им делать.
Когда Рикардо подвернулась новая работа, которая совпадала с графиком жены, он сразу понял, что ради спасения брака не нужно никаких нечеловеческих усилий. Достаточно всего лишь больше времени проводить вместе. Он почувствовал, как нарастает близость. Расстояние между супругами определяло их поведение.
Когда мы говорим о расстоянии, то имеем в виду не только любовь. Мы расскажем вам о Лиз П. Ее рабочий стол находился всего в пятнадцати футах от корзинки со сладостями. Лиз и ее коллеги пользовались этой корзинкой каждый день. Неудивительно, что пресловутая корзинка была постоянным источником искушения для Лиз, которая пыталась сидеть на сбалансированной диете.
Но однажды Лиз начала понимать, что окружающая среда влияет на нее, и решила изменить свое окружение. Вместо того чтобы возводить ограду и запрещать себе есть сладости из корзинки (следовать этому правилу было для Лиз слишком тяжело), она решила пойти другим путем. Она попросила разрешения занять другой стол, в пятидесяти футах [4] от корзинки. Через неделю после пересадки Лиз вообще перестала есть сладости. Изменив рабочее место, Лиз последовала старинной народной мудрости:
...Ну, хорошо, это не народная мудрость, но, когда мы говорим о шестом источнике, так оно и есть. Если вы можете создать дистанцию между собой и искушением, сделайте это. Вы можете смотреть в лицо искушению и пытаться его преодолеть, но это опять загоняет вас в ловушку силы воли. Но вы же можете использовать в своих интересах дистанцию и расстояние! В подобных ситуациях всегда лучше выбрать дистанцию.
Но действительно ли пятьдесят футов оказались расстоянием, достаточным для того, чтобы жизнь Лиз изменилась? Психологи изучали ту роль, которую физическое расстояние играет в наших поступках. Они первыми сказали о том, что удаление искушения всего на несколько футов оказывает огромное влияние на поведение человека. Например, если в ресторане вы съедите половину блюда и будете и дальше сидеть, беседуя с друзьями, а тарелка останется перед вами, то спустя всего двадцать минут ваша тарелка опустеет. Отодвиньте тарелку с остатками еды на другой угол стола – и она останется точно такой же, как и была.
Вот несколько любопытных примеров того, какое влияние расстояние оказывает на жизнь человека вне ресторана. Расстояние – один из лучших индикаторов состояния дружбы и любви. Расстояние предсказывает научное сотрудничество. Расстояние определяет занятие человека в его свободное время.
Выяснилось, что расстояние действует на человека сильнее, чем предполагалось ранее. И вот как его можно обратить в свою пользу.
Если вы хотите больше заниматься физическими упражнениями, держите тренажеры поближе к спальне или гостиной, а не в подвале дома или далеком спортивном зале.
Если вы хотите бросить курить или сократить количество выкуриваемых сигарет, положите пачку в дальней комнате или на верхней полке.
Если хотите меньше тратить, удалите закладки со всех торговых страниц Интернета. Виртуальное электронное расстояние может полностью изменить ваши покупательские привычки. Вы поняли, что мы хотим сказать. Превратите расстояние из последней границы в союзника перемен.
Тактический прием 3: СМЕНИТЕ КЛЮЧИ
Нравится вам это или нет, но окружающая среда может оказать огромное влияние на ваше внимание. Вывески, цвета, формы, звуки – все, что может привлечь ваше внимание, влияет на ваши мнения, эмоции и поступки. Вспомните детей, о которых мы говорили в начале этой книги, тех самых, которые получали деньги, а потом бездумно их тратили. Когда они находились в комнате с голыми стенами, то им удалось сохранить в среднем 6,22 доллара. Когда же стены увешали яркими плакатами, рекламирующими игрушки и сладости, количество сэкономленных денег сократилось до 3,23 доллара. Дети не запомнили плакатов, но визуальные ключи, в этих плакатах содержащиеся, оказали свое действие.
...Стивен Хоч из Вартонской школы Университета Пенсильвании считает, что визуальные ключи настолько эффективны, что они способны «желание» превратить в «потребность». Когда вы видите нечто такое, о чем и не думали, то сразу вспоминаете, что этого у вас нет. И воспоминание вызывает ощущение неудовлетворенности2.
Посмотрите на это с другой стороны. Прежде чем вы узнали о возможностях нового мобильного телефона, вам было вполне достаточно того, которым вы пользовались. Но, прочитав статью о новейшей модели, вы начали думать, что ваш старый телефон безнадежно устарел. Вы хотите – нет, вы нуждаетесь – быть в тренде. Вы боитесь показаться отсталым человеком. Именно так: вы не просто желаете иметь новый телефон, вы уже нуждаетесь в нем.
Настало время открыть теми же самыми ключами, которые влияют на ваши желания и потребности, нужные двери. Подумайте о том, что привлекает ваше внимание, и вовремя ориентируйтесь в критические моменты. Используйте те же ключи для того, чтобы напомнить себе о своей решимости в те моменты, когда вы с наибольшей вероятностью о ней забываете.