К счастью, все специалисты сходятся в одном. Ключ к безопасной, сознательной практике в рискованных ситуациях – это наличие надежного «тренера»9.
Когда вы научитесь задерживаться и отвлекаться, когда у вас появится надежный друг, на которого можно будет положиться в трудный момент, вам станет проще решить свою проблему.
РЕЗЮМЕ: ДЕЛАЙТЕ ТО, ЧЕГО НЕ МОЖЕТЕ
Большинство людей, строя план личных перемен, больше полагаются на силу воли, чем на навыки. Вам тоже кажется, что это лучший способ решения всех ваших проблем? Вы не верите, что навыки могут помочь справляться с искушениями?
Изучите опыт Изменившихся – и вы узнаете, что все они выявили критические моменты, выработали полезное поведение, провели инвентаризацию личных навыков, открыли для себя, каким навыкам нужно обучиться, а затем и обучились им.
Патриция научилась правильно вести важные разговоры. Мика сумел овладеть навыком написания прекрасных отчетов в сжатые сроки. Марта научилась укреплять силу воли. Вы тоже должны быть бдительны, оттачивая собственные навыки.
Начните с инвентаризации навыков. Загляните на сайт ChangeAnything.com и изучите навыки, которые помогли другим людям справиться с проблемами, аналогичными вашим (некоторые окажутся для вас настоящим сюрпризом). Вы полагаете, что вам достаточно перестать совершать неправильные поступки и начать совершать правильные? Хорошо. А как прекратить делать что ненужно? И как заставить себя поступать как нужно?
Используйте метод сознательной практики. Какие действия вам предпринять? Точно ли вы знаете, что сделать и сказать? Сложен ли навык, и если да, то каковы его составные части? По каким стандартам вы меряете себя? От кого вы получаете обратную связь?
Научитесь навыку воли. Каково самое сильное ваше искушение? Как его избежать? Чем себя отвлечь? Кто в состоянии помочь вам пережить самые сложные жизненные моменты?
Источники 3 и 4: ПРЕВРАТИТЕ СОУЧАСТНИКОВ В ДРУЗЕЙ
Не нужно быть социологом, чтобы понять, что люди, вас окружающие, оказывают и позитивное, и негативное влияние. Достаточно лишь поверхностно познакомиться с социальной психологией, чтобы обнаружить массу исследований, в которых человек показан жертвой социального влияния. Например, в начале 50-х годов Соломон Аш успешно заставил участников психологического эксперимента отказаться от правильного ответа из-за того, что перед ними полдюжины «сверстников» дали одинаковый, но неправильный ответ. Оказавшись под взглядами других людей, двое из трех участников эксперимента дали абсолютно неправильные ответы, а не просто слегка ошиблись1.
...Трудно забыть удивительное исследование Стэнли Милгрэма, в котором ученые в лабораторных халатах заставили обычных граждан подвергать других людей сильнейшим ударам тока за несерьезные ошибки. Когда социальное влияние усилилось до максимума, 90 процентов граждан были готовы практически убить подопытных2.
В ходе менее известного, но столь же впечатляющего эксперимента по оценке силы внушения ученые из Сиднейского университета погрузили участников в состояние глубокого гипнотического транса, а потом предложили им схватить очень ядовитую змею. Затем они предложили им опустить руку в емкость с кислотой, а потом (в это невозможно поверить!) участники должны были плеснуть кислотой в лицо одного из ученых. Каждый элемент эксперимента фиксировался. Конечно, «ядовитая змея» находилась в стеклянном контейнере, а «кислота» представляла собой обычную подкрашенную воду. Но все выглядело очень реально – и все участники эксперимента подчинились приказам. Это была очень убедительная демонстрация силы гипноза. Или силы социального влияния.
Чтобы подвести под исследование надежную научную основу, исследователям нужна была контрольная группа. Они взяли аналогичную группу и провели с ней такой же эксперимент, но на этот раз не стали подвергать людей гипнозу. Ученые были уверены в том, что абсолютная покорность была связана именно с гипнозом. Но при работе с контрольной группой они с изумлением заметили, что люди в нормальном состоянии ведут себя точно так же, как и те, что находились под гипнозом. Все участники эксперимента, находившиеся в нормальном состоянии, по приказу хватали «змею», опускали руки в «кислоту» и плескали «кислотой» в лицо ассистенту3.
Чтобы понять, сможем ли и мы доказать силу социального влияния (в конце концов, все эксперименты проводились более полувека назад), наша команда провела собственный опыт. Мы попытались использовать социальное влияние для цели более достойной, чем мучение незнакомых людей или риск для собственной жизни и здоровья. Мы решили просто заставить детей мыть руки.
Мы попросили детей собрать головоломку. В конце каждого этапа и в качестве награды за правильно собранную головоломку детям вручались вкуснейшие торты, но до этого им нужно было вымыть руки с антисептическим гелем. Мы говорили детям, что «в предыдущей группе был мальчик с насморком, и он тоже собирал ту же самую головоломку».
Дети, предоставленные самим себе, мгновенно бросались к тортам, не удосуживаясь помыть руки. Что же могло заставить их подчиниться? Угрозы заражения оказалось явно недостаточно. Тогда мы перенесли гель поближе к тортам. Наши действия не возымели влияния. Ничего не изменили и призывы к детям мыть руки перед сбором головоломки. Но когда один из детей остановился перед сверстниками, бросившимися к пирожным, и сказал: «Не забудьте сначала вымыть руки!», одиннадцать из двенадцати подчинились. (Чтобы увидеть этот эксперимент воочию, загляните на сайт ChangeAnything.com/exclusive.) Прошло несколько десятилетий, а люди по-прежнему остались людьми. Мы с вами – животные социальные.
То есть: если вы слишком много тратите, вы не одиноки. Если вы подсели на компьютерные игры, то это тоже явление социальное. Если ваше тело медленно, но неуклонно превращается в упитанную сардельку, то, хотя вы смотрите телевизор в одиночку, вспомните, что тысячи людей приложили все свои старания и усилия к тому, чтобы вы развалились на диване и приклеились к экрану.
Мы хотим помочь вам избавиться от заблуждений относительно роли, какую другие люди играют в вашем желании измениться. Мы хотим помочь вам обратить это влияние, которому практически невозможно сопротивляться, в вашу пользу. Цель заключается не в том, чтобы научить вас противостоять мощному воздействию сверстников, но в том, чтобы заставить это воздействие работать на вас.
Тактический прием 1: ПОЙМИТЕ, КТО ВАМ ДРУГ, А КТО СООБЩНИК
Когда речь заходит о дурных привычках, ваше окружение можно разделить на два типа людей: друзья и сообщники. Друзья помогают вам двигаться к здоровью, счастью и успеху. Сообщники поступают полностью противоположным образом. Цель сообщников – подтолкнуть вас к «преступлению» дурной привычки.
Вы можете ошибочно считать сообщников «друзьями», потому что быть с ними легко и приятно. Но если они подталкивают вас к неразумному поведению – снижают ваши запросы, поощряют выпивку, соблазняют купить лишнюю вещь или пропустить занятие в фитнес-клубе, – то они не друзья, а сообщники.
Возможно, наши слова покажутся вам грубыми, но давайте расставим точки над «i»: окружающие не должны быть сообщниками. Сообщниками их делают не дурные намерения, а дурное влияние.
Итак, если вы надеетесь избавиться от дурных привычек, которые мешают вам жить, то одним из самых важных шагов должно стать четкое различие между друзьями и сообщниками.
СООБЩНИКИ
Очевидные. Выявляя людей, которые стимулируют и поддерживают ваше нездоровое поведение, вы заметите, что сделать это очень просто.
...Симпатичный официант в ресторане, который искушает вас восхитительным десертом, думает о своей зарплате, а вовсе не о вашем здоровье. Коллеги по работе, который считают, что ваш энтузиазм мешает их благополучному существованию, хотят вашего поражения, а не успеха.
Не столь очевидные сообщники. Это те, до кого вам нет дела и кого вы не замечаете. Тем не менее их существование оказывает сильнейшее влияние на ваши поступки. Верите вы в это или нет, но многие ваши сообщники – это всего лишь тени, которые влияют на сделанный вами выбор. И вот как это происходит.
Один из наших Изменившихся, Майкл И., страдал от пищевого расстройства. Вредная привычка усиливалась, хотя он этого не замечал. И все это происходило из-за того, что его окружали тихие и незаметные сообщники. Майкл говорит, что «он упустил момент, когда перешел из категории крупных людей в категорию тучных ». Майкл даже не считал себя тучным, пока не увидел фотографию человека, поразившего его невероятной тучностью. Чем дольше Майкл смотрел на фотографию, тем больше удивлялся. Прошла целая минута, прежде чем он понял, что на фотографии он сам .
Очевидные. Выявляя людей, которые стимулируют и поддерживают ваше нездоровое поведение, вы заметите, что сделать это очень просто.
...Симпатичный официант в ресторане, который искушает вас восхитительным десертом, думает о своей зарплате, а вовсе не о вашем здоровье. Коллеги по работе, который считают, что ваш энтузиазм мешает их благополучному существованию, хотят вашего поражения, а не успеха.
Не столь очевидные сообщники. Это те, до кого вам нет дела и кого вы не замечаете. Тем не менее их существование оказывает сильнейшее влияние на ваши поступки. Верите вы в это или нет, но многие ваши сообщники – это всего лишь тени, которые влияют на сделанный вами выбор. И вот как это происходит.
Один из наших Изменившихся, Майкл И., страдал от пищевого расстройства. Вредная привычка усиливалась, хотя он этого не замечал. И все это происходило из-за того, что его окружали тихие и незаметные сообщники. Майкл говорит, что «он упустил момент, когда перешел из категории крупных людей в категорию тучных ». Майкл даже не считал себя тучным, пока не увидел фотографию человека, поразившего его невероятной тучностью. Чем дольше Майкл смотрел на фотографию, тем больше удивлялся. Прошла целая минута, прежде чем он понял, что на фотографии он сам .
МОДЕЛИ: КОГО СЧИТАТЬ НОРМОЙ?
Как же Майкл мог не заметить того, что с ним происходило? У него было зеркало. У него были весы. Но он жил среди друзей, коллег и посторонних людей, которые постепенно поправлялись вместе с ним. Эти невольные сообщники помогали ему изменить представление о том, что является средним, допустимым и разумным, поэтому он даже не задумывался над своим состоянием.
Социолог из Гарварда Николас Кристакис тщательно изучил это странное явление. Более тридцати лет он наблюдал за двенадцатью тысячами жителей города Фреймингем, штат Массачусетс. Кристакис обнаружил, что тучность является заразной. Люди заражаются ею друг от друга. Он заметил, что наличие тучных друзей повышает вероятность увеличения веса на 57 процентов4.
И как же это происходит? Объяснение таково: наше представление о норме основывается на людях, которых мы видим рядом с собой. Что и произошло с Майклом. Мы набираем вес и знаем, что поправились. Но при этом мы не считаем себя тучными. Почему? Потому что мы точно такие же, как и те, кто нас окружает. Это делает нас нормальными, а нормальные люди просто нормальные, но никак не тучные.
К сожалению, окружающие влияют на нас гораздо сильнее, чем нам кажется. Если, к примеру, коллеги по работе критикуют стиль управления, с презрением относятся к честолюбивым людям и ставят интриганство выше профессионализма, эта «норма» начинает определять, что приемлемо в офисе. Поскольку все поступают именно так, то никто и не осуждает другого за подобные действия. Ваши друзья, коллеги и близкие люди принимают вас таким, каковы вы есть, потому что вы ведете себя абсолютно «нормально». Так же, как и все.
К несчастью, коллеги меняют наше представление о том, что приемлемо, а что нет, молча. В своей лаборатории мы провели исследование под названием «Молчание убивает». Мы изучали довольно раздражительного и властного анестезиолога, у которого начиналась болезнь Альцгеймера, но он об этом не подозревал. Медсестры и другие врачи не указывали ему на промахи, потому что считали, что он отступал от протокола просто потому, что его что-то отвлекло. Никто не хотел обидеть этого человека или прослыть придирой.
В конце концов он допустил серьезный промах во время операции, которую делали маленькому ребенку. На операцию пришлось вызывать другого анестезиолога, и тогда-то выяснилась правда. Только когда ребенок чуть не умер на операционном столе, другие врачи решились заговорить.
Когда мы молча наблюдаем за тем, как другие люди ведут себя неправильно, то поступаем точно так же. Мы злимся и нервничаем (иногда очень сильно), видя, как наши друзья своими руками создают для себя проблемы. Но каждый раз мы предпочитаем промолчать – и превращаемся в безмолвных сообщников.
Сообщники влияют на наше поведение и другим образом. Они занижают наши ожидания. Например, когда эпидемиолог из Университета Мичигана Филиппа Кларк изучала сорокалетних людей, которые были тучными с детства, она обнаружила взаимосвязь между влиянием сверстников и различными негативными последствиями5.
В сравнении с сорокалетними, которые набирали вес постепенно после окончания университета, те, кто был тучным еще в школе, оказались менее образованными, чаще безработными или получающими социальное пособие. Кроме того, многие из них не завели семьи. Почему же это произошло? Кларк считает, что хронически тучные люди еще в детстве подвергались дискриминации, которая снижала их самооценку, а затем и ожидания6. Так или иначе, сверстники помогают определить не только то, что является нормальным, но еще и то, что является возможным.
ХОЗЯЕВА: КТО СОСТАВЛЯЕТ ПРОГРАММУ?
Следующая группа сообщников очевидна. Эти люди принимают активное участие в нашей жизни. Конечно, они не хотят, чтобы мы страдали, но им нравится делить с нами наши слабости, и они с удовольствием это делают. Эти люди не только пассивно дают понять, что можно считать нормальным. Они еще и решают, что нормально в постоянном общении. Таким образом, они становятся хозяевами, определяющими программу наших вредоносных действий.
Мы расскажем вам о Рене С., Изменившейся, проблема которой заключалась в неумеренных тратах. Прежде чем она смогла взять себя в руки, Рене истощила восемь кредитных карточек и тратила 280 долларов в месяц на одни лишь проценты, с каждым месяцем все больше и больше влезая в долги и приближаясь к банкротству. Как же Рене дошла до жизни такой?
Оказалось, что у Рене было много богатых подруг, доходы которых в три-четыре раза превышали ее собственные. Но Рене изо всех сил стремилась им соответствовать – она ходила с ними в те же рестораны, покупала такие же дорогие туфли и проводила отпуск в шикарных SPA-отелях. Все казалось нормальным, пока однажды Рене не обнаружила, что по уши в долгах. Естественно, никто не заставлял Рене покупать туфли от Джимми Чу за восемьсот долларов или заказывать в ресторане трюфели. Но все общение женщины с ее подругами всегда приводило к новым покупкам. Дорогим покупкам, сопровождавшимся приятным общением с «друзьями».
Если вы хотите контролировать свои поступки, то вам придется контролировать и социальные мероприятия, которые влияют на эти поступки.
...Проанализируйте свою социальную жизнь и тех, с кем сделать верный выбор тяжело. А потом либо возьмите программу в свои руки, либо просто устранитесь из нее.
Если вам трудно измениться, то это скорее всего объясняется тем, что в вашем окружении есть люди, которые активно склоняют вас к дурным привычкам.
Семнадцатилетняя Рэйчел И. поняла, что ее самая близкая «подруга» куда больше озабочена поиском «коллеги по греху», чем дружбой. Рэйчел поняла это в тот день, когда чуть не отправилась на тот свет (чтобы нормально себя чувствовать, ей каждый день приходилось принимать викодин и несколько других подобных лекарств). Рэйчел бросилась за помощью к своей подруге Брин. Она излила ей свою душу, рассказала, что хочет завязать, взять себя в руки и поступить в колледж. Брин молчала. Когда Рэйчел закончила говорить, Брин холодно посмотрела на нее и бросила: «Значит, ты хочешь стать лучше меня?»
Типичный ответ агрессивного сообщника. Может быть, даже врага. По сути своей Брин поощряла Рэйчел в ее пагубном пристрастии в собственных целях.
Рэйчел составила подробный план избавления от лекарственной зависимости. Брин не только ее не поддерживала, но еще и мешала. Она преследовала ее, угрожала ей, искушала и делала все, чтобы Рэйчел сохранила негативную привычку. Только расставшись с бывшей лучшей подругой, Рэйчел смогла избавиться от ее негативного влияния.
К чему же все эти разговоры о сообщниках? Если хотите обратить социальное влияние в свою пользу, вам нужно выявить сообщников всех видов: неявных, очевидных и тех, кто пытается удержать вас в прошлом. Проведите быструю инвентаризацию. Кто утешает вас, когда вы снова скатываетесь к старой и вредоносной привычке? Кто недоверчиво присвистывает, когда вы начинаете играть по новым, полезным правилам? Чьей критики и неодобрения вы боитесь больше всего? Все эти люди – ваши сообщники.