Работодатель, как никто другой, знает, что человек, у которого есть амбиции и желание стать лучшим в своей области и который посвящает этому значительную часть своего свободного времени, приносит больше пользы, чем десятки посредственных работников. Именно такие люди в конце концов и становятся руководителями предприятий. Это не просто слова. Это вывод, сделанный на основе опыта сотен работодателей.
Человеческой природе свойственна одна болезнь, от которой пока еще не найдено лекарство. Эта болезнь называется НЕДОСТАТОК АМБИЦИЙ, или честолюбия. Люди, которые из месяца в месяц получают стабильную зарплату и имеют достаточно времени на самообразование (и действительно занимаются им), очень недолгое время остаются в тени. Их стремление к самосовершенствованию дает им мощный толчок для движения вперед. Они идут к вершинам, сметая все препятствия на своем пути, и в конце концов встречают тех, кто способен превратить их стремления в ВОЗМОЖНОСТИ.
Самообразование и заочное обучение открывают захватывающие перспективы для тех, кто после школы не смог или не сумел поступить в университет и был вынужден пойти работать. В изменившемся мире изменились и экономические условия. Чтобы поддерживать нормальный уровень жизни, люди стараются находить новые источники дохода. Но многие сферы производства и бизнеса требуют специальных знаний – тех знаний, которые не преподаются в университетах. Вам ни за что не удастся убедить работодателя принять вас на работу, если вы не обладаете хотя бы минимальным набором специальных знаний. Поэтому успешная карьера очень часто начинается с того, что человек круто меняет сферу деятельности и начинает овладевать абсолютно новой профессией. Если то, чем вы занимались до этих пор, не приносит вам нормальных доходов, быть может, вам стоит поискать другое занятие, которое откроет перед вами лучшие перспективы и даст лучший доход?
Стюарт Остин Уайер получил профессию инженера-строителя и успешно работал по специальности, пока Великая депрессия не выкинула его на улицу. Его услуги стали просто не нужны: люди старались выжить, им было не до строительства домов. Тогда он решил сменить профессию и поступил на курсы юриспруденции. Когда он получил диплом адвоката, Великая депрессия еще продолжалась. Но Уайер не унывал: он уехал в Даллас, где открыл адвокатскую контору, специализирующуюся на защите интересов корпораций. Это было именно то, в чем корпорации нуждались тогда больше всего, и у Уайера отбоя не было от клиентов.
Люди очень ленивы. Они склонны оправдывать свои неудачи всем, чем угодно, только не собственной ленью. Одни говорят: «Я не имею возможности заниматься самообразованием, потому что у меня семья, дети…», другие ссылаются на то, что в их возрасте уже поздно начинать учиться. Если и вы думаете так же, я открою вам маленькую тайну. Когда Уайер решил изменить свою судьбу, ему было за сорок, и он уже был женатым человеком, главой семейства. Но, несмотря на это, он нашел время и силы для того, чтобы поступить на лучшие адвокатские курсы. Он учился так ревностно, что окончил полный курс за два года – в то время как все остальные студенты учились пять лет! Человек, который перестает учиться только потому, что у него «уже есть диплом», безнадежен. Он обречен влачить жалкое, посредственное, серое существование, независимо от того, на что он претендует. ПУТЬ УСПЕХА – ПУТЬ НЕПРЕРЫВНОГО САМООБРАЗОВАНИЯ.
Я хочу рассказать вам одну весьма любопытную историю. Во время Великой депрессии из некоего магазина уволили одного продавца. У него был небольшой опыт работы бухгалтером, и он, чувствуя склонность к этому делу, пошел на курсы бухгалтерского учета. Он вник во все премудрости профессии, познакомился со всеми новейшими методами бухгалтерии, снял офис, оборудовал его всем необходимым и открыл свою небольшую бухгалтерскую конторку, где был одновременно и директором, и единственным работником. Сначала он заключил контракт с тем бакалейщиком, который выкинул его на улицу, а затем – за очень небольшую плату – начал обслуживать еще сотню лавочников, приводя в порядок их отчетности. Это был очень удобный и практичный бизнес, и скоро наш бывший продавец купил себе автофургон и устроил там «офис на колесах». Скоро у него уже был целый парк подобных «офисов» и целый штат сотрудников, которые ездили по городам и весям и обслуживали мелких торговцев. Такой способ более чем устраивал и тех и других: у бухгалтеров была работа, а лавочникам не приходилось платить за штатного бухгалтера.
Специальное знание плюс изобретательность – вот и весь рецепт этого очень успешного и вместе с тем уникального бизнеса. За очень короткое время этот человек увеличил свои доходы в десятки раз против того, сколько он получал, будучи продавцом в бакалейной лавке. Великая депрессия, которая оставила его без средств к существованию, оказалась для него скрытым благословением! И началом этого успешного бизнеса была ИДЕЯ.
И эту идею подарил тому безработному продавцу ваш покорный слуга. Поскольку она блестяще доказала свою жизнеспособность, я считаю, что у меня есть моральное право предлагать вам и другие идеи, не менее золотоносные.
Я помню, как предложил такую же идею продавцу, который оставил торговлю и стал заведовать оптовым складом печатной продукции. Я нарисовал ему блестящий план, попытался объяснить, какие чудесные перспективы откроются перед ним, если он возьмет эту идею на вооружение. Он выслушал меня и сказал: «Идея отличная, но я не знаю, как превратить ее в наличность». Иными словами, он не представлял себе, кому он сможет продать свои бухгалтерские услуги после того, как приобретет профессию бухгалтера. И тогда моя секретарша (кстати сказать, очень талантливая молодая женщина) подала мне одну идею. Вместе с ней мы подготовили своего рода руководство для тех, кто планирует создать свой «бухгалтерский бизнес на колесах». Мы постарались как можно более подробно описать все преимущества этого вида бизнеса. Но главное, мы рассказали, кто может нуждаться в такого рода услугах и как их лучше всего продавать. Из этих машинописных листков получился небольшой, очень удобный в использовании томик, который должен был стать своеобразным «тихим советчиком». С помощью этого руководства тот сомневающийся оптовик открыл свое дело и скоро накопил денег больше, чем он мог потратить за всю свою жизнь.
Это был ход, рассчитанный на одного человека. Но было бы замечательно, если бы кто-нибудь написал универсальное руководство на тему «как продать свои личные услуги». Следуя ему, каждый человек смог бы получить работу лучшую, чем может предложить любая биржа труда.
Идея, описанная здесь, родилась из необходимости избавить одного человека от сомнений. Женщина, придумавшая этот план, обладала острым умом и хорошим ВООБРАЖЕНИЕМ. Она не остановилась на достигнутом, так как увидела колоссальные возможности, которые таит в себе эта идея. Маркетинг личных услуг – именно то, в чем нуждаются тысячи людей во всем мире! Увидев, что первый опыт увенчался потрясающим успехом, с присущей ей энергией она взялась за дело: она использовала ту же идею для решения проблем своего сына, который только что окончил колледж. Он получил диплом, но не мог найти «рынок сбыта» для своих знаний. План, который она составила для него, я до сих пор считаю непревзойденным эталоном маркетинга личных услуг.
Руководство состояло из почти 50 страниц машинописного текста. Вначале она систематизировала всю информацию, касающуюся ее сына: описала его способности, образование, личные качества… там еще было очень много другой информации, приводить здесь которую нет никакой нужды. Но главное – в этом руководстве говорилось, какую должность и в какой именно фирме должен получить ее сын. Они разработали пошаговую стратегию – какие действия он должен предпринять, чтобы занять это место.
Подготовка руководства заняла несколько недель напряженного труда. В течение всего этого времени сын не сидел без дела. Почти ежедневно он посещал библиотеку и внимательно изучал информацию о «своей» фирме и ее конкурентах. Он провел анализ рынка и на основе этого анализа вместе с матерью смог составить пакет превосходных предложений для будущего работодателя относительно того, как упрочить рыночное положение фирмы. (Эти предложения были затем с успехом претворены в жизнь.)
Вы можете спросить: и все эти гигантские усилия были предприняты только для того, чтобы получить работу? Ответ на этот вопрос является заветным ключом, который открывает путь к успеху миллионам мужчин и женщин, чей единственный источник дохода – личные услуги.
Ответ перед вами. ОТЛИЧНО ВЫПОЛНЕННАЯ РАБОТА СТОИТ ЛЮБЫХ УСИЛИЙ! ПЛАН, РАЗРАБОТАННЫЙ ЭТОЙ ЖЕНЩИНОЙ ДЛЯ СВОЕГО СЫНА, ПОМОГ ЕМУ ПОЛУЧИТЬ РАБОТУ, НА КОТОРУЮ ОН РАССЧИТЫВАЛ. ЕГО ВЗЯЛИ ПОСЛЕ ПЕРВОГО ЖЕ СОБЕСЕДОВАНИЯ – НА ЗАРПЛАТУ, КОТОРУЮ ОН САМ СЕБЕ НАЗНАЧИЛ!
Более того, и это очень важно – тот МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК НАЧАЛ НЕ С НУЛЯ! ЕМУ СРАЗУ ПРЕДЛОЖИЛИ ДОЛЖНОСТЬ И ЗАРПЛАТУ РУКОВОДИТЕЛЯ! И вы еще спрашиваете «зачем все эти усилия?» А теперь представьте себе, сколько времени и сил потребовалось бы этому же самому молодому человеку, чтобы занять эту высокую должность, начни он строить карьеру с нуля. Десять лет, не меньше. Вот вам и ответ.
Наш мир введен в заблуждение относительно того, что карь еру можно сделать, только начав с самого низа, и, преодолевая одну ступеньку за другой, идти к далеким вершинам. На это можно возразить одно. Слишком многие из тех, кто начинает «с низов», не успевают подняться достаточно высоко, чтобы быть замеченными ВОЗМОЖНОСТЬЮ. Тот, кто начинает снизу, обычно внизу и остается. Нет ничего предосудительного в том, чтобы познать профессию «с азов». Но есть еще один чисто психологический момент. Дело в том, что «внизу» не видны все те блестящие перспективы, которые открываются человеку, когда он поднимется на несколько ступеней выше. Отсутствие перспектив не лучший стимул для продвижения. Оно убивает амбиции. То, что мы называем «стабильностью», обычно означает то, что мы смиряемся со своей незавидной участью. Когда в жизни нет перспектив, у нас появляется ПРИВЫЧКА к череде серых будней, привычка, которая становится нашей второй натурой, так что мы в конце концов оставляем всяческие попытки что-либо изменить. И это еще одна причина, по которой стоит приложить «гигантские усилия», чтобы начать свой карьерный путь на пару шагов выше подножия. Поступая так, мы формируем другую ПРИВЫЧКУ – видеть перспективу и «ловить» возможности «на лету».
Я объясню вам, что имею в виду, на примере Дэна Халпина. Все время, пока он учился в колледже, он был менеджером известной футбольной команды «Нотр-Дам», которой руководил Кнут Рокн. Возможно, пример великого тренера научил его целиться высоко и НЕ ПРИНИМАТЬ ВРЕМЕННОЕ ПОРАЖЕНИЕ КАК ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ ПРОИГРЫШ. Когда я вспоминаю Дэна, я вспоминаю Эндрю Карнеги – гениального руководителя огромного концерна, который учил своих молодых менеджеров всегда и во всем устанавливать самую высокую планку. Молодой Халпин получил диплом в очень трудный для бизнеса момент. Великая депрессия почти уничтожила рынок труда, и миллионы людей были безработными. После первых неудачных попыток с банковскими инвестициями и производством кинофильмов, Халпин не нашел ничего лучшего, чем начать продавать слуховые аппараты. ПУТЬ ЛЮБОГО ЧЕЛОВЕКА МОГ НАЧАТЬСЯ С ТАКОЙ РАБОТЫ, И ХАЛПИН ЭТО ЗНАЛ. И это знание помогло ему поймать свою удачу. Почти два года он занимался этой не слишком привлекательной работой и, наверное, так бы и остался навсегда продавцом слуховых аппаратов, если бы не старался всеми силами изменить свое положение. Для начала он нацелился на место помощника коммерческого директора своей компании – и ему удалось получить эту должность. Один этот шаг поднял его достаточно высоко, чтобы он смог увидеть еще большие перспективы. Но главное, это подняло его туда, где ВОЗМОЖНОСТЬ СМОГЛА УВИДЕТЬ ЕГО. Он достиг рекордных продаж слуховых аппаратов, так что А. М. Андрюс, председатель правления Dictograph Products Company, деловой конкурент компании, где работал Халпин, захотел лично познакомиться с Дэном Халпином – человеком, который перекрыл продажи Dictograph Products. Он пригласил Халпина к себе – и по окончании беседы Халпин был новым коммерческим директором одного из отделений компании Андрюса. Чтобы испытать молодого директора, мистер Андрюс уехал на три месяца во Флориду. Халпина бросили в бизнес, как щенка в воду: не утонет ли? Он не утонул. Девиз Кнута Рокна: «Победителей не судят, проигравших не оправдывают», вдохновлял его в этой новой работе. Халпин вкладывал в бизнес так много сил, что его в конце концов избрали вице-президентом компании и генеральным директором того отделения, куда он был назначен коммерческим директором. Всего за полгода Халпин поднялся так высоко, как не всем удавалось и за десятки лет.
Трудно сказать, что больше заслуживает похвалы – мудрость ли мистера Андрюса, сумевшего разглядеть в упорном молодом человеке лидера, или упорство мистера Халпина, который сумел не остановиться на достигнутом. Оба они заслуживают самых высоких похвал, потому что оба обладали тем редким качеством, которое известно как ВООБРАЖЕНИЕ. Андрюсу оно помогло представить этого молодого проныру президентом, а Халпину оно помогло ОТКАЗАТЬСЯ ОТ КОМПРОМИССА С ЖИЗНЬЮ И НЕ ЗАДЕРЖИВАТЬСЯ ВНИЗУ НАДОЛГО.
Одна из самых важных идей, которые я пытаюсь донести до вас, заключается в том, что мы поднимаемся к высотам или опускаемся на самое дно благодаря УСЛОВИЯМ СРЕДЫ, КОТОРЫМИ МЫ, ОДНАКО, МОЖЕМ УПРАВЛЯТЬ, – ЕСЛИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТОГО ЖЕЛАЕМ. Также я хочу донести до вас мысль, что и успех и поражение являются в конечном итоге результатом ПРИВЫЧКИ! У меня нет никакого сомнения в том, что близкое общение Дэна Халпина с самым великим футбольным тренером США поселило в его сознании семя ЖЕЛАНИЯ победы любой ценой – желания, которое сделало команду «Нотр-Дам» всемирно известной. Действительно, в вере нашего героя в то, что мир принадлежит ПОБЕДИТЕЛЯМ, есть кое-что очень мощное. Халпин рассказывал мне о Рокне – и я понимаю, почему он был одним из самых гениальных тренеров, которых когда-либо знал этот мир. Я убежден в верности той теории, согласно которой все наши отношения – как деловые, так и личные – являются решающими факторами как успеха, так и поражения. Я окончательно уверился в этом, когда мой сын Блэр пришел устраиваться на работу к Дэну Халпину. Халпин предложил ему зарплату вдвое меньше той, что предложили бы ему конкуренты фирмы, где работал Халпин. Мне пришлось использовать всю силу убеждения и весь свой родительский авторитет, чтобы заставить сына принять предложение Халпина, потому что я очень хорошо знал историю Дэна. Я всегда полагал, что БЛИЗКОЕ ОБЩЕНИЕ С ТЕМ, КТО НЕ СДАЕТСЯ ПЕРЕД ЛИЦОМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, – АКТИВ, КОТОРЫЙ ВАЖНЕЕ ЛЮБЫХ ДЕНЕГ.
Начинать с нуля – монотонное, тоскливое, невыгодное дело для любого человека. Именно поэтому я не слишком торопился рассказывать вам истории успеха, который начинался с самых низов. Именно поэтому я рассказал вам сначала о женщине, которая положила начало целой области бизнеса. А в основание этого бизнеса легла прекрасно выполненная работа по ПЛАНИРОВАНИЮ карьеры ее сына.
Возможно, что некоторые из вас, читая эту главу, уже получили ИДЕЮ, которая станет семенем того богатства, к которому они стремятся. Рассадой, от которой взросли огромные состояния Америки, были простые ИДЕИ. Например идея Склада Вуллуорта по прозвищу «Пятьдесят центов» была столь проста, что многие даже не воспринимали ее всерьез. Но она принесла ему громадное богатство. ИДЕИ не имеют цены! Обратная сторона всех ИДЕЙ – специальное знание. К большому сожалению, для тех, кто не может достичь благосостояния, специальные знания более доступны, чем ИДЕИ. Способность рождать идеи находится в прямой зависимости от способности ВООБРАЖАТЬ. Именно ВООБРАЖЕНИЕ вкупе с ИДЕЕЙ, представленное в форме ЧЕТКОГО ПЛАНА, может привести к богатству.
Если у вас есть ВООБРАЖЕНИЕ, то истории, которые я рассказал вам в этой главе, станут для него хорошей пищей. Если вы дадите волю своему ВООБРАЖЕНИЮ, оно подарит вам ИДЕЮ, которой будет достаточно, чтобы положить начало любому состоянию, к которому вы стремитесь. Помните, что ИДЕЯ – «голова успеха», а ВООБРАЖЕНИЕ – его «ноги». Специальное знание не играет такой важной роли, как эти два качества. Специальное знание вы сможете найти где угодно, но, смешанное с ИДЕЕЙ и подхлестнутое ВООБРАЖЕНИЕМ, оно превращается в УСПЕХ.
Каждый ЖЕЛАЕТ стать богатым. Большинство людей предпринимает шаги, чтобы достичь благосостояния. Но лишь немногие знают, что четко выстроенный план плюс ГОРЯЧЕЕ ЖЕЛАНИЕ богатства – единственные надежные основания для накопления капитала.
Единственные реально существующие границы – те, которые человек УСТАНАВЛИВАЕТ СЕБЕ САМ.
Глава 5. Воображение. Двигатель мышления. Пятый шаг к Богатству
Воображение – настоящий инкубатор, где вызрели все идеи человечества. Импульс – ЖЕЛАНИЕ приобретает в воображении форму, и эта форма начинает ДЕЙСТВОВАТЬ сначала в нашем воображении. Все, что было когда-либо создано человеком, сначала появилось в его ВООБРАЖЕНИИ. Из всех эпох, которые знала цивилизация, наша эпоха является самой благоприятной для развития воображения, потому что мы живем в стремительно меняющемся мире. На каждом шагу нам попадается «пища, которая может напитать и развить наше воображение».
С помощью способности представлять себе образы и явления за последние пятьдесят лет мы достигли большего, чем за всю историю человечества. Мы проникли в самые сокровенные тайны природы – и все это благодаря воображению. Мы научились летать так быстро, как не снилось ни одной птице. Мы использовали электромагнитный спектр и заставили его служить средством мгновенного сообщения с любой частью мира. Мы проанализировали и взвесили Солнце, находясь от него за сотни миллионов миль, и с помощью ВООБРАЖЕНИЯ узнали, из каких элементов оно состоит. Мы обнаружили, что наше собственное сознание является и приемником, и станцией для получения и передачи мысленных вибраций. Хотя мы находимся только в самом начале этого пути и еще не осознаем всех перспектив, связанных с этим открытием. Мы научились преодолевать расстояния так быстро, что теперь для нас не составляет никакого труда в один и тот же день позавтракать в Нью-Йорке, а пообедать в Сан-Франциско.