Помните, что самые больные удары в спину всегда наносятся от лучших друзей.
Закон № 37 Вера и доверие
Верить, в полном смысле этого слова, нельзя никому. Весь вопрос – в цене вопроса. Даже самые близкие родственники при дележке наследства могут разругаться. Никогда никому не верьте. Вы можете доверять, но самый важный момент в этом законе – всегда раскладывайте яйца по разным корзинам. Никогда не делайте так, чтобы у вас все сходилось на ком-то или на чем-то одном. Ваша задача – доверять, но проверять. Вы доверяйте, но делайте регулярные проверки. Абсолютной веры быть не должно.
Это касается не только людей, но и направлений, ниш и конгломератов. У вас, помимо недоверия, должно быть еще распределение инвестиций в разные корзины. У вас всегда должно быть место для маневров.
Закон № 38 Недостаток и зависимость
От вас должны в чем-то зависеть, чего-то должно недоставать у других, сами они этого получить не могут или это крайне дорого и т. д. То есть мы выстраиваем заборы вокруг тех людей, на которых мы влияем. Один из этих заборов – «зависимость», если вас не будет, то все рухнет. Например, если вы наемный генеральный директор или менеджер и вы хотите стать незаменимым, то: 1) вы выстраиваете самостоятельно все бизнес-процессы, а без вас ничего не работает; 2) вы приходите со своим уникальным стилем работы, жестким, но справедливым. В менеджменте есть одна особенность: когда мы меняем менеджера, мы должны взять нового с таким же характером и с таким же подходом к жизни, потому что если взять более мягкого после жесткого, то вся команда разбежится; если взять жесткого после мягкого – тоже разбежится. Без вас все может разрушиться, вас снова будут звать на помощь, и тогда вы можете вернуться, но уже на других условиях, диктовать которые будете именно вы. От вас должны зависеть и бизнес, и люди, которые под вами работают.
Надо следить за тем, чтобы у людей был в чем-то недостаток. Никогда нельзя делать так, чтобы люди были обеспечены во всем, всегда должно чего-то не хватать, они должны быть всегда немного недовольны. Это помогает вам ими манипулировать и управлять.
Вы создаете окружающим чувство потери от вашего ухода и заставляете их делать самые выгодные предложения, которые нужны именно вам. Вы заставляете людей бояться потерять вас, делаете так, чтобы вас не использовали, не воспринимали рабом и ценили ваши действия. Чтобы понять, как все работает, в первую очередь нужно осознать, что вы уникальность, так как у вас есть уникальный опыт, уникальные знания и уникальный подход к решению проблем. Во вторую очередь вы должны понять, что эти конечные выгоды, кроме вас, никто не сможет дать людям. В мире нет 100 %-ных специалистов широкого профиля, которые решают проблемы во всех сферах. Кто-то сильнее в одном, кто-то сильнее в другом, кто-то сильнее в третьем. Если вас сравнить с аналогичными специалистами, то однозначно вы в чем-либо выиграете. И если вы это понимаете, то уже чувствуете себя более уверенно и изначально ставите себя в более высокое положение.
Закон № 39 Не шуми
Никогда намеренно и открыто не лезьте в различные обвинения и конфликты. Промолчите и тихо уберите тех, кто мешает. Если к вам кто-то пришел с претензиями, никогда не реагируйте и обязательно уберите этого человека. Потому что этот человек впоследствии подорвет ваш авторитет. Начните придираться ко всему, к чему только можно, идеальных людей нет, и для вас всегда найдется, за что этого человека можно уволить. Но не шумите, делайте все без эмоций, только тогда можно принимать решение.
Очень важно убрать этого человека из своего окружения, перестать приглашать его в гости и т. д. Потому что если вы будете молчать и этим как бы потворствовать конфликту, он будет только нарастать. Ваша задача – открыто не лезть в конфликт, но убрать его источник.
Ваша жизнь – это ваше лицо. Если вы не умеете правильно относиться к окружающим вас проблемам, не умеете благодарить судьбу за предоставленные неудобства, то вы перестаете замечать жизнь вокруг. Все ваши силы и энергия уходят в неправильном направлении – уходят на борьбу с конфликтами, сомнительными ситуациями, вместо того чтобы пойти на улучшение вашей жизни.
Проблемы бессмертны: они были, есть и будут. От этого никуда не денешься. И большинство людей любят спорить с реальностью, любят спорить с тем, что уже произошло. Но как ни старайся, с этим уже ничего поделать нельзя. И вот тут наступает момент, когда все эти суета и споры похожи на бессмысленную борьбу с ветряной мельницей.
Наверняка вы сталкивались с такой ситуацией, когда уволенный сотрудник, вместо того чтобы искать новую работу, тратит свои силы и энергию на ругательства своего начальника. С утра до вечера он обсуждает неправомерные действия руководителя, который нечестно лишил его работы. Но если смотреть в глубь проблемы, то от таких разговоров легче никому не становится.
Такие споры с реальностью – причина определенных качеств человека. Когда вы сталкиваетесь с проблемами, просто скажите себе: «За что лидеры благодарят судьбу? За то, что это случилось» – и думайте, что делать дальше. Реальность в том и заключается, что все уже произошло, все в прошлом. И изменить уже ничего нельзя. Не ругайтесь, не спорьте, а продолжайте думать о том, как изменить будущее.
Закон № 40 Перевертыш
Поворачивайте трудности и проблемы в свою сторону, показывая, что то, что нас не убивает, делает нас сильнее. Мы зачастую не можем поменять ситуацию, которая происходит в нашем бизнесе или в нашей стране, но мы можем поменять значение этой ситуации, события. Если происходит какая-то сложность, необходимо видеть положительные стороны всего происходящего. То есть мы поворачиваем проблемы в свою сторону, показывая, что из-за этих проблем мы стали только сильнее.
Умение брать контроль над собой однозначно влечет за собой умение контролировать других. Если вы умеете управлять собой, умеете делать правильный выбор, не ссылаясь на внешние обстоятельства, то это помогает вам управлять другими людьми и контролировать их действия. Учитесь выбирать жизнь и свободу для себя и не оставаться в загнивающем болоте.
Еще одна важная вещь в профессионализме – это гиперобщительность. Это значит, что вы должны доводить все свои дела до логического конца. И не важно, какой это конец – плохой или хороший. Важно сообщать об этом миру. Гиперобщительность состоит в том, что вы рассказываете миру, как у вас идут дела. Люди не верят тем, у кого все хорошо, и не идут за теми, у кого все плохо.
Так вот, гиперобщительность – это сообщать своей аудитории, что здесь вы проиграли, а вот тут выиграли, и не просто выиграли, а победили с величайшим успехом. Когда радость победы переполняет вас с ног до головы, то о своих проигрышах вы говорите с такой легкостью, что люди однозначно хотят за вами идти, верят вам и идут туда, куда вы их поведете.
Закон № 41 Зебра
Постоянно перемешивайте негативные ситуации с очень позитивными, но в другой области. Например: «В этом месяце у нас очень низкие доходы, поэтому премии не будет. Но зато мы заказали новый печатный станок». Или: «Наша страна потратила огромные средства на организацию Олимпиады-2014, но зато мы выиграли больше всех медалей». То есть сначала мы выдаем негативы, а потом позитивы, только из другой области, которые эмоциями перекрывают логику. Белое – это эмоции, черное – это логика. Черную логику перекрываем белой эмоцией.
Готовность отвечать как за хорошее, так и за плохое – признак профессионализма. Когда вы не готовы отвечать за любой результат, тогда в глазах других людей вы не становитесь профессионалом и лидером.
Закон № 42 Тихая гавань
Всегда помните, что нет вечных властителей. Заранее думайте о том, что будет после вашего ухода, кто будет преемником и т. д. Заранее об этом думайте и делайте так, чтобы это происходило само собой. Меняется вертикаль власти, бразды правления переходят кому-то другому, и вы остаетесь в своем бизнесе только держателем акций, бизнес начинает работать не под вашим прямым управлением, а под удаленным управлением. Это необходимо, чтобы иметь возможность управлять на расстоянии. Это значит, что бизнес надо будет перестраивать, и, если вы позаботитесь об этом заранее, вам не придется перестраивать его позже.
Я, например, прекрасно понимаю, что я не смогу всю жизнь в таком режиме вести тренинги, и именно поэтому мы уже продумываем ситуацию поиска и дополнительных спикеров, вопросов инвестирования денег и т. д.
Закон № 43 Главный инструмент
Помните, что только эксплуатация других является главным инструментом власти. Власть основана на эксплуатации других. Вам это может не нравиться, вы можете это не воспринимать, но если вы не станете эксплуататором, если вы не станете человеком, который использует других в своих целях, то никакой власти у вас не будет.
Найм сотрудников, которым вы что-либо отдаете на аутсорсинг, начинается с их поиска. Составьте правильное объявление, разместите его в нужных ресурсах, продумайте, какое собеседование и какое анкетирование вы будете проводить с соискателями. Устройте конкурс на одно вакантное место. На это место возьмите минимум двоих, а лучше троих сотрудников. И на конкурсной основе избавьтесь в течение двух недель от лишних людей и оставьте только одного.
Это является психологическим барьером для многих. Но власти добиваются не все в этом мире. Но так вы по крайней мере будете знать, что вас останавливает от движения вперед.
Закон № 44 Больше, выше, шире
Империя постоянно должна расширяться. Мы пропагандируем расширение, могущественность. Те, кто не растет, те умирают. Если вы не хотите угробить свою компанию, необходимо планировать рост. Никогда нельзя останавливаться, стоять на месте или делать меньше, чем раньше.
Власть способна существовать только в растущих условиях. Мы должны всегда демонстрировать рост. Как только мы перестаем показывать рост, мы начинаем загибаться и загнивать.
Лидерство начинается с себя, так же как строительство дома начинается с фундамента. Без хорошего фундамента вашему жилищу будет грозить опасность. А без хороших лидерских качеств вы не сможете вдохновить людей вокруг себя на великие свершения, и ваш коллектив развалится при первых же проблемах. Если вы хотите вести за собой людей, но на сегодня эти люди идут за вами неохотно или количество преданных вам людей мало и вы хотите его увеличить, то для начала вам необходимо сломать свое мировоззрение. Перестроив понимание жизни, вы научитесь вести за собой людей и станете для них образцом, эталоном лидерства. Посмотрите на себя со стороны. Осознание себя поможет вам развиваться, и тем самым вы превратите в действия такие слова, как самоуважение, самомотивация, саморазвитие.
Все начинается с животных инстинктов, которые ведут к выживанию. Каждый человек прежде всего нуждается в питании, безопасности и принадлежности к обществу. Если сравнивать современный мир с далеким прошлым, то перед людьми не стоят так остро задачи безопасности, питания и размножения, как это было раньше. Современный мир сильно изменился. Человек не ходит в лес с копьем, чтобы добыть пищу, не прячется от крупных хищников, дабы не стать жертвой. Но большинство людей до сих пор ставят во главу угла именно эти принципы, несмотря на то что у них появилось много дополнительных задач, которые они стараются не замечать. Именно эти дополнительные задачи делают человека человеком. Людям нужны похвала, признание в обществе, получение какого-либо социального статуса, хороший заработок, дающий чувство уверенности в завтрашнем дне, и понимание, что они не хуже других. Все это в комплексе делает человека счастливым. Перед животными не стоит задача обретения счастья. И в этом наше кардинальное отличие. Не ограничивая себя только животными инстинктами, человек поднимается вверх в пирамиде потребностей. Он хочет учиться, хочет быть богаче и саморазвиваться. Лидерам необходимо саморазвитие, необходимо движение вперед. Это отличает их от других людей. И вы должны этому научиться.
Закон № 45 Закон предвидения
Вы должны прогнозировать ваши действия на два-три шага вперед. Вы должны использовать свой личный опыт, привлекать экспертов в какой-то области, чтобы они помогли вам прогнозировать ситуацию, вы должны обязательно следить за экономическими новостями, за политической ситуацией. Люди, которые не следят за экономикой и политикой, за новшествами и нововведениями в их сфере деятельности, не следят за популярными развивающимися направлениями, в конечном итоге остаются позади. Потому что если за всем этим не следить и не использовать личный опыт, не привлекать сторонних экспертов, то нельзя будет прогнозировать ситуацию на два-три шага вперед. А если вы не сможете прогнозировать, вы не сможете вовремя адекватно отреагировать. Даже если произойдет что-то хорошее, вы можете быть не готовы и не сможете грамотно воспользоваться ситуацией.
Для того чтобы стать лидером, в первую очередь вы должны поменять свое мышление. Вы должны продумывать все, что вы делаете. Вы должны предвидеть, какую реальную пользу принесут завтра ваши действия. Если вы что-то делаете, чтобы кому-то понравиться и создать семью, то это отлично, просто замечательно. Если ваши действия заставляют ваших последователей идти по вашему пути, вызывают у них желание быть похожими на вас, это здорово. Вы выбрали правильное направление в своей жизни. Если же ваши действия направлены только на получение вами удовольствий, то в итоге вы останетесь один и у вашего окружения не возникнет желания быть всегда рядом с вами. Люди никогда не пойдут за вами, если вы будете таким, как все. Это неинтересно. Такие никому не нужны. Вы должны думать, что вам будет выгодно, а только потом делать.
Закон № 46 Человечный человек
Мы пропагандируем истинные человеческие ценности, чем бы мы ни занимались. К примеру, реклама Coca-Cola. Это ведь не реклама сладкой газированной воды – это реклама любви, встречи с друзьями, т. е. рекламируются и пропагандируются эмоции, базовые человеческие качества и ценности, и все это привязывается к рекламируемому продукту.
Мы пропагандируем самые простые вещи, говорим, что все должны быть богатыми и здоровыми, свободными, успешными и т. д. В любом обществе вы обязаны пропагандировать человеческие ценности, и к вам будут тянуться. И соответственно, вам будет проще управлять людьми.
Без духовности люди становятся рабами и заложниками денежных знаков, они поклоняются купюрам и в большинстве случаев не добиваются никаких серьезных высот в жизни. Человек всегда должен быть наполнен духовностью, которая помогает отделять добро от зла, неблагодарных людей от порядочных и т. д.
Закон № 47 Публичная казнь
Если кто-то нарушил ваш закон, преступил черту ваших законов как личной, так и общественной власти, то казнь должна быть публичной, что приводит к укреплению дисциплины. Если вы пропагандируете, что вы не работаете с теми, кто вас обманывает, но вас все-таки обманули, то вы обязательно пиарите это на весь мир. Если ваш сотрудник у вас что-то украл и говорит, что его заставил кто-то, вы собираете весь коллектив, публично его увольняете без зарплаты, приглашаете участкового, составляете на вора акт, т. е. никого не жалеете. Жестко наказывайте всех нарушителей границ. Никому не позволяйте нарушать границы. Любое нарушение карается.
Наказывать с глазу на глаз можно только того человека, которого вы хотите оставить работать. Если же вы решили человека уволить за какое-то нарушение, то это необходимо делать публично. Чтобы люди понимали, что в вашей зоне ответственности ошибаться нельзя. Это очень важно для укрепления своей власти.
Закон № 48 Каждому яйцу – своя корзина
Разделяйте полномочия так, чтобы, даже объединившись, люди не обладали полными ресурсами. Главные рычаги управления оставляйте только себе. Мы обучаем людей и даем им все, что они будут знать, но не все, что мы сами знаем. То есть главные секреты мы все равно оставляем себе, что-то не передаем, не договариваем, чтобы потом эта информация не была обращена против нас.
У вас должны быть секреты, о которых не знает никто.
Закон № 49 Закон супермена
В глазах других людей вы должны быть суперменом. Вы должны обладать сверхспособностями, быть сверхчеловеком. Ваши предсказания должны сбываться, люди должны думать, что вы работаете больше всех. Если вы хотите влиять и властвовать, вы должны смириться с тем, что основная ответственность за все лежит на вас, и это уже сверхспособность. Ведь зачастую люди боятся ответственности. Вы должны быть выносливым.