Граждане выражались очень громко, один из них с целью запугивания стучал в мою дверь кулаком. Я указал этим гражданам, что расцениваю их действия как хулиганские, но их поведение изменилось лишь в сторону наращивания агрессии.
Кроме того, я сообщил им, что изъятие имущества могут производить только судебные приставы, действующие в рамках исполнительного производства, и что изъятие имущества обманным путем является преступлением и преследуется в соответствии с Уголовным кодексом РФ.
Далее указанные граждане сообщили мне, что намерены предпринять в отношении меня физическое воздействие, чтобы я выплатил задолженность, а также допускали завуалированные угрозы в адрес моей семьи и близких. Я указал им на то, что их действия могут быть расценены как вымогательство, но они оставили данный факт без внимания. После того как указанные граждане покинули мой дом, я был вынужден прибегнуть к медикаментозным успокоительным средствам а также вызвать врача, так как их действия нанесли мне психологическую травму и подорвали психоэмоциональный фон.
Полагаю, что действия сотрудников ООО «______________» подпадают под следующие статьи Уголовного кодекса РФ:
– статья 159. Мошенничество («мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием»);
– статья 163. Вымогательство («вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких»);
– статья 213. Хулиганство («хулиганство, то есть грубое нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу»).
Также хочу отметить, что никогда не давал своего согласия на использование моих персональных данных каким-либо коллекторским агентствам. Тем не менее данные о моем адресе регистрации, номерах телефона и месте работы незаконно хранятся и используются сотрудниками указанного агентства.
Это свидетельствует о нарушении указанными лицами ст. 13.11 Кодекса об административных правонарушениях РФ
«Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)».
Ввиду того, что я опасаюсь за свои жизнь и здоровье, а также за жизнь и здоровье своих близких, а также в целях пресечения дальнейшего нарушения закона я вынужден обратиться в органы полиции за защитой своих прав и интересов.
Исходя из вышеизложенного, прошу:
Возбудить уголовное дело по ст. 159, 163, 213 Уголовного кодекса РФ в отношении представителей ОАО «_______» и провести расследование с привлечением к уголовной ответственности.
О результатах проведенной проверки прошу сообщить по указанному адресу. Об уголовной ответственности по ст. 306 Уголовного кодекса РФ за заведомо ложный донос о совершении преступления предупрежден.
Прошу предоставить ответ в установленный законодательством срок.
ФИО _____________________ Подпись _______________
Шаблон 15. Заявление министру МВД о вымогательстве
О результатах проведенной проверки прошу сообщить по указанному адресу.
Об уголовной ответственности по ст. 306 Уголовного кодекса РФ за заведомо ложный донос о совершении преступления предупрежден.
ФИО _____________________ Подпись _______________
Комментарий к шаблону 15
Копии всех заявлений вы можете отправлять коллекторам.
Очень важно предоставить доказательства: аудиозаписи разговоров, скрины СМС, фото объявлений, свидетельства соседей (аудио – идеально), копии своих писем коллекторам и т. д.
* * *В этой главе вы узнали множество инструментов, которые помогают перевести общение с коллекторами в цивилизованные рамки. Главное, что необходимо помнить при общении с коллекторами:
СОХРАНЯЙТЕ СПОКОЙСТВИЕ.Глава 4. Судебные тяжбы с банком
Вопрос/ответ
– Расскажите еще раз о порядке уплаты кредита при просрочках.
– Этот порядок установлен ст. 319 ГК РФ и выглядит так: сначала взыскиваются издержки кредитора (банк должен доказать, т. е. предъявить квитанции и чеки, которые ему пришлось уплатить по вашей вине; далее – проценты, тело кредита и в конце – штрафы и неустойки.
– На запрос ссудного счета банк прислал ответ, что не может этого сделать, т. к. не может идентифицировать мою личность.
– Банк тянет время. Отнесите письмо лично.
– Могу ли я просить отсрочку или реструктуризацию, если у меня уже была просрочка по кредиту?
– Разумеется, можете – законом это не запрещено.
Переходим к судам. Многие наши граждане судов боятся. Некоторые даже думают, что, если они обратятся в суд, у них будет судимость. Но это не так.
К суду очень важно хорошо подготовиться: собрать необходимую информацию, провести досудебную переписку с банком.
Второй важный момент, о котором мы уже тоже не раз говорили: отношения с банком физических лиц регулируются Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Роспотребнадзор достаточно часто представляет интересы заемщиков в суде либо предлагает им свою помощь.
Он может доказать, например, что ряд пунктов договора вводят заемщика в заблуждение, и такой договор суд признает недействительным.
Что мы можем указать в иске
1. Мелкий размер шрифта: так как все пункты прочитать было невозможно, вы, опять же, были введены в заблуждение.
2. Нарушение формы договора.
3. Нарушение Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе».
4. Комиссии, которые нарушают ваши права заемщика.
5. Отсутствие существенных моментов в оферте. Это особенно актуально для кредитных карт. Очень часто идет нарушение срока принятия оферты, который составляет 30 дней.
а. Тут идет нарушение как минимум двух пунктов: 1) несоблюдение письменной формы договора и 2) заключение договора при введении в заблуждение об истинных размерах процентной ставки;
б. Важно: устная идентификация (по телефону) не является соблюдением письменной формы договора. В этом случае обязательно затребуйте в суде письменную форму договора.
6. Несоразмерность неустойки. Неустойка может быть признана несоразмерной нарушению обязательств и уменьшена по суду в соответствии со с т. 333 ГК РФ. Вы можете заявить статью на судебном заседании – подать встречный иск или когда вам пришла повестка, исковое заявление от банка и материалы, – вы тоже можете ходатайствовать о применении этой статьи.
В редких случаях банки сами списывают штрафы и неустойки – когда понимают, что в суде этот вопрос будет решен в вашу пользу.
а. Также применяем ст. 10 ГК РФ. По ней суды практически гарантированно уменьшают вашу сумму к оплате (до 1–2-х ставок рефинансирования ЦБ);
б. Еще раз напоминаем о заявительной форме права: если вы заявляете какую-то статью, суд ее применит; не заявите – не применит;
в. Что является признаком несоразмерности неустойки? Когда сумма неустойки превышает сумму основного долга, неадекватно высоких процентов – 85–100 %), когда банк затягивает передачу дела в суд, чтобы начислить более высокие штрафы и пени.
7. Часто банки подают в суд неправильный расчет суммы задолженности. Очень важно этот расчет опровергнуть. Возьмите выписку, посмотрите, соответствует ли расчет банка для суда графику платежей, куда уходили платежи, которые вы вносили.
Хорошо, если у вас сохранилось рекламное предложение банка: судьи всегда учитывают расхождение рекламы с исковым заявлением.
8. Нарушение банковской тайны, если ваши данные были переданы коллекторам или страховой компании (ст. 857 ГК РФ). Обязательно прилагаете свое заявление на запрет передачи данных.
При обращении в суд физические лица не оплачивают госпошлину (по Закону РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Кроме того, прилагаем к пакету документов в суд все свои письма в Роспотребнадзор.
В российских судах действует принцип состязательности сторон. Что он означает?
Кроме того, прилагаем к пакету документов в суд все свои письма в Роспотребнадзор.
В российских судах действует принцип состязательности сторон. Что он означает?
Для того, чтобы стороны могли состязаться на равных, у них должна быть вся необходимая информация, и вы вправе ее требовать.
Мы рекомендуем для защиты своих интересов в суде найти толкового юриста. Суд – это игра гроссмейстеров, и новичок здесь не сможет предвидеть следующий ход.
Как вы помните, ответчиком быть всегда проще, чем истцом. Чтобы выиграть дело в суде, мы руководствуемся Гражданским процессуальным кодексом.
Рассмотрим ряд терминов. Очень условно судебное производство можно разделить на три этапа:
– судебный приказ;
– заочное решение;
– судебное заседание.
Судебный приказ – это постановление, которое выносит мировой судья по заявлению кредитора о взыскании денежных сумм или истребовании имущества.
Банк подает заявление мировому судье, оплачивая 50 % госпошлины. Судья выносит приказ единолично в течение 5 дней, без присутствия сторон и высылает кредитору и должнику.
Официально по Федеральному закону от 17.12.1998 г. № 188-ФЗ «О мировых судьях Российской Федерации» судебные приказы в России не могут приниматься на сумму больше 50 тысяч рублей, но в реальности встречаются суммы намного больше, например – 2 млн рублей.
Судебный приказ подлежит обязательной отмене. Просто потому что вы имеете на это право. Возражение направляется в 10-дневный срок в тот суд, который его издал.
О получении приказа вас должны уведомить. Если приказ бросили в почтовый ящик, где вы нашли его не сразу, его можно оспорить.
Шаблон 16. Отмена судебного приказа
«___» _______201__г. я получил, из текста которого следует, что мировым судьей судебного участка № ____ ____________ р-на г. _______________ был вынесен судебный приказ № _________________ о взыскании суммы в пользу взыскателя ОАО «________________________________________».
Судебный приказ вынесен по заявлению взыскателя, в соответствии с которым с меня как с должника предусмотрено взыскание задолженности по № __________ в размере __________ рублей, а также госпошлина в размере ________ рублей.
С вынесенным решением судьи я не согласен по следующим основаниям: в соответствии со ст. 128–130 Гражданского процессуального кодекса РФ должник имеет право представить возражения относительно исполнения судебного приказа в течение десяти дней со дня получения его копии. Судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно исполнения. В случае, если в установленный срок от должника не поступят в суд возражения, судья выдает судебный приказ взыскателю для предъявления его к исполнению. Дело рассматривалось в мое отсутствие, судебный приказ мною получен «__» _______ 201__ г., о чем свидетельствует отметка на конверте.
На основании изложенного прошу мирового судью отменить судебный приказ № __________.
Приложение:
1. Копия конверта с отметкой о получении судебного приказа.
ФИО _____________________ Подпись _______________
Комментарий к шаблону 16
Люди боятся суда, поэтому предпочитают заплатить по судебному приказу.
Такие судебные приказы могут быть не только по кредитам, но и по коммунальным платежам. Их тоже надо отменять.
Судебный приказ отменяется в 100 % случаев. Происходит это в течение 7 дней. Можете запросить копию заявления об отмене.
Вы его отменяете, потому что имеете на это право по закону. И больше не надо ничего ни говорить, ни выдумывать, ни оправдываться.
Что происходит после того, как вы отменили судебный приказ?
Будут назначены очные судебные заседания, на которые вам должны прислать повестку. А до этого – передать копии всех документов, в т. ч. копии искового заявления и расчетов (если они есть).
Мы уже говорили, что в суде ответчиком быть гораздо проще, чем истцом. Вы можете как следует подготовиться к защите.
Может быть вынесено и заочное решение суда: если вас вызвали в суд, а вы в него не попали (например, забыли вовремя забрать извещение на почте). В этом случае ставьте на документе, который вам дает на подпись работник почты, не только дату, но и время получения письма. Тогда у вас будут доказательства, что вы не прогуляли судебное заседание – вас о нем просто поздно уведомили.
Заочное решение может быть вынесено только в том случае, если есть подтверждение, что ответчик получил повестку в суд и при этом не просил о переносе или отмене судебного заседания.
Надо отметить, что банки часто пишут следующее: «Просим вынести заочное решение в отсутствие истца». На самом деле не являться в суд практикуют сами банки.
Заочное решение суда тоже можно обжаловать – через заявление об обжаловании судебного решения в 7-дневный срок с того дня, как вы узнали о нарушении своих прав на судебную защиту.
Если вы не отменяете судебный приказ, назначается судебное производство.
Если кредитная карта заблокирована судебными приставами – пишете запрос в банк, на каком основании это было сделано.
Шаблон 17. Отмена заочного решения суда
«___»_________________ 201__г. я получил постановление о возбуждении исполнительного производства № ______________________.
В соответствии со ст. 242 Гражданского процессуального кодекса РФ основанием к отмене заочного решения является тот факт, что сторона не явилась на судебное заседание по уважительным причинам, о которых она не имела возможности своевременно сообщить суду, и при этом ответчик ссылается на обстоятельства и представляет доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.
Я не был извещен о дате судебного заседания, таким образом, не смог явиться на него. К тому же я не знаком с исковыми требованиями и не получал искового заявления.
Кроме того, у меня имеется ряд доказательств, доводов и иных процессуальных средств для защиты моих прав, которые я желаю реализовать в рамках подлинно состязательного процесса. Вынесение в моем случае заочного решения не соответствует принципам правосудия и его конституционным основам.
Таким образом, я настаиваю на том, что суд лишил меня возможности защищать свои права и законные интересы и тем самым грубо нарушил мое право на судебную защиту, гарантированное мне Конституцией РФ.
Мое отсутствие в судебном заседании привело к тому, что я не смог предоставить возражения относительно иска, предоставить доказательства, поэтому суд вынес незаконное и необоснованное решение.
На основании вышеизложенного и ст. 237, 242 Гражданского процессуального кодекса РФ, прошу отменить заочное решение районного суда № _____________.
ФИО _____________________ Подпись _______________
Комментарий к шаблону 17
Заочное судебное решение можно вынести только в том случае, если ответчик был уведомлен о заседании суда, но не явился на него и не просил о его переносе.
Здесь сумма уже может быть больше 50 тысяч рублей.
И на этом документе, и на остальных судебных документах ставьте дату и время – лишним не будет.
Никаких госпошлин здесь вы не платите.
Сроки считаются по рабочим дням.
Обжаловать решение можно только в том суде, который его вынес в 7-дневный срок с того дня, когда вы узнали о нарушении своих прав на судебную защиту.
Но для этого, в отличие от судебного приказа, нужно указать существенную причину и привести доводы. По опыту, судьи всегда отменяют заочное решение, т. к. при его вынесении нарушается принцип равенства сторон. При этом судья сразу назначает дату нового судебного заседания.
Можно пропустить первое заседание, если по уважительной причине не успеваете подготовиться к защите, но на втором заседании выносится окончательное судебное решение, обжаловать которое можно только с помощью апелляции. Будет лучше, если ее составит профессиональный юрист.
Шаблон 18. Заявление об отмене заочного решения суда в случае отъезда
Заочным решением судьи удовлетворен иск о взыскании с меня ________________________________
Суд постановил: взыскать в пользу ОАО «______________________» с меня долг в размере _______________________________________. Копия исполнительного листа была получена «__» _____________ 20__ г.
В соответствии с п. 1 ст. 233 Гражданского процессуального кодекса РФ, одним из оснований рассмотрения дела в порядке заочного производства является неявка в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания.