Однако есть и более сложные вещи: например, в течение суток за пять долларов предлагается разместить ваше сообщение в твиттере для 240 тысяч читателей. Или занести ваш сайт в 1250 поисковых директорий. Или проанализировать ваш сайт и дать десять советов, как улучшить функцию поиска.
У всех услуг есть отзывы, и есть шанс найти нечто действительно ценное.
Несколько лет назад я обзавелся Mac mini и решил повесить дисплей на стену на специальных кронштейнах. Я не умею рисовать, но как-то изобразил то, что мне хотелось. Потом заплатил пять долларов кому-то в Fiverr, чтобы рисунок преобразовали в трехмерную модель. Затем отправил 3D-модель на сайт Shapeways. Они взяли деньги за материал, и за 43 доллара я получил 3D-копию своей 3D-модели. Через неделю по почте мне прислали кронштейны, и я смог повесить Mac mini на стену. Помимо прочего, если вы пользуетесь Shapeways, то получаете доступ к их платформе электронной торговли. Я продал шесть кронштейнов по 65 долларов за штуку. Итак, примерно за час, вложив 48 долларов, я смог создать уникальный продукт, который точно отвечал моим запросам, и заработать несколько сотен долларов, продав его другим.
Иногда процесс кастомизации может быть довольно хлопотным делом. Но если первая попытка сделать индивидуальный продукт оказалась неудачной, не стоит отчаиваться. Перефразируя Томаса Эдисона, можно сказать, что вы просто нашли способ, который не работает[31]. Попробуйте по-другому.
Если при использовании продукта или услуги вы задаетесь вопросом, возможно ли его усовершенствовать, то наверняка вы в силах это сделать с минимальными усилиями. Действуя подобным образом, вы двигаетесь по пути экономии времени и сил.
Принцип четвертый Индивидуальная рабочая неделя
Многие знают книгу Тимоти Феррисса The 4-Hour Work Week («Четырехчасовая рабочая неделя»), о которой мы уже упоминали ранее. Заголовок несколько шутливый, но мысль отличная. Надо решить, сколько времени вы хотите тратить на рабочую неделю.
Что такое рабочая неделя?
Понятие индивидуальной рабочей недели связано со временем. Оно относится и к тем, у кого обычная пятидневка, и к людям с гибким графиком. Смысл в том, что всем подходит разное время для выполнения той или иной задачи. Определив свою рабочую неделю, постройте график так, чтобы задачи решались в оптимальные сроки. Моя рабочая неделя состоит из временных отрезков, когда клиенты, поставщики и прочие деловые агенты могут со мной связаться или получить какой-либо продукт. Ваша рабочая неделя, вероятно, сводится ко времени, когда вы выполняете свою работу, но не она определяет данное понятие.
Моя индивидуальная рабочая неделя начинается во вторник и заканчивается в четверг – сейчас это даже вторник и среда, с 10:00 до 16:00, и так я живу еще с колледжа.
На старших курсах у меня были лекции по вторникам и четвергам, то есть выходные состояли из четырех дней, а между рабочими был еще один выходной. Распределив занятия по этим двум дням, я достиг максимальной продуктивности. Поступив на работу, я поначалу трудился, как все, пять дней в неделю. Постепенно я сократил рабочее время, придя к нынешнему графику. Дело не в том, что я работаю два дня в неделю. Я работаю всё время и люблю работать. Иногда я тружусь семь дней в неделю, засиживаюсь допоздна – если интересно, время уже не имеет значения. Рабочая неделя выступает как расписание: если что-то происходит в пятницу, я не пропущу это, но я стараюсь сделать все возможное, чтобы 95 % задач, связанных с другими людьми, приходились на вторники и среды.
Сильно обобщая, можно сказать, что в огрехах зачастую виноваты другие, а не наша деятельность. Поставщик может задержаться или клиент промедлить с решением. Сузив окно, через которое клиенты могут с вами взаимодействовать, вы автоматически реорганизуете и их, и свою работу, тем самым повышая эффективность каждого. Я выбрал середину недели, потому что она лучше всего укладывается в мой график. Я люблю ездить на выходные в деревню и не хочу переживать из-за пробок вечером в пятницу и утром в понедельник. Также я пропускаю время, пока все раскачиваются в понедельник и готовятся к выходным по пятницам, считая минуты до конца дня. Вторники и среды наполнены суматохой, но такая нагрузка мобилизует и делает меня эффективнее. В конце дня я ощущаю чувство глубокого удовлетворения.
Помимо прочего, контроль над собственным графиком дает серьезный психологический эффект. Первое, что я постоянно слышу, – это жалобы на чрезмерную нагрузку в виде электронной переписки, всяческих заданий, встреч и работы в целом. Поставив под контроль рабочее время, вы сразу почувствуете изменение. Структура рабочей недели зависит от вашей сферы деятельности и отрасли. Главное – экспериментировать.
Как сократить рабочую неделю
Вам помогут два сервиса. Первый, ScheduleOnce, представляет собой приложение с бесплатным интерфейсом для планирования и страницами с помеченными мероприятиями, которые открыты для общего доступа.
Посетив мою страничку на ScheduleOnce, вы убедитесь, что я доступен всю неделю. Можно предложить мне встретиться и, если я соглашусь, внести встречу в наши календари. Без подобной системы для организации встречи в среднем потребовалось бы семь электронных писем. Мы же обходимся одной записью и экономим время.
Ссылка на мое расписание есть в моей подписи в электронной почте, и, если кому-то надо со мной встретиться, я могу предложить: «Вот расписание, выбирайте любое время». Однако, заходя на мою страничку, вы видите доступными только вторники и среды. И понимаете, что я очень занят по понедельникам, четвергам и пятницам.
Потенциальным клиентам нравится такой инструмент. Они сразу же назначают мне встречу. Я предоставляю им свободу выбора: они могут назвать любой день, и работа идет как по маслу. К тому же не надо волноваться из-за отказов или того, что заставляешь других соглашаться на неудобное для них время. Сам я понимаю, что по вторникам и средам у меня повышенная нагрузка, но, с другой стороны, если в эти дни все занято, то мой партнер может записаться на неделю позже, а не выяснять отношения, пытаясь вклиниться в ваше расписание на неделе.
Я никогда не скажу: «Я не смогу с вами встретиться на этой неделе», – клиенты сами видят, что я недоступен, и передвигают встречу на подходящее время.
Второй сервис называется RightInbox, и он связан с Gmail. Это приложение выполняет четыре функции: задерживает отправку сообщений; отслеживает, прочитано ли письмо; контролирует, открывали ли ссылку в письме; напоминает, что нужно ответить на то или иное сообщение. Данная функция дублирует FollowUp.cc, а все остальные – уникальны и полезны.
Например, когда в пятницу после обеда я получаю письмо, я могу сразу же с ним разобраться и выкинуть из головы. Но по пятницам мы всегда отправляем и получаем электронную почту за минуту до окончания рабочей недели, что портит выходные, поскольку мы никак не можем отреагировать раньше понедельника. Так что обычно я пишу такие письма по пятницам, но отправляю в понедельник утром. Таким образом, мне не нужно о них думать, а адресат получает их в понедельник на свежую голову. Я могу написать письмо и в среду, но не отправлять его до вторника, когда я возвращаюсь к работе в отличной форме и с готовностью вести переписку.
Здесь есть некая крайность, но и определенная свобода для маневра. Если можно ограничить общение с другими выбранными рабочими днями, то дайте знать окружающим, в какое время с вами лучше всего связаться. Разумеется, бывают случаи, когда кто-то может с вами встретиться только в определенный день. Нет ничего страшного в том, чтобы сделать исключение, ведь все-таки вы принимаете решение. Одна такая встреча вряд ли повредит вам.
Не забудьте, рабочая неделя – это не время, когда вы работаете, это время вашего взаимодействия с деловыми партнерами. Можно сузить ее до такой величины, которая подходит вам больше всего.
Принцип пятый Отказ от бытовых дел
Я не хочу, чтобы вы тратили время на скучные мелочи. Добиться в этом эффективности нереально. Для избавления от бытовых вопросов я советую Amazon Subscribe and Save. Здесь можно заказать нескоропортящиеся товары: корм для собак, туалетную бумагу, зубную пасту и тому подобное. Можно сделать фиксированный заказ, например три тюбика зубной пасты каждые два месяца. Любую доставку легко отменить в любое время, а дополнительную доставку – заказать, причем вы получаете за такие покупки скиду 5–15 %. Установив свои предпочтения, вы можете забыть о покупках.
Пользоваться Subscribe and Save дешевле и удобнее, чем покупать все в обычном магазине. Если вы выбираете товары в огромном супермаркете, то нужно очень много всего везти, и к тому же есть вероятность о чем-то забыть или купить нечто ненужное. Subscribe and Save выполняет для вас роль цифрового склада. Пользуясь этой службой, я сэкономил уже тысячи часов. За последние три года мы с женой ни разу не заезжали в магазины за туалетной бумагой, порошком, бумажными полотенцами, мылом, бритвами, дезодорантами, детским питанием, памперсами, кормом для собак – список бесконечен. Мы просто оформляем электронный заказ.
Пользоваться Subscribe and Save дешевле и удобнее, чем покупать все в обычном магазине. Если вы выбираете товары в огромном супермаркете, то нужно очень много всего везти, и к тому же есть вероятность о чем-то забыть или купить нечто ненужное. Subscribe and Save выполняет для вас роль цифрового склада. Пользуясь этой службой, я сэкономил уже тысячи часов. За последние три года мы с женой ни разу не заезжали в магазины за туалетной бумагой, порошком, бумажными полотенцами, мылом, бритвами, дезодорантами, детским питанием, памперсами, кормом для собак – список бесконечен. Мы просто оформляем электронный заказ.
К примеру, мы с женой пользуемся фильтрами для воды Brita. Каждые два месяца мы получаем заказ. Теперь, вместо того чтобы заказывать, ждать, менять, я просто получаю заказ как раз тогда, когда надо заменить фильтр. Меняю и больше о нем не думаю. Точно так же каждые полгода нам надо менять батарейки в детекторах дыма, поэтому каждые шесть месяцев мы получаем заказ из девятивольтовых батареек. Когда они приходят, я сразу же произвожу замену. Мне не нужно о них помнить и беспокоиться, а детекторы не пищат посередине ночи. Душевное спокойствие, сэкономленное время и сбереженные деньги – все идет мне на пользу!
Если у вас нет консьержа или времени, чтобы получить товар, сервис решает и этот вопрос при помощи службы Amazon Lockers: примерно пятьдесят точек по всему Нью-Йорку, похожих на автобусные остановки, откуда вы можете забрать свой заказ (вам приходит сообщение, что он ожидает вас в таком-то месте).
Бытовые вопросы, от которых невозможно избавиться или которые нельзя автоматизировать, нужно передавать на аутсорсинг. Компания TaskRabbit предоставляет такие услуги. Ее подход похож на Elance, но с упором на бытовые дела. Можно воспользоваться приложением TaskRabbit для iPhone, обратиться к ним с запросом, оговорить, что и когда вам нужно, и сотрудник TaskRabbit всё выполнит. На рынке подобных компаний большая конкуренция, так что ответят вам оперативно, а стоимость услуг будет умеренная. TaskRabbit выполняет такие задачи, как передача средств на благотворительность, закупка продуктов, транспортировка автомобиля до мастерской, монтаж полок в квартире, ремонт компьютеров и закупки к праздникам. На сайте также даются бесплатные советы, а сотрудники TaskRabbit способны выполнять не только базовые задачи (например, компания располагает такими специалистами, как личные повара и массажисты).
Приведу пример, какую выгоду можно извлечь из подобных услуг. У меня есть племянник в Лос-Анджелесе, и как-то на день рождения мы решили подарить ему детскую горку из IKEA. В Нью-Йорке я связался с сотрудником TaskRabbit из Лос-Анджелеса, попросив его заехать в IKEA, купить эту горку, отвезти ее племяннику и собрать ее там. Представляете, сотрудник компании даже песенку ребенку спел на день рождения – и все это за 47 долларов!
Дело не в том, что мое время стоит дороже их времени. Речь о правильном группировании дел. Специалисты, выполняющие подобные задачи, занимаются ими постоянно. Это невероятно, но так время расходуется с бо́льшим смыслом. Правильно уделять внимание 5 % задач, которые можете выполнить только вы. Вот и делайте их. Таким образом вы повысите свою эффективность и улучшите собственные навыки.
Ну вот, вы ничего не теряете, а только приобретаете, переложив простейшие задачи на других. Освободитесь от ерунды и займитесь тем, что вам действительно по душе. Готовы?
Принцип шестой Финансы
Минимизация усилий предполагает повышение эффективности, которая распространяется и на финансы. Недостаточно просто контролировать свои расходы. Станьте шеф-поваром финансовой кухни, отсекая весь лишний жир и оставляя только самые лакомые куски. Нужно четко представлять, где ваши деньги и куда они направляются. Для начала обзаведитесь электронными отчетами от банков, чтобы не иметь дела с бумагой и контролировать всё через интернет.
Где мои деньги и на что я их трачу?
Обычно у человека в банке имеется расчетный счет, депозит, дебетовая карта, кредитная карта и, может быть, пенсионный счет или инвестиционный портфель.
Если у вас есть своя компания (или даже несколько), то вы знаете, что счета множатся и быстро становятся неуправляемыми. И тут вам на помощь придет сервис Mint. Вы предоставляете данные по своим банковским операциям: по личным и бизнес-счетам, кредитным картам, автокредитам и портфелям акций. Mint информирует вас по электронной почте, если баланс счета уменьшился или если на счет пришла крупная сумма. Это очень удобно, если вы хотите знать о поступлении зарплаты на счет. Если же вам нужен инструмент исключительно для бизнеса, то лучше воспользоваться сервисом InDinero[32], который предлагает услуги квалифицированных бухгалтеров. Ежедневно ваша информация автоматически сводится воедино, транзакции сортируются по категориям, и вы получаете представление о состоянии своих финансов.
Когда вся информация сведена, система начинает ее анализировать, и вы узнаёте много нового. Mint рассчитывает бюджеты на основе прошлых расходов и предупреждает, когда вы превышаете тот или иной уровень. Так что, если вы увидите, что в этом месяце потратили слишком много на рестораны, наверное, пора начать готовить дома. На сайте также отражаются кредитный и дебетовый счета с прогнозом, сколько сбережений у вас будет в долгосрочной перспективе. На сайте Mint очень удобный личный кабинет: он помогает контролировать финансы. Легко потерять нить того, что мы делаем и как расходуем время и деньги. Сайты вроде Mint возвращают нас с небес на землю.
Если нужна более подробная аналитика, то вам поможет OneReceipt. Этот сервис автоматически собирает все квитанции из вашего электронного ящика. Сюда же можно добавить и бумажные платежки, отсканировав их и отправив по электронной почте. В конце каждого месяца вы получаете отчет о личных расходах с деталями, сколько вы потратили на Amazon, iTunes, на продукты, на бензин – то есть на всё, что вы покупали. (Плохо ли, что 28 % моих доходов потрачены на Amazon?) OneReceipt совместим с браузерами Firefox и Chrome, которые работают с American Express, Citibank, Bank of America и Mint. После транзакции вам приходит квитанция, так что вы точно знаете, за что заплатили в каждом случае. Это очень помогает, если за месяц у вас двадцать покупок на Amazon. Если вы возвращаете какой-то товар, то точно знаете, когда поступили деньги. Сервис Slice сканирует ваши электронные квитанции и формирует базу, отражающую все покупки, так что вы в курсе, когда приходит заказ и сколько денег вы потратили в том или ином месте.
Помимо контроля за онлайн-покупками вы можете следить за состоянием счета карты с помощью службы BillGuard. Данное приложение отслеживает все операции по карте и отмечает сделки, которые кажутся подозрительными, например двойные комиссии или зарубежные покупки. Ежемесячно вы получаете отчет с помеченными транзакциями. По каждой можно посмотреть более подробную информацию и, если потребуется, воспользоваться кнопкой для отмены сделки. Инструмент работает быстро и просто, избавляя вас от необходимости продираться сквозь нагромождение банковских транзакций. Мне он очень помогает, потому что у меня есть тяга покупать товар по рекламе, которую показывают ночью. Проблема с подобными счетами в том, что они приходят от компании FSR Industries Unlimited International и вы понятия не имеете, что это такое, особенно если их много. На сайте BillGuard вы просто нажимаете кнопку и получаете информацию.
Еще одно чудесное приложение, позволяющее забыть о проблемах, – FileThis. Оно каждый месяц автоматически получает счета от энергетических компаний, операторов связи, операторов кредитных карт и прочие квитанции. Затем все платежи собираются в PDF-файл и отправляются в Evernote, где вся информация видна как на ладони!
Я управляю арендой недвижимости, поэтому у меня двенадцать банковских счетов. Искать что-то вручную не всегда удобно, и я пользуюсь функцией поиска Evernote, находя нужную квитанцию в считаные секунды. Кроме того, система заносит сообщения о балансе счета в собственный блокнот, который вы можете сделать открытым для помощника и бухгалтера автоматически, не предоставляя им доступа непосредственно к банковским счетам.
Немного экономии
Понимая, куда именно уходят деньги, вы можете оптимизировать расходы. Я большой поклонник сайта BillShrink[33]. Вы делитесь информацией о своих водительских привычках, счетах или частоте использования мобильного телефона (которую можно узнать на сайте оператора).
BillShrink на основе этих данных предлагает вам способы экономии денег. Сайт знакомит вас с альтернативными вариантами перечисленных услуг, обозначая сумму, которую вы сможете сэкономить в следующие два года. Примерно через десять минут взаимодействия с BillShrink я понял, что могу сэкономить почти 14 000 долларов в ближайшую пару лет.