Негативный финал: хаос, беспорядок, несоблюдение правил, нарушения.
Позитивная форма сценария: Прагматик выясняет правила и поддерживает их выполнением.
Негативная форма сценария: Прагматик не имеет возможности выяснить правила или выясняет правила, но узнает, что эти правила не выполняются, или не имеет возможности выполнять их.
Пример из жизни:
Катя Федотова вот уже год пребывает в сильнейшем стрессе! Как вы думаете, почему? Потому что ей уже целых 26 лет, а она до сих пор не замужем! Дело в том, что она не уложилась в возрастной график, принятый в ее регионе! Она «на полном серьезе» считает, что девушка должна выходить замуж не позднее 25 лет! Те, кто выходит замуж позже, считаются неудачницами! Именно считаются! Так принято! А Катя привыкла следовать заданным в социуме традициям. Все остальное Катя вроде бы успела вовремя: закончила школу – в 17 лет с медалью (как положено), институт – в 23 года с красным дипломом (как принято среди девушек ее уровня развития). Вот только замужество подкачало! По этому параметру так трудно соответствовать стандартам! Да ведь проблема еще и в том, что жених должен быть не абы каким, а тоже в соответствии с общепринятыми правилами приличий: с образованием, на своей иномарке и желательно со знанием английского! Ну где же такого сыщешь так быстро!
Сценарий Контролера
Психологический сценарий: «Все под контролем».
Сюжет: Контролер испытывает тревогу: полной ли информацией он владеет и все ли находятся у него под контролем. Контролер создает систему контроля информации и доводит ее до всех объектов контроля. Далее Контролер требует предоставить недостающую информацию. Если кто-либо сопротивляется, Контролер преследует его, наказывает и добивается предоставления информации. Если кто-либо пытается выяснить информацию у Контролера, тот скрывает информацию.
Роль главная: Контролер, держатель всей информации.
Деятельность: собирать информацию, наказывать виновных и не допускать утечки информации.
Цель: управлять ситуацией.
Роли помощников сценария: источники информации и «скрыватели» информации.
Зона внимания: «полной ли информацией я владею?»
Позитивный финал: владение полной информацией, контроль ситуации, нахождение скрывающих информацию и их наказание.
Негативный финал: недостаток или отсутствие информации, недостаток или потеря контроля ситуации, потеря влияния и власти.
Позитивная форма сценария: Контролер получает всю необходимую информацию, контролирует процесс и создает правила для поддержания этого процесса.
Негативная форма сценария: Контролер не имеет возможности получить всю необходимую информацию, контролировать процесс и создавать правила для поддержания этого процесса.
Пример из жизни:
Бабушка Марья Ивановна – самый тихий из всех членов семьи. Она почти всегда «тише воды, ниже травы». На всех застольях центр внимания – дедушка, ее супруг. Бабушка же никогда не видна и не слышна. Она общается с каждым членом семьи индивидуально, приглашая его на кухню тихонько попить чаю. Общение с ней сводится к тому, что бабушка спокойно задает вопросы и дает советы, как избежать негативных ситуаций. Интересно, что часто даже самые «громкие» члены семьи выражают волю тихой и скрытной бабушки. Но если ты решил что-то скрыть от бабушки, тебе несдобровать! Причем карающим перстом будет вовсе не бабушка, а громкий, строгий дедушка.
Если позитивная форма сценария каждого типа личности успешно запускается и поощряется окружающей средой, то человек испытывает положительные эмоции и чувствует себя комфортно. Если позитивная форма сценария не имеет возможности запуститься, встречая препятствия, или прерывается вследствие помех, человек соответствующего типа личности испытывает негативные эмоции и чувство дискомфорта. Если запускается негативная форма психологического сценария, человек также испытывает негативные эмоции и дискомфорт.
И запуск, и нарушение, и поощрение, и помехи сценария человека находятся в сильной зависимости от окружающей среды, и в первую очередь от совместимости со сценариями тех, с кем этот человек общается.
Как провоцировать каждый тип личностиНесчастье бывает пробным камнем характеров.
О. БальзакКаждый описанный здесь психологический сценарий регулярно реализуется у соответствующего типа личности и повторяется, формируя его привычки и то, что принято называть «характером человека». Каждый человек испытывает потребность регулярно запускать и реализовывать свой любимый психологический сценарий, так как в результате он получает удовольствие и чувство психологического удовлетворения. Счастливы те люди, которые имеют возможность регулярно реализовывать свои психологические сценарии поведения и взаимодействия с другими. Однако бывают ситуации, когда психологический сценарий не может быть запущен или встречает сопротивление со стороны окружающих. В этом случае человек испытывает негативные эмоции (страх, гнев, разочарование, грусть, презрение и т. д.). Если человек постоянно попадает в ситуации помех своему позитивному психологическому сценарию и вынужден реализовывать негативную форму своего сценария, то он испытывает негативные эмоции и чувство неудовлетворенности, которое при регулярных повторах приводит к нервным срывам, длительным стрессам и даже может негативно сказаться на общем состоянии нервной системы, провоцируя психологические комплексы и психические нарушения.
При определенных психических нарушениях человек пытается скомпенсировать свой нереализованный позитивный психологический сценарий провокацией негативной формы собственного сценария и получает удовлетворение от негативных и конфликтных его исходов.
Для реализации каждого психологического сценария (позитивного и негативного) важны следующие характеристики:
1) Условия запуска сценария, т. е. поведение собеседников или условия окружающей среды, запускающие сценарий.
2) Поощрения сценария, т. е. поведение собеседников и условия окружающей среды, помогающие сценарию реализоваться.
3) Помехи сценария, т. е. поведение собеседников и условия окружающей среды, мешающие сценарию реализоваться.
Давайте теперь проанализируем каждый из известных нам сценариев с точки зрения условий его запуска, поощрений и помех.
Запускаем сценарий Артиста «Я – центр внимания!»
Условия запуска позитивной формы сценария: просьба к Артисту выступить, показать себя, продемонстрировать что-либо, уверенность Артиста в достаточном уважении и признании со стороны окружающих.
Поощрения позитивного сценария: комплименты, позитивная обратная связь, похвала, просьба повторить, аплодисменты, награды.
Помехи позитивного сценария: негативная обратная связь, критика, насмешки, просьба завершить выступление.
Условия запуска негативной формы сценария: попытка взять «на слабо», бросание вызова, сомнения в артистических способностях, выражение сомнений в способностях и возможностях, объявление соревнования.
Запускаем сценарий Социолога «Давайте жить дружно!»
Условия запуска позитивного сценария: приглашение Социолога к общению, рассказ ему о чем-либо неформальном и эмоциональном, предложение дружбы, выказывание знаков личного внимания и симпатии.
Поощрения: комплименты, неформальные вопросы о самом Социологе, интерес к его персоне, неформальный рассказ о себе, обмен любезностями, подарки и сувениры, предложение что-либо сделать вместе.
Помехи: прерывание общения под разными предлогами, уход от неформального общения к деловому и дистантному, выражение личного недоверия, личной обиды, гнева, презрения, высокомерия, негативная обратная связь, критика, насмешки, личные оскорбления.
Условия запуска негативного сценария: обвинение Социолога в необщительности, холодности, эмоциональной сухости и чрезмерной жесткости.
Запускаем сценарий Участника «Пожалейте и спасите!»
Условия запуска позитивного сценария: просьба рассказать о своих проблемах, слушание проблем, стимулирование высказываний.
Поощрения: сочувствие, поддержка, жалость, предложения по исправлению негативной ситуации, поощрение личной активности, разделение негатива по поводу обсуждаемой ситуации.
Поощрения: сочувствие, поддержка, жалость, предложения по исправлению негативной ситуации, поощрение личной активности, разделение негатива по поводу обсуждаемой ситуации.
Помехи: прерывание общения, нежелание слушать, критика, неверие, постановка под сомнение всего, о чем рассказывает Участник.
Условия запуска негативного сценария: критика, насмешки, угрозы оставить в одиночестве, угрозы порицания и наказания.
Запускаем сценарий Интеллектуала «В поисках истины»
Условия запуска позитивного сценария: покой, свободное время, возможность позаниматься наедине интеллектуальной деятельностью, наличие интересных задач для решения, наличие интересных источников информации.
Поощрения: покой, свободное время для интеллектуальной работы, любопытные вопросы окружающих по интересующей Интеллектуала теме, интересные рассказы окружающих на интересующую тему.
Помехи: отвлечения с интересующей темы на темы, совершенно Интеллектуалу неинтересные, принуждение решать социально-коммуникативные вопросы прагматического характера.
Условия запуска негативного сценария: отвлечения от интеллектуальной деятельности, нарушение покоя, споры, интеллектуальные дискуссии, постановка сложных амбициозных задач.
Запускаем сценарий Прагматика «Все по правилам»
Условия запуска позитивного сценария: наличие системы, планов, правил, порядка и норм, необходимость действовать по правилам и соблюдать нормы, необходимость проверять выполнение правил.
Поощрения: законопослушные исполнители правил, составители правил, правила и нормы.
Помехи: нарушители правил, сопротивление правилам, нормам и системе, хаос и беспорядок, нарушение заранее утвержденного плана.
Условия запуска негативного сценария: отсутствие системы, правил и норм, невыполнение правил кем-либо, несоответствие реальности существующим правилам и нормам.
Запускаем сценарий Контролера «Все под контролем»
Условия запуска позитивного сценария: появление новой информации, требующей проверки, готовность собеседников давать интересующую информацию, надежность и проверенность источников информации, уверенность в возможности владения полной информацией, уверенность в силе своего авторитета для окружающих.
Поощрения: предоставление Контролеру полной информации, возможность взять информацию, уважение и доверие со стороны окружающих.
Помехи: сокрытие окружающими информации, прекращение потока информации.
Условия запуска негативного сценария: недостаток информации, подозрительность собеседников, недоверие ситуации и собеседников, неоднозначное поведение собеседников.
Для запуска и реализации каждого психологического сценария (позитивного или негативного) человека необходимы определенные условия окружающей среды или поведение собеседников. В противном случае человек сам будет искать в окружающей среде соответствующие «стимуляторы сценария» или их провоцировать.
Люди часто – сознательно или неосознанно – провоцируют самих себя и окружающих на проигрывание «их любимого» сценария.
Как каждый тип личности провоцирует собеседника3 Круг совместимости
«Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты» – это истина на все времена!
Люди разных типов личности выбирают себе друзей по разным признакам. При этом цель у них одна – получить максимальное удовольствие от общения с друзьями, а это возможно только при взаимной совместимости.
Теперь, когда мы с вами знаем, какие разные бывают типы личности людей, мы можем ответить на вопрос, почему с одними людьми мы дружим и успешно общаемся, а с другими вместо продуктивного контакта получаются ссоры и конфликты.
С одними людьми нам общаться просто и легко, контакт устанавливается сам собой, а с другими приходится долго подбирать «правильные выражения», находить слова, и даже в этом случае общение бывает некомфортным.
В чем же проблема?
В психологической совместимости!
Психологическая совместимость типов личности – это степень гармоничности и позитивности их общения и взаимодействия. Чем выше уровень психологической совместимости, тем меньше вероятность конфликтов и больше вероятность позитивного и конструктивного общения, построенного на взаимопонимании.
Представители каждого типа личности с одними типами личности совместимы больше, чем с другими.
Перед нами – круг совместимости типов личности:
Типы личности, находящиеся на круге совместимости в непосредственном соседстве друг с другом (как Артист и Социолог) психологически совместимы. Они быстро и легко находят общий язык, понимают друг друга с полуслова, с удовольствием общаются, охотно вступают в дружеские отношения. Между людьми этих типов редки конфликты. Встречаясь в одном коллективе, они часто образуют сплоченную и дружную команду.
Психологически совместимы следующие типы личности:
• Артист и Социолог
• Контролер и Артист
• Социолог и Участник
• Участник и Интеллектуал
• Интеллектуал и Прагматик
• Прагматик и Контролер
Типы личности, находящиеся друг от друга через один тип (как Прагматик и Артист) имеют средний уровень психологической совместимости. Вероятность того, что они найдут общий язык, поймут друг друга, не поссорятся и станут друзьями – 50:50. Это означает, что эти типы личности имеют нечто общее, но не все. Какие-то интересы, вопросы и темы являются для них общими, но какие-то – сильно различаются. Подружатся или поссорятся представители этих типов личности – зависит от ситуации общения и желания их самих. В коллективе представители этих типов личности могут стать единой сплоченной командой, но только тогда, когда проведены специальные меры и мероприятия по их сплочению и объединению.
Средне психологически совместимы:
• Артист и Участник
• Социолог и Интеллектуал
• Участник и Прагматик
• Интеллектуал и Контролер
• Прагматик и Артист
• Контролер и Социолог
Типы личности, находящиеся друг от друга через два типа, то есть на противоположных концах круга совместимости (например, Артист и Интеллектуал), – несовместимы друг с другом. Это означает, что их слишком многое разделяет: у данных типов личности настолько противоположны интересы, что им трудно понять друг друга. Между ними часты конфликты и ссоры.
Психологически несовместимы:
• Артист и Интеллектуал
• Социолог и Прагматик
• Контролер и Участник
Присмотревшись, мы увидим, что типы личности, расположенные на круге совместимости справа (Артист, Социолог, Участник) отличаются от типов личности, расположенных слева (Контролер, Прагматик, Интеллектуал).
Триада типов личности АРТИСТ, СОЦИОЛОГ, УЧАСТНИК называется СОЦИАЛЬНАЯ ТРИАДА, или социальные типы личности, так как главным объектом и целью их психологических сценариев является КТО-ТО (социум, другие люди).
Каждый из типов личности социальной триады можно назвать социозависимым. Для каждого из данных типов личности важны другие люди и общение с ними. Объект внимания каждого из них – кто-то. Центр внимания Артиста – впечатление, которое он производит на кого-то. Социолог все время сконцентрирован на отношениях с кем-то. Участник переживает или радуется, когда кто-то принял или не принял его в свой круг.
Триада типов личности КОНТРОЛЕР, ПРАГМАТИК и ИНТЕЛЛЕКТУАЛ называется РАЦИОНАЛЬНАЯ ТРИАДА, или рациональные типы личности, так как главным объектом и целью их психологических сценариев является ЧТО-ТО (дела, система, информация).
В отличие от типов личности социальной триады, центр внимания рациональной триады – все, кроме других людей: информация, бизнес, планы, системы, структуры, то есть что-то. Центр внимания Контролера – информация и система, которую нужно контролировать. Прагматик озабочен правилами и законами, но никак не человеческими отношениями. Интеллектуал и вовсе предпочитает не общаться с окружающими, отдав все свое время и внимание решению интересных задач. Что-то (задачи, информация, структура) важнее для каждого из данных типов, нежели кто-то (люди, отношения).