Стив Джобс. Тот, кто думал иначе - Секачева К. Д. 7 стр.

Большинство больше потрясло не видео, а слова диктора, последовавшие за этим: «24 января Apple Computer представит Macintosh, и вы поймете, почему 1984 не будет похож на „1984“».

«Microsoft потратили много миллионов долларов на разработки и развитие собственных продуктов, но все они отчего-то выглядят как копии продуктов Apple. Когда я хочу поднять себе настроение, то сразу вспоминаю этот факт».

Долгожданная презентация и взрыв

24 января 1984 года состоялась презентация долгожданного Macintosh. Зал в Флит-центре, где могли поместить 2600 человек трещал по швам, Джобс приехал в костюме и бабочке, хотя не носил ничего кроме черной водолазки и джинсов уже очень давно.

Находясь за кулисами Джобс очень нервничал, однако выйдя на сцену он переменился. Он манипулировал залом так же умело, как диалогом с человеком с глазу на глаз:

– На дворе 1984 год. Похоже, IBM хочет установить господство над рынком. И только Apple может ей помешать. Торговцы, поначалу встретившие IBM с распростертыми объятьями, испугались будущего под контролем IBM и обратили свои взоры на Apple как на единственного борца за будущую свободу. IBM жаждет власти; она нацелилась на последнее препятствие к контролю над индустрией – компанию Apple. Удастся ли Голубому гиганту установить контроль над всей компьютерной отраслью? Над эпохой информационных технологий в целом? Сбудется ли пророчество Джорджа Оруэлла насчет 1984 года?

«Нам тут в Apple помощь нужна. Хочешь в команду?»

На экране показали ролик «1984», после чего Джобс презентовал Macintosh аудитории, точнее ком-пьютер сделал это сам, как и было запланировано заранее: «Да, я могу говорить. Но сейчас мне хотелось бы помолчать и послушать. Поэтому я с гордостью представляю вам человека, который для меня как отец, – Стива Джобса». Аудитория ликовала, крики и овации все не утихали.

Годовой объем продаж составил полтора миллиарда долларов.

«Он напоминал мне Распутина. Смотрел, не моргая, пронзительным, как лазер, взглядом. Дай он вам стакан фиолетовой газировки – выпили бы, не поморщившись».

Непримиримые противоречия и поражение

Компания Microsoft разрабатывала базовые программы для Apple, такие как Exel, Word. И потому, когда президент компании заявил в 1983 году, что они готовятся к выпуску новой операционной системы – Windows – для IBM PC, и не просто, а с графическим интерфейсом, мышью и иконками с окнами, – это вылилось в огромный скандал. Джобс в ярости проводил часы крича на Билла Гейтса, которого тот пригласил к себе в офис, чтобы как-то решить ситуацию. Гейтс всегда был спокоен и не поддавался подобным волнам эмоций, которые на него выливал Стив. Скалли собирался поддать в суд, но Гейтс пригрозил перестать поставлять новые версии базовых программ – компромиссом стало соглашение, по которому Microsoft выдавалась лицензия на некоторые из элементов графического дизайна, что применялись в Mac, за что Apple потребовал не только продолжения сотрудничества по программам для Macintosh, но и исключительные права на Exel на неопределенный срок.

«Единственная беда Microsoft в том, что у них начисто отсутствует вкус. Причем не в частном, а в общем смысле: они не стремятся к оригинальности, не работают над усовершенствованием продукта. Меня огорчает не успех Microsoft – это как раз нормально, они его честно заслужили. Меня огорчает, что они выпускают продукцию третьего сорта».

Первый Windows 1.0 подготовили к осени 1985 года, однако было много недоработок, которые очень не нравились покупателям, но Microsoft всегда были упорны, и после провала не спешили создать что-то принципиально новое, как делали в Apple. А долго и упорно дорабатывали то, что не вышло в первый раз, повторяя и повторяя работу над ошибками. И в скором времени Windows не только стал лучше, но и перехватил первенство на рынке.

«Я – один из немногих людей, который знает, что такое потерять четверть миллиарда долларов за год. Это очень хорошо формирует личность».

Начало конца

Скалли объединил команды, работавшие над Lisa и Macintosh – соединил «флот» и «пиратов», как любил называть их Стив. Джобс стоял во главе команды первоклассных инженеров, которые привыкли не только к внешней конкуренции, но даже и к более жесткой и беспощадной внутренней. Одним из первых распоряжений Джобса по объединению было то, что влиятельные должности займут только те, кто трудился над созданием Macintosh, а четверть сотрудников, корпевших долгое время над Lisa, будут уволена. Это многим показалось несправедливым и даже в некотором роде бесчеловечным по отношению к тем, кто старался на благо компании, просто работал не в команде Джобса. Но для него это было определяющим факторов. Раз он их не выбрал, значит они не лучшие.

Однако к концу года продажи начали резко падать, Lisa уже давно нормально не продавалась, ее сняли с производства и просто ждали, кто последним купит экземпляр, но неожиданно начали падать и продажи Macintosh, во многом причиной тому была медлительность, если у его предшественницы была установлена память размером 1000 килобайт, то на Mac поставили всего 128. Когда покупатели увидели столь явную слабую сторону, продажи упали и их возрождению не могла помочь ни одна рекламная компания. У Джобса был план: установить на Lisa, которые валялись на складах, эмуляцию Macintosh – назвав конечный продукт Macintosh XL. Поначалу продажи были хорошие, но и это сказка обернулась трагедией.

«Инновация отличает лидера от догоняющего».

Джобс и Скалли обратились в рекламное агенство, которое уговорило их на рекламный ролик, в котором отупевшие офисные менеджеры, купившие IBM, шагали в пропасть. Ролик вызвал негативную реакцию как у совета правления Apple, так и у населения страны в целом.

Это был официальный провал. Компания держалась на плаву только за счет подразделения Apple II, в котором все это время работал Возняк, иногда уходя отдохнуть от компании, но всегда возвращаясь. Ушел же окончательно он очень тихо, решив, что не имеет смысла сообщать об этом Джобсу или Марккуле лично, Возняк решил открыть собственную компанию по производству пультов дистанционного управления.

Через две недели они поехали вместе в Белый дом, где каждому из них вручили Национальную медаль США в области технологий. Джобсу было тогда 30 лет, а Возняку 35. Возняк никогда не был склонен к конфликтам в противовес своему другу юности, но Джобс не смог его просто так отпустить. Заметив чертежи пульта, во время одной из поездок к Возу в его новую компанию, он запретил ему это использовать, так как в контракте значилось, что компания имеет право запретить любую работу над другими проектами, которые так или иначе могли быть связаны с компьютерами. Джобс объявил, что не может позволить использовать дизайн Apple бывшим сотрудникам для того, чтобы быстрее снискать славы.

«Он умеет себя обмануть. Поэтому ему ничего не стоит заставить других поверить в то, что он говорит: он и сам в это верит до глубины души».

The Wall Street Journal раздул из этого целый скандал.

«Придя на завод, я надел белые перчатки, чтобы проверить, есть ли там пыль. Она оказалась везде: на станках, на верху полок, на полу. Я попросил Деби, чтобы все было чисто. Я сказал, что в моем представлении пол должен быть настолько чистым, чтобы на нем можно было есть. Деби взвилась. Она не понимала, зачем надо есть на заводском полу. И я тогда не смог ей объяснить. Знаете ли, на меня произвело неизгладимое впечатление то, что я увидел в Японии. Чем я так восхищаюсь в Японии и чего так не хватает у нас – это сплоченность коллектива и дисциплина. Если у нас не хватает дисциплины на то, чтобы поддерживать рабочее место в безупречной чистоте, тогда не будет и дисциплины, чтобы следить за работой станков».

Мучительное расставание

Дружеским отношениям, которые уже были чисто внешними, между Джобсом и Скалли пришел конец. Они совсем перестали друг друга понимать. Отношения в компании и настроение самого Джобса также омрачали и рухнувшие продажи Macintosh, которые еле дотягивали до прогнозируемых 10 %. Джобс запирался у себя в кабинете или же устраивал ссоры с подчиненными, которых встречал в коридоре.

Неожиданно Джобс увлекся технологией плоского экрана с сенсорным дисплеем, который бы позволил избавиться от мышки раз и навсегда. Джобс даже наведался на фирму Woodside Design и уже начал подумывать о том, чтобы открыть неподалеку свой офис AppleLabs, где он снова собрал бы команду первоклассных специалистов, которая бы трудилась над созданием нового продукта под чутким контролем Джобса. Скалли возлагал большие надежды на эту идею, так как это позволило бы разрядить атмосферу, совет управления тоже ждал, скрестив пальцы, что же решит Джобс, ведь тогда он бы исчез с их горизонта хотя бы ненадолго – сейчас он имел слишком большое влияние на сотрудников компании.

«Быть самым богатым человеком на кладбище для меня не важно… Ложиться спать с мыслью о том, что ты создал что-то прекрасное… вот что имеет значение для меня».

Скалли даже нашел нового кандидата на должность начальника Macintosh – для Джобса это было сродни красной тряпке перед и без того распаленным быком. Он наотрез отказался передавать свои обязанности Жан-Луи Гассе, который на тот момент возглавлял французский филиал Apple.

Спор между Скалли и Джобсом закончился 11 апреля, когда Скалли на заседании совета официально попросил совет сместить с Джобса с должности руководителя Macintosh. Совет решил выслушать их по отдельности, так как напряжение в компании нарастало в геометрической прогрессии. Исход «слушания» был предрешен с самого начала, многим из совета Джобс мягко говоря не импонировал, как и его решения, и поведение. Поэтому победа досталась Скалли.

Джобс был далек от грамотных интриг при дворе короля, и потому, затеяв маленькую революцию в компании, рассказал об этом всем своим ближайшим коллегам, в том числе и Гассе, который в свою очередь предупредил Скалли. Почти все говорили, что из этого ничего не выйдет, но они кое в чем ошиблись – конечно, никакого свержения не было, да и не могло быть, совет был полностью на стороне Скалли, но зато вышел прекрасный скандал. Прямо на собрании руководящего состава компании Apple, Скалли в открытую спросил Джобса о его плане «свержения» и предложил выбрать между ним и Джобсом. С большим перевесом победил Скалли, точнее почти единогласно.

Они оба были раздавлены, Джобс, плача объявил своей команде, что он увольняется, в то время как Скалли и сам уже подумывал об отставке. Уйди они вдвоем – компании бы пришел конец.

«Я думаю, если вы сделали что-то, и это оказалось достаточно хорошим, то надо заняться чем-то другим, замечательным, а не расслабляться подолгу. Чтобы понять, что делать дальше».

Джобс решил первым пойти на шаг примирения и назначил с ним встречу за обедом. Джобс пытался уговорить Скалли оставить ему руководящую должность, но Скалли не соглашался, больше компания не могла жить в том режиме, в котором проработала последний мучительный год. Тогда Джобс решил предложить Скалли передать руководство компанией ему, то есть поменяться ролями, – Скалли счел это абсурдом. Они пожали друг другу руки и разошлись, однако каждый пошел искать совета.

Джобс намеревался заручиться поддержкой Марккуле, однако тот, выслушав команду «пиратов» Джобса, сказал, что в данном случае он на стороне Скалли, ведь он начальник, а значит нужно его слушать.

Джобс понял – все кончено, единственное, что ему предлагали, – это остаться в числе совета и заниматься разработкой новых продуктов, однако без возможности занять административную должность.

«Меня как будто поколотили, дух вон вышибли, я даже вздохнуть не мог», – вспоминал Джобс много лет спустя. Ему действительно сложно было пережить подобную потерю, он потерял сразу троих людей, которые во многом были для него авторитетами и заменяли отца. Он снова почувствовал себя брошенным маленьким ребенком, который ничего не может сделать. Он закрылся дома и слушал Боба Дилана.

«Артур был мне как отец, – говорил потом Джобс. – Он взял меня под крыло. Он предпочел мне Скалли. Это меня просто убило. Я никогда и подумать не мог, что он меня бросит».

Джобс решил поехал в путешествие по Европе, желая отвлечь себя от мыслей, что его многострадальное детище, которое он так любил переходит в руки не самого умного человека, который не разбирается в инженерии и даже не хочет этого делать. Вернувшись из поездки в августе, он встретился со своим старым знакомым Полом Бергом, биохимиком и лауреатом Нобелевской премии. В разговоре Берг упомянул о том, как неделями приходится заниматься одним экспериментом, и Джобс резонно спросил, почему бы ему не использовать для этого компьютер. Берг объяснил, что для этого необходим очень мощный компьютер, а это очень дорого и у университетов нет таких денег.

«Что мной движет? Думаю, большинство творческих людей стремятся выразить благодарность за то, что пользуются плодами работы, выполненной до них другими».

Стива перещелкнуло, вот оно – новая непокоренная вершина!

На совете директоров 13 сентября он объявил: «Я много думал и решил, что пора двигаться дальше. Очевидно, что мне надо что-то делать. Мне уже тридцать лет».

«Я всегда буду связан с Apple. Надеюсь, что нити моей жизни и нити Apple сплетены вместе, словно ковер. Может, меня не будет здесь пару лет, но я всегда буду возвращаться. Пожалуй, именно этого мне и хочется. Главное, надо не забывать, что я по-прежнему студент, я – новобранец».

Новый пиратский корабль

Еще в 1983 году Джобс интересовался вопросом создания персонального компьютера для научной лаборатории. После представления Macintosh в университете Браун, он открыл новый проект под названием Big Mac, который должен был включать в себя оперативную систему Unix и «маковский» интерфейс. Но летом 1985 года Гассе закрыл проект.

Джобс объявил на собрании, что собирается уходить и заберет с собой пять сотрудников компании, и так как они не являются руководителями каких-либо направлений, никто не заметит их исчезновения. В его пиратскую пятерку входили: Рич Пейдж, который создал микросхемы для Big Mac, Бад Триббл, разработавший программное обеспечение для оригинального Macintosh, инженер Джордж Кроу, бухгалтер Сьюзен Барнс и Дэниел Левин, который раньше работал на Sony.

«Я убежден в том, что половина того что отделяет успешных предпринимателей от неудачников – это настойчивость».

Однако компания решила, что это слишком ценные сотрудники, чтобы отдать их просто так – это сочли мошенничеством, Салли отправил ему письмо, в котором указывал на то, что Джобс заведомо выбрал именно ключевых специалистов Apple. Сорра начала выливаться и в прессу, Джобс решил поехать к Марккуле, но застал у него дома главного юрист-консультанта компании, после чего отправил ему письмо:

17 сентября 1985 г.

Дорогой Майк!

Утренние газеты сообщают, что Apple рассматривает вопрос об отстранении меня от должности председателя совета директоров. Я не знаю источника этих сообщений, но они вводят читателей в заблуждение и несправедливы по отношению ко мне.

Ты наверняка помнишь, что в прошлый четверг на совете директоров я заявил, что решил начать новое дело и хочу уйти с поста председателя.

Однако совет не принял моей отставки и просил отложить решение на неделю. Я согласился, поскольку совет поддержал мой проект и предположил, что Apple, возможно, инвестирует в него. В пятницу я назвал Скалли имена тех, кто намерен ко мне присоединиться, и он подтвердил готовность Apple обсуждать перспективы сотрудничества с моим новым предприятием.

Впоследствии, судя по всему, компания заняла враждебную позицию по отношению ко мне и моему проекту. Следовательно, я настаиваю на безотлагательном принятии моей отставки…

Как тебе известно, последняя реорганизация оставила меня фактически без дела и даже не предусматривает для меня доступа к регулярным отчетам менеджеров. Однако мне всего 30 лет, и я по-прежнему хочу активно и результативно работать.

После всего, что мы совместно сделали, я хотел бы, чтобы наше расставание было достойным и дружеским.

Скалли и совет директоров подали иск в суд, в котором обвиняли его в переманивании сотрудников, а также в планировании создания компании-конкурента.

«Моя бизнес-модель – группа Битлз. Четыре парня контролировали негативные проявления друг друга. Они уравновешивали друг друга, и общий итог оказался больше суммы отдельных частей. Вот как я смотрю на бизнес: крупные дела не делаются одним человеком, они совершаются командой».

После отставки Джобса акции компании Apple выросли почти на 7 %, на тот момент Джобс владел 11 % компании, что по стоимости превышало сто миллионов долларов. И он решил продать свои акции, оставив себе только ту часть, что позволит ему присутствовать на собрании акционеров.

Джобс был в ярости, ведь он пытался решить все мирно, но на этот раз факел войны поджег не он.

«Трудно представить себе, что компания, у которой два миллиарда долларов оборота и 4300 сотрудников в штате, испугалась шестерых ребят в джинсах», – сказал он в одном из интервью для Newsweek.

«Чем упорнее внешний мир заставляет тебя принять застывший образ, тем сложнее оставаться художником, поэтому временами художник должен говорить: «Пока. Мне пора. Я схожу с ума и должен бежать отсюда». И он уходит, чтобы где-то перезимовать. Потом, может, появится вновь, но немного иным».