В обычном режиме на совещаниях у Микроба присутствовали двадцать человек, но по кризисному плану «Р» сегодня был расширенный вариант – сорок два сотрудника.
– Коллеги, у всех наших крупнейших клиентов возникли серьезные проблемы. На них подают в суд потребители за то, что им, как лояльным сторонникам брэнда, или, цитирую, «моральным совладельцам брэнда», не предоставили выбор рекламы и дизайна новой продукции. Теперь послушаем, что в письме.
Зачитав текст, Клоп обвел взглядом собеседников. Напряженная тишина длилась почти полминуты.
– Истец подтверждает свою причастность к лояльным потребителям многолетней историей покупок, в том числе дисконтной картой, участием в маркетинговых акциях, но это ни о чем не говорит. Вообще это ххххх какой-то, – выпалил, наконец, один из аналитиков.
– Это чистый наезд. Да любой суд не пробить такой лажей, – поддержал его другой.
– А ты представляешь публичный скандал? – Микроб просверлил того взглядом. – Общественное мнение – это ресурс. Судебная угроза минимальна, но клиент будет напрягаться от одного нашего вида. Нам дали время на поиск выхода из ситуации. Слава богу, истцы готовы отозвать иски, если им будут представлены образцы отвергнутого креатива и прозвучит пояснение итогового выбора. Сегодня мы должны придумать, как быстро и без ущерба для нас все это сделать. По всем клиентам!
Кто-то присвистнул.
– Это еще не все, – Микроб небрежно кинул пачку бумаг в центр огромного стола. – Это предложения как раз от сообщества лояльных потребителей брэнда по новой акции компании «Алтика». Они готовились к ней два года, и для нас это один из крупнейших контрактов последнего времени. Я полчаса назад получил это от их директора по маркетингу со словами: «Ты знаешь, мне ххххх не нужно то, что вы сделали. Я просто выкину весь ваш готовый креатив, а выберу один из пятнадцати вариантов, которые явно лучше и в сто раз дешевле твоей работы. Вот эти варианты в подарок тебе. Учитесь, товарищи!».
Еще через час появилась информация о том, что к судам по поводу рекламы причастен… Герой.
«Ах, вот какие письма он обещал, мерзавец», – сплюнул Микроб.
Это был еще один очень болезненный удар Героя веслом, требующий много времени и сил на ликвидацию пробоины в неприступной, как казалось ранее, крепости. Но Клоп не сомневался, что запала Героя хватит ненадолго. Микроба эти слова обнадеживали всего один день.
Герой почти сразу нанес еще один удар, прямо под дых. У Микроба украли его мечту, его романтическую слабость.
Юмор, как один из двигателей торговли, был естественным инструментом креаторов на рынке РИТМа. Крупнейший пакет «рынка» юмора принадлежал корпорации юмора «Оmedy Club».
Выросший из клубной телепрограммы, «Оmedy Club» набрал такие обороты, что превратился в серьезный бизнес. «Клубу» удалось поглотить почти всех самых сильных игроков на этом рынке. Щупальца корпорации «Оmedy Club» с годовым оборотом в десятки миллиардов рублей проникли во все артерии массовой культуры, не считая десятка телепроектов, собственной сети кафе, линий одежды и образовательных центров.
«Оmedy Club» остался единственной крупной структурой на рынке РИТМа, оказавшейся не по зубам Пяти Королям. Микроб длительное время вел переговоры о покупке контрольного пакета «клуба», предварительно получив добро у Джеймса Баунти.
В тот момент, когда казалось, что стороны почти договорились, было объявлено о продаже контрольного пакета акций совсем другой структуре. Менеджеры «клуба» объяснили Микробу изменение планов по партнерству с «ИКА» кознями креатора Героя: этот Герой каким-то немыслимым образом убедил акционеров «клуба» выбрать других партнеров.
Микроб два дня находился в таком шоке, что Клоп старался не попадаться ему на глаза. По совету Клопа весь офис «ИКА» пригнулся ниже травы, чувствуя кожей взрыво-газообразное состояние Караваева.
Глава 11
По мнению большого числа наблюдателей, своим успехом компания Героя во многом была обязана двум потрясающим женщинам. Родные сестры-красавицы, по примеру Героя сменившие свою фамилию на Влюбленные, занимались всеми делами компании, в первую очередь, общением с клиентами. Близняшки Влюбленные составляли очень эффектную эмблему компании в античном стиле – полуобнаженные сестры в виде ангелочков окружали Героя в доспехах.
Вера и Настя Влюбленные стремительно заняли передовые позиции среди звезд гламура и светской хроники. Сестры, которых злые хроникеры прозвали «умные ххххх», были потрясающе сексуальны. О них ходили невероятные секс-легенды, но при этом девушки казались неприступными и недоступными, из-за чего интерес к ним рос как на дрожжах. Вопрос, который волновал всех: «Спит ли с ними Герой? Если да, то с кем именно? Или с обеими?» оставался без ответа. Когда сестры снялись обнаженными для популярного мужского журнала, а их фото составили ровно половину страниц выпуска, это был беспрецедентный удар по самолюбию остальных известных красавиц. Один из критиков тогда сказал: «После этой сессии в современной эротике остальным делать нечего».
Микробу и Клопу стало очевидно, что против них открыт еще один фронт – эротический, на котором перешла в наступление блондинка Вера. В нескольких интервью она упомянула, что есть один мужчина, который никогда бы не мог обладать ею – Алексей Караваев. Естественно, Микроб, читая это, ухмылялся. Более эмоционально к обмусоливанию темы, как всегда, подошли друзья и коллеги. Чего только они ни придумали, даже стыдно вспоминать. СМИ же, работающие на Микроба, получили от Клопа установку писать об этом, как о не самом оригинальном приеме конкурентной борьбы. Однако светская тусовка подхватила тему «дам – не дам» и с удовольствием ее подогревала. Вера при каждом удобном случае и стечении публики продолжала посылать Микроба: «Даже за все сокровища мира этот самовлюбленный пижон не получит моего расположения!».
Микроб, сам не ожидая от себя, начал интересоваться Верой, даже как бы в шутку сделал ее фото на рабочем столе компьютера. А потом вдруг понял, что… влюбился.
Когда мысли мужчины посвящены ЭТОМУ, он почти безоружен, о чем известно каждой настоящей женщине. Клоп, в данном случае сторонний наблюдатель, признал сверхэффективность очередного хода Героя против них.
Ультимативные требования Микроба по поводу возможных интервью Севы, озвученные телеканалам, отказался выполнять только один телеканал. Директор этого канала, принадлежащего правильным металлургам, давно не питал к Микробу симпатий, да и в рекламных доходах от Микроба не нуждался. Учитывая, что Героя поливали дерьмом десятки экспертов, Сева Поляков выделялся на общем фоне обратной позицией. К этой позиции проявился высокий зрительский интерес, и Севе на канале был дан «зеленый свет» в виде отдельной программы «Герой нашего времени».
Ведущая программы просто молилась на Севу, благодаря которому рейтинг программы скакнул вверх, а ее собственная карьера пошла в гору.
Сева не успел еще отдышаться после спринта по этажам телецентра, как ведущая уже произносила подготовленный редактором текст:
– Не могу не задать вопрос о так называемых «сестрах Героя»…
Сева глотнул воды, и, облизнув губы, начал:
– Все признают оригинальным позиционирование компании Героя вокруг сестер Влюбленных. Они уже сами стали брэндом. Фишка хотя бы в том, что женщин двое, они разные, значит, потенциальная аудитория мужчин-симпатизантов увеличивается. На рынке есть разная информация, каким образом сестры получают контракты, ведь большинство потенциальных клиентов – мужчины. Хотя я не верю в такие слухи – на самом деле сестры могут быть более чем недоступны. Запретный плод, понимаете ли, всегда дороже ценится.
– Вам кто из близняшек больше нравится: беленькая или черненькая?
– Черненькая. Они обе мне очень напоминают солисток группы «ВИА РА», если помните такую. Хотя беленькая тоже клевая, как говорит мой сын.
* * *Специальные аналитическая и оперативная группы, созданные Клопом по указанию Микроба, работали круглосуточно. Спустя месяц люди Клопа принесли не самые обнадеживающие вести: Герой с клиентами не общается лично, и вообще его давно никто не видел. Все дела ведут сверхохраняемые сестры-близнецы.
Контроль переговоров сестер ничего не дал. Головного офиса как такового нет. Есть несколько офисов, разбросанных по городу, и небольшой штат. Схема получения заказов примитивна: сестры заключают контракт – с клиентами работают странного вида менеджеры. Как участвует в работе Герой и как он общается с сестрами, отследить не удается. Сетевой дневник, оказалось, ведется… через спутник из Сибири. Малозаселенные лесные моря. Однако представить, что Ге – рой мог эффективно вести дела, бегая между сосен, было невозможно. Кто-то же делает креатив такого суперкачества и в таком суперколичестве!
Сева огляделся по сторонам. Такой скромной обстановки, как в приемной компании Героя, он не видел уже лет десять.
«Издеваются! Показывают клиентам, что „нам важен только ваш имидж“… – вспомнил Сева один из слоганов компании Героя.
Долгожданная встреча была назначена на 12:30, но Сева сознательно пришел пораньше. Понаблюдать, почувствовать атмосферу. Встреча с Героем оказалась делом нереальным, и Сева согласился пообщаться хотя бы с сестрами Влюбленными.
Как и предполагал Ли, контракт, предложенный Севой сестрам, мог поразить любого. Чиннайская ассоциация внешней торговли совместно с ассоциациями дружбы и туризма предлагали осуществить программу развития и углубления добрососедских и партнерских отношений. Культурный обмен, совместные проекты, практически бесплатные путевки в Чиннай для десяти миллионов россиян – заказчик был готов на любую стройную стратегию в исполнении Героя. Бюджет, озвученный Севой, не просто поразил бы любого на рынке РИТМа. Он потряс бы до самых оснований даже неверие в настоящего говорящего Буратино.
И все же сестры высказали сомнение в полезности такого сотрудничества, ведь речь шла о политическом подтексте. Ежу было понятно, что на самом деле заказчиков интересовало инициирование безграничной любви к чиннайцам среди населения страны. К удивлению сестер, такое тесное сотрудничество было подкреплено на высшем уровне, что Сева и продемонстрировал несколькими документами, переданными ему Ли. И, тем не менее, сестры, похоже, спрыгивали с проекта.
– Вера, – Сева решил выбрать для атаки беленькую близняшку Веру, – если бюджет проекта и свобода творчества вас не смогли заинтересовать, давайте обсудим гонорары вашей компании.
Вера опустила взгляд на документы.
– Вера, умножьте эту строчку на три… нет, лучше на четыре. И мы договорились, а?
Это был день его триумфа. Спустя полтора часа переговоров в кабинет принесли шампанское. Поднимая бокал, Сева старался не думать о том, насколько все-таки фантастически сексуальны сестры в реальной жизни, а не только на обложках журналов.
Ли «Самый» проявил невероятную хитрость, просчитывая ситуацию. Если контракт будет подписан, то при любом варианте Герою (а, возможно, и самому Болельщику тоже) играть против своего же клиента в лице Чинная на другом поле будет сложно. Но укладывается ли в рамки стандартной логики логика самого Героя?
До дня «Х» оставалось семь месяцев.
Глава 12
– Я вообще-то знаю, что такое spectacular ad. Что дальше? – раздраженно пробурчал Микроб. Клоп отвлек его от важных мыслей.
Время шло, и Герой не только двигался вперед, но и отправлял раз за разом Микроба в нокдаун. Клоп недавно пошутил: нечего, мол, вставать с пола, все равно Герой вмажет так, что опять придется падать. Лучше лежать, ведь лежачих не бьют. Микробу шутка не понравилась, хотя он и посмеялся.
– А дальше то, что судами от сообществ лояльных сторонников брэнда Герой пробил брешь. Теперь все кому не лень лезут к компаниям со своими предложениями.
– Ну и что? – раздраженно воскликнул Микроб.
– Как что?! Да клиенты двумя руками хватаются за эти предложения! – Клоп искренне не понимал, почему сегодня так тупит Караваев. – Восставшие из ниоткуда сообщества лояльных брэндам потребителей смогут ставить практически любые условия компаниям.
Клоп, как всегда, не ошибся. Тема возмущенных лояльных сторонников брэндов получила развитие и изменила рынок. У креаторов появилось больше работы – делать разные варианты для сообществ потребителей. На конечной цене товаров и услуг дополнительная работа креаторов не отразилась – считалось дурным тоном спорить с тем, что хороший креатив требует меньше инвестиций в прокат.
Сообщества лояльных потребителей брэнда получили мощную идеологическую поддержку со стороны Героя, который в своем дневнике объявил о начале массового «Встречного движения».
Девиз акции Героя звучал без особых изысков:
«Сделайте то, о чем Вас не просили, и может быть, никогда не попросят. Сделав это, Вы можете стать великими креаторами, и Вас будут умолять сделать то, о чем Вы не могли и мечтать».
Тысячи креаторов ринулись творить для известных брэндов. И лед тронулся. Несколько серьезных компаний-брэндов обратили внимание на эти работы и даже приняли некоторые концепции. Сообщества лояльных сторонников брэнда торжествовали: многие «народные» проекты при обсуждении оказывались на голову выше предложений известных рекламопроизводителей рынка РИТМа. Эти работы обходились компаниям много дешевле, что не могло не радовать акционеров.
Однако не все компании с воодушевлением отнеслись к появлению сообществ лояльных сторонников брэнда и участников «Встречного движения». Точнее, менеджмент этих компаний, чьим личным интересам было не по пути с альтернативной точкой зрения.
Так, одна крупная компания проявила явную нетактичность в адрес собственного сообщества лояльных потребителей. В ответ получила неприятный сюрприз: сообщество лояльных сторонников брэнда запустило «альтернативный» брэнд. Настоящий логотип компании вообще игнорировался, а потребители между собой использовали собственный вариант, принятый широким голосованием. Возникло ощущение, что миллиардная торговая марка стремительно высыхает в пользу «альтернативного» брэнда, уже не принадлежащего акционерам компании. Как все это в итоге сказалось на судьбе менеджмента, вступившего в принципиальную конфронтацию с сообществом, догадаться нетрудно. Новый менеджмент был вынужден урегулировать конфликт на ходу и принимать в качестве официальных множество наработок сообщества.
Герой окрылял новой надеждой тысячи «творческих»: «Вы можете никогда не получить право делать креатив для… ТС или… Илайна, но вы можете теоретически это попробовать. Ведь каждый должен иметь право высказаться. Ваши работы могут пропасть безвестными, но если их сделать публичными, они станут жить самостоятельной жизнью! Творите и зарабатывайте рейтинг, герои!»
Герой предложил аудитории попробовать взяться за абстрактную тему: «Когда тема нова, неизвестна или не так актуальна, ее нужно просто сделать и презентовать». Совместно с читателями дневника Героя были созданы слоганы для тысячи российских городов. Сто городов получили концепции по имиджевому позиционированию. Некоторые энтузиасты взялись за создание логотипов любимых улиц и переулков.
Клоп с унылым видом слушал аналитика «ИКА». А тот комментировал небывалую активность фанатов Героя в рамках «Встречного движения»:
– А чего вы так удивляетесь ажиотажу? Герой дает рейтинги за эти вымышленные проекты. Так можно и в люди выйти, если твой креатив на высоком уровне, но тебе сложно пробиться к реальному заказчику. Теперь наступают другие времена, все меряются не понтами, а рейтингами.
* * *Клоп смотрел очередную ненавистную телепередачу с участием Севы.
Сева поднаторел, и даже сам начал спрашивать ведущую:
– Вы замечали молодых людей с символикой «Воины Креатива» на одежде?
– Да, я читала об этой новой моде, – постаралась сделать лицо поумнее новая ведущая, очередная любовница продюсера канала.
– А я таких видел уже немало. Многие размещают символику «Воины Креатива» на собственных страницах в Интернете, на своих автомобилях. Креаторы «играют» в Вокров, и это не делает их менее серьезными. Мне, признаюсь, симпатичен и «Кодекс Вокра», который описывает правила сообщества. Из десяти заповедей особенно запали в душу две. «Достойно встреть поражение от другого Вокра. Уважай победителя!» – это скрепляет их сообщество взаимным уважением. И еще: «Творчество – это любовь, сильный креатив – пик любви. Больше пиков!». Выражение собственной сексуальности через творчество вполне объясняет увлеченность креаторов своим делом. Каждый яркий креатив, по-моему, очень сексуален!
Герой писал в своем сетевом дневнике:
«Все, кто занят творчеством и созданием креатива, на самом деле могут считать себя Воинами Креатива, или сокращенно Вокрами. Цель самых доблестных Вокров – искать доблести в соперничестве с другими Вокрами, совершать подвиги во имя добра, а также бороться с Оборотнями Креатива, или Обокрами. Обокры – это испорченные славой и деньгами бывшие Вокры. Их главное оружие – лицемерие и пренебрежение честностью. Обретая высокий статус, Обокры получают возможность пренебрегать честностью и объективностью перед братством Вокров, создавая слабые креативы и незаслуженно раздавая награды и блага между такими же Обокрами. Основа единства Обокров – священные междусобойчики. Победа над Обокром, по аналогии с настоящими оборотнями, позволяет заново превратить Обокра в Вокра.
В мире Вокров признание и статус идут от братства таких же Вокров. Знаки отличия Вокра находятся на его гербе или щите: заработанный на всех фронтах совокупный личный рейтинг, рейтинг этого года, победа в соревнованиях и поединках, и особенно ценный актив – победа над Обокрами! Счет поединков у Вокров идет как в спорте: победа (из них за явным преимуществом) – ничья – поражение. Эта информация тоже находится на гербе или щите Вокра.