Если вы находитесь в такой же ситуации и у вас абсолютно нет времени на то, чтобы разобраться во всем самому, у нас есть для вас отличный ЧИТ-КОД:
Выделив небольшую сумму на кампанию в контекстной рекламе, вы можете получить бесплатную настройку этой кампании.
В системе контекстной рекламы Яндекс. Директ есть тариф «Беззаботный», по условиям которого вы можете, выделяя ежемесячно определенную сумму на рекламу, получить в помощь персонального менеджера по управлению вашей рекламной кампанией.
Что делать, если вашего рекламного бюджета недостаточно для работы с персональным менеджером Yandex
Конечно, не каждый сможет позволить выделять ежемесячно бюджет только на контекстную рекламу – примерно 20 тыс. руб. Поэтому для людей со скромным бюджетом у меня есть ЧИТ-КОД № 2: заходите на сайт www.free-lance.ru и публикуйте предложение о поиске менеджера для своей рекламной кампании.
Для удобства вы можете воспользоваться нашим шаблоном для поиска специалиста:
Требуется специалист для ведения рекламной кампании в Яндекс. Директ и Google Adwords.
Адрес сайта: www.site.ru.
Варианты ключевых слов: (запишите свои ключевые слова).
Географический таргетинг (в каких городах показывать рекламу): вся Россия и СНГ.
Временной таргетинг: режим работы вашей компании, когда вы готовы принимать звонки.
Максимальная цена конверсии: 15 руб.
Жду ваших предложений по рекомендуемому ежемесячному бюджету, прогнозу переходов, а также примерный перечень рекламируемых слов.
Просьба проверить, есть ли возможность генерировать достаточное количество дешевых кликов на низкочастотных запросах.
Прошу также написать, какие работы будут проводиться регулярно и с какой периодичностью, после того как кампания будет настроена.
Плюсом будет:
* Гостевой доступ к аккаунтам контекстной рекламы.
* Маркировка ссылок utm-метками для аналитики Google.
* Наличие регулярных отчетов о ходе рекламной кампании (пример отчета).
P. S. Самостоятельно вести рекламную кампанию не хватает времени, нужен надежный подрядчик, нацеленный на результат.
В чем минусы делегирования контекстной рекламы
Скорее всего, подрядчик не будет тратить много времени на ведение рекламной кампании, после того как все настроит в первый раз.
Чтобы сократить бюджет и повысить эффективность рекламы, необходимо регулярно:
✓ тестировать новые объявления и работать над их конверсией;
✓ оптимизировать приземляющие страницы;
✓ добавлять новые слова;
✓ исключать слова, по которым нет продаж.
Еще один момент: при работе с вами подрядчик получает процент от вашего рекламного бюджета, а это может приводить к завышенной стоимости 1 перехода и неэффективному расходованию ваших денег.
В чем плюсы этого подхода
В рекламной сети Яндекс. Директ эта услуга предоставляется бесплатно для клиента, так как сам Yandex платит посреднику или своему внутреннему менеджеру проценты от ведения рекламной кампании.
Для рекламной сети Google Adwords вам придется поделиться частью бюджета на рекламу с подрядчиком, так как поисковая система Google не предлагает вознаграждение для рекламных агентств.
Это одна из причин, почему до сих пор во многих нишах конкуренция в контекстной сети Яндекс. Директ гораздо выше, чем в Google Adwords. Все потому, что в Yandex больше профессиональных игроков, которые требуют проценты с рекламного бюд жета.
Если вам нужны посетители уже сегодня и у вас нет времени разбираться во всех тонкостях контекстной рекламы, то это ваш вариант.
В дальнейшем вы сможете взять управление рекламной кампанией в свои руки, когда будете готовы и наберетесь достаточно опыта в этой сфере.
Как запустить контекстную рекламную кампанию без подрядчиков
Это можно сделать с помощью простых шагов:
1. Зарегистрируйтесь в системе Google Adwords. Если ваш сайт уже подключен к системе Google Analytics, то вы сможете получить бесплатный купон номиналом от 1000 руб. для старта своей первой рекламной кампании. Помимо этого, такие стартовые купоны можно найти в книгах, связанных с интернет-рекламой, а также получить при оплате различных сервисов.
2. Зарегистрируйтесь в системе Яндекс. Директ.
3. Выберите группы слов, по которым вы планируете запустить рекламную кампанию.
4. Создайте для каждой группы приземляющую страницу на вашем сайте, которая будет отражать суть рекламного объявления. Важно, чтобы при переходе на ваш сайт пользователь находил на нем именно то, что его заинтересовало в контекстном объявлении.
5. Создайте свою первую рекламную кампанию и настройте для рекламной кампании временной (время показа) и географический таргетинг (регион показа).
6. Укажите максимальную стоимость переходов на сайт с контекстной рекламы. Начните с рекомендуемых ставок.
7. Под каждую группу слов создайте эффективное рекламное объявление. Не используйте одно объявление под все ключевые запросы, так как это сильно повлияет на количество переходов и в результате на стоимость каждого посетителя.
8. Добавьте минус-слова, по которым вы не хотите, чтобы ваши объявления показывались пользователю.
9. Для каждой группы добавьте несколько вариантов объявлений и запустите режим равномерного показа объявлений по запросам пользователей. Так вы определите самые эффективные объявления, по которым происходит больше всего переходов на ваш сайт.
10. Разделите рекламную кампанию на две части:
• Реклама в поисковой выдаче.
• Реклама на сайтах партнеров.
Так вы сможете раздельно настраивать стоимость посетителей, а также десятки других параметров вашей рекламной кампании.
Помимо этого, тексты объявлений для поисковой выдачи и на партнерских сайтах будут отличаться, так как во втором случае ваше объявление должно быть больше похожим на новость, чем на коммерческое предложение.
11. По результатам тестирования:
• отключите неэффективные объявления;
• удалите неэффективные ключевые слова;
• добавьте новые минус-слова;
• добавьте новые варианты объявлений и запустите новый круг тестирования;
• внесите правки на приземляющих страницах.
Как составить эффективный заголовок для контекстной рекламы
При составлении заголовка необходимо помнить, что в самых популярных системах контекстной рекламы Яндекс. Директ и Goog le Adwords существует ограничение на длину заголовка. Поэтому необходимо быть максимально лаконичным и конкретным.
Разберем различные варианты составления заголовков для объявлений в контекстной рекламе:
1. Пообещайте конкретную выгоду:
«Окна с климат-контролем».
«Похудей на 15 кг без голодания».
«Белые зубы за 10 дней».
2. Обратитесь к целевой аудитории:
«Оконщики!»
«Хотите похудеть?»
3. Подайте заголовок в виде новости:
«Новая формула удваивает продажи».
«Найдены 7 утраченных секретов».
«IPAD 3 уже в продаже».
4. Предложите что-нибудь бесплатно:
Бесплатный видеокурс «5 шагов к свободе в бизнесе».[2]
5. Задайте интригующий вопрос:
«Хотите стать хакером оконных продаж?»
«Нужны окна, которые сами проветриваются?»
6. Используйте слова «эти» и «почему»:
«Почему наши окна стоят дороже».
7. Дайте гарантию:
«Пицца за 40 минут или вернем деньги».
8. Предостерегите свою аудиторию:
«Доктора, будьте бдительны».
9. Используйте нечетные числительные:
«7 способов обмана при покупке квартиры».
10. Используйте проверенные слова-клише:
Бесплатный, новинка, новый, как (сделать), неожиданно, сейчас, представляем, уже здесь, только что появился, сравните, революционный, чудо, волшебный, быстро, легко, требуется, совет, правда о, последний шанс.
11. Используйте подстановку ключевых слов в заголовке:
При настройке объявления вы можете использовать специальные конструкции, которые будут подставлять запрос пользователя в заголовок. Данный прием позволяет повысить кликабельность объявлений.
Как составить эффективное объявление для контекстной рекламы
Мы разобрали одну из важнейших частей рекламного объявления – заголовок. Далее мы рассмотрим несколько рекомендаций, которых необходимо придерживаться при составлении объявления:
1. Будьте конкретны.
Будет лучше, если вы вместо слов «недорого», «выгодно» укажите конкретные цифры.
2. Создавайте текст, который будет выделяться на фоне объявлений ваших конкурентов.
2. Создавайте текст, который будет выделяться на фоне объявлений ваших конкурентов.
Когда будете составлять текст, обязательно посмотрите объявления, которые используют в контекстной рекламе ваши конкуренты.
Для того чтобы повысить ваши шансы на получение посетителя на сайте, объявление необходимо создавать с учетом контекста, в окружении которого оно будет показываться.
3. Используйте в объявлении ключевые слова.
Это естественное решение, так как текст объявления будет содержать именно то, что ищет пользователь, и вероятность того, что он перейдет на ваш сайт, резко возрастает.
Но следует участь, что, скорее всего, ваши конкуренты тоже используют этот прием, поэтому необходимо добиться, чтобы ваше объявление выгодно отличалось от объявлений конкурентов.
4. Используйте призыв к действию.
После предложения выгоды дайте пользователю конкретные инструкции, что необходимо сделать:
Скачайте, Получите, Позвоните, Узнайте подробности прямо сейчас и т. д.
Это далеко не все советы по составлению текста контекстных объявлений. Наша задача – показать основные принципы эффективной рекламной кампании, которые позволят настроить вам свою собственную либо более эффективно работать с подрядчиком по контекстной рекламе.
Самые «дорогие» ошибки при настройке контекстной рекламы
1. Не настроен таргетинг.
При настройке рекламной кампании обязательно указывайте регион, в котором вы хотите, чтобы показывались ваши объявления, а также временной таргетинг на рабочее время, в случае если вы предлагаете клиенту связаться с вами по телефону.
2. Использование одного объявления на все запросы.
Необходимо использовать разные объявления под разные группы ключевых слов. Лучше, если вы настроите несколько вариантов объявления для каждой группы слов и выберете лучшее объявление по результатам тестирования.
Если игнорировать эти простые правила, пользователи не будут переходить по вашим объявлениям, они получат низкий рейтинг. В результате заметно возрастет стоимость перехода для ваших объявлений и вся рекламная кампания окажется неудачной.
3. Использование неправильной приземляющей страницы.
Для объявлений контекстной рекламы необходимо создавать свои приземляющие страницы, которые будут соответствовать тому, что вы рекламируете в контекстной рекламе.
Не очень хорошим решением будет приводить всех пользователей на главную страницу и предлагать самим разобраться в вашем сайте.
Кроме того, крайне желательно, чтобы в тексте на приземляющей странице содержались слова из объявления. В этом случае решением может быть создание нескольких специально оптимизированных приземляющих страниц под каждую группу слов в контекстной рекламе.
4. Отсутствие минус-слов.
Довольно часто при настройке рекламной кампании забывают про минус-слова. Это ведет к тому, что ваши объявления будут показаны в достаточно сомнительных и уж точно не целевых случаях.
5. Отсутствие детальной аналитики.
В контекстной рекламе недостаточно отслеживать клики. Необходимо анализировать поведение посетителей, которые переходят на ваш сайт по конкретным объявлениям.
При настройке рекламной кампании вы можете включить в адрес приземляющей страницы utm-метки. Так вы сможете видеть в Google Analytics, по каким объявлениям и ключевым словам совершается больше всего целевых действий (продаж, звонков, регистраций и т. д.).
Этот простой ход позволит вам исключить из рекламной кампании те слова и объявления, по которым достаточно много переходов, но от которых совершенно нет результатов.
6. Отсутствие низкочастотных запросов в рекламной кампании.
Рекламная кампания, которая настроена на большое число низкочастотных запросов, будет гораздо более результативна, чем кампания на 5–10 ключевых слов.
Это связано с тем, что так вы можете отключать самые неэффективные фразы по точному соответствию, а также эффективно управлять ставками по каждой фразе в зависимости от конкуренции.
Часто можно найти поисковые фразы, по которым абсолютно нет конкуренции и по которым вы сможете получать самых дешевых посетителей.
Глава 8. Настройте системы аналитики
Установите на своем сайте две системы аналитики
В предыдущих главах мы уже разбирали проблему аналитики «черного ящика» и то, насколько важно замерять и уметь влиять на поведение посетителей на вашем сайте.
Если у вас нет надежной и функциональной системы аналитики, которая позволит собирать полезную информацию о посетителях сайта, то вся ваша работа с продажами будет происходить вслепую, а деньги на рекламу будут тратиться неэффективно.
На рынке существует несколько бесплатных и чрезвычайно мощных систем аналитики, которые вы можете настроить для своего сайта.
Вам не нужно устанавливать их все, мы бы рекомендовали использовать 2 основные системы аналитики и статистики: Яндекс. Метрика и Google Analytics. Кроме этого, еще есть довольно распространенная система LiveInternet, но по функциональности она значительно уступает первым двум, так как по сути является только системой статистики и аналитический функционал у нее практически не развит.
Google Analytics – бесплатная система от лидера мирового поиска
На наш взгляд, это самая удобная система аналитики с очень большим набором функций.
Мы регулярно используем ее в своей работе для анализа следующих показателей:
✓ информация о посетителях (браузер, страна, поведение, мобильный трафик, география);
✓ трафик и каналы рекламы, по которым приходят посетители;
✓ анализ эффективности кампаний в контекстной рекламе Google Adwords;
✓ конверсии и их источники (подписки, заполнение анкет, звонки);
✓ продажи с разбивкой по каналам рекламы, среднее время до покупки и т. п.;
✓ лояльность посетителей: показатели отказов с главной и других страниц, глубина просмотра и время, проведенное на сайте;
✓ популярные страницы входа/выхода, самые популярные страницы.
Эта информация позволяет постоянно улучшать качество сайта:
✓ устранять проблемы на страницах, которые пользователи чаще всего покидают (промежуточные страницы покупки, продающие письма и т. п.);
✓ увеличивать вовлеченность посетителей;
Рис. 4
GoogleAnalytics, пожалуй, самая функциональная система аналитики для сайта
✓ выделять больше денег на фразы, по которым происходит больше всего продаж, и убирать неэффективные слова из продвижения.
Яндекс. Метрика и бесплатное юзабилити-тестирование
Эта система аналитики также бесплатна, и она позволяет делать то, что аналитика от Google не умеет. К примеру, с помощью модуля WebVisor вы сможете определить важнейшие параметры поведения посетителей на вашем сайте:
✓ зоны внимания посетителей на страницах вашего сайта показывают, на что чаще всего обращают внимание ваши клиенты;
✓ карты кликов – в какие места чаще всего кликают пользователи;
✓ зоны прокрутки сайта – насколько хорошо пользователи просматривают страницу сайта (до конца или только, то, что попало в поле экрана).
Такой вид тестирования юзабилити позволяет вам абсолютно бесплатно проанализировать свой сайт глазами пользователя и внести изменения на сайте с учетом полученной информации.
Раньше вам пришлось бы нанимать фокус-группу и записывать порядок их действий вручную, а потом долго анализировать полученный материал. Сегодня есть простое решение этой проблемы, поэтому мы рекомендуем использовать систему Яндекс. Метрика в качестве второй системы аналитики и статистики.
Обладая информацией о юзабилити сайта, вы можете:
✓ поместить в зоны, которые больше всего привлекают посетителей, ваш баннер с целевым действием;
✓ добавить на «линию сгиба» картинку или блок текста, чтобы посетитель сразу видел, что страницу можно прокрутить;
Рис. 5
Яндекс. Метрика позволяет проводить юзабилити-тестирование и получать уникальную информацию о посетителях сайта
✓ применить еще сотни вариантов увеличения продающих способностей вашего сайта.
Помимо юзабилити в Яндекс. Метрика есть еще ряд интересных и уникальных отчетов:
✓ Карта путей по сайту – наглядный отчет, демонстрирующий пути посетителей на сайте.
✓ Демография (пол/возраст).
✓ Подробная информация о компьютере пользователя (установленные компоненты и т. п.).
✓ Сводка по кампаниям Яндекс. Директ без необходимости настройки специальных меток.