Чаще всего соискатели торгуются по поводу зарплаты (85 %), чуть реже – бонусов и премий (37 %). Наибольшее число любителей поторговаться среди тех, кто претендует на руководящие позиции, чаще всего это менеджеры среднего звена (66 %).
Отметим: даже если работодатель и соискатель, поторговавшись, пришли к обоюдному решению, это не всегда означает, что все договоренности будут воплощены в жизнь. 5 % работодателей признались, что могут не выполнить своих обещаний.
Опрос проведен службой исследований компании HeadHunter 1–7 июля 2011 года среди 220 компаний – посетителей сайта hh.ru.
Когда вы приглашаете соискателя на собеседование, вы, как правило, уже знаете точную зарплату, которую будете предлагать?
Большинство работодателей, приглашая на собеседование кандидата, как правило, не имеют четкого представления о конкретной сумме, которую они будут платить будущему сотруднику ежемесячно. Существуют лишь примерные рамки размера компенсации, окончательное же решение о размере зарплаты принимается только после общения с кандидатом. После оценки опыта, навыков, умения себя преподать и «продать» на собеседовании представления работодателей о «стоимости» нового сотрудника вырисовываются в конкретную цифру.
В то же время каждый третий Ш-менеджер отметил, что в их компании зарплата заранее утверждена и изменению после собеседования с кандидатом не подлежит. Стоит отметить, что 41 % представителей таких компаний в принципе допускает возможность того, что кандидат может выторговать себе большую зарплату.
Когда вы приглашаете соискателя на собеседование, вы, как правило, уже знаете точную зарплату, которую будете предлагать?
В предложениях западных компаний менее жесткие границы размера компенсации. Работодатели таких организаций более гибки в зарплатах и чаще идут навстречу соискателю.
Были ли случаи, когда вы приглашали на собеседование кандидата на одну зарплату, а в итоге принимали его на работу с окладом в несколько раз выше планируемого (в 2 раза и более)?
15 % работодателей признались, что в их практике были случаи, когда они приглашали на собеседование кандидата, планируя платить одну зарплату, а в итоге принимали его в штат с окладом в 2 раза (и более) выше! По словам работодателей, соискатель смог добиться такого выгодного для него предложения благодаря своим уникальным знаниям и опыту.
Как соискателю удалось получить больший оклад, чем было запланировано?
Более половины работодателей отметили, что время от времени им попадаются кандидаты, которые торгуются на собеседовании, а по словам 19 % Ш-менеджеров, в их компании подобное поведение на собеседовании и вовсе норма.
Как правило, торгуются ли кандидаты на собеседовании?
Более половины опрошенных работодателей отметили, что чаще всего торгуются менеджеры среднего звена, «топы» и линейные менеджеры, то есть руководящий состав. Рядовые специалисты торгуются реже: только 26 % менеджеров по персоналу отметили, что в их компании соискатели, претендующие на позиции рядовых специалистов, позволяют себе подискутировать с ними на тему будущей зарплаты.
Кто именно торгуется?
Основным предметом торга на собеседовании является зарплата (85 %). 37 % ИР-менеджеров отметили, что соискатели торгуются по поводу премиальных и бонусов.
Что именно является предметом торга на собеседовании?
Интересно, как же ведет себя работодатель, если соискатель начинает торговаться на собеседовании? 44 % ИР-менеджеров выслушивают кандидата и в случае, если он действительно талантлив, идут на компромиссы. 34 % торгуются сами, стараясь склонить кандидата на выгодную для них зарплату. А вот 20 % торговаться не будут, сразу обозначив соискателю цену, которая никаким корректировкам и изменениям не подлежит. Негативно реагируют на подобное поведение соискателя 2 % представителей компаний: они предпочитают сразу прощаться с «вымогателем».
Если кандидат начинает торговаться на собеседовании, как вы обычно себя ведете?
72 % работодателей уверены, что соискатель имеет полное право торговаться на собеседовании, и лишь 12 % считают, что это неуместно.
На ваш взгляд, уместен ли торг на собеседовании?
В большинстве случаев работодатели не нарушают своих обещаний, которые были даны на собеседовании. Договоренности с 5 % работодателей остаются только словами.
Вопросы, которые имеет смысл задать работодателю
Запомните, запишите и повторите перед собеседованием вопросы, которые внесут большую ясность в предложение работодателя. Необязательно задать их все: что-то может иметь большее, что-то меньшее значение для вас лично.
1. Что входит в основные и возможные должностные обязанности?
2. Существует ли система обучения нового сотрудника, в чем она заключается?
3. Каких результатов ждут от вас? Существует ли какой-либо гласный или негласный план, обязательный к выполнению?
4. Какова продолжительность испытательного срока и критерии его успешного прохождения?
5. Придется ли задерживаться на сверхурочную работу? Оплачиваются ли сверхурочные часы, в каком объеме?
6. Какой график работы принят в компании? Возможно ли его смещение? (Если вы в этом заинтересованы.)
7. Из чего складывается процент от продаж? Является ли он постоянным?
8. Существуют ли бонусы по результатам работы?
9. Каковы перспективы карьерного роста? (Внимание! Опасный вопрос: ряд должностей карьерный рост не предусматривает в принципе. В этом случае, задав такой вопрос, вы почти автоматически перестанете рассматриваться интервьюером на данную должность. Но с другой стороны, ряд должностей как раз приветствует наличие у кандидата здорового честолюбия. Решайте сами, что правильно в этой ситуации, в зависимости от вакансии.)
10. Кто является непосредственным руководителем?
11. Существует ли практика работы компании в отдельные выходные дни?
12. Существуют ли какие-либо материальные или нематериальные преимущества работы в данной компании?
13. Каков средний возраст сотрудников компании?
14. Каков состав коллектива – мужской или женский?
15. Сколько подчиненных предполагает данная должность?
16. Какие собеседования еще будет необходимо пройти в случае успешного прохождения этого?
17. Как скоро можно приступить к работе?
Что вы должны «взамен»
Если желательный уровень зарплаты получить не удается, но все остальные параметры вас очень устраивают, попробуйте обговорить условия, благодаря которым в будущем у вас получится выйти на желательный уровень доходов. Это могут быть определенные результаты или просто достигнутая определенная выслуга лет. В ряде компаний принято повышать оклады сотрудников каждый год.
В свое время руководитель одной известной инвестиционной компании объявил, что каждый лучший по профессии в его фирме, независимо от уровня должности, от водителя до финансового директора через 5 лет работы получит миллион долларов. Блистательная перспектива, согласитесь. Очень напоминающая притчу о Ходже Насреддине, пообещавшем султану научить осла говорить через 15 лет. Когда его спросили, на что он рассчитывает, Ходжа ответил, что к тому времени кто-то из них однозначно умрет: либо сам Ходжа, либо султан, либо осел. Так и получилось в данном случае, инвестиционная компания исчезла из перечня «живых» организаций Москвы.
Три ключевых условия для успешного приема на работу:
• говорить на одном языке, подразумевая одинаковые вещи
• совпадать по целям
• добиваться справедливых договоренностей
Говорить на одном языке, подразумевая одинаковые вещи.
Один маститый преподаватель сказал мне как-то, что настоящая плодотворная дискуссия возможна только по истечении двух академических часов. Предполагается, что за это время оппоненты, наконец, поймут друг друга и смогут приступить к плодотворному диалогу.
Скорее всего, возможности «договориться о терминах», как говорил Декарт, в течение этого времени вам не дадут. И вам придется договариваться сразу с «чистого листа».
Скорее всего, возможности «договориться о терминах», как говорил Декарт, в течение этого времени вам не дадут. И вам придется договариваться сразу с «чистого листа».
А как известно: «Не важно, что вы сказали, важно, как вас поняли».
Необходимо, чтобы и вы правильно поняли то, что услышите по поводу условий работы.
С этой целью не стесняйтесь задавать вопросы тому лицу, которое непосредственно отвечает за ваш прием на работу. Обращаю ваше внимание на то, что они задаются именно ЛПР, на предыдущих ступенях это не всегда целесообразно: можно не пройти жесткий отбор на хорошую вакансию. Ситуация здесь слишком непредсказуема, чтобы давать универсальную рекомендацию. Получите по возможности полную информацию, о том, чего от вас ожидают.
Один из моих любимых афоризмов, которым я отвечаю, когда сотрудник обращается ко мне, звучит так: «В хорошем вопросе содержится половина ответа».
Другими словами, если вас интересует получение максимально исчерпывающей информации о том, что представляет собой потенциальное место работы, задавайте четкие, конкретные, хорошо сформулированные вопросы.
На мой взгляд, лучшей уловкой является отсутствие уловок.
Именно в этом случае, у вас будет выстраиваться верная картина предполагаемой работы.
Если вы заинтересованы в том, чтобы уходить из офиса строго по окончании рабочего времени, спросите об этом конкретно, не маскируйте, используя смягчающие формулировки, подобные этой «мог бы я время от времени».
Если вы собираетесь получать дополнительное образование, не спрашивайте, приветствуются ли на фирме сотрудники, имеющие высокий образовательный уровень.
Спрашивайте, будет ли ваша фирма оплачивать вам курсы повышения квалификации или хотя бы спокойно смотреть на ваши пропуски рабочих дней.
Более того, для полного понимания любую выдвинутую идею, принцип работы желательно подкреплять примерами, так как многие тезисы можно воспринять двояко.
Так, например, если работодатель говорит: в компании ценятся дружеские отношения в коллективе и создана неформальная обстановка, возможно, подразумевается, что вы всего лишь можете обратиться к старшему сотруднику просто по имени и миновать пару инстанций.
Кто-то же может принять тезис о дружеских отношениях за поощрение вялой работы в промежутках между многочисленными перекурами с коллегами и за спамовую рассылку анекдотов и картинок по всему офису.
Совпадать по целямПредставившуюся вам возможность задавать вопросы максимально используйте для того, чтобы выяснить, насколько совпадают интересы компании и ваши цели.
Чем раньше потенциальный работник и потенциальный работодатель поймут, что они не подходят друг другу, тем лучше для обеих сторон.
С. В. Шекшня «Управление персоналом современной организации»Самое лучшее место работы вы найдете там, где ваши цели максимально совпадают с целями компании.
Если вы энергичный и динамичный, жаждущий свершений, идите в ту компанию, где такая же «энергетика». Если «сгорать на работе» вам неинтересно, хочется тишины, стабильности и размеренности, ищите то место, которое будет соответствовать вашему темпоритму.
Исходя из реальных потребностей и собственных возможностей, старайтесь найти фирму, которая вам предлагает именно то, что вы ищете.
Если вы мечтаете совершить головокружительную карьеру именно в этой компании и уже видите себя на три ступеньки выше, постарайтесь узнать, предусмотрен ли в планах руководителя карьерный рост на это место. Или здесь хотят найти человека, который проработает 5 лет с одним функционалом и зарплатой.
Существуют компании, где человек человеку волк.
В данном случае мы говорим не о плохих межличностных отношениях, а об отделе продаж, в котором менеджеры рвут заказ друг у друга, и это всячески поощряется руководством.
Корпоративная культура ориентируется на жестокую конкуренцию, в том числе внутрифирменную, всячески ее лелеет и усиливает.
Человеку, привыкшему работать в условиях взаимопомощи коллег, в таком месте будет очень неуютно. Он будет замечательно трудиться там, где отказываются от выгодного заказа в пользу своего товарища, руководствуясь интересами фирмы (так, например, происходит у нас). В свою очередь, сотрудник с «волчьей» установкой будет абсолютно неудобен в дружелюбном коллективе, станет разрушать сложившуюся гармонию и будет «выпадать из общего круга».
Или, к примеру, для кого-то очень важна стабильность поступления денежных средств. Человек хочет твердо знать, что в конце каждого месяца он при любых обстоятельствах может рассчитывать на определенную сумму. Кто-то же предпочтет не иметь гарантированного среднего дохода или его минимума, но при этом должна быть возможность зарабатывать на порядок больше при сдельной оплате труда.
Например, когда к одному моему знакомому руководителю на собеседование приходит человек, который рассчитывает получать определенную не очень большую сумму и при этом заявляет, что готов работать в поте лица, не щадя живота своего, руководитель искренне радуется такому трудолюбию.
Дальше он рассказывает собеседнику, что на новой работе кандидат может рассчитывать на зарплату как минимум в два раза большую. Одно «но», там действительно придется интенсивно работать (при этом не жалеет выражений подобных «да, придется пахать», «переработки не обязательны, но, как правило, все перерабатывают»).
Забавно, что практически все «пограничные» сомневающиеся люди, не желающие на самом деле напряженно работать, в этой ситуации отсеиваются. Они понимают, что их образ жизни несовместим с такой отдачей на работе, что лучше приходить и ничего не делать за символическую плату, нежели интенсивно работать за большую сумму. На самом деле они совершенно не заинтересованы в том, чтобы работать много, и деньги имеют для них второстепенное значение по сравнению с тем образом жизни и напряжением, которое необходимо выдавать.
Существуют, впрочем, варианты, когда вам не могут предложить приемлемую зарплату, но вы точно можете рассчитывать на существенный карьерный рост. Если в данный момент определенная оплата не является для вас решающим фактором, стоит рассмотреть подобное предложение.
Если вы хотите жить в «вальяжном» темпе и работа для вас – растянутое средство досуга, не рассчитывайте на высокую зарплату, идя в коммерческую фирму без протекции. Больших денег в наше время никому просто так не платят.
Добиваться справедливых договоренностейНайдите время для прочтения ставших уже классическими книг Роджера Фишера и Уильяма Юри «Переговоры без поражения» и «Преодолевая НЕТ!».
Вы найдете в них массу интересных и полезных советов по проведению переговоров.
Пока у вас их нет под руками, положитесь на главный вывод, с которым мы абсолютно согласны (почитаете позже – скорректируете для себя).
Переговоры всегда должны заканчиваться некоторой справедливой договоренностью сторон. Если интересы одной стороны ущемлены, то она неизбежно попытается взять реванш, прошлые договоренности рушатся, наступает конфронтация и новый передел границ.
Если вы верно спрогнозировали свой уровень зарплаты и определили для себя комплекс условий, которые будут выполняться на новом месте, выяснили должностные обязанности и степень напряжения, которого потребует новая работа, обсудили все это с работодателем и пришли к согласию, вы окажетесь с большей вероятностью именно в тех условиях, в которых хотели.
Кто не имеет иллюзий, тот не испытывает разочарований.
Если вам навяжут какие-то условия или вы сможете навязать свои вопреки ожиданиям другой стороны, такая договоренность, а следовательно, место работы будут ненадежными и непрочными.
«Мы делаем вид, что работаем, они делают вид, что платят» – с большой долей вероятности долго так работать не получится.
Техника принятия решения
Не принимайте предложение сразу же, сделайте паузу?
Знак вопроса в этом предложении поставлен не случайно.
Периодически в различных советах по поиску работы попадаются рекомендации вроде этой:
«Задумайтесь, будете ли вы выглядеть ценным и востребованным работником, если вы примите предложение тотчас же, как только оно поступило? Скажите работодателю, что хотели бы изучить все внимательно и назначьте встречу на следующий день. Теперь, когда у вас есть какое-то время, чтобы действительно подумать, следует внимательно изучить компенсационный и социальный пакет, предлагаемый организацией».