Из моего интервью:
– Как соискатель может объективно оценить, на какую зарплату ему претендовать?
Оцените свой профессиональный уровень
Нужно трезво проанализировать свои профессиональные навыки. Прежде всего постарайтесь очень объективно оценить уровень своей квалификации в избранной профессии. Кто вы на рынке – зеленый новичок, крепкий середнячок, наглый хомячок, маститый профессионал или, может, Маэстро/Мастер с большой буквы?
Кроме того, стоит учитывать все ваши возможности, которые могут быть полезны для фирмы-работодателя. Например, наличие контактов в сфере ее деятельности, знание иностранных языков и т. д.
Оцените свою востребованность на рынке труда
Другой момент – оцените, насколько ваша специальность востребована на рынке труда в данное время.
Кроме специалистов вечных профессий, спрос на которые относительно стабилен (имеются в виду врачи и учителя), все остальные находятся в постоянной динамике: то не хватает летчиков и танкистов, то инженеров, ученых и космонавтов, а то квалифицированных банкиров, крупье, официантов, сомелье и секретарш со знанием трех языков и, наконец, снова квалифицированных рабочих и инженеров.
Например, до кризиса, когда многие компании массово проводили IPO, специалисты со знанием международных стандартов финансовой отчетности пользовались огромным спросом и имели очень высокий уровень оплаты. Сразу после кризиса их зарплата понизилась практически в два раза.
– Какие советы можно дать человеку, который ищет работу, чтобы не «продешевить» с зарплатой?
Перед тем как пойти на интервью, убедитесь, что вы владеете самой последней информацией о размерах заработной платы для той вакансии, на которую претендуете.
Хорошенько проштудируйте информацию в Интернете. Причем как в отделе спроса, так и в отделе предложений. Будет полезно провести анализ информации с сайтов по трудоустройству, сделать подборку вакансий с подходящими вам требованиями, вывести некоторое среднее арифметическое из предлагаемых условий.
Также стоит рассмотреть ряд резюме соискателей со схожими характеристиками, что и у вас, оценить, на какую зарплату претендуют они. При этом не стоит обращать внимания на какие-то крайние значения. Берите некоторую среднюю арифметическую величину. Она и будет той суммой, на которую можно рассчитывать.
Выбирайте некоторую среднюю арифметическую величину
Кроме того, желательно поговорить с людьми, работающими на той же должности. И еще лучше с людьми, которые работают или работали недавно в интересующей вас фирме. Так как понятие объективной зарплаты на нашем рынке, пожалуй, пока отсутствует. Зарплата может колебаться в очень значительных пределах, так же как и должностные обязанности, которые необходимо выполнять за эту зарплату.
Вам могут платить не только деньгами, но и социальным пакетом
Кроме того, стоит помнить, что на работе мы проводим изрядную часть своей жизни, которая измеряется не только зарплатой, но и ее содержанием, отношениями в коллективе, перспективами роста и возможностями получения новых знаний. Так что месячный доход – это еще не все. Если для вас материальная сторона имеет первостепенное значение, поинтересуйтесь о наличии социального пакета на новом месте работы. Вполне вероятно, что он не даст возможности больше зарабатывать, но позволит меньше тратить.
Принимая решение о выходе на работу, обратите внимание на следующие возможные компоненты компенсационного пакета:
– Рост зарплаты, ожидаемый в первые 1–2 года (в «старое доброе время» здесь бы стояли цифры «3–5» лет, но в наше время рыночная ситуация так меняется, что эти цифры кажутся бесконечно далекими и давать прогнозы на такой период совершенно бессмысленно).
– Выходные, оплачиваемый отпуск, больничные и отгулы. Сколько, как оплачиваются и каковы требования к их использованию?
– Выгоды при получении или продолжении образования. Как будет меняться уровень компенсационных выплат?
– Страховка: общая, медицинская, страхование жизни, страхование от несчастных (смертельных) случаев, страховка на случай нетрудоспособности.
– Оплата проезда, мобильной связи, питания, фитнес – центра и т. д.
Кроме финансового вопроса, есть еще масса факторов, которые влияют на принятие решения. Например, в масштабах Москвы: зарплата в данной организации может быть меньше, чем в среднем по рынку, но компания располагается на соседней улице – и не надо будет терять на дорогу 2–3 часа в день. Для кого-то это может быть очень важным, например, для молодой матери, у которой маленький ребенок.
Где-то требуют отрабатывать каждую пропущенную минуту или вообще значительно перерабатывать, а где-то без звука отпускают в случае необходимости.
Непосредственное ведение переговоров о заработной плате
Часто попадается мнение о том, что просить себе зарплату четко и ясно – моветон (дурной тон). Якобы надо быть туманным и неконкретным.
Как правило, рекомендуют тщательно избегать на первом собеседовании вопросов об оплате. У нас принято считать, что четкий, понятный разговор об оплате неэтичен, его якобы не любят, это неприлично и т. д. Поэтому необходимо юлить, ходить вокруг да около и наводить тень на плетень. Кроме того, многие из нас до сих пор ощущают неловкость и дискомфорт, когда необходимо обсудить оплату своей работы, хотя и понимают, что это естественная часть бизнес-процесса.
То есть ваша беседа по поводу зарплаты, согласно этому крайне деликатному взгляду, должна проходить примерно вот так.
Лектор в колхозе произносит речь: – С точки логической градации мы не можем отрицать иллюзию парадоксальности, так как жизнь аллегорична и полна субординаций, и каждый индивидуум защищает свою тенденцию. А вы как считаете, товарищи колхозники? Встает колхозник, навоз с валенка сбросил и отвечает: – Так-то оно так, потому как не может того быть, кабы не было бы никак. И не потому что оно вообще, а потому что, когда оно что, тогда оно и пожалуйста.
То есть на первом собеседовании нужно сказать что-то вроде «Мои зарплатные ожидания попадают в диапазон заработной платы, который вы указали».
И конкретное обсуждение вопроса необходимо обязательно оттянуть на второе.
Возможно, в каких-то случаях это и правильно, но, с другой стороны, второго собеседования у вас просто может быть не запланировано или по внутрифирменным установкам вы должны туда попасть, уже приняв решение о выходе на работу в эту компанию.
Кроме того, приходить на второе собеседование вам, может быть, просто не нужно, если окажется, что вам близко не готовы заплатить то, что вы хотите. Пока пойдете на второе собеседование туда, где вам ничего не дадут, пропустите первое в такой компании, где можно договориться обо всем устраивающем.
Бывает: очень деликатный кандидат искренне надеется, что в результате таких приблизительных договоренностей желаемая зарплата установится сама собой или даже превысит ту, о которой можно было только мечтать.
Чудеса случаются, но на то они и чудеса, чтобы быть незапланированными. При таком подходе будьте готовы и к тому, что в итоге предложенная зарплата может оказаться на 30 % ниже самых скромных ваших потребностей.
Примерно как в автосервисе: если вы с самого начала не спросите, во сколько вам обойдется какая-либо операция по ремонту автомобиля, можете быть уверенными, что в подавляющем большинстве случаев стоимость окажется для вас очень неприятным сюрпризом.
Помните, что еще великий Шаляпин говорил: «Бесплатно только птички поют». Если вы отдаете работодателю около 1920 часов своей жизни (примерно 28 %) из 6840 часов, отпущенных вам в год, большую часть которых занимает дорога на работу и с работы, еда и сон, вы имеете полное право, по крайней мере, обсуждать зарплату без стеснения.
Безусловно, не начинайте с разговора об оплате до того, как убедитесь, что ваши знания и опыт подходят на данную вакансию, что вас готовы рассматривать с точки зрения профессионального соответствия вакансии.
Безусловно, не начинайте с разговора об оплате до того, как убедитесь, что ваши знания и опыт подходят на данную вакансию, что вас готовы рассматривать с точки зрения профессионального соответствия вакансии.
Обсуждайте условия исходя из полученной информации. Никогда не начинайте обсуждать заработную плату сразу. Этого очень не любят работодатели.
Если при приеме на работу вам предстоит заполнить анкету, в которой есть графа с требованием указать желаемую оплату, указывайте «по результатам собеседования», «по договоренности», «обсуждаемо».
Если работодатель начнет сразу с выяснения ваших зарплатных ожиданий, можно сказать что-то вроде этого: «Давайте (может быть) мы вернемся к обсуждению зарплаты, если вы решите, что я подхожу на эту должность» или «Денежный вопрос, конечно, важен для меня, но я хотел бы поподробнее узнать о том, какие результаты вы хотите получить».
Однажды, когда я спросил кандидата о его зарплатных ожиданиях, он мне выдал тезис: «Сколько пива – столько песен».
Действительно, разные организации требуют от своих сотрудников самых разных результатов, выполнения разных функциональных обязанностей, разного уровня дисциплины и разной отдачи на работе. Кто-то может полдня пить чай с лимоном, а кто-то сам к концу дня похож на выжатый лимон (и платить могут очень по-разному – первому много, а второму мало).
Имеет смысл поднимать разговор о деньгах, только когда вы примерно представили специфику данной организации, изложили сведения о себе и допускаете, что вы с работодателем подходите друг другу.
Конкретность при обсуждении
Таким образом, согласно упомянутой уклончивой технике переговоров вы должны в результате этого хитрого процесса, где переплетаются «как бы не продешевить», «как бы рвануть побольше» и «хоть бы не показаться рвачом, а то не возьмут», потихоньку сложить узор вашего будущего благосостояния.
На наш взгляд, в идеале при обсуждении уровня вознаграждения с реальным лицом, а не анкетой вы должны быть такими же четкими, конструктивными и понятными, как при обсуждении ваших должностных обязанностей.
Если вы претендуете на должность специалиста по продажам и при этом не торгуетесь по поводу заработной платы себе, ваш потенциальный работодатель может решить, что вы также вяло будете отстаивать и интересы фирмы.
Даже если вы не претендуете на позиции, связанные с продажами, работодателей может насторожить ваша некомпетентность при обсуждении вопроса о заработной плате. Ведь этот вопрос явно демонстрирует вашу деловую хватку, знание рынка и способность вести переговоры вообще. Действительно, при покупке, к примеру, автомобиля, разве вы не спросите себя, адекватна ли цена? Разве первое предложение будет принято сразу же, без торга?
Вы должны обоснованно аргументировать, почему претендуете на ту или иную сумму. Запомните, когда в подобной ситуации спрашивают: «Почему вы хотите так много?», в первую очередь хотят узнать «почему», а не сказать, что вы слишком много просите.
Если вы уверены, что способны заменить трех сотрудников отдела продаж, и действительно способны это сделать, то, попросив зарплату двух, можно ожидать, что любой нормальный руководитель пойдет вам навстречу (скорее всего, после испытательного срока).
Если вы великолепный водитель, который не попал за 20 лет ни в одну аварию и способен на автомобиле, двигающемся задним ходом, с разгона влететь в ворота, открытые на ширину авто, расскажите об этом (и будьте готовы продемонстрировать).
Если вы являетесь успешным финансовым директором, способным выстроить грамотный управленческий учет и привлечь на предприятие большие кредиты, в которых оно нуждается для дальнейшего развития, обоснуйте ваши материальные запросы и презентуйте ваши достоинства грамотно, логично и уверенно.
В ситуации трудоустройства на новую работу и обсуждения с работодателем компенсационного пакета очень важно чувствовать себя уверенным в том, что вы стоите запрашиваемых денег, что вы просто подарок для фирмы. (Естественно, неплохо бы иметь для этого хоть какие-то основания, например вы знаете много анекдотов, которые скрасят трудовые будни коллег.)
Вот эту свою стоимость и сумейте обоснованно преподнести собеседнику.
Но не забывайте, что любой подарок имеет свою цену.
Если вы молодой специалист, ничего не умеющий на практике, возможно, стоит сказать спасибо, что вам платят зарплату. Вы пока что студент, который получает опыт работы, да еще и стипендию.
Рационально будет выбрать для себя твердый минимум дохода, который вас устроит, и, скажем так, «цифру комфорта» и начинать переговоры, имея в голове эти величины. Не перегните палку. Если просить много и делать это неправильно, можно остаться вообще ни с чем.
Не увлекайтесь торгом. Помните, что это тонкий и деликатный процесс: здесь важно не перейти границы допустимого. Обычно руководители не любят брать на работу людей, отстаивающих в первую очередь свои финансовые интересы.
Не забывайте, что в первую очередь руководителя интересуют ваши возможности по удовлетворению потребностей фирмы, за них и будут вам платить, ваши же потребности учитываются во вторую очередь.
Если вы услышите, что вам готовы предложить сумму, может, и несколько меньшую, но близкую к той, которую вы хотели, вспомните слова Ипполита из «Иронии судьбы»: «Не мелочи-и-ись, На-а-аденька…»
Возможно, не стоит мелочиться и стараться получить заветную цифру во что бы то ни стало сразу, это может произвести плохое впечатление и привести к отказу работодателя от своего предложения.
Можно с милой улыбкой сказать, что в основном вам нравится ход мыслей вашего собеседника, но «нельзя ли чуть-чуть больше»?
Скажите, что ваши ожидания практически оправдались, но вы рассчитывали на чуть большую сумму, поэтому если ваша кандидатура устраивает работодателя и он имеет возможность несколько увеличить заработную плату, счастью вашему не будет границ.
Можно искренне сообщить о том, что именно вам понравилось в этом предложении, и сказать, что вы действительно хотели бы работать именно в этой компании.
В конце концов, спросите о возможном увеличении заработной платы по результатам вашей работы за несколько месяцев.
В данном случае сговорчивость работодателя будет напрямую зависеть от того, насколько ваша кандидатура пришлась ему по душе. Вспоминая вышесказанное, можно отметить, что человеку, с которым приятно общаться, работодатель намного охотнее пойдет на некоторые уступки.
Поэтому выстраивайте свои переговоры исходя из сложившегося положения.
Не дешевите и не жадничайте.
Ваш собеседник будет видеть, что вы человек, готовый идти на компромиссы, потенциально способный быть лояльным по отношению к компании. Если разница в зарплате не принципиальна, и вы достойно проявите себя в будущем, то сможете достаточно быстро «добрать» нужную сумму в результате новых переговоров.
Если вам предлагают на время испытательного срока зарплату значительно меньшую, чем в последующем периоде (примерно раза в 1,5–2), а относительно перспектив ее роста не обещают ничего определенного, скорее всего, соглашаться не стоит. Помните, что зарплата на испытательный срок не должна отличаться от зарплаты после испытательного срока более чем на 20–25 %. Если уж на то пошло, в строгом соответствии с законом она должна быть одинаковой. Сразу делайте выводы. Если вам пытаются сходу недоплатить, чего же ждать в дальнейшем?
Бывают ситуации, когда деньги не самое главное. Вполне возможно, у такой работы есть свои плюсы. Например, там бесплатно обучают. Что ж, это не так уж и мало. Поэтому тем, кто решил пойти работать сразу после окончания школы и не имеет никакого профессионального опыта, я посоветовал бы серьезно обдумать такое предложение. Ведь не секрет, что из-за отсутствия опыта работы и соответствующего образования эти соискатели сталкиваются с серьезными проблемами при трудоустройстве.
В заключение, чтобы подтвердить необходимость и целесообразность конструктивного обсуждения заработной платы на собеседовании, приведу результаты любопытного опроса с сайта HeadHunter.
Торг уместен! Результаты опроса с сайта HH.ru
Торг на собеседовании уместен – так считают 72 % опрошенных работодателей. 44 % респондентов в случае, если кандидат начинает торговаться, идут на компромиссы, и еще 34 % торгуются сами, пытаясь склонить кандидата на выгодные для них условия.