Андрей Парабеллум, Андрей Меркулов, Николай Мрочковский
Введение
Когда мы начали заниматься бизнесом, вопросы, связанные с персоналом, напоминали ночной кошмар. Так сложилось по нескольким причинам:
♦ у нас не было эффективной системы найма сотрудников: мы не знали, как проводить собеседование, какие вопросы задавать соискателям и по каким принципам отбирать людей;
♦ мы не имели готовой системы адаптации новых сотрудников, поэтому их обучение нельзя было переложить на чужие плечи;
♦ мы не знали, как управлять людьми, чтобы они давали хорошие результаты для бизнеса.
Со временем мы построили эффективную систему найма, позволяющую нам вовлекать в свои бизнесы квалифицированные кадры, обучать их чужими руками и управлять работниками без особого труда. Сейчас этими знаниями, которые собирались долгие годы, можете воспользоваться вы.
Наша книга – пошаговый алгоритм отбора, найма, обучения и управления персоналом. Он позволит вам избавиться от рутинной работы по подбору сотрудников, сделать так, чтобы они работали эффективно, и удержать лучшие кадры в компании.
На страницах книги вы найдете ответы на следующие вопросы:
♦ как организовывать конкурсы по подбору персонала;
♦ какие каналы рекламы использовать, чтобы к вам обращалось больше соискателей;
♦ как эффективно обучать сотрудников (в частности, менеджеров по продажам), чтобы они стали приносить прибыль вашей компании;
♦ как мотивировать персонал на эффективную работу;
♦ что делать, если ваши подчиненные слишком много от вас требуют.
Прочитав эту книгу, вы узнаете, какие главные ошибки совершают предприниматели при подборе, обучении и управлении персоналом и что нужно делать, чтобы не последовать их печальной участи. Все рекомендации, данные здесь, легко применимы на практике. Поэтому читайте и модернизируйте свою систему найма, обучения и управления сотрудниками!
Глава 1. Подбор персонала – основные принципы
Пример Николая Мрочковского
У одного из наших клиентов возникла большая проблема с подбором персонала. Он прошел все наши тренинги и изучил все технологии найма, но когда к нему приходили на собеседование, никто из соискателей не соглашался работать меньше чем за 20 тысяч.
В итоге оказалось, что он совершал много технических ошибок в процессе найма. Во-первых, назначал собеседование всем со смещением на 15 минут, то есть люди не видели дефицита вакансии. Во-вторых, слишком мало кандидатов приглашал на конкурс. В-третьих, не мог выгодно презентовать свою компанию.
Но после того как я начал присутствовать на его конкурсе, мы сразу подобрали трех человек, которые подошли ему и согласились работать не за 20 тысяч, а за сумму в два раза меньшую. Плюс ко всему за испытательный срок мы договорились платить 70 % от суммы зарплаты. В результате один соискатель успешно прошел период адаптации и остался в компании. Кстати, он до сих пор там работает.