Смысл данной теоретико-методологической перспективы в том, что поведение человека есть результат научения, которое трактуется как процесс и результат приобретения индивидуального опыта. Человек не только воспринимает внешние влияния окружающей его среды в виде поведенческих реакций, но способен воспроизводить их символически, т. е. представлять, создавать образ, образец. Наблюдая за поведением других людей и теми последствиями, которое оно вызывает, – поощрение или наказание, – индивид подражает образцу. С позиций теории научения проблемное поведение рассматривается как результат научения, оно может быть изменено, модифицировано в результате «отучения» или скорректировано. Этот подход распространен в работе с детьми, чье поведение характеризуется как проблемное, со взрослыми, имеющими различные формы девиантного поведения – алкоголизм или другие формы зависимости, с проблемами жестокого обращения с детьми и др.
Поведенческий подход характеризуется скорее как психологический, поскольку в научении решающая роль отводится мышлению, способности человека создавать мысленные картины и оперировать ими, т. е. не внешний мир формирует поведение, это происходит благодаря способности человека воспринимать внешние факторы, конструировать определенные процессы. Человек способен самостоятельно контролировать и изменять свое поведение. Изменения нежелательного поведения происходят в результате переосмысления приобретенного опыта. Возможности этого подхода направлены на решение индивидуальных и групповых поведенческих проблем и ограничены для решения таких социальных проблем, как бедность, безработица, бездомность и т. п.
Для изменения поведения исследование в рамках теории социального научения необходимо, поскольку полученная информация позволяет провести тщательный анализ социальной ситуации, в которой индивид научился поведению, того, что предшествовало ситуации, и тех событий, которые следовали за поведением. Изучаются способы приобретения нежелательного поведения и предпринимается попытка изменить условия его научения, т. е. терапия поведения – это работа со средой, но основа работы – анализ поведения и разработка плана по научению новому поведению. В результате исследования определяются желаемые цели изменения и внутренние механизмы реального, нежелаемого поведения. В исследовании преобладают когнитивные техники – анализ, переосмысление, способность видеть себя со стороны и т. п. Данная методология исследования применима и для групповой работы, а не только индивидуальной.
Практика социальной работы, ориентированная на теории конфликтов (К. Маркс, М. Вебер), характеризующихся скорее как социологические, исходит из представлений о том, что основу социальных проблем составляет социальное неравенство, выраженное в различиях социальных позиций и интересов больших социальных групп, слоев, классов. Преимущественно она связана с группами, оказавшимися на периферии общественной жизни, исключенными, дискриминируемыми, угнетенными и притесняемыми социальными меньшинствами и т. п. Под влиянием этих теорий социальные работники критически оценивают существующую социальную и государственную систему, стремясь в ходе этой критики воздействовать на социальную систему, добиваясь изменений социальных условий, более благоприятных для данных общественных групп.
Исследования с позиций данной методологической перспективы нацелены на изучение феноменов дискриминации, имеющих нередко скрытый характер, социального исключения, причин бедности и т. п. Социальному работнику необходимы знания о ресурсах и их распределении для удовлетворения потребностей этих групп людей, изучению подлежат механизмы и организационные формы, обеспечивающие их доступ к необходимым ресурсам.
На практику социальной работы существенное влияние оказали теории систем, которые также относятся к социологическим теориям. В их основе лежит представление об обществе как системе, стремящейся к самосохранению посредством нахождения целей и смысла своего существования. Индивидуальное поведение в социальной системе призвано создавать и поддерживать социальные цели и смыслы. Социологические системные теории представлены в работах Э. Дюргейма, Т. Парсонса, Н. Лумана и др. Личность с позиций данных теорий рассматривается как психологическая система. Главный принцип анализа – целостный подход, поэтому человек рассматривается в совокупности систем, в которые он включен, при анализе учитываются все значимые межсистемные связи и отношения, оцениваются возможные последствия вмешательства социального работника в ситуацию клиента и их целесообразность.
Под влиянием системных теорий получает дальнейшее развитие не только метод индивидуальной работы, но и групповой, а также социальное планирование и администрирование.
В рамках системной теории и ее методологии сформировались два направления в практике социальной работы – функционализм, ориентированный на предоставление помощи клиенту со стороны социальных служб, и конструктивизм, предполагающий не только помощь, но и диалог между социальным работником и клиентом с целью личностного роста клиента, т. е. психосоциальная работа по усилению личностных ресурсов. В рамках этих двух направлений формируются более конкретные модели – модели решения проблем, направленных на выработку и достижение целей, позволяющих добиться позитивных изменений в ситуации клиента. Следует подчеркнуть, что в функционализме важно, чтобы человек нашел свое место в социальной системе, в которую включен, и выполнил роль в соответствии с социальными ожиданиями, нормами и ценностями. В конструктивизме акцент делается на индивидуальном понимании человеком мира и своего места в нем, помощь направлена на содействие в определении человеком своего смысла и цели. Задача социального работника – обеспечить своеобразный баланс интересов системы и клиента. Этим определяются задачи исследований, которые частично пересекаются с теми, которые были определены выше. Исследуются ресурсы социальных служб, как они распределяются между пользователями их услуг, их эффективность, удовлетворенность пользователей как элемент эффективности и т. п. Важная роль принадлежит анализу ситуации клиента на разных уровнях его социального функционирования – структурном, организационном, интеракционном (психосоциальном), что позволяет получить представление о личных трудностях отдельного человека или группы людей с точки зрения влияния внешних, структурных факторов и личностных особенностей.
Вопросы и задания
1. Каковы основные принципы индивидуальной работы с позиций «диагностической» традиции, развитой М. Ричмонд как основоположницы метода индивидуальной работы (работы со случаем)?
2. Дайте характеристику психодинамических теорий и их влияния на формирование моделей социальной работы, сформулируйте круг исследовательских целей в рамках методологии психодинамических теорий. Каковы возможные методы исследований с позиций данной методологии?
3. Проанализируйте развитие основных идей З. Фрейда и Э. Эриксон, покажите их значение для проведения исследований в практике индивидуальной социальной работы.
4. В чем смысл интеракционистской теории, каковы основные приоритеты исследований в социальной работе?
5. Проведите анализ основных положений гуманистической психологии К. Роджерса, А. Маслоу. Их значение для развития исследований и разработки технологий социальной работы со случаем.
6. Дайте характеристику основных положений теории бихевиоризма и его влияния на модели социальной работы: теория социального научения.
7. Возможности применения теории социального научения в исследованиях в сфере социальной работы. Каковы основные модели социальной работы, сформированные под влиянием теории социального научения?
8. Рассмотрите проблемное поле исследований в практике социальной работы, ориентированной на теорию конфликтов. Сформулируйте основные принципы технологии социальной работы, сформированной под влиянием моделей «действий».
9. Назовите основные социологические теории систем, покажите их роль в развитии технологии социальной работы. Каковы приоритеты исследований в функционалистских и конструктивистских моделях социальной работы?
10. Проведите анализ основных положений теории и метода психоанализа З. Фрейда, на примере его представлений о стадиях развития ребенка покажите, в чем заключался «биологический детерминизм» данной теории. В чем отличие от классической теории психоанализа взглядов Э. Эриксона, какие стадии личностного развития он выделяет? Задание выполняется в виде письменного эссе.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.