В-десятых, живите не прошлым, а настоящим, не проецируйте ваши прежние неудачи на сегодняшний день, разговор, переговоры.
Главное – не стать заложником неверной ролевой модели поведения, которая может быть навязана манерой собеседника. Учитесь добиваться желаемого результата в любой ситуации при любых обстоятельствах от любого собеседника. В этом нет ничего трудного. Немного практики, и вы сможете легко разгрызать любого собеседника, съедая вкусное ядрышко и выплевывая скорлупу.
И побольше гибкости. Недаром Конфуций говорил, что ради того, чтобы добиться богатства, он готов стать возницей.
Глава семнадцатая.
Подводные камни
Пребывая в порядке, следует ждать хаоса; пребывая в спокойствии, следует ждать беспокойства.
«Дураки утверждают, что учатся на опыте. Я предпочитаю использовать чужой опыт к своей выгоде», – говорил первый рейхсканцлер Германской империи Отто фон Бисмарк.
Без подводных камней невозможно обойтись. Никому, в том числе и счастливчикам, родившимся с платиновой ложкой во рту, не удается обходить все подводные камни во время своего карьерного подъема. Нет-нет да споткнетесь о какую-нибудь каменюгу, которую втихаря положили вам под ноги добрые и заботливые сослуживцы.
Ах, вы думали, что подводные камни появляются на вашем пути сами по себе, или потому что вам не может всегда и во всем везти? Ошибаетесь, камни подкладывают конкуренты. И вы сами не оставайтесь в долгу. Как увидите подходящий, так сразу же подложите кому-то из заклятых сослуживцев. Негоже камню валяться без дела.
Вспомним, что сказано у Екклезиаста: «И обратился я, и видел под солнцем, что не проворным достается успешный бег, не храбрым – победа, не мудрым – хлеб, и не у разумных – богатство, и не искусным – благорасположение, но время и случай для всех их. Ибо человек не знает своего времени. Как рыбы попадаются в пагубную сеть, и как птицы запутываются в силках, так сыны человеческие уловляются в бедственное время, когда оно неожиданно находит на них». (Екклезиаст 9:11–12)
Кто не рискует, у того, как утверждает народная мудрость, не хватает денег на шампанское. Возможно, что так, но вдобавок тот, кто не рискует, гораздо реже натыкается на подводные камни, нежели его рискующие коллеги.
Однако что такое война или борьба без риска? Можно вспомнить унылую Первую мировую войну – окопную, позиционную, выматывающую силы и нервы, совершенно бесперспективную в тактическом плане. Противники понаскакивали друг на друга в самом начале, а потом вытянулись в длиннющую линию и начали брать друг дружку измором. Риск сведен к минимуму, но – скучно и долго. Возможно, вы и победите, но победа радости не принесет. Какое может быть веселье, когда за год до ухода на пенсию вас назначают помощником заместителя начальника отдела? Всех соперников пересидели – получайте приз.
А сравните с Первой мировой войной Гражданскую войну. Никаких обжитых окопов, никакого уныния – натиск, рейд, окружение, сплошной маневр! Рискованно. Но риск бывает оправданный и неоправданный, то есть оправдавшийся и не оправдавшийся.
Для того чтобы пойти на риск, можно и нужно переступить через свой страх, но никогда нельзя переступать через свой ум. Ум – это святое. Ум – правильный расчет, основанный на достоверной оценке действительности, должен быть несокрушимой опорой каждого вашего риска.
Старайтесь всегда исходить из худшего, но в то же время всякий раз оценивайте вероятности. Так, например, попытка подсидеть босса, выставив его информатором конкурентов, в худшем случае чревата увольнением со скандалом и с наихудшими рекомендациями, которые вы никому предъявлять не станете. Подобный риск в офисной войне равен смерти на поле боя, гуд бай до следующего рождения (до нового трудоустройства), а там придется все начинать с самого начала. Тут семь раз подумаешь, пока решишься, это так.
Но, с другой стороны, вы знаете, в каком ящике секретарша хранит ключ от кабинета босса, и вы знаете пароль для входа в его компьютер (только идиот может записывать подобную информацию на настольном календаре, но ваш босс и есть идиот по жизни).
Вы часто засиживаетесь в офисе допоздна, демонстрируя свое великое рвение, и вам несложно будет найти в компьютере босса кое-какие конфиденциально-секретные отчетики, отсканировать их, отправить в офис конкурентов с корпоративного почтового адреса босса… Провал затеи чреват фатальными последствиями, но и вероятность того, что все удастся, велика. Есть смысл рисковать? Определенно – есть!
Противоположный пример. Вы только что пришли на новую работу, и кто-то из старичков пытается подбить вас выступить на собрании с критикой существующих порядков, утверждая, что босс питает расположение к тем, кто умеет видеть недостатки и не боится о них говорить. Терять вам нечего, кроме своих цепей, а так, с наскоку, едва придя в офис, заработать очки в глазах босса было бы неплохо, но…
Бесплатный сыр бывает только в мышеловке!
Бесплатный сыр бывает только в мышеловке!!!
БЕСПЛАТНЫЙ СЫР БЫВАЕТ ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ!!!
Если эта мудрость еще не закрепилась в вашем сознании, повторяйте, повторяйте и повторяйте… До тех пор пока от зубов отскакивать не начнет.
Почему ваш более опытный коллега решил предоставить вам, практически незнакомому человеку, возможность выслужиться перед боссом? Что вы успели сделать ему такого хорошего, чтобы взамен получать ценные советы? Стаканчик кофе из автомата принесли или вы такой или такая обаяшка, что к вам просто нельзя не проникнуться любовью с первого взгляда? Бросьте обольщаться в отношении своих способностей! Завышенная самооценка – хорошо, это – стимул, двигатель, а нездоровая самонадеянность – очень плохо! Вас подставляют, причем грубо и цинично, то ли следуя принципу: «Сорняки надо выдергивать быстро, не давая им закрепиться корнями в земле», то ли потехи ради. Хочется иногда посмотреть бесплатное шоу в рабочее время.
Если же с детства в вас заложено отрицательное отношение к риску и вы до сих пор от него не избавились, то прочтите пятнадцатую главу еще раз. Должно помочь.
Вот вам правила правильного риска. Целая чертова дюжина – тринадцать правил!
Правило первое, самое главное.Старайтесь не ставить на кон все, что имеете, не рискуйте совсем по-крупному. Вероятность неудачного развития событий существует всегда.
Правило второе.Если уж рисковать всем, то после самых тщательных расчетов.
Правило третье.Жизнью и свободой рисковать никогда не стоит.
Правило четвертое.Рискуйте в одиночку. В противоположной ситуации увеличиваются шансы на поражение, но не увеличиваются шансы на успех.
Правило пятое.Риск должен быть оправданным. Иначе говоря, вероятные потери не должны быть намного больше вероятных приобретений. Пример: не нужно шантажировать босса, рискуя быть уволенным с треском ради копеечной прибавки к зарплате. А ради того чтобы занять его место, наверное, стоит.
Правило шестое.Информация – мать риска, а расчет – отец его. Комментарии излишни.
Правило седьмое.Приняв решение, будьте последовательны, не отклоняйтесь от намеченной цели.
Правило восьмое.Не уходите от цели, но всегда будьте готовы остановиться или даже отступить, если обстановка изменилась или получена новая информация, идущая вразрез с прежней. Маневр, маневр и еще раз маневр!
Правило девятое.Никогда не забивайте себе голову тем, что о вас думают окружающие, все равно они ничего хорошего о вас не думали, не думают и думать не станут. За редкими исключениями люди думают хорошо только о себе.
Правило десятое.Будьте беспощадны, ведь в случае поражения вас не пощадят.
Правило одиннадцатое.Эмоции – враг успешного риска. Голова у рискующего должна быть холодной.
Правило двенадцатое.Не так страшно ошибаться, как не учиться на ошибках.
Правило тринадцатое.Старайтесь не размениваться по мелочам.
Вас смущает число тринадцать? Ладно, добавим еще одно правило.
Правило четырнадцатое.Риск – инструмент, а не самоцель и образ жизни.
И конечно же если можно договориться, то лучше так и сделать, чем идти на риск. Язык ваш – первый друг и помощник. «Если вы явитесь ко мне со сжатыми кулаками, то я могу, пожалуй, обещать вам, что и мои кулаки крепко сожмутся, – говорил 28-й президент Соединенных Штатов Томас Вудро Вильсон, – но, если вы придете ко мне и скажете: «Давайте посидим и посоветуемся, а если разойдемся во мнениях, то постараемся понять, чем это вызвано и по каким именно пунктам мы расходимся», – мы сразу же обнаружим, что наши разногласия в конечном счете не так уж велики; что пунктов, по которым мы расходимся, мало, а таких, по которым сходимся, много, и, если только у нас хватит терпения, объективности и желания договориться, мы договоримся».
Мы говорили о рисках, необходимых для достижения жизненного успеха, для побед в офисных войнах, для подъема по карьерной лестнице, совершенно не подразумевая такой сферы бытия, как азартные игры. Они не укладываются в рамки нашего повествования. Если вы намерены добиться жизненного успеха, сорвав большой куш в казино, вы читаете совсем не ту книгу.
Глава восемнадцатая.
Кекс? Фекс? Секс!
Любовью гораздо скорее, чем страхом, добьешься ты того, чего хочешь.
«Ознакомилась с вашим заявлением, товарищ Новосельцев! – И Калугина смачно разорвала заявление на клочки.
Новосельцев углубился в кабинет, взял со стола лист бумаги, достал из кармана ручку и присел за стол.
– Не так трудно написать его еще раз! – бесстрастно заявил он.
– Ваше новое заявление постигнет та же участь! – пообещала Людмила Прокофьевна.
– А я напишу в третий раз! – сообщил упрямец. – Я все равно ухожу. Не хочу работать под вашим началом и не буду! – Новосельцев старательно писал заявление.
– Будете, товарищ Новосельцев! Я вас не отпускаю: вы незаменимый работник! – злорадствовала Калугина.
– Незаменимых у нас нет. Найдете вместо меня другого, более порядочного, честного, который никогда не врет!
– Вы тоже отыщете себе начальницу покрасивее и помоложе!
– Конечно, найду! – запальчиво крикнул Новосельцев. – Это теперь не проблема!
– Вы каждый раз врываетесь сюда, чтобы меня оскорблять! – возмутилась Людмила Прокофьевна.
– Я сюда не врываюсь, – запыхтел Новосельцев. – Это вы меня все время вызываете, работать не даете!
– Ну и уходите отсюда. Никто вас не задерживает! – Калугина пожала плечами.
– Нет. Задерживают. Вы, товарищ Калугина! Не подписываете мое заявление. Я расчет не могу взять.
– Пишите заявление, – стиснув зубы, процедила Калугина. – Я его завизирую!
Новосельцев расписался и поставил дату.
– Пишите, пишите! С удовольствием от вас избавлюсь!
– Я уже написал! – Анатолий Ефремович передал заявление взбешенной начальнице».
Это не завершение служебного романа, а разгар его. Пик офисных страстей. Закончится все хорошо, потому что в кинокомедиях иначе не бывает и быть не может. «Служебный роман» – классическая кинокомедия, причем очень хорошая, из тех фильмов, которые время от времени хочется пересмотреть.
А как оно в жизни бывает?
По-разному. Как фишка ляжет… Тема служебного романа, секса на работе многогранна, но мы рассмотрим ее только как средство достижения карьерного успеха, как оружие, которое используется в офисных войнах. Чисто с прагматической точки зрения, а романтическую сторону оставим романтикам. Кесарю – кесарево, слесарю – слесарево.
Для начала рассмотрим вариант, когда вы – босс и к вам начинает проявлять интерес кто-то из подчиненных: строить глазки, подбивать клинья, демонстрировать соблазнительные выпуклости, задорно встряхивать волосами, облизывать губы трепещущим кончиком языка, сексуально поедать на ваших глазах клубнику или гамбургер… Всех вариантов и не перечислишь. Итак, вас атакуют любовью снизу. Ваши действия?
«Ну, если…»
«Все зависит от…»
«Смотря кто, конечно…»
«Только раз бывают в жизни встречи, Только раз судьбою рвется нить, Только раз в холодный зимний вечер…» (П. Д. Герман «Только раз…»)
Стоп! Какие могут быть «ну, если…», «все зависит…» и «смотря кто…»? И чего это на романсы потянуло – лирическую волну поймали, что ли?
Запомните, что для любого уважающего себя шефа (уважающий себя босс – тот, кто не намерен останавливаться на достигнутом, а хочет продолжать карьерный рост дальше) секс на работе (вместо слова «секс», если вам хочется, можете поставить слово «любовь») – запретное дело. Без исключений, только подтверждающих правила, и допущений, сотрясающих основы. Как бы вам ни нравилась девушка полумесяцем бровь или тот первый парень на фирме, давать волю чувствам не стоит. Ни за что и ни при каких обстоятельствах. Слишком чревато все это. Не забывайте, что вы – босс, а он или она находится у вас в подчинении. Сейчас манипулируете вы, а чуть позже есть риск, что начнут вами.
«А если – чувство?» – робко заикнутся некоторые, сохранившие в душе остатки романтизма, вполне пригодного для поэтов, но совершенно не нужного карьеристам.
Ответ на такой вопрос может быть один. Выбирайте между чувством и карьерой, только учтите, что если вы выберете чувство, то в итоге останетесь с носом. Почему так? Потому что такова жизнь. Потому что вы – начальник, а подчиненные не любят боссов и не влюбляются в них, только лишь притворяются, чтобы получить хорошую возможность их использовать. Вас используют (непременно используют) и отбросят (непременно отбросят) в сторону, будете лежать, сучить ручками и ножками, а в хорошую погоду любоваться проплывающими облаками по небу.
«Oh, East is East, and West is West, and never the twain shall meet» – «Восток – это Восток, Запад – это Запад, и никогда им не сойтись», – сказал англичанин Редьярд Киплинг, автор «Книги джунглей». «Inter dominum et servum nulla amicitia est» – «Между господином и слугой (рабом) не бывает дружбы», – утверждали древние римляне. «Между боссами и подчиненными нет места любви», – скажем мы, и будем тысячекратно правы.
Запишите эту мудрость в свои молескины, высекайте ее на скрижалях, отливайте в любом плавком и долговечном материале, она того стоит. Если босс жаждет любви или просто бодрого оздоровительного секса, ему следует искать это вне офиса. Где угодно, но только за стенами работы.
Вариант следующий, более нейтральный. Вы не босс и вроде как не скоро им станете, во всяком случае, явных предпосылок нет. Вам начинает оказывать повышенное внимание с намеками на нечто большее кто-то из сослуживцев. Как это расценивать?
Возможно, это любовь (долю вероятности рассчитайте сами). Мы, трудяги-карьеристы, столько времени проводим в офисах, что больше нигде и не бываем. Где еще нам знакомиться? В очереди в кассу в гипермаркете или в тренажерном зале? Суетливо как-то, в родном офисе все располагает к вдумчивой оценке, присмотру, высматриванию…
Так-то оно так, да не совсем. Любовная интрижка – отличный способ войти в доверие к конкуренту-противнику, чтобы собрать о нем максимум информации вплоть до выведывания сокровенных планов, а в нужный момент аккуратно и изящно подставить. Люди почему-то склонны доверять любовникам и любовницам больше, чем другим, поэтому у этой категории всегда есть просто отличные возможности для подставы.
Отсюда два вывода. Вывод первый: всегда вникайте поглубже в мотивы, старайтесь понять, чем вызван интерес к вам со стороны кого-то из коллег, и избегайте ловушек. Прежде чем сделать шаг навстречу своей судьбе, внимательно посмотрите под ноги: нет ли там капканов? Можно еще попробовать представить, что вас повысили, а вашу вторую офисную половинку – нет. Что тогда? Устоит ли ваша любовь перед таким испытанием?