Глава 1
БЕЗРАБОТНЫЕ
Есть время работать, есть время любить никакого другого времени нет / Коко Шанель
1.
Слово «менеджер» мама произносит мягко. Как будто после «м» идет «е», а не «э». От этого слово звучит еще более пренебрежительно, чем могло бы звучать. «Развелось этих менеджеров! Одни экономисты, да менеджеры вокруг.» Как будто это неправильно и стыдно — быть просто хорошим менеджером, или экономистом.
Я распечатала вакансию прямо с экрана. От радости. Первое приглашение за этот месяц. Я ищу работу с тех пор, как получила диплом в начале июля, а сейчас сентябрь. Меня очень редко приглашают на собеседования. Почти не звонят, а тут повезло. Наконец-то. Ассистент менеджера.
— Меня пригласили! — сказала маме, боясь радоваться раньше времени. Протянула листок с описанием вакансии. Обязанности, требования, условия.
— Что это? — не поняла мама. — Ассистент менеджера?
— Ну да, — улыбнулась я. — А что в этом такого?
— Это работа для неучей. Смотри, здесь написано, что образование — не ниже среднего-специального. Ты это видела? А у тебя высшее! У тебя диплом магистра. Ты шесть лет училась на инженера. Ты это понимаешь?
— Понимаю, — согласилась я. — Но вакансий по моей специальности нет. А отсюда мне сами позвонили и предложили пройти собеседование. Я просто могу прийти и посмотреть.
— Надо с папой поговорить.
— Зачем?
— Сядете и вместе поищете нормальные вакансии. А то…ассистент менеджера. Позорище! Развелось этих менеджеров, никто работать не хочет. Будто нормальных профессий не осталось. — Мама села за стол и закурила. — Володь! Помоги Маше вакансии поискать. Не может такого быть, чтобы нормальной работы не было.
— Поищем, — просто согласился папа.
— Может, вы и на собеседование вместе со мной пойдете? — огрызнулась я.
— А почему бы и нет?
— Я сама найду работу.
— Ага, ассистентом менеджера.
— Как получится. Может, туда еще и не возьмут! — ляпнула я и сразу пожалела об этом.
Я искала работу уже четвертый месяц. На вакансии по моей специальности звали специалистов с опытом работы от двух лет и больше. Мое пустое резюме даже не просматривали. Я была готова пойти, куда возьмут.
— Вот Дима тоже инженер, а по специальности не работает, — сказала я. Надеялась, что хотя бы этот аргумент подействует на маму. Дима нравится родителям. Они его даже в пример мне ставят иногда.
— Да какая мне разница, что там с Димой! — аргумент оказался неубедительным. — Мне важно, что ты делаешь, а не он. Ничего вы не понимаете. Технология машиностроения. Магистры. Такая хорошая специальность!
Я это слышу уже не первый раз. В магистратуру я идти не хотела. Думала, сразу пойти работать. Сейчас бы уже с опытом была. Родители настояли, что надо учиться дальше.
Мои родители работали в подмосковном НИИ в конце восьмидесятых. Инженеры-физики. Папа увидел маму в столовой, но сразу подойти не решился. Позже выследил после работы и познакомился — на переходе, где пересекаются улицы Лескова и Коненкова. Напугал. Поженились через четыре месяца, завели кота.
Я родилась в конце перестройки. В три года меня определили в детский сад. Воспитатель — надменная, в очках, похожа на большую муху — часто жаловалась. Я с ними не разговаривала, отказывалась есть тертую свеклу, разбрасывала вещи и не спала после обеда.
Родители пожимали плечами. Я начала говорить еще до года, постоянно задавала вопросы и тискала кота.
В школе все одиннадцать лет я была при бабушке — учителе физики и астрономии. В начальной школе я помогала ей проверять тетради с контрольными работами. Бабушка проверяла, а я ставила оценку красной ручкой. «Здесь четыре. А здесь пять, Машунь.» Я старательно выводила цифры в чужих тетрадях и чувствовала себя особенной. Если мои занятия заканчивались раньше, я приходила в кабинет физики и наблюдала за тем, как бабушка вела урок. Я ничего не понимала, но от этого было еще интереснее.
В школу меня провожал дед вплоть до девятого класса. Я не противилась, привыкла. Я не знала, что бывает по-другому.
Я была общительным, но застенчивым ребенком. «Это самая скромная девочка в школе!» — говорил учитель музыки при каждом удобном случае. Говорил гордо, а я краснела.
Я окончила школу с золотой медалью, но не знала, кем хочу быть. Получалось все. Не могла выбрать. К семнадцати годам ни разу не целовалась. Выросла «тепличным растением».
Прошло больше пяти лет с тех пор, как я окончила школу, а я все еще не знала, кем хочу быть.
*
Я не знаю правильного ответа, поэтому говорю неуверенно. Меня спрашивают об этом на каждом собеседовании, а потом разочарованно говорят «понятно» и не перезванивают. Я ненавижу этот вопрос и каждый раз нервно жду, когда меня об этом спросят.
— Кто вы по образованию? — спросила менеджер, глядя в мое пустое резюме. — Инженер?
— Да, — ответила я. — Технология машиностроения.
— Почему выбрали именно эту специальность?
— Мне казалось, что это интересно.
Я продумывала ответы заранее. Иногда говорила, что это семейная традиция. А в другой раз отвечала, что меня зачислили без экзаменов. Мол, я заняла призовое место в математической олимпиаде за три месяца до вступительных экзаменов. Я была готова врать. Отвечать, что я просто менеджер. Или экономист. Или бухгалтер. Эти специальности вызывали куда меньше вопросов, чем инженер. Не говорить же им, как было на самом деле?
Знать бы заранее, что придется бесконечно отвечать на этот вопрос, я бы не спешила поступать на инженерный факультет. Но в тот год было важнее другое.
— Давайте проверим ваши знания Excel, — предложила менеджер по подбору. — Садитесь на мое место. Начнем с простого. Нарисуйте таблицу.
— Какую таблицу?
— Самую обычную. Пусть будет три столбца и пять строк.
Менеджер по персоналу едва ли была старше меня. Лет двадцать, наверное. Она еще не окончила институт, а выглядела уверенной в себе и взрослой. Рядом с ней я чувствовала себя неумелым ребенком, но в то же время меня переполняло восхищение. Такие чувства дети иногда испытывают к своим первым школьным учителям и преподавателям английского языка. Я это с детства помню.
Три минуты я молча просидела перед чистым листом Excel. Как рисовать эту таблицу? Я знаю, что это легко. Наверное, я уже не раз делала это раньше, но забыла.
— Похоже, что Excel вы совсем не знаете, — покачала головой менеджер.
— Я забыла. Как это сделать?
Девушка молча выделила группу ячеек и нажала какую-то кнопку в меню программы. На чистом листе тут же появилась таблица размером три на пять. Это заняло меньше минуты. Я бы и сама додумалась, если бы не волновалась так сильно.
— Ладно, теперь проверим, как вы знаете Word.
Текстовый редактор я знала немного лучше. Я печатала не очень быстро. Зато двумя руками и без ошибок. Менеджер проверила набранный текст.
— Ну это правильно, — сказала она и повернулась ко мне. — На эту вакансию тридцать приглашенных. Вы только третья. Нам нужно посмотреть всех. Это займет примерно неделю. Мы вам позвоним в начале следующей недели.
Менеджер выглядела просто. Узкая юбка, туфли без каблуков, темная кофта, аккуратная коса каштановых волос. Улыбалась спокойно и обаятельно. Улыбка — это тоже навык. И опыт.
— Хорошо, — ответила я.
— И все-таки, почему вы не ищите работу по специальности?
— Вакансий нет. Я смотрела.
Уходя из офиса, я уже знала, что не подхожу им. Я не знала, кем хочу быть через пять лет, но знала, что хочу быть примерно такой, как эта менеджер по персоналу.
Это собеседование на ассистента в отдел продаж строительной компании было далеко не первым за время поиска.
Я не знала, чем занимаются ассистенты в отделах продаж, но была уверена, что это не сложно. Думала, что найти такую работу не составит труда, и что я уж точно с ней справлюсь. Но я ошиблась.
Меня не брали даже ассистентом.
Дома меня уже ждала Нина. Мы дружим со школы. В нашей компании она всегда была самой умной. В шестнадцать она без проблем поступила на факультет информационных технологий, закончила его с отличием и уже второй год работала бизнес-аналитиком в банке. Помню, что работа нашлась не сразу. Без опыта никуда не брали. Пришлось постараться. Так что в вопросах поиска работы Нина разбиралась лучше меня, бестолковой.
— Тебе просто нужен опыт. Хоть какой-нибудь. Хотя бы полгода, но лучше год. Посмотри что-нибудь простое, куда возьмут без опыта. В интернете полно вакансий. Найти работу реально, все же находят. Главное, чтоб компания честная была. Чтобы платили вовремя, пусть и немного сначала. Все же с чего-то начинают. Поэтому, лучше выбирай известную компанию, чтобы имя на слуху было, или отзывы почитай в сети.
— Не представляю, кем бы я могла работать, — сказала я. — Менеджеры по продажам, агенты по недвижимости, продавцы-консультанты, секретари, курьеры, ассистенты…это все не то. Вчера пригласили на собеседование, ассистент в отдел продаж. Я обрадовалась, показала маме эту вакансию, и знаешь, что она сказала?
— Что у тебя есть высшее образование, и ты не должна работать ассистентом, тем более какого-то отдела продаж. Да?
— Почти слово в слово. Что это стыд и позор — быть ассистентом с высшим инженерным образованием.
— Скажи ей, что ты же не всегда им будешь, — предложила Нина. — Поработаешь годик, получишь опыт, и тогда тебе будет уже намного легче найти более приличную работу.
— Я не знаю, чего хочу. Как ты думаешь, что бы мне подошло?
Нина задумалась. Прошлась по комнате, посмотрела в окно, допила остатки кофе из чашки с коровой.
— Я так устала сидеть дома, что готова выйти на работу хоть завтра. Курьером, ассистентом менеджера, секретарем… да кем угодно! Лишь бы не тухнуть, обновляя свое пустое резюме каждые три часа. Помнишь, мы на втором курсе искали работу?
— Конечно, помню. Тебя тогда не взяли.
— Да, мы хотели вместе устроиться продавцами в «Спортмастер». Там можно было совмещать с учебой и брали без опыта. Пришло много народу. Человек двадцать или больше. Собеседование проводила одна девушка. Сначала рассказала о компании, об условиях и все такое. Как нужно работать, что делать, чтобы стать директором магазина. А потом еще отдельно поговорила с каждым. Вопросы всякие задавала, про опыт спрашивала. Ты была такой серьезной, когда отвечала ей. Это так не похоже на тебя. Я ржу до сих пор. Когда вспоминаю. И тогда ржала. Наверное, поэтому меня не взяли. Может, мне попробовать что-то похожее?
— Продавцом-консультантом? — переспросила Нина.
— Да нет же! — рассмеялась я. — Я про ту девчонку, которая задавала вопросы. Менеджер по персоналу. Интересно, туда берут без образования? Почему я раньше об этом не подумала?
— Ну, ты хорошо ладишь с людьми, — рассуждала Нина. — Умеешь найти подход. Правда, стесняешься постоянно чего-то. Но это поправимо. Быстро пройдет, когда начнешь работать.
Слово за слово мы вспомнили, что год назад мой парень работал в каком-то агентстве, которое помогало людям найти работу. Дима трудился там всего полгода, но ему очень нравилось. Он рассказывал, что таких агентств много, и они часто берут на работу людей без опыта. Платят немного, но обычно хорошо обучают. А после можно уже и в компанию устроиться. Там и платят больше, и условия лучше.
— Кстати, а почему резюме пустое? — спросила Нина, собираясь домой. — Вы с Димоном подрабатывали в каком-то магазине, когда ездили в Америку.
— В Abercrombie & Fitch, — сказала я. — Да, но это всего три месяца… это так мало.
— Неважно. Это уже что-то. Добавь это в резюме. Три месяца работы консультантом в магазине одежды, да еще в США. Это будет огромным плюсом. Это лучше, чем совсем ничего.
Когда Нина ушла домой, я тут же открыла сайт поиска работы и отредактировала свое резюме. Скрестила пальцы. Нажала сохранить. Пусть мне повезет. На часах без пяти шесть. Вряд ли сегодня кто-то еще позвонит.
За полчаса мне удалось найти несколько подходящих вакансий. Я тут же отправила на них свое резюме. Одним кликом.
В соседней комнате зазвонил мобильный. Наверное, это Дима вернулся с работы, или кто-то из девчонок. На экране определился незнакомый номер. Я ответила.
— Мария? Добрый день! — жизнерадостный женский голос в трубке.
— Да, здравствуйте, — я очень старалась говорить четко.
— Я звоню по поводу работы. Вам сейчас удобно разговаривать?
— Да, конечно удобно.
— Меня зовут Светлана, компания Леви Стафф. Сейчас я вам немного расскажу о компании и вакансии, а потом отвечу на ваши вопросы. Наша компания оказывает профессиональные услуги в области подбора персонала и кадрового консалтинга. Основная деятельность это поиск высококвалифицированных специалистов в области продаж и маркетинга для наших клиентов. Это крупные российские банки, страховые и финансовые компании. В данный момент у нас открыта вакансия консультанта по подбору персонала. Зарплата состоит из фиксированного оклада и премиальной части, то есть вы будете получать проценты за каждого принятого кандидата. Мария, вам было бы интересно такое предложение?
Слишком круто, чтобы быть правдой. Я даже растерялась. Я очень ждала предложений о работе, но чтобы сразу такое… к этому меня не готовили.
— Интересно, — ответила я. — Конечно, интересно, но дело в том, что у меня совсем нет опыта работы. Никакого вообще. Мне бы очень хотелось попробовать, но вряд ли я вам подхожу, да и образование у меня совсем другое…
— Мария, мы сейчас как раз ищем человека без опыта, но обязательно с техническим образованием. Оконченное высшее образование это огромный плюс для нас. Насчет опыта не волнуйтесь. Вы всему научитесь в процессе работы. У нас в компании предусмотрено интенсивное обучение на рабочем месте. Мария, а как у вас с английским языком?
— Нормально, — неуверенно ответила я. — Я четыре месяца жила в Америке. Хороший разговорный уровень. А это важно?
— В процессе работы нам иногда нужно проверять уровень знания языка у наших кандидатов. Разговорного уровня вам будет достаточно. Мария, когда вам было бы удобно подъехать к нам на собеседование и пообщаться обо всем более подробно?
Я была готова бежать в этот же день. Уже открыла шкаф и думала, что бы такое надеть, чтобы произвести хорошее впечатление. Такой шанс выпадает раз в жизни, и его нельзя упустить.
Договорились на следующее утро в десять. Прощаясь, Светлана пообещала отправить мне подробную схему проезда по электронной почте, вместе с контактными данными.
Когда я проверила почту, сообщение от Светланы было уже там.
Схема проезда описана очень понятно и подробно. Разобрался бы даже школьник. Плюс ко всему, было изображение карты, где красной стрелочкой обозначили весь маршрут. Заблудиться будет невозможно.
Настроение улучшилось. О приглашении на собеседование в крутую компанию я решила пока никому не говорить, чтобы не сглазить. Скажу, когда выйду на работу. Поставлю перед фактом.
Утром я распечатала письмо, вместе со схемой проезда и номерами телефонов для связи. Посмотрела в зеркало перед выходом и оценила себя на «четверку». Неплохо, но могло быть и лучше, если бы были деньги.
Узкая темная юбка, светлая блузка, серая кофта сверху и новые черные туфли на невысоком каблуке. Так выглядит каждая вторая девушка, которая впервые ищет работу. Говорят, что я симпатичная. У меня длинные волосы. Ростом я метр семьдесят два. Кажусь еще выше, потому что очень худая. Несмотря на это, я не выделяюсь из толпы, выгляжу скромно. Парень у меня уже есть. Скоро мы переедем в отдельную квартиру, а там и до свадьбы недалеко. Мне просто незачем привлекать к себе внимание.
Офис компании «Леви Стафф» находился в центре Москвы, в «шаговой доступности» от метро «Новокузнецкая». Оказалось, пешком нужно идти не менее километра. Если бы не эта карта из письма, я бы еще долго искала нужное здание.
Я ожидала увидеть красивый и современный бизнес-центр с огромными зеркальными окнами, но в реальности оказалось иначе.