Если же посетитель не внял вашим объяснениям и упорно продолжает пинать вашего тролля, то тут, увы, придётся встать на защиту вашего питомца самым решительным образом. Не выходя за рамки культурных слов и выражений, категорическим тоном заявите, что это ваш комнатный тролль и вы не позволите его обижать.
Обычно на этом инцидент заканчивается. На моей памяти ещё ни разу не приходилось прибегать к столь крутым мерам как бан и удаление сообщений посетителя.
Тролль и мусор.
Если вы обращаетесь с троллем должным образом, то его писк, тявканье и рычание совершенно вас не трогают. Я в подобных случаях оставляю все сообщения тролля без купюр. Большинство посетителей и читателей люди вполне адекватные, рассудительные и без моей подсказки прекрасно понимают, что на полянке резвится ручной тролль.
Гораздо хуже, если тролль вдруг начнёт таскать в ленты комментариев мусор: объявления о продаже элитных квартир в Москве, ссылки на сайты с «клубникой» и прочий спам. Чего, чего, а левую рекламу я удаляю тут же не раздумывая и без лишних сожалений.
Троллю, как существу неразумному, можно простить многое, но только не захламление моего блога спамерскими ссылками. В этом случае причиняемый троллем вред существенно превышает приносимую им пользу. Впрочем, обычно тролли не занимаются фрилансом. Как правило, они смешат и веселят публику совершенно бесплатно.
Заключение.
Хорошо прикормленный и воспитанный тролль приятно порадует и вас и посетителей вашего ресурса. Дорожите им. Ведь он занимается столь необходимой, но такой неблагодарной работой. Кидаться калом трудно, противно, руки и душа постоянно в липком и вонючем. Но когда этот кал падает на почву вашего ресурса, то превращается в первоклассное удобрение.
Особенно приятно и прикольно наблюдать, как два тролля сцепляются языками и начинают кормить друг друга. Можно понобраться таких слов и выражений. У-у-у! Это же после на вашем ресурсе такой пиар вырастит! Новые посетители вашего сайта или блога, а так же новые высоты в рейтинге выдачи поисковых систем будут вам наградой.
С уважением.
Как я выбирал иллюстратора.
О чём речь.
Как я уже писал, в декабре прошлого года в кассе одного из городских банков симпатичная кассирша выдала мне мой гонорар. Эмоций было! Буквально на днях я наконец-то решился потратить честно заработанное на обложки для других моих книг. Стоит оно того или нет – со временем выяснится. Пока речь не об этом.
Лучше меня «рисуют» только куры. В поисках иллюстратора я зарегистрировался на сайте «Иллюстраторы.ру». Моя статья в первую очередь предназначена авторам (то есть художникам и иллюстраторам) этого сайта. Но, думаю, и другим читателям на других ресурсах будет интересно почитать мои личные впечатления в роли заказчика, они же советы и замечания. Да, пускай опыта как такового у меня нет, зато появилось кое-что другое – самые первые впечатления.
Конечно, распространять личные впечатления на все без исключения биржи фрилансеров не стоит. Субъективное мнение потому и называется субъективным. Однако, думаю, вряд ли меня можно отнести к разряду экзотических работодателей, которые встречаются один на миллион.
Чтобы не путаться самому и не путать других, предупреждаю сразу: под словом «авторы» здесь и до конца статьи буду подразумевать иллюстраторов и художников. Именно так они называются на сайте «Иллюстратор.ру». То есть не те авторы, что книги пишут, а те, кто рисуют.
И так… Что мне хочется сказать авторам (иллюстраторам и художникам), а так же владельцам сайта «Иллюстратор.ру».
Вознаграждение за тяжкий труд.
Начну с самой больной, с самой острой темы, с оплаты тяжкого труда авторов. Тем более по факту я оказался в числе тех, кто это самый труд, тяжкий, между прочим, не ценит и всячески принижает. В первую очередь заявление, можно даже сказать манифест.
Уважаемые авторы (иллюстраторы и художники), понимаю: то, что я сейчас скажу, горько и обидно, но иначе никак. Биржа фрилансеров, а сайт «Иллюстраторы.ру» именно такой, относится к нижнему сегменту рынка коммерческой графики, к самому массовому и… дешёвому. Если сравнивать с магазинами в реальности, то «Иллюстраторы.ру» классический блошиный рынок.
Будь мой кошелёк размером с чемодан, то я обратился бы сразу в рекламное агентство. Ну если не чемодан, а всего лишь спортивная сумка, то выбрал бы какое-нибудь агентство в Интернете. Благо во всемирной паутине их полно. И лишь от бедности, от скудости финансов, я подался на блошиный рынок, пардон, биржу фрилансеров.
Уважаемые авторы, поймите и не обижайтесь: заказчики обращаются к вам от бедности. Вот почему не стоит ждать достойного (с точки зрения заказчика щедрого, а то чрезмерного) вознаграждения. И не нужно лить горькие слёзы по этому поводу.
Мечты голодного художника.
Деньги, что я решил потратить на обложки для книг, достались мне потом, кровью и слезами. Естественно, в самую при самую очередь меня заинтересовали расценки на услуги авторов. В поисках информации я заглянул на страницу «Сообщество», местный блог на сайте «Иллюстраторы.ру». Несколько статей из разряда «О достойном вознаграждении за тяжкий труд» вызвали у меня самый настоящий смех. Уж извините, но иначе было невозможно читать стенания и комментарии авторов о том, сколько им по справедливости должны платить за те или иные виды работ. Подобные рассуждения в пору назвать «Мечты голодного художника» и вот почему.
Стоимость тех или иных видов работ определяются не трудовыми затратами авторов, не ценами на кисти, холсты и электричество, а исключительно динамикой спроса и предложения. Если на бирже исполнителей много (я бы сказал до хрена), а денежных заказчиков мало, то и оплата будет мизерной. Вот когда ситуация изменится, вот когда на «Иллюстраторы.ру» будут толпой ломиться денежные тузы, а из двадцати тысяч авторов останется хотя бы тысяча, вот тогда и только тогда оплата примерно будет соответствовать справедливому вознаграждению за тяжкий труд.
Можете назвать меня циником, но мне, как заказчику, абсолютно начхать, какое именно вознаграждение сами авторы считают справедливым. Повторяю ещё раз: мне мои деньги достались потом, кровью и слезами. Естественно, мне очень, очень хочется потратить поменьше, а взамен получить побольше.
О бедном бюджете замолвите слово.
Бюджет заказа – ещё один повод для смеха и слёз.
В форме для заполнения заказа на страничке «Работа» есть специальное окошко для бюджета. То есть сколько заказчик планирует потратить. Только, только… у меня не возникло желание указывать конкретную сумму, хотя сколько я могу потратить решил заранее. И вот почему.
Да. Да. Да. Да. Я прекрасно помню народную мудрость: «Сколько заплатишь, столько и получишь». Однако всё равно, упорно, настойчиво, мне хотелось потратить поменьше, а получить побольше (пот, кровь и слёзы).
Единых и обязательных прейскурантов на сайте «Иллюстраторы.ру» нет и быть не может в принципе, с каждым автором приходится договариваться по отдельности. Как и следовало ожидать, разброс цен получился колоссальным. Нарисовать обложку мне предлагали как за 1500 рублей, так и за 25000 рублей.
А что было бы, если бы я указал бюджет допустим… 6 тысяч рублей? Естественно, никто из авторов дешевле бы за мой заказ и не взялся бы. Как выяснилось немного позже, редкий заказчик прямо в объявлении указывает сумму, которую собирается потратить. Так что в этом плане я не оригинален.
По моему разумению, гораздо рациональней было бы поступить с точностью наоборот: обязать авторов прямо в предложении указывать сумму, за которую они возьмут заказ. Аукцион исполнителей сэкономил бы много времени и заказчикам, и авторам.
Было бы неплохо сортировать предложения, причём в двух вариантах. Нажимаешь кнопочку, и раз: вверху самые скромные запросы. Нажимаешь другую, и раз: вверху самые дорогие авторы. Первый вариант полезен для заказчиков типа меня – нищих, для которых цена имеет первостепенное значение. Вторым охотно воспользуются денежные заказчики, для которых на первом месте качество, ну а уж 25 тысяч за одну иллюстрацию они выложат без малейших колебаний.
Позолоти ручку.
Биржа фрилансеров хороша во многих отношениях, однако не лишена и некоторых недостатков. Один из них – обман, кидалово. Заказчик может легко «скрыться» с выполненным заказом, забыв совершенно случайно его оплатить. Чтобы подстраховаться некоторые авторы просят предоплату.
Я прекрасно понимаю авторов – никому не хочется работать даром. Предоплата – наиболее эффективный способ подстраховаться, хотя бы частично компенсировать возможный ущерб. Вполне логично, только, только, только… Только предоплата это большой минус исполнителю. На бирже авторов много, а заказчиков мало. При прочих равных условиях заказ достанется тому, кто «утром деньги, а днём стулья» не потребует.
Уважаемые авторы, вы прежде подумайте: имеет ли смысл требовать с заказчика предоплату? А если требовать, то сколько? Верите, нет: мне было обидно, когда некоторые авторы попросили заплатить вперёд малую толику до 30 процентов.
На сайте «Иллюстраторы.ру» я зарегистрировался не под тупым ником, а под своим собственным именем и выложил свою собственную фотографию. Указал адрес электронной почты, авторский сайт и «Скайп». Врать не буду: не от кристальной честности, а дополнительного пиара ради. Иначе говоря, очень даже хорошо наследил.
Это добрая слава распространяется со скрипом через пень-колоду, а дурная разлетается по Интернету со скоростью свиста. Я выложил более чем достаточно информации, чтобы меня можно было легко найти и написать в комментариях о моей репутации. Тогда, спрашивается, какой смысл мне кидать исполнителей?
Уважаемые авторы, прежде, чем просить предоплату, не поленитесь хотя бы немножечко поинтересоваться личностью заказчика. Если вместо имени тупой ник, если вместо фотографии в аватарке буква «Х» в зелёном кружочке и более никакой информации, то да, имеет смысл требовать предоплату. А если заказчик и лицо раскрыл, и настоящее имя, и сайты свои указал, и способы связи, тогда, может, всё же не стоит рисовать 30 – 40 – 50 процентов вперёд?
О выборе товара, пардон, автора.
Прежде, чем выложить объявление в разделе «Работа», я просмотрел несколько десятков портфолио. Уже через пяток из них в голову пришёл неутешительный вывод: большая часть авторов апеллирует к холодному разуму заказчика; о том, что у заказчика есть ещё эмоциональная душа, они даже не догадываются.
В любом человеке присутствует два начала: холодный разум и эмоциональная душа. Да, в первую очередь решение принимает разум: «Обложка должна быть яркой, с большим коммерческим потенциалом, иначе книгу никто не купит. Этот автор рисует качественно с большим коммерческим потенциалом, но много просит за свою работу. Этот просит гораздо меньше, но его рисунки представляют из себя бессмысленную абстракцию, о коммерческом потенциале не может быть и речи. Соотношение цена-качество…»
Между тем эмоциональная душа никуда не делась. Она маячит за спиной холодного разума и клюёт его, клюёт, клюёт в темечко: «Давай у этого обложку закажем. Смотри, какая круть нарисована. Не! Не! Лучше у этой! Смотри, какие у неё буфера!». На выбор конкретного исполнителя влияют все без исключения мелочи и подробности. Даже те, которые, вроде как не имеют к иллюстрациям никого отношения. Никогда не знаешь, какая именно соломинка переломит хребет перегруженного верблюда.
Очень хорошо, когда вместо тупой аватарки автор выложил в портфолио фотографию. Приятно, по-человечески приятно видеть живое лицо, а не белую букву «Х» в зелёном кружке. Еще лучше поместить более крупную фотографию в верхнем рисунке над образцами работ. Уважаемые художницы, ваша внешность – дополнительный плюс в вашу корзину. При прочих равных условиях, у сексуально привлекательной продавщицы купят гораздо больше газет и булок, чем у старой обиженной на жизнь мымры.
Дополнительная информация. Очень приятно, когда авторы указывают откуда они родом, электронный адрес и «Скайп». Признаюсь честно: на меня сильное впечатление производит наличие авторского сайта. Одна только ссылка намекает на то, что исполнитель серьёзно подошёл к своему делу, а не заскочил на «Иллюстраторы.ру», когда случайно нажал не на ту кнопку на клавиатуре.
Я бы на месте владельцев сайта предоставил бы гораздо больше места для личной информации. То, как автор подаёт себя, очень даже хорошо отражает его уровень интеллекта. Встречаю по одёжке, верно. Но провожают по уму. Правда, тут есть одна тонкость.
Так в личной информации одного автора я нашёл примерно следующее: «Живу в Москве. Рисую 30 лет. Закончил «Опупенную» художественную академию. Работаю в «Крутом» издательстве. Владею всеми без исключения видами графических работ». И далее в том же духе.
Да, я прекрасно понимаю: автор стремится набить себе цену. В этом-то и проблема. Лично я прочитал его описание так: «Дорого! Дорого! Дорого! Я тебе не по карману, ищи другого исполнителя».
Проверять дипломы и трудовые книжки у меня нет ни возможности, ни желания. По мне было бы лучше сделать упор не на «корочки» и «титулы», а на любовь к художественному творчеству и ответственность. Особо подчёркиваю: не стоит уверять в личной порядочности. Мудрая американская пословица гласит очень точно: хороший парень – не профессия.
Рейтинги, количество лайков, подписчиков, а так же время на сайте, меня не заинтересовали и не впечатлили вовсе. Что я, не знаю, как создаются эти самые рейтинги? Самый горластый «петух» или самая голосистая «кукушка» в местном клубе «петухов и кукушек» мне не нужен.
Об отношении к количеству дней на сайте расскажу исторический анекдот. Однажды адмиралу Лазареву представили мичмана для повышения в звании. Тот, кто представлял, прямо так и сказал, что мичман довольно глупый, зато очень много и давно плавает. На что адмирал Лазарев показал на сундук в углу каюты и пояснил: «Этот сундук совершил три кругосветных путешествия, однако так сундуком и остался».
Як в магазине.
И вот, после предварительного знакомства с сайтом «Иллюстраторы.ру», в разделе «Работа» я выложил объявление. Может это и неправильно, может это у меня отклонение такое, однако очень быстро я почувствовал себя покупателем в магазине. Не удивительно, что все мои дальнейшие действия определялись именно этой моделью поведения. И вот тут некоторые авторы допустили несколько крайне глупых и от этого ещё более печальных ошибок.
Любой, мало-мальски толковый продавец прекрасно знает: пока потенциальный покупатель бродит по магазину и разглядывает товары, то лучше его не трогать. Стоит только подойди и пусть даже самым услужливым тоном поинтересоваться: «Чего желаете?», как в девяти случаях из десяти последует ответ: «Нет, ничего, спасибо». Ну а потом покупатель развернётся и покинет магазин, может даже навсегда. Вместе с ним из торгового зала уйдёт упущенная прибыль. Вести диалог с покупателем имеет смысл тогда и только тогда, когда он сам обратится к продавцу за помощью.
Казалось бы – элементарная истина. Всем без исключения авторам «Иллюстраторы.ру» приходится регулярно ходить в магазин за хлебом, водкой и чистыми трусами. Однако…
Выложил в разделе «Работа» объявление я «вошёл» в магазин и принялся бродить по торговому залу. На витринах тут же выстроились авторы. То есть потенциальные исполнители изъявили в комментариях желание взять мой заказ. Некоторые особо нетерпеливые тут же «подскочили» ко мне и «спросили»: «Чего желаете»? В результате я «развернулся и ушёл», точнее, даже не стал заглядывать в их портфолио и выяснять условия сотрудничества.