3
- Вам необходимо переделать этот, этот и вот этот документ. - Анна Петровна размашисто поставила жирный крест черной ручкой на документах, принесенных Мариной. - Вот здесь не верно указана дата. Тут не указано должностное лицо, выдавшее вам документ. И вот тут третий пункт оформлен не в соответствии с требованиями....
- Вы третий день проверяете у меня документы и каждый день указываете на что-то новое! - Не выдержала Марина, представляя, что ей вновь предстоит собирать все документы заново. - Не могли бы вы указать на все ошибки сразу!
- Вы мне за это не платите. - Отрезала служащая. - Я передала вам полный перечень требований к оформлению документов с подробнейшей инструкцией, что и где заполнять. Если вы на это не способны - обратитесь к консультанту в администрации. За отдельную плату все документы будут собраны за вас. Если вы не способны должным образом изучить инструкцию!
Все внутри Марины клокотало от негодования. Девушка третий день подряд по кругу обходила районную больницу, архив и администрацию. И каждый раз Анна Петровна безжалостно ставила крест на половине документов. Уже все местные жители знали Марину в лицо, знали кто она и зачем приехала. Так же как знали наизусть какие документы ей нужны и искренне желали удачи. У Анны Петровны нрав не простой, а требования высокие - и именно поэтому многие предпочитали вообще не связываться с администрацией ни по какому поводу. Даже глава администрации - добродушный, опрятно одетый и улыбчивый седой мужчина частенько работал из дома или непосредственно в поселке. На своем рабочем месте он появлялся лишь в часы приема и на запланированных совещаниях, назначенных все той же Анной Петровной.
Вообще, как поняла Марина, все сотрудники администрации предпочитали работать подальше от белокурой служащей - кто обходы устраивал, кто подписи собирал, кто проверки проводил - делали все и поближе к народу, но подальше от Бессмертовой. И на это был веский повод - за три года молодая служащая установила железную дисциплину во всем: начиная от времени приема главой администрации граждан до процента содержания моющего средства в ведре у уборщицы. Последняя кстати была только рада - полы мыть стало легче. У остальных же от нормативов и требований только седых волос прибавилось на голове. Двое помощников главы администрации уволились, полгода не дотянув до выхода на пенсию. Но, как ни странно, при этом все отмечали справедливость Анны Петровны и тот факт, что дела у поселка пошли в гору.
А теперь с высокими требованиями и несгибаемостью Бессмертовой столкнулась и Марина. Глава администрации честно предложил свою помощь и переехать к нему в дом - его дети разъехались кто куда, а комнаты остались пустыми. Жена главы второй день приносила Марине горячий пирог и зазывала на домашний обед, но девушка, в меру своей гордости и в надежде поскорее закончить волокиту с документами, каждый раз отказывалась. И каждый день обессиленная и разбитая девушка возвращалась в маленькую комнатку на автостанции полная негодования и откровенной злобы. Марина понимала, что деньги у нее заканчиваются, а продвижений в деле не было никаких. К тому же впереди были выходные и не приёмные дни в администрации, а оставаться еще на два дня в съемной комнате на автостанции у девушки не было никакого желания.
- Хорошо. - После недолгого раздумья, произнесла Марина. - Во сколько мне обойдётся работа консультанта и как быстро будут оформлены документы? И как быстро после этого оценщики смогут произвести оценку?
- Стоимость консультации и оформления документов - пять тысяч. И сегодня же вы получите полностью заверенные документы. Если заплатите еще пять, сегодня же получите и оценку......
- Хорошо. - Марина тяжело вздохнула - денег у нее оставалось лишь для того, чтобы купить на несколько дней еду и обратный билет. Еще одной недели здесь она попросту не переживет. Девушка вынула кошелек. - Где мне найти консультанта и кассу для оплаты услуг?
- Оплатить можете через меня.
Анна Петровна приняла деньги и выписала на имя Марины две квитанции, копии которых заверила, поставила свою подпись и подшила в толстый журнал. После этого служащая распечатала договор об оказании услуг и дала его на подпись девушке.
- Отлично. - Произнесла Анна Петровна. - Что касается всего остального - консультанта в штате у нас сейчас нет, поэтому его работу выполняю я. - Она несколько раз кликнула мышкой и что-то напечатала на клавиатуре и тут же принтер за ее спиной выдал целую пачку документов на гербовой бумаге. - Это ваши документы. При этом даже заверенные и с присвоенным номером... - Анна Петровна, даже не глядя на документы шлепнула печать и размашисто расписалась.
- Все это время у вас был доступ ко всем документам!? - Возмутилась Марина. - Тогда зачем вы направили меня в больницу?
- Конечно у меня есть полный доступ к архивам больницы, администрации, суда и вообще всем документам выдаваемых в поселке. - Спокойно, не отрываясь от подписи документов, произнесла Анна Петровна. - Но это ваша обязанность предоставлять документы. Повторюсь - вы не оплатили мою работу консультанта.....
- А вы и не сказали, что есть такая услуга....
- Перечень всех услуг висит на входе между охранником и пальмой в горшке. Это не моя обязанность каждого посетителя знакомить с услугами, оказываемыми администрацией. Вы обратились к нам, даже не потрудившись узнать, что мы делаем, а что нет. Так же как не моя обязанность собирать для вас бесплатно документы. Я принимаю документы, оформленные в соответствии с требованиями - где и как вы их собираете - не моя работа. - Анна Петровна протянула Марине подписанные документы. - Прошу ознакомиться и расписаться, что претензий к работе консультанта не имеете.
Марина, пыхтя от злости, выхватила документы из рук служащей с целью найти хоть какую-нибудь ошибку, но увы, на глаза как пелена опустилась - девушка не никак не могла увязать знакомые буквы в слова, а выхваченные слова из текста никакой информации не предоставляли. Единственное, что смогла понять девушка, что в том самом абзаце, который забраковала Бессметрова, была добавлена одна запятая.......
- Теперь по поводу оценщиков. - В сознание Марины, пребывающей в ступоре, ворвался сдержанный голос Анны Петровны и механический скрежет принтера. - Вот вам опись имущества и оценка стоимости вашего дома......
- Как? Откуда это у вас? - Непонимающе произнесла окончательно опешившая Марина.
- В вашем письме было указано, что смерть Ольги Николаевны была зафиксирована врачом больницы в присутствии свидетелей, главы администрации и уполномоченных лиц, которые произвели перепись имущества и опечатку дома. Так вот. Уполномоченные лица - это оценщики, которые профессионально и в соответствии со своими должностными обязанностями произвели опись имущества и дома покойной, с указанием его стоимости имущества и самого дома.
- И вы знали, что есть оценка? И что мне не нужно обращаться к оценщикам?!?!?! - Взревела Марина, окончательно теряя самообладание.
- Конечно знала. - Спокойно ответила Анна Петровна. - И вы должны были бы тоже знать, что когда дом опечатывается - производится опись имущества для исключения возможности кражи или обвинения служащих в пропаже личных вещей покойных. И эту опись вы могли получить в администрации у меня при соответствующем запросе. Вы разве этого не знаете?
- Почему вы мне не сказали? - Марина ушам своим не верила.
- Тогда выйдете за дверь и прочитайте, что написано на табличке с той стороны. Вы удивитесь, но я не бесплатный информационный центр и уж тем более не консультант администрации и заниматься просвещением граждан - не обязана. Вы сами не знаете, что можете получить в администрации, а что нет. Полная юридическая безграмотность, но что куда более важно - вы даже не потрудились уточнить в каких отделах какую информацию вы можете получить, так же как не потрудились изучить документы вам полагающиеся. Ваша безграмотность - не моя забота. Как вы живете, какие услуги вам оказывают, в каком объёме и качестве - не моя головная боль, а ваша. Вы должны знать, за что платите, что вам причитается бесплатно и в каком объеме. Неужели вы думаете, что я для вас напишу список вопросов, которые вы должны задать мне? Вы должны задавать вопросы и требовать ответы, если вам что-то не понятно или вы чего-то не знаете. А раз вы молчите - значит вы все знаете и вам все понятно. И да, облегчу себе задачу и отвечу на некоторые вопросы, которые вы захотите задать, когда осмыслите происходящее - администрация не работает на выходных, решение о покупке дома я смогу вам оформить в течении трех рабочих дней, так же как акт о купле-продаже и все соответствующие документы. Остальные документы вы можете получить в морге так же, как и некоторые личные вещи покойной. Надеюсь, эти три дня я вас не увижу и сегодня перед выходными в Банюковку идет дополнительный автобус со станции. И он выезжает через час - рекомендую вам поторопиться, если все-таки хотите посмотреть на дом или переждать выходные и три рабочих дня в доме, а не на станции. Всего доброго.
Марина еще долго осмысляла произошедшее. Бессметрова, говоря простым языком, кинула ее на деньги, выставив полной дурой. И все, что хотела Марина - забиться подальше в угол и успокоить воспаленный мозг, который отказывался осознавать тот факт, что его так жестоко обманула собственная безграмотность. Девушка трижды прокляла ту минуту, когда приняла решение ввязаться в это дело. Нет, плакать ей не хотелось. Но отвратительный привкус разочарования отравлял недолгую дорогу в село Банюковку.
- И это и есть село? - Марина второй раз за день испытала чувство глубочайшего потрясения.
- Ну, да. - Почесал нос испачканными в масле руками водитель автобуса. - Конечная.
Марина вышла из автобуса и обвела взглядом "село". Водитель остановился "на центральном " перекрестке. Точнее было бы сказать на единственном. К одной единственной асфальтированной улице примыкала дорога, покрытая гравием. И судя по ямам и следам жизнедеятельности крупного рогатого скота - гравийной дорогой пользовались исключительно пастухи, выгоняющие стадо на пастьбу, если таки вообще имелись. Всего Марина смогла насчитать около десяти домов на центральной улице. И на этом дома кончились.
- Милочка тебе подсказать чего? - Марину окликнул пожилой мужчина, сидящий на лавочке в тени сада одного из домов, ворота которого были распахнуты настежь.
- Да, не могли бы вы мне подсказать, где находиться 15 дом. - Девушка подхватила сумку и приблизилась к старику.
- А тебе зачем? - Сощурился тот.
- Дом хочу посмотреть...
- И зачем тебе городской дом в глуши покупать? Сашка, Сашка, иди сюда! Тут городская дом показать просит. - Старик позвал кого-то из сада. Сашка!
- Ну что ты орешь? - На его зов из ворот вышла пожилая женщина в чистом светло-голубом фартуке и белой косынке. А уже вслед за ней из ворот как горох, высыпались семеро мальчишек и с радостным криком понеслись по улице. Женщина приветливо заулыбалась, увидев Марину. - Здравствуйте.
- Эх, шалопаи. - Усмехнулся старик. - Вот городской девчонке помощь нужна. Дом Ольги Николаевны посмотреть хочет.
- Ольгин дом? - Удивилась женщина. - Вот уж не думала... Вы присядьте, устала наверное, к нам добраться трудно... Я сейчас ключ принесу.
- И молока налей девчонке! - Крикнул в след женщине старик. - Садись, садись. Жена моя, дом тебе покажет, ты не стесняйся - спрашивай. Они с Ольгой хорошими подругами были.
- А вы знали покойную? - Робко спросила Марина.
- Да, кто ж ее не знал! - Усмехнулся старик. - Хорошая была женщина, царство ей небесное. Добрая, отзывчивая и красивая. Она даже свою скорую смерть чувствуя красавицей была. Всегда опрятная, всегда улыбчивая. Тяжело ей было в последнее время, но все равно к людям приходила, спрашивала, как дела, какие беды да радости. Помогала чем могла, да только одинокая была всю жизнь. Выросла здесь, родителей рано схоронила, сын у нее был одной отрадой - а потом и он уехал. Город сгубил его. Даже отец Виктора и тот ушел в лес как-то и не вернулся, да и не любили его тут - мутный был мужик. Молчаливый, хмурый - все в лесу возился, да поделки странные делал. Ни полем не занимался, ни на работу не устраивался - утром уйдет в лес и к вечеру приходит. Но то мясо принесет из леса, то ягод, то грибов, то рыбы с речки - не голодали они. А Ольгу любил сильно, заботился о ней, дом новый сложил - до сих пор нигде ни трещинки, ни зазорчика. И чего он ушел?.. Она еще на сносях была. Ох и тосковала она по нему, ссохлась вся, будто жизни не рада. Долго-долго она потом тосковала, но сынишка к жизни ее возвращал. Да без мужика в деревне тяжело. Хоть у нее никогда ни поля не было, ни хозяйства. Одна корова - и та в лес за Ольгой ходила. Так вот они и ходили: Ольга, корова и кот. А в последнее время только кот остался. Один старик из леса к ней приходил, то грибов принесет, то дровишек притащит.
- Что за стрик? - Спросила Марина.