Было бы целым огромным научным трудом исследование о всех зло употреблённых и извращённых выражениях. Надо думать, что кто-то найдёт возможность выполнить и это задание, так необходимое человечеству.”46
Итак, глубина понимания явлений, процессов, предметов – тесно связана с правильным употреблением слов и понятий. Правильно назвать, определить явление – значит понять его суть, ведущую непременно к единству.
ФИРМЕННАЯ ПЛАТФОРМА ПОНЯТИИ – уровень глубины осознанности понятий, используемых в концепции процесса организации целенаправленной коллективной деятельности.
ПОНЯТИЕ – продукт, способ, средство, результат взаимодействия человека с окружающим его миром, в направлении к их единству.
Понимать – это значит транслировать, передавать словами, поведывать свои представления о свойствах процессов или явлений, происходящих в нас самих и в окружающем мире, другим людям. Я понял, если мои слова и действия восприняли так, как я хотел.
Понимать – это значит передавать словами свое состояние другим людям.
ПОНЯТНОСТЬ – показатель продуктивной деятельности руководителя. Чем понятнее коллективу, слова и действия руководителя, его руководство, тем выше эффективность и рациональность его персональной деятельности в коллективе.
рис 10. К понятию “Понимать”
РЕФЛЕКСИЯ – это процесс формирования более рациональных социальных рефлексов.
Понятие “рефлекс” известно нам ещё из средней школы. Под рефлексом мы понимаем стереотипную реакцию организма на периодически повторяющуюся акцию. Другими словами, можно сказать, что рефлекс – это более или менее сложный стереотип поведения организма в повторяющихся ситуациях. Здесь мы понятие “рефлекс” переносим из области физиологической в социологическую, и будем употреблять для формирования понятия “рефлексия”.
Рефлекторная реакция на изменение окружающей среды позволяет организму до минимума сократить время и энергетические затраты для его стабилизации на требуемом уровне.
Рефлексия – это направленный процесс стабилизации состояния человека или коллектива (как единого, ещё более сложного организма) посредством методологической выработки оптимальных решений обсуждаемых проблем.
Очевидно, что чем скорее и точнее будет выработано, и принято коллективное решение о том, каким должен быть правильный ответ на поставленный вопрос, тем скорее наступит стабилизация в коллективе.
Скорость и качество, готовящихся коллективных решений, зависит от методологии, используемой при рефлексии.
Известно, что наш организм представляет собой сложную, само стабилизирующуюся систему, которая по-разному реагирует на изменения, происходящие вокруг и внутри неё.
В процессе рефлексии приобретается практический опыт выявлять и использовать ощущения для формирования более углублённых знаний о том, что происходит с нами и вокруг нас.
Глубина получаемых знаний в данном случае во многом зависит от совершенства интеллектуальных средств, помогающих быстро разобраться в причинах возникновения тех или иных ощущений.
Применение интеллектуальных продуктов даёт руководителю реальную возможность практически использовать свои ощущения для выработки и принятия эффективных управленческих решений.
Уровень эффективности принимаемых организационных решений зависит от того, насколько хорошо освоены универсальные средства интеллектуальной поддержки.
Интеллектуальные воздействия, генерируемые предлагаемым курсом, представляют собой простые и понятные, логически взаимосвязанные схемы, которые могут быть использованы при анализе причин и следствий возникновения разных кризисных ситуаций в коллективе и обществе в целом.
Овладение интеллектуальными технологическими средствами помогает освоить целенаправленный процесс развития чувства-знания для прогноза будущих событий, практического его использования при анализе жизненных проблем и выработке оптимальных управленческих решений.
Чувство-знания – это шестое синтетическое чувство, возникающее на базе бессистемного самоанализа имеющихся пяти чувств, позволяющее предвидеть будущую ситуацию по еле заметным признакам, характеризующим начало процесса её зарождения.
Технологии целенаправленного развития чувства-знания в разных сферах человеческой деятельности получили название интеллектуальных технологий.
По мере развития чувства-знания у руководителя увеличивается вера в возможность использования своих скрытых, ещё не проявленных способностей.
Эффект проявления чувства-знания возникает почти мгновенно в специально смоделированных условиях и заключается в том, что человек или весь коллектив слушателей приобретает способность, в случае необходимости, переходить на новый уровень эффективности обработки и анализа информации. Это проявляется в резком увеличении проницаемости человека в суть процессов, явлений, событий и предметов.
Достижение руководителем более высокого уровня проницательности позволяет ему практически мгновенно проникать в суть возникающих жизненных обстоятельств и строить причинно-следственные связи между, казалось бы, не связанными процессами, явлениями и событиями в жизни коллектива.
Умение руководителя разобраться в причинах своих неудач позволяет ему избегать неразумных поступков и ускоренно приобретать навыки оперативно принимать всё более и более эффективные решения в разных жизненных обстоятельствах.
Очевидно, что по мере обострения проницательности появляется всё больше оснований для принятия выгодных и законных решений.
Другими словами, проницательность увеличивает вероятность принятия более эффективных решений.
Реальная возможность повысить вероятность принятия эффективных и выгодных для человека решений равнозначна повышению его интеллектуальных способностей.
Как мы уже отмечали раньше, в основании социальных рефлексов лежат более или менее сложные стереотипы поведения человека в обществе.
Стереотипность поведения человека в обществе играет как положительную, так и отрицательную роль в его развитии. С одной стороны, стереотип помогает быстро стабилизировать состояние человека, а с другой стороны, чрезмерная стабильность делает его слишком консервативным, то есть не восприимчивым к новым, даже более рациональным, но широко не используемым стереотипам поведения.
В настоящей работе автору удалось избавиться от консервативного свойства стереотипного мышления за счёт проектирования и выработки у слушателей синтетического чувства-знания, позволяющего им безошибочно принимать исключительно эффективные решения.
Другими словами, удалось создать средство, включающее внутренний механизм стабилизации процесса интенсивного развития интеллектуальных способностей, формирующее и совершенствующее рефлекс оперативного принятия эффективных решений.
Нет необходимости убеждать сегодняшних руководителей предприятий в целесообразности оперативного умножения их интеллектуальных способностей в вопросах организации эффективной личной и коллективной деятельности. Думается, что они не пользуются возможностями новых уже имеющихся интеллектуальных технологий только лишь потому, что пока о них не знают.
Очевидно, что специальные средства в виде интеллектуальных продуктов и технологий быстро получают широкое распространение. Мы же с вами не будем откладывать на завтра то, что с успехом можем сделать уже сегодня, и продолжим практическое освоение программного материала в режиме рефлексии.
Д ля начала нам следует научиться чётко различать, что нам говорят и что с нами делают наши собеседники или оппоненты.
Тут важно запомнить, что любой человек, который сознательно или несознательно входит с вами в контакт или опосредованно, то есть через кого-то, строит с вами отношения, совершает действие. Поэтому прежде, чем начать анализировать его слова и поступки, попробуйте разобраться в своих чувствах к этому человеку.
Попытайтесь сразу ответить себе на вопрос: “Что он делает, желает ли со мной договориться и увеличить уровень нашего взаимопонимания или его цель – усилить конфронтацию?”
Если в процессе разговора у вас нарастают чувства симпатии к человеку – он созидатель.
Если возникло и усиливается чувство антипатии – он разрушитель.
Доверяйте своему чувству – оно вас никогда не подведёт. Просто вы пока не знаете, как его правильно расшифровать.
Для этого в любом разговоре разводите на два пласта поступающую к вам информацию.
В первом пласте собирайте информацию о своих чувствах по отношению к собеседнику, а во втором – содержание его речи.
Этот приём позволит вам постоянно сравнивать то, что человек делает, с тем, что он говорит. Получив из предложенного курса необходимые знания и практику, вы очень скоро убедитесь, что подавляющее большинство людей делает одно, а говорит совсем другое. Чем больше расхождение между словом и делом, тем ниже уровень культуры человека, тем меньше следует надеяться на серьёзность его предложений.
Очень часто бывает так, что обстоятельства вынуждают вас контактировать с людьми, которые вам не очень приятны. В этом случае необходимо знать, как практически сначала нейтрализовать их отрицательное воздействие на вас, а затем достигнуть взаимопонимания обсуждаемых вопросов.
Очевидно, что умение достичь с собеседником взаимопонимания является одним из основных качеств, характеризующих организаторские способности руководителя.
Известно, что взаимопонимание есть продукт согласия между сторонами в оценке кого-то или чего-то.
Согласия между руководителем и подчинённым тем больше, чем понятнее первый объясняет втором}' каковы объективные факторы и как они влияют на формирование оценки его деятельности.
Чем убедительнее факты, тем быстрее достигается согласие и, как следствие, взаимопонимание.
Для того, чтобы руководитель научился выбирать и пользоваться необходимыми фактами, он обязан сам глубоко и правильно понимать суть социально– экономических проблем, возникающих в его коллективе и в обществе.
Процесс решения проблем можно сравнить с процессом общения на том или ином языке. Как в процессе общения для достижения своих целей человек использует слова, состоящие из отдельных звуков и букв, так и в процессе подготовки, выработки и принятия социально-экономических решений руководитель использует понятия, реализуемые посредством применения определённых процедурных механизмов.
Научившись читать и писать, человек научился словами излагать свои мысли. Освоив целенаправленные ключевые понятия и процедурные механизмы их воплощения, руководитель получает реальную возможность практически безошибочно планировать и совершать эффективные действия, направленные на достижение цели.
В основе процесса понимания лежат понятия.
Чем выше уровень культуры руководителя, тем глубже он понимает суть ключевых понятий, тем проще и доходчивее он может их объяснить своим коллегам и достичь с ними взаимопонимания.
С целью сокращения времени достижения полного согласия и единства в коллективе собственно и разработана платформа ключевых взаимосвязанных непротиворечивых понятий.
Овладение этой платформой происходит в режиме рефлексии и позволяет до минимума сократить время согласования планируемых организационных мероприятий, направленных на повышение эффективности деятельности предприятия или организации.
ПРОБЛЕМА – это неумение понять последовательность действий или оргмероприятий, выполнение которых неизбежно приведёт к достижению поставленной цели. Причина проблемы заключается всегда в отсутствии знаний, как практически достичь поставленной цели. Проблема с деньгами – это незнание как их законно заработать. Место проблемы, смысл её видны на схеме (см. рис. 11)
То есть проблема – это отсутствующее звено в цепи знаний, необходимых для её решения. Вспомните:
Желания – Способности = Проблема (4)
рис. 11. К понятию “Проблема”
ПРОБЛЕМАТИЗАЦИЯ – это выявление, выяснение, чёткое определение границ незнания, то есть чего конкретно мы не знаем или не умеем.
Правильно сформулировать проблему – значит уже наполовину её решить.
Проблематизировать ситуацию – это значит определить, каких именно знаний не хватает для эффективного разрешения сложившейся ситуации, мешающей достижению цели.
Изучение проблемной ситуации – это выявление противоречий. Результатом разрешения противоречия становится создание новой ситуации, представляющей органический синтез нового решения и элементов прежнего (известного) решения в новом целом. Поэтому диалектический характер творчества состоит в том, что в новом объекте органично сочетаются новые и известные технические решения.
ИДЕЯ – фиксация идеального (идеализированного) представления о цели и тех условиях, при которых может быть решена проблема, мешающая достижению цели.
Идея есть мысль, трансформированная до необходимого уровня понимания. Чем глубже мысль, тем сложнее механизм трансформации её для всенародного понимания. В нашей стране нет недостатка в глубоких мыслях. Проблема заключается в отсутствии эффективных механизмов трансформации этих мыслей до уровня, понятного народным массам.
ИДЕОЛОГИЯ – логическое обоснование последовательности действий, необходимых и достаточных для практической реализации какой-либо идеи. Идеология – это идея плюс логика его практического осуществления, внедрения в жизнь.
Идеология коллектива—это механизм корреляции процесса последовательного продвижения коллектива к общей цели. Идеология как механизм постоянного само нацеливания коллектива в процессе продвижения к общей цели.
ВОЗМОЖНОСТИ – это средства, условия, обстоятельства, которые можно употребить для осуществления чего-либо, необходимые для проявления или раскрытия своих способностей.
СПОСОБНОСТИ – это умения, навыки, приобретённые в результате человеческой деятельности, определяемые внутренними резервами человека, его энергетическим потенциалом, который может раскрыться при наличии определенных возможностей.
ЗЛО – это “прежде всего разрушение. Но ведь замена ветхого дома новым и лучшим не будет разрушением. Значит, разрушение есть разложение, приводящее в аморфное состояние. Такому разложению надо уметь противостоять.”46
Если зло есть разложение и аморфность, то благо – созидание, творение, все понимание общей пользы.
ДОБРО – это то, что способствует увеличению единства и взаимопонимания между разными людьми или между людьми и окружающим миром.
Добро и зло всегда относительны.
БЕСКОРЫСТИЕ—это высшая степень корысти. Отдавая материальное “Отдай последнюю рубаху”7 человек приобретает возможность целенаправленно изменять конфигурацию своего духа в сторону просветления. А истинное просветление позволяет интенсивно наращивал, своё благополучие.
СУТЬ – это то единое, что есть в разном и обеспечивает его цельность. Разное сулю своей призвано объединяться, чтобы составлять единое целое. Целостность разного обеспечивает его жизнеспособность. Отсюда ясно видно насколько борьба, конфронтация, делячество, грызня разрушают каждого, кто в них участвует.
ЦЕЛЬ понимается как направление действий личности на увеличение цельности его организма, то есть в направлении всё большего гармоничного единства между душой и телом, т.е. между физическим телом и тонкими телами на разных планах; астральном, ментальном и т.д. Недаром слова “цель”, “целое”, “цельность”, “целостность” – однокоренные слова.
В настоящей работе оно рассмотрено в контексте цели деятельности личности в составе коллектива.
Фактически, цель, которую мы понимаем, как стремление к цельности личности, есть не что иное, как стремление к более высокому уровню гармоничного развития.
Известно, что всесторонне развитые люди способны гармонично, более эффективно использовать имеющиеся возможности для достижения намеченной цели – в конечном счёте к целому, к целостности, к реализации своей сути.