Контентщик - Аль-Ватар Алексей 2 стр.

Список задач по контенту

Итак, мы определились со стратегией. Мы понимаем, что один и тот же контент можно использовать на разных платформах. Мы понимаем, что для разных платформ нужен разный контент.

В целом, весь контент можно поделить на два типа:

1. Контент для упаковки бизнеса или продукта;

2. Контент для рекламы и продвижения этого продукта.

Давайте разберем первый вариант. Итак, контент, необходимый для упаковки бизнеса:

• информация о компании,

• история компании,

• описание продукта,

• фотографии этого продукта,

• отзывы клиентов,

• фотобанк,

• интервью с владельцем компании.

Контент для рекламы и продвижения конкретного продукта вам понадобится немного другой:

• продающие тексты для рекламы,

• полезные статьи для блога,

• полезные видео,

• продающие видео для рекламы,

• монологи команды,

• фото товаров и услуг,

• акции и конкурсы,

• опросы,

• новости,

• и другой контент, который можно публиковать в соцсетях в блоге на сайте и так далее. Таким образом, мы сформировали список задач по контенту, который необходим в любом бизнесе для его продвижения и упаковки самого бизнеса, товаров или услуг.

Контент для упаковки вы отдадите разработчику веб-сайта или сможете самостоятельно сделать сайт на конструкторе.

Контент для рекламы и продвижения отдадите маркетологу, чтобы он использовал эти материалы для привлечения клиентов.

Навыки контент-менеджера

Специалист по контенту – это мультиинструменталист, но, все же, важно не распыляться и сосредоточиться на развитии ключевых навыков, которые нужны в работе прежде всего. Какие это способности?

• составлять планы,

• находить интересные идеи для постов,

• составлять техзадания для фотографа,

• работать со структурами продающих текстов,

• давать задание видеооператору,

• организовывать видеосъёмку или фотосессию,

• работать со стоками.

Все эти темы мы разберем в данной книги. Так что после её прочтения у вас будет полное понимание о том, как выполнять любые задачи для создания контента, который выглядит дорого. Вы научитесь выполнять свою работу в рамках сметы.

Более того, в «Контентщике» я специально для вас разобрал способы налаживания производства, снижая себестоимость в пять-десять раз и повышая качество контента.

Инструменты для создания контента

У каждого ремесленника есть свои инструменты, без которых он не сможет профессионально выполнять свою работу.

Основными инструментами для создания контента я считаю:

• Ручку.

• Блокнот.

• Ноутбук.

• Смартфон.

• Камеру.

Это основные инструменты оффлайн, которые я использую. Благодаря им я могу создавать практически всё, что угодно.

Остальные инструменты для создания контента могут использовать подрядчики, с которыми я буду работать. Например, если я хочу создать какое-то видео, то мне не обязательно иметь видеокамеру – я могу обратиться видеооператору и он будет использовать свою технику. Это его инструмент, а мой инструмент – это ручка и листик, с помощью которых я составлю грамотное техническое задание для видеооператора, чтобы он снял именно те видео и кадры, которые мне необходимы.

Также есть онлайн-сервисы и инструменты, которые я использую для создания, обработки и публикации контента. Прежде всего, это платформы, на которых можно разместить контент: конструкторы сайтов, соцсети, приложения для обработки фотографий и т. д. Дальше идут стоки. Данному инструменту мы посвятим отдельную главу книги, потому как стоки – отличный инструмент, благодаря которому вы можете создавать контент, который будет выглядеть дорого. При этом, создание контента с использованием стоков может обойтись в несколько раз дешевле. Там находятся уже готовые шаблоны видео, анимаций, музыки, логотипов, презентаций и даже сайтов! Всё, что нужно, – это научиться находить правильный шаблон и отредактировать его. Об этом поговорим в последней главе нашей книги.

Также я использую практически все сервисы Google: документы, таблицы, календарь и т. д.

А еще я люблю в своей работе использовать интеллектуальные карты: они позволяют мне структурировать контент, создавать структуры, по которым я буду снимать видео, писать тексты создавать контент для блога и прочее.

Если вы хотите профессионально создавать контент, – рекомендую установить вышеперечисленные онлайн-сервисы на свой ноутбук или купить инструменты, которых вам недостает.

Ссылки на сервисы, которые я использую и рекомендую, можете посмотреть в конце книги.

Работа с подрядчиками

Для создания контента я часто работаю с подрядчиками. Ими могут быть: видеооператор, фотограф, дизайнер, специалист по монтажу видео и анимациям, корректор, копирайтер, редактор. Люди всех этих специальностей помогают мне создавать контент более профессионально. Конечно, я владею навыками каждого такого специалиста. Я могу написать продающий текст по структуре, и он будет продавать, но я не напишу его так красиво, правильно и эффективно, как это сделает копирайтер. Да, у меня есть камера в смартфоне и я могу сделать фото для соцсетей или сайта, но мой снимок не будет таким профессиональным, глубоким и насыщенным, как если бы его сделал фотограф. Конечно, у меня есть карманная камера, я могу отснять видео и даже сам на ноутбуке сделать монтаж, но для профессиональной работы я также привлекаю видеооператора и специалиста по монтажу, чтобы каждый занимался своим делом и выполнял его профессионально. Своей главной задачей как контент-менеджера я считаю составление плана по контенту для реализации маркетинговых целей компании, поиск подрядчиков и составление техзадания, создание условий для сотрудничества с ними. Также, на мне организация всех процессов, начиная от сбора информации и работы с заказчиком, заканчивая поиском локаций и организации фотосессий.

В работе с подрядчиками существуют различные способы оплаты их труда. Я пробовал многие, но самым эффективным для меня, на данный момент, является почасовая оплата. Как показывает мой опыт: при таком способе взаиморасчета подрядчик выполняет свою работу более профессионально, а конфликты и недопонимания в работе напрочь отсутствуют. Другими словами, я стремлюсь к тому, чтобы вся работа подрядчиков была организована, прописана до деталей и было понятно, сколько времени займёт выполнение той или иной задачи. Получается, что я придумываю, какой контент и каким образом будет создан. Я прописываю свои мысли в виде технического задания, а специалист, подрядчик, выполняет этот заказ.

Почему именно такой подход? Казалось бы, если заказать у видеооператора продающее видео для Вашего бизнеса, он спокойно, быстро и качественно со всем справится.

Но нет! Он не знает маркетинговые цели компании, особенности и нюансы маркетинга, он не понимает, где и на каких платформах, в каком формате будет использоваться его видео для бизнеса. То, что он хорошо знает и умеет – это отснять хороший кадр, правильно выбрать ракурс, выбрать оборудование, настроить фотоаппарат и сумму, в которую Вам обойдется подобная съемка.

Благодаря такому подходу создавать контент можно профессионально, потому что на съемочной площадке все детально продумано, и каждый занят своим делом. Фокус внимания видеооператора в этом случае на картинке, а фокус внимания контент-менеджера – на содержании контента.

Этот же подход актуален и в том случае, когда я работаю в паре с другими специалистами: дизайнером, копирайтером или фотографом.

Во-первых, если вы коммерческая организация, скорее всего у Вас есть ограниченный бюджет на любой проект.

Во-вторых, частные специалисты, которые работают на себя, чаще всего хотят получить оплату как можно выше за работу, и полагаться на то, что они назовут цену выгодную для Вас – не логично. Сам работал раньше видеооператором, знаю.

Давайте, я на примере сотрудничества с фотографом распишу, как же я рассчитываю стоимость его работы?

Я смотрю на среднюю оплату труда на рынке. Скажем, в вашей стране, в вашем городе хороший фотограф может зарабатывать 2000 долларов в месяц. Предположим, что любой из тех, кому вы будете предлагать работу, хочет зарабатывать столько же. Но, уверен, не многие готовы для этого много работать. Так что я веду расчет и пытаюсь выяснить оплату за 1 час работы такого специалиста. Насколько я знаю, в месяце 20 рабочих дней. Предположим, что каждый день такой фотограф будет работать максимум 6 часов. Итого у нас выходит 120 рабочих часов в месяц. Из этого следует, что 1 час работы специалиста в данной области в среднем стоит 2000/120=16,6$. Давайте округлим и решим платить по 20$ за 1 час фотосъемки.

Далее я предполагаю, сколько времени в студии будет необходимо, чтобы успеть сделать все запланированные фотографии на всех локациях в разной одежде. По своему опыту скажу, что двух-трех часов достаточно. Исходя из этого, я понимаю, что бюджет на оплату труда фотографа составляет от 40$ до 60$.

Так я определяю стоимость работы на подряде и предлагаю ее, когда договариваюсь о сотрудничестве. Я не жду, что специалист сам назовет выгодную для меня цену. Я выбираю того, кто согласится со мной работать на моих условиях.

В этой книге я также описал, где и как искать нужных специалистов, как определить их компетентность и грамотно поставить им задачу. Вы поймете это, прочитав следующие главы.

Смета на создание контента

Все, что мы разбираем в этой книге, влияет на формирование сметы по контенту. Еще до того, как я начал создавать контент, я хочу увидеть документ, в котором есть все расходы на проект и прогноз по окупаемости. Я стараюсь не запускать в работу проекты, которые еще на этапе планирования убыточны. Это касается не только задач по контенту, но и моей деятельности по организации и проведению образовательных мероприятий: мастер-классов, книг, курсов и т. д.

Поделюсь с Вами тем, как в основе своей выглядит моя смета работы с заказчиком. Что в ней есть?

Смета включает:

• Услуги контент-менеджера: сбор информации по проекту, создание формата, сценарий, контент-план, организация процессов по съемкам и написанию текстов, составление ТЗ, общение с заказчиком и прочее.

• Услуги подрядчиков: съемка видео, дизайн, фотосъемка, редактура текста и пр.

• Аренда: техники, сервисов, транспорта и др.

• Другие расходы: использование сервисов, транспортные расходы, налоги, % за ведение проекта (если есть аккаунт-менеджер) и прочее.

Далее, когда все задачи по контенту расписаны, я в смете указываю:

• Кто ответственный.

• Время на выполнение задачи, в часах.

• Стоимость часа работы.

• Итоговая стоимость задачи.

• Итоговая стоимость по всему проекту.

Свою работу, как контент-менеджера, я также считаю почасово. Может меркантильно, но я считаю даже время на переписку с клиентом в чате и закладываю обычно на эту задачу несколько часов на проект.

Мне кажется, такой подход максимально прозрачный и честный. Заказчик точно видит, куда и на какие задачи уходят его деньги, сколько времени реально уходит на работу и все эти данные можно проверить. Смета получается настолько открытой и честной, что формируются более тесные и доверительные отношения в работе. И даже когда итоговый чек по проекту выходит в 5000$, у заказчика нет вопросов: «А почему так дорого?» или «Почему так дешево?» или «А почему так долго работаем?» Все участники проекта детально видят, куда уходит каждый доллар и час рабочего времени.

Если Вы – посредник или владелец агентства по маркетингу или контенту – Вы также можете составлять такие предложения, и открыто добавлять в смету процент агентства. Каким именно будет этот процент – это уже ваше дело, но заказчик хочет знать, сколько вы зарабатываете на этом проекте и соизмерима ли ценность вашей работы с процентом, который вы получаете.

Инвестиции в контент

Когда мы работаем с заказчиком, – понимаем, что на создание контента требуются какие-то ресурсы. Нужно привлечь специалистов и оплатить их работу. Проект может включать и другие расходы: оплата аренды помещения для фотосессии или аренда техники для съемки видео, оплата работы дизайнера, копирайтера и др. Какими бы ни были задачи, в любом случае, это – расходы для предприятия. Но я считаю все расходы на контент инвестицией и это важно отметить! Деньги, потраченные на контент, не испаряются, они трансформируются в упаковку для бизнеса и рекламные материалы для его продвижения.

И если относиться к созданию контента как к инвестиции, то возникает вопрос о возврате инвестиций. Как скоро окупится эта инвестиция и сколько денег предприятие сможет на этом заработать? Другими словами, если мы потратим 1000 долларов на создание контента, то, как эти деньги вернуться в бизнес и приумножатся?

Для того, чтобы рассчитать окупаемость контента, необходимо видеть источник: откуда вернутся деньги, выбрать способ монетизации контента. Также необходимо понимать ключевые показатели эффективности маркетинговой стратегии, частью которой является контент. Ведь именно реализация маркетинговой стратегии, в конечном итоге, должна привлечь клиентов и деньги в компанию.

Монетизация контента

Монетизация контента – это то, как Вы планируете зарабатывать. Когда мы инвестируем деньги компании в контент, компания хочет, чтобы это принесло прибыль. Есть несколько способов:

Упаковка продуктов

Использовать контент для упаковки продуктов.

В этот момент мы считаем или закладываем стоимость контента в себестоимость продукта.

Рекламная кампания

Использовать контент для рекламы и привлечения клиентов.

Рекламодатели

Зарабатывать на рекламе во время показа контента. Так, например, можно зарабатывать на YouTube: опубликовать свои видео и подключить монетизацию.

Product placement

Это способ использования неявной рекламы. Вы, наверняка, не раз замечали в фильмах или роликах на YouTube, как их герои вкусно пьют кока-колу. А на марки автомобилей в каком-нибудь из последних фильмов обратили внимание? Почти уверен, что да. Так вот, это и есть пример неявной рекламы в кино или видео. Снимая собственный контент, Вы можете предложить производителю бренда дать Вам денег, а взамен Вы разместите логотип их компании или продукцию в видео.

Это основные способы как можно зарабатывать на контенте.