Еще один способ полного изучения целевой аудитории – составление опроса по длинному перечню вопросов. Такой опрос я проходила перед началом учебы в курсе «Лига» Виталия Кузнецова. 46 основных вопросов, более 200 дополнительных.
Рекомендуется записывать ответы, особенно на вопросы, связанные с вашей экспертной тематикой. Потом эти ответы, при цитировании в постах и публикациях, здорово помогают сформулировать четкий посыл для конкретного человека.
Методика отличная, но на каждую встречу с целью задать вопросы уходит много времени – более 3 часов.
Мое мнение – любая встреча с потенциальным клиентом с целью задания вопросов очень помогает в дальнейшем продвижении вашего продукта или услуги. Вы можете думать о своих клиентах одно, а по факту получается другое. Без общения вы могли даже и не догадываться о таких важных деталях.
Подводя итог к этой главе, рекомендую вам ни в коем случае не пропускать этап анализа вашей целевой аудитории, вашего потенциального читателя. Благодаря глубокой проработке вы сможете четко понимать, как будете продвигать информацию о себе, какие каналы коммуникаций будете использовать, что будете писать в рекламных текстах. Потому что каждый ваш пост, благодаря направленности на конкретного человека, будет вызывать желание внимательно его прочитать.
Самое важное – понять, что эту работу вы сделаете один раз, впоследствии будете ее дополнять новыми портретами читателей.
Следующий этап – составление списка проблем читателей, составление списка желаний, стратегий нашего участия в решении проблем и исполнении желаний.
При составлении этих списков советую использовать те слова, которые используют ваши читатели: «я – активный парень и у меня всегда куча поклонниц»; «я – старый лузер»; «я – счастливчик по жизни» «я – ответственная мама, меня тревожит будущее ребенка»; «я – молодая бабушка и мои внуки должны называть меня по имени, а вообще, мне с ними еще рано возиться, я не пожила как следует, чтобы печь пирожки в свои 45 лет»; «я чувствую себя толстой уродиной, и смотреть в зеркало боюсь»; «мой отец всегда орал на меня, мои дети никогда не должны испытывать такое»; «я хочу быть счастливой, меня бесит это постоянное нытье вокруг».
Делайте это максимально эмоционально и близко к формулировкам читателя.
Когда вы составите список проблем и желаний, вы, по сути, получите готовые темы статей, названий программ вебинаров, глав для книги и т.д.
Задание
1. Сегодня вы будете работать с самым знакомым для вас читателем – самим собой. Составьте список своих проблем, добавьте свой список желаний, зафиксируйте свой доход, возраст, пол. Опишите себя, свое семейное положение, свои привычки.
Составляйте это описание теми словами, которые вы обычно используете в речи.
2. (1 уровень). Выберите любой пункт из вашего списка желаний.
И напишите пост, как с вашей помощью вы можете исполнить свое желание.
3. (2 уровень). Напишите пост лично для себя на любую интересующую вас тему
Основная мысль главы: любое начало общения – это знакомство, определение общих ценностей и интересов. Начиная общение с вашим читателем, узнайте его получше. Это позволит вам эффективно общаться и взаимодействовать.
Примеры к главе 5
Саморазвитие, как средство спасти мир!
Каждый человек по-своему понимает значение слова «саморазвитие» и принцип его действия. Для кого-то саморазвитие – это путь к достижению финансового успеха, кто-то использует его для создания и сохранения крепкой семьи, некоторые видят в саморазвитии укрепление здоровья, кто-то хочет повысить качество жизни…
Какие цели не преследовал бы человек, приняв для себя решение развиваться и совершенствоваться в любом из направлений, он, – осознанно или нет, – помогает миру! Когда один человек наблюдает, как его знакомый улучшает качество своей жизни, то он невольно, а может и осознанно будет пытаться тянуться к его уровню. Каждый осознанный человек будет передавать свои знания детям, внукам… помогать родственникам, друзьям, знакомым советом, а может и станет наставником для кого-то!
Когда дети вырастут и станут руководителями заводов, то они, возможно, больше внимания обратят на экологичность этих заводов и построят систему управления ими для достижения больших результатов с наименьшим уроном для экологии. И очень хочется, чтобы такие дети стали и руководителями стран! Это похоже на невидимую, с первого взгляда, цепную реакцию, которая способна сделать мир лучше, добрее, отзывчивее и экологичнее! Эта цепная реакция схожа с идеей очень хорошего фильма – «Заплати другому».
Совершенствуйтесь друзья и помогайте в этом своим близким! А мир вам скажет спасибо!
*****
Как не переесть!
Твою ж дивизию, сколько раз твердили миру, не ешь перед компом. Кому-то важнее – не ешь перед телеком. Я сегодня прям так и начну. Не есть перед компом. Даже на завтра этот вопрос не отложу. Потому что уже отложила, на бока! Круглолица, черноброва, уж плюс 5, и что такого! Короче. Чтобы не переесть, нужно просто есть по-другому. За столом. С семьей. И медленно!!! А ну, семья! Мы больше не переедаем, у нас новая традиция!
*****
Как правильно мечтать о собственном доме?
Вы решили свой построить свой собственный дом. Ваша первая мысль, дайте угадаю: «Мой дом будет небольшой, квадратов 200». Дальше вы нарисуете план дома своей мечты, заложите фундамент, поднимите стены, закроете крышу и ВСе! Деньги кончились!
Для того чтобы стройка не превратилась в долгострой, ваша первая мысль должна быть такой: какую сумму денег я готов потратить на строительство?
А дальше простой расчет: У меня есть 3 600 000 руб. Ориентировочная стоимость строительства 35 000 руб за 1 квадратный метр. 3 600 000 руб: 45 000 руб/м2= 80 м2. Таким образом, дом вашей мечты площадью 80м2. Отличный дом, гораздо больше квартиры, которую можно купить за такие деньги. Но еще и уютный и теплый! Все в нем подобрано с любовью, на окнах – портьеры, бра освещает дочкин письменный стол, в душевой горячая вода, на кухне и в коридоре керамогранитный пол, свежевыкрашенные стены и потолок. Детская, спальня, гостиная. Дом мечты!
Вы поняли, как все это организовать?
Фрирайтинг – польза и вред.
Я долгое время ошибочно считала, что фрирайтинг поможет мне легче писать. Возможно, это и так, если бы не одно «НО». Все зависит от того, для чего и для кого писать.
Фрирайтинг – это письменная практика помощи СЕБЕ. И тут главное – выгрузить все, что скопилось в голове и освободить ее от лишнего и/или раскопать там какие-то ценные идеи. Возможно, войти в состояние потока. От «страха чистого листа» эта техника однозначно избавит.
Однако мало поможет писать такие тексты, которые будет интересно читать другим. Здесь уже работают совсем другие законы. Есть техники, применяя которые, можно накачать «писательскую мышцу». Но это никак не фрирайтинг.
Одно могу сказать точно – чтобы научиться хорошо и интересно писать, надо… (интрига!!!)… много писать!
*****
Мой рабочий стол заставлен всякими устройствами. И моник, и ноут, и айфон, и мфушка. Ну, бумаги тоже имеются, я не из тех, что прибирает постоянно. Отправляю лишнее в мусорку «методом веника», действуя рукой.
И задумался сегодня, почему ручка-то до сих пор служит среди технических новинок?
Я не начальник, документы не подписываю. Ежедневника нет. Заметки в телефоне или на компе делаю.
А ручка мне для чего?
Начинаю вспоминать. Я ее вообще применяю? И понимаю, что по прямому назначению – нет. Беру ее в руки, когда по телефону с клиентом говорю. Или когда с собой на планерку.
В целях эксперимента раскрутил корпус, чтобы посмотреть. Прикиньте, стержень – новый. Получается, что ручка – атавизм, без которого я почему-то не обхожусь.
Интересное наблюдение!
Глава 6. С чего начать?
Каждый раз удивляюсь, когда я слышу, что авторы не могут найти, о чем писать. Вспомните, как вы выполняли упражнение – написать о первом предмете, который увидите.
Что касается текстов, я рекомендую специально не задумываться, о чем бы написать сегодня. Вдохновение, поток – великая вещь. Для создания потока вам важно наработать навык.
А вообще, самое крутое в любом творчестве – это введение его в привычку, от которой получаешь удовольствие. Любая привычка – это ваша автоматизация действий, создание привычки всегда снимает сопротивление. Ведь вы повторяли это действие не раз, значит, оно безопасно, значит, на первый шаг потребуется меньше энергии.
Еще один плюс привычки: если вы не сделаете привычное действие, вам будет его не хватать.
Аналогичная ситуация с творчеством.
Для того чтобы творить, предлагаю вам несколько сценариев создания привычки.
1. Самый идеальный способ письма – потоковые состояния. В таких текстах ощущается энергия, благодаря этому они вызывают больше внимания.
2. Техника НЛП – якорение. Можно создавать якорь – «закрепление состояния» – с каким-то ощущением, запахом, предметом, действием. Эта техника довольно проста для выполнения. Вы сами, зачастую не зная о ней, делаете это.
Приведу пример: Говоря любимому человеку «Я тебя люблю», нежно дотрагиваетесь до его руки. Ощущая запах кофе, расправляете плечи, потому что кофе вас бодрит. Слыша песню, под которую вы танцевали на своей первой дискотеке медленный танец, трогательно улыбаетесь своим воспоминаниям.
Я заякорила для себя возможность писать хотя бы десяток строчек в день, с состоянием умиротворения и покоя. Благодаря этому, всякий раз, когда кажется, что настроение на нуле, я думаю: «Напишу-ка я об этом».
Во-первых, через текст гасится эмоция. Вы не можете думать две мысли в один момент времени, а когда формулируете эмоцию словами, вы снижаете ее накал.
А во-вторых, через текст вы трансформируете свою негативную эмоцию в позитивную, выражая себя. Такой ваш текст точно найдет отклик у читателя, потому что люди будут ощущать смысл, сопоставляя его со своим опытом. Таким образом, черпаете не только умиротворение, но и набираетесь сил, даете пользу.
Контент-план. Это самый системный способ письма. В контент-плане вы заранее уже составляете перечень тем: это может быть стратегия месяца, тема недели, анонс и сопровождение ваших тренингов и вебинаров, ваша персональная стратегия в продвижении. У нас будет отдельная глава, самая глубокая и подробная, в которой я расскажу о стадиях продаж и возможностях содействия в этом контент-плана.
Когда контент-план составлен, вам остается только сесть и написать на заранее подготовленную тему. А если вы отлично выполнили задание к главе о проблемах, болях и желаниях ваших клиентов, у вас список тем будет готов на год вперед.
В чем еще помогает контент-план: чаще всего первый шаг вызывает максимальное сопротивление. Когда первый шаг уже сделан – а это контент-план, остается делать следующие шаги. А именно, оформить то, что есть в вашей голове на эту тему, в буквы. То есть ваш второй шаг – начать писать.
Креатив от непривычных действий. Об этом методе я узнала из книги Венди Сузуки «Странная девочка, которая влюбилась в мозг». Привожу самые простые примеры непривычных действий: почистить зубы левой рукой (правшам), попить чая стоя, набрать номер телефона правой рукой (левшам), попрыгать перед трудной работой.
А вот какие методы развития креативного мышления я вычитала в одной из публикаций доктора Комаровского:
1. Выберите любимый рассказ или фильм, придумайте 3 альтернативные версии развития событий в сюжете. Например, Бенджамин Баттон мог бы остановиться в постепенном своем омоложении в возрасте 30 лет и потом стареть вместе со своей возлюбленной. Или героиня фильма «Красотка» в исполнении Джулии Робертс стала бы президентом Америки.
2. Вообразите себя профессиональным писателем и придумайте историю рождения, жизни любого известного сказочного персонажа. Например, ученого кота из пушкинского «Лукоморья».
3. Понаблюдайте из окна за прохожими. Приметьте разговаривающих людей, и создайте «озвучку», к примеру, вместе со своим ребенком. Вы придумываете речь одного собеседника, а ребенок – другого.
4. Придумайте личную историю прохожего. Откуда он? Кто по профессии? Куда идет?
5. Запишите 10 слов, которые первыми пришли на ум. Например: стол, окно, Испания, календарь, бабочка и т.д. А теперь составьте короткий рассказ с использованием всех этих слов.
Такие упражнения позволили мне по-новому взглянуть на поиск идей. И благодарю автора, потому что каждый такой способ создает дополнительные возможности мышления.
А дальше, как только написана первая строчка, то все, что за ней, пишется проще. Мозг начинает думать картинками, вы связываете повествование в новые смыслы. Часто во время письма приходят инсайты – глубокие мысли, озарения. Это здорово!
Инсайты и новые идеи особенно полезны для экспертов в своей области. В таком случае письмо является освобождением головы и повышением своего статуса через передачу экспертности.
Важный навык, на который я хочу обратить ваше внимание – скоропечатание. Чтобы ваша мысль «не улетала», учитесь печатать 10 пальцами. А пока не научились, можно использовать диктофон.
Развить навык письма помогает чтение вслух, особенно, когда читаете художественную литературу.
Главное – захотеть написать, а навыки и ресурсы для их развития придут. Равно как и инструменты для воплощения вашего желания повысить мастерство.
Задание
1. Выберите любой из предложенных в главе метод раскачки письма и создайте креативный пост.
2. Техника фрирайтинг. Ставьте будильник на 10 минут и выписывайте ручкой на листе бумаги все, что приходит в голову. Когда я выполняла это упражнение впервые, была удивлена. Голова полна мыслей, порой не связанных между собой. Начиная от «хочу пить», заканчивая «зачем я это сделала». Почитайте то, что удалось выписать. Поздравляю, вы освободили свою голову и увидели, что в ней происходит, когда вы об этом даже не задумываетесь.
Основная мысль главы: для написания текстов существует большое количество способов «раскачки». Попробуйте все способы и выберите те варианты, в которых ваше вдохновение приходит быстрее.
Примеры к главе 6
(Мужской фрирайтинг). Почему мне всегда кажется, что я собой недоволен? Такое ощущение, что все вокруг лучше. Получается, если другие лучше, я – хуже? Почему тогда у меня столько достижений? Я что, достигаю, и все равно не достигаю?
Странный у меня способ себя подбодрить. Какой-то не бодрящий. Так, остановиться, хорош. Нужно по-другому. Давай сделаем так. Ты – мощный, системный, успешный. Нормалек. Нравится. Нос зачесался. Холодновато в квартире. Нужно что-то придумать, чтобы по полу не тянуло, девчонки маленькие, ползают, не дай Бог простынут.
Мои солнышки. Вон какая уже Соня большая, уже и игрушки сама собирает. Как вспомню о них, даже теплее становится. Спасибо тебе, Ира, за девчонок. Вы у меня самые лучшие. Я еще многое могу написать, но на этом хочу остановиться уже.