Илья Рудник
Лидер и люди. Бизнес-коучинг: работать над собой, работать с командой
От редактора
Книга Ильи Рудника вполне заслуживает стать настольной для каждого мыслящего и стремящегося к саморазвитию человека. Она стимулирует к самосовершенствованию, помогает определить главные цели в жизни и раскрыть внутренний потенциал.
В отличие от большинства одноразовых книг, ее можно читать и перечитывать бесконечно. И еще есть у нее интересное свойство – открыв текст на любой странице, вы обязательно найдете что-то познавательное и полезное. Блестящая эрудиция автора и многолетняя практика в сфере бизнес-коучинга делает книгу бесценным источником информации и отличным практическим руководством для всех, кто стремится улучшить качество своей жизни и добиться профессионального роста.
Виктория Шервуд, журналист, писатель, редактор
Отзывы
В течение года Илья Рудник выступал в качестве координатора и одного из методологов проекта в области разработки и внедрений организационного коучинга, готовил программы сессий по коучингу команд и обучения навыкам коучинга, проводил командные и индивидуальные коуч-сессии с сотрудниками компании, разрабатывал информационные материалы. На протяжении всего времени Илья демонстрировал настойчивость в продвижении коучинговой культуры в компании и глубокое понимание принципов, инструментов и технологий коучинга.
К окончанию серии коуч-сессий опутавший меня клубок проблем распался на эпизоды: каждый был либо решен, либо оказался не стоящим беспокойства. Как мы этого добились? Я бы уподобил коучинг с Ильей действию высокоточного оружия в сравнении с ковровой бомбардировкой обычного тренинга. Мы обсуждали только те вопросы, которые действительно требовали внимания. Мои нынешние решения и действия позволяют мне быстрее достигать поставленных целей и, что важно, оставаться в гармонии с самим собой.
В течение двух дней были достигнуты отличные результаты – команда проанализировала текущую ситуацию внутри и вокруг компании, уточнила и переосмыслила приоритеты, цели, задачи. Каждый сотрудник осознал свою роль и вклад в достижение результатов организации. Команда сплотилась и смогла разрешить несколько существенных противоречий, влиявших на совместную работу сотрудников. Это стало возможно благодаря умению Ильи Рудника гибко подстроиться под динамику созданных командой процессов и его способности удержать внимание участников на достижении цели командной сессии.
Активная продолжительная проработка важных производственных вопросов позволила глубоко проанализировать проблемные зоны в реализации проекта по управлению изменениями и выработать способы разрешения возникших трудностей. К тому же в ходе сессии участники приобрели навыки коммуникаций, командной работы, а также инструментами управления процессом изменений. Хотим отметить высокий профессиональный уровень И. Рудника в подготовке и проведении мероприятия, его вовлеченность и способность оперативно учитывать пожелания компании.
Лично для меня это был сильный импульс к пониманию самого себя. Парадигма мышления изменилась: увидел, что способен системно выстраивать свою деятельность, хотя раньше в это не верил. Вопросы Ильи, которые я по каким-то причинам сам себе никогда не задавал, помогли разобраться в рабочих вопросах и заставили задуматься об отношении к своей жизни.
В результате сотрудничества нам удалось пригласить в команду целый ряд высокопрофессиональных специалистов, которые успешно справляются с поставленными задачами, отлично адаптируются в новой деловой обстановке и творчески подходят к работе. Илья помог нам выстроить организационную структуру, выделить основные процессы и механизмы работы Молодежной коллегии.
От автора
Сделай шаг, и дорога появится сама собой.
Книга, которую читатель держит в руках, – результат 10-летней практики консультирования отдельных людей, команд и целых организаций. Она представляет собой полезный инструмент для совершенствования профессиональных навыков и личностных качеств человека.
Философия бизнес-коучинга проста, логична и помогает быстрее получить желаемое, легче достичь поставленных целей.
Читатель освоит необходимые навыки и инструменты управления, бизнес-коммуникаций, взаимодействия, а значит, получит возможность сделать жизнь гармоничной и повысить продуктивность на рабочем месте. Но главное – применяя идеи коучинга, человек постепенно становится экспертом-практиком по собственному развитию и, без преувеличения, Учителем для самого себя.
Философия бизнес-коучинга проста, логична и помогает быстрее получить желаемое, легче достичь поставленных целей.
Все, о чем здесь написано, я использую не только в консультантской практике, но и в обычной в жизни. И как правило, результаты превосходят все ожидания!
Сама идея написать книгу возникла по итогам работы с коучем – регулярно бывать в роли клиента мне кажется полезным. На консультации я решил придумать упражнение, которое помогло бы развить дисциплинированность (в тот момент формулировка задачи получилась именно такой, некоторая ее беспредметность меня не смутила).
Согласитесь, это здорово, когда можно легко и просто сделать то, что не хочется или не нравится, в назначенное время, не откладывая и не отвлекаясь на внешние раздражители. Не ждать «удобного» момента, не «накручивать мотивацию», не призывать Музу… Просто взять и сделать.
Но как этому научиться? Лучшим упражнением виделось выполнение конкретных регулярных действий. Выбрать сами действия было несложно – мне нравится сочинять, постоянно что-то записывать, поэтому я решил продолжить эту практику, но в определенных рамках и с четким направлением. Каждый день я стал печатать в отдельный файл не менее 500 слов о работе – размышления, анализ консультаций, идеи новых упражнений, сомнения, открытия и т. д. Качество текста меня в тот момент не заботило, главное – количество. Через 5–6 недель выяснилось, что удается прямо-таки поймать вдохновение в течение нескольких минут – стоит лишь начать писать. Иногда это состояние называют «потоком»[1].
И в один прекрасный день возникла идея сместить баланс с процесса на результат и сфокусировать усилия на написание чего-то законченного. Сделать из «мыслей о работе» книгу о бизнес-коучинге.
Практика дисциплинированности дополнилась смыслом и целью, потому и критерии упражнения немного изменились: теперь можно было либо написать 500 слов, либо писать в течение 30 минут. И если раньше время начала упражнения всегда было разным, теперь я ставил будильник и начинал работу в одно и то же время в течение нескольких месяцев. В дальнейшем параметры практики менялись, но суть оставалась прежней…
Сейчас книга перед вами, и она вряд ли появилась бы на свет без недирективного коучинга – подхода, который в ней же и описан.
А что же дисциплинированность? Если перед началом упражнения я оценил ее на 4 балла из 10, то сегодня уверенно ставлю 7. По тому же принципу, например, мне удалось научиться готовить (не шашлык два раза за лето, а каждый день – завтрак, обед и ужин для семьи), писать большие и содержательные отчеты или методические материалы по итогам проведенных мероприятий, даже делать зарядку с сыном и бегать по 7–10 км три раза в неделю. Поэтому могу смело сказать, что работа над дисциплиной стала одной из лучших практик моей жизни.
Кому адресована книга
Чтобы вести людей за собой, иди за ними.
В первую очередь книга о бизнес-коучинге будет полезна руководителям, менеджерам, предпринимателям, которые:
✓ создают с нуля бизнес и управляют им;
✓ развивают и совершенствуют компании;
✓ работают над собственным профессионализмом и образованием, чтобы достичь желаемых высоких целей.
Много интересного найдут в этой книге сотрудники HR-департаментов. Специфика их деятельности требует высококвалифицированных навыков управления и консультирования. И хотя сегодня в России работа с персоналом, увы, зачастую сводится к найму и увольнению сотрудников, профессиональные «эйчары», как их называют, стремятся изменить эту ситуацию – активно участвуют и в стратегическом планировании, и в развитии сотрудников, и в непосредственном управлении организацией.
Нужна ли книга о бизнес-коучинге обычному человеку, который никем не руководит, никого не учит и не нанимает на работу? Определенно!
Мои коллеги – консультанты, коучи, тренеры – найдут здесь практические идеи и инструменты, которые смогут использовать в своей деятельности.
Нужна ли книга о бизнес-коучинге обычному человеку, который никем не руководит, никого не учит и не нанимает на работу? Определенно!
Современный мир столь стремительно развивается во многом благодаря непрерывно совершенствующимся навыкам людей эффективно строить партнерские отношения, работать в команде, творчески подходить к решению самых невероятных задач. Освоив навыки коучинга, каждый человек сделает свою жизнь более сбалансированной, целостной, насыщенной событиями и интересными знакомствами.
Что вы приобретете, прочитав книгу
Вы можете получить все, что вам нужно, если только это вам и вправду нужно.
Эта книга – о бизнес-коучинге. Мы поговорим о его использовании для решения различных задач в организациях, о применении инструментов коучинга в работе руководителей и о секретах развития профессиональных навыков коучей-руководителей и коучей-консультантов.
Чтобы не возникло путаницы, отмечу, что бизнес-коучинг – это частный случай недирективного коучинга, подхода в консультировании, о котором пойдет речь.
Бизнес-коучинг обладает характерной спецификой, что иногда вынуждает участников процесса выйти за рамки принятых правил или, как мы увидим далее, даже придумать новые, порой совершенно неожиданные.
Надеюсь, перелистнув последнюю страницу, читатель будет ясно представлять себе:
✓ что такое бизнес-коучинг, и зачем он нужен;
✓ кто такой коуч и как его выбрать для себя или своих сотрудников;
✓ как применить принципы коучинга в ежедневной работе, чтобы получить наивысший желаемый результат;
✓ какие методы коучинга можно использовать в тех или иных бизнес-ситуациях.
Чтобы читателю было проще разобраться в нюансах и создать собственное представление о коучинге и способах его применения, в книге представлено множество примеров, случаев из жизни, практических рекомендаций, инструментов. Каждая такая иллюстрация основана на реальных событиях и обстоятельствах.
Конечно, пришлось их основательно переработать из соображений конфиденциальности, педагогических устоев и удобства восприятия. Однако свою функцию приведенные зарисовки, надеюсь, выполнят, а значит, помогут реализовать мое намерение: помочь читателю поразмышлять о коучинге и его применении в работе.
Если же не ограничиваться прочтением, а глубоко подумать над содержанием, сделать творческие выводы, решиться на смелые продуманные шаги, к приобретениям прибавится самое ценное – опыт, который с читателем останется навсегда.
По мере прочтения могут – и даже должны! – возникнуть вопросы. Их можно собрать в отдельный файл на своем компьютере или мобильном устройстве, чтобы впоследствии обдумать. Возможно, о чем-то вы захотите спросить меня – пишите на электронный адрес, указанный в конце книги. С удовольствием отвечу!
Сверяем ожидания
Ломать стереотипы и пробиваться сквозь предубеждения – дело невероятно сложное, но еще и фантастически приятное.
Читатель, листающий сейчас эти страницы, не просто так взял в руки книгу. Он наверняка хочет что-то найти, прояснить, понять. Найдутся ли здесь ответы? Попробуем разобраться и заодно сверим ожидания от прочтения.
Риску разочароваться (в книге, в коучинге и даже в себе самом) подвержены те, кто хочет:
✓ «Узнать что-то новое[2] и интересное», получить «Великое знание» и т. д. В большинстве случаев мы будем говорить об известных вещах, хотя точки зрения на них могут отличаться от привычных. Новыми и интересными, надеюсь, окажутся мысли читателя и его выводы о себе, своей жизни, деятельности и т. д.
✓ Найти «Алгоритмы успеха»[3] или «Волшебные таблетки».
Единственный работающий метод достижения успеха (что бы ни значило для вас это слово) – пробовать. И снова. И опять. И еще. Пока не будет результата.
Единственный работающий метод достижения успеха (что бы ни значило для вас это слово) – пробовать. И снова. И опять. И еще. Пока не будет результата.
Тому, кто действует, методы и инструменты коучинга однозначно помогут. Но лежащий на траве топор дрова не нарубит, а коучинг, сколько им ни занимайся, не заменит собой действий, направленных на достижение поставленной цели.
✓ Получить в результате чтения однозначную картину, которая описывает мир коучинга. Скорее, наоборот – возникнут вопросы, на которые не будет ответов, по крайней мере, сразу. Придется поразмыслить, поискать, разобраться.
✓ Добиться после прочтения быстрых изменений (в работе, личной жизни, самореализации и т. д.). Как выражаются врачи соответствующего профиля, «даже девять мужчин не заставят женщину родить через месяц». Если трансформация подходит к завершающей стадии своей «беременности», книга может стать финальным мажорным аккордом. Но если человек только начал задумываться об изменении карьеры, управленческого стиля, способов общения с людьми и т. д. – потребуется время.
Кроме того, читателя, привычного к скоростному листанию сухих методичек, может привести в замешательство размеренность и неспешность изложения материала. И для развития это даже хорошо: все непривычное или необычное создает свежий опыт, который становится источником новых решений и поступков.
А кому книга подойдет? Определенно тем, кто стремится поразмышлять, проанализировать свои особенности и способности, освоить или развить навыки, поставить перед собой новые задачи, преодолеть страхи и неуверенность, чтобы «не мытьем, так катаньем» добиться результата.
Что будем исследовать
Когда ты один смотришь в зеркало и видишь свое отражение, ты настоящий. Но стоит появиться кому-то рядом, ты тут же надеваешь маску.