Развитие человеческого общества происходит в постоянном соперничестве между людьми, объектом которого выступает широкий круг вопросов, в решении которых наблюдается конфликт интересов – от научных дискуссий, конкурсов абитуриентов, всевозможных брейн-рингов, кинофестивалей, турниров КВН и занятия спортом до политических столкновений и судебных тяжб.
Конкуренция происходит в экономике, политике, военных и дипломатических отношениях, искусстве, спорте, частной жизни. В экономике она охватывает множество людей, субъектов предпринимательства, государств, отраслей экономики, экономических регионов, которые соперничают между собой в многостороннем формате.
Рис. 1.1. Место конкуренции в современном мире
Конкуренция между участниками рынка – неотъемлемая черта системы предпринимательства с момента ее зарождения. В период, когда рыночное хозяйство и рыночные отношения начали превращаться в целостное явление и основной экономический уклад национальных экономик наиболее развитых стран (XV–XIX вв.), конкуренция субъектов предпринимательства начала превращаться в один из системообразующих факторов развития экономики.
Системообразующими называются факторы, которые способствуют созданию связей и отношений между отдельными, зачастую разрозненными, объектами, явлениями или процессами, объединяющими их в единое целое, т. е. в систему.
Схематично место конкуренции между участниками рынка в конкурентном мире представлено на рис. 1.1.
1.2. Стороны конкуренции и конкурентная среда в предпринимательстве
Сторонами конкуренции в предпринимательстве выступают субъекты предпринимательства и представители их окружения, которым адресуются их конкурентные действия (рис. 1.2).
Рис. 1.2. Стороны конкуренции в предпринимательстве
В литературе сложилась традиция соотнесения термина «конкуренты в предпринимательстве» только с другими субъектами предпринимательства. Это та часть окружения, которая занимается производством и поставкой на рынок идентичных или однородных товаров (услуг, работ), или товаров-заменителей, либо ведет соперничество за ограниченные финансовые ресурсы потребителей (за так называемый кошелек потребителей). Именно им, прежде всего, субъекты предпринимательства адресуют предпринимаемые конкурентные действия.
Среди конкурентов в предпринимательстве принято выделять прямых и косвенных конкурентов. Прямыми конкурентами являются субъекты предпринимательства, которым конкурентные действия адресуются непосредственно. Косвенные конкуренты – субъекты предпринимательства, которым конкурентные действия непосредственно не адресованы (о наличии всей массы косвенных конкурентов субъекты предпринимательства могут даже не предполагать), но эти действия задевают их интересы.
Например, прямыми конкурентами обычно выступают компании одной отрасли, продукция которых ориентирована на один и тот же круг потребителей. Это автомобили БМВ и Ауди, гипермаркеты «Ашан» и Metro, сети кинотеатров «КАРО Фильм» и «Формула Кино» и т. д.
Косвенными конкурентами выступают кинотеатры и спортивные мероприятия, музыкальные концерты. Если российские кинотеатры принимают решение о снижении цен на билеты, то это задевает интересы их косвенных конкурентов, спрос на услуги которых может в связи с этим снизиться.
Участникам рынка приходится соперничать наряду с конкурентами также с остальным окружением, которое составляют:
• контрагенты (потребители и поставщики) – за выгодные условия контрактов, подходящие цены и приемлемое качество товаров (услуг, работ);
• партнеры в совместном бизнесе – за выгодные условия вхождения в предпринимательские альянсы;
• партнеры в общем бизнесе (соучредители общих фирм с коллективным либо долевым участием) – за степень влияния на ведение и развитие общего бизнеса;
• ранее нанятые работники – за обеспечение выполнения трудовых контрактов;
• потенциальные работники – за обеспечение более выгодных условий трудовых контрактов в процессе их обсуждения и заключения;
• органы государственной власти и управления – за выгодные условия ведения бизнеса в стране, за приемлемые нормативные документы, регламентирующие занятие предпринимательством, за эффективные ставки налогов и др.;
другое общественное окружение – за степень внешнего признания своей деятельности.
«Другое общественное окружение» включает людей и организации, которые невозможно отнести к конкурентам фирм, их поставщикам, потребителям или партнерам, а также общество как целое.
Ни одно физическое лицо не является прямым потребителем продукции металлургического предприятия или компании, занимающейся добычей природного газа. В то же время трудно представить себе людей, не имеющих интересов, связанных с деятельностью таких предприятий. Выплавляемый в домне металл в конце концов превращается в те или иные металлические предметы потребления, а газ, транспортируемый через газопровод, попадает в газовую плиту на кухне. Кроме того, каждая из названных компаний платит налоги, из существенной части ее доходов госбюджет, например, оплачивает содержание правоохранительных органов, финансирует социальные программы и др.
Интересы участников рынка и общества как целого могут иметь широкий диапазон несовпадения. Заинтересованные в расширении своего могущества фирмы стремятся навязать обществу свои интересы, связанные с увеличением объектов собственности, максимизацией доходов, между тем общество стремится подчинить фирмы своим интересам.
Среда, в которой субъекты предпринимательства выполняют конкурентную функцию, всегда является конкурентной, поскольку отношения каждого из них с окружением содержат в той или иной степени состязательные начала. Она включает все их окружение, а не только конкурентов (рис. 1.3).
Так, каждый из контрагентов может или действовать против них, или извлекать выгоду из их достижений (ошибок). Например, каждый из потребителей может в любой момент переместить свой платежеспособный спрос на товары и услуги конкурентов либо обнаружить новые потребности, к удовлетворению которых данный участник рынка
Рис. 1.3. Конкурентная среда в предпринимательстве
оказывается неготовым из-за отсутствия необходимых ресурсов, бизнес-идей или способности конкурировать. Кроме того, о нем могут забыть или намеренно не вспоминать.
Для обеспечения устойчивости в конкурентной среде субъекты предпринимательства вынуждены включать конкуренцию во все предпринимаемые бизнес-процессы и во все бизнес-коммуникации. Это происходит даже в тех случаях, когда бизнес-коммуникации выглядят зоной взаимовыгодного делового сотрудничества. Поэтому подготовка и совершение конкурентных действий рассматриваются участниками рынка как особые бизнес-процессы или как обязательные элементы бизнес-процессов.
Конкурентную функцию выполняют все субъекты профессиональной деятельности, а не только субъекты предпринимательства. Например, острая конкуренция складывается на рынке труда между соискателями престижных рабочих мест, а также между сотрудниками одной и той же фирмы, соревнующимися в карьерном росте. Конкуренция буквально пронизывает деятельность людей в профессиональном спорте и творческих профессиях. Однако нанимаемые работники выполняют конкурентную функцию не в среде предпринимательства, а в другой конкурентной среде на рынке труда.
Важными признаками конкурентной среды, в которой действуют субъекты предпринимательства, являются:
• государственная конкурентная политика и законодательство о конкуренции;
• структуры рынков и их динамика;
• государственные институты защиты и развития конкуренции;
• конкурентный климат, общественное мнение, ментальность и уровень образования, нравы среды.
Наиболее важные предпосылки развития конкуренции в современном предпринимательстве – поддерживаемое законодательством большинства стран право людей и организаций на добросовестное участие в конкуренции, а также влияние конкурентной среды на состояние конкуренции.
В Российской Федерации каждый дееспособный гражданин имеет право быть предпринимателем и тем самым – стороной конкуренции в предпринимательстве. Участие в конкуренции гарантировано любой зарегистрированной фирме. Если участники рынка действуют в рамках закона, их интересы как конкурентов признаются законными. Право на участие в конкуренции дает им возможность применять имеющиеся в их распоряжении ресурсы для противостояния соперникам, совершать конкурентные действия и добиваться конкурентных успехов.
Каждому из субъектов предпринимательства государство гарантирует защиту его права на участие в конкуренции и на достижение в ней искомых результатов. Для этого в большинстве стран государство создает специализированные организации – институты защиты и развития конкуренции. В России к ним относятся Федеральная антимонопольная служба и ее региональные подразделения, Министерство экономического развития, департаменты развития предпринимательства субъектов Российской Федерации.
Одновременно государство наделяет участников рынка совокупностью обязательств перед окружением, которые они обязуются исполнять надлежащим образом и добросовестно в процессе совершения конкурентных действий. Во многих странах мира государство придерживается определенной конкурентной политики.
Благодаря деятельности государства, объединений предпринимателей и других общественно-профессиональных организаций на рынке формируется конкурентный климат, способствующий или мало способствующий развитию добросовестной конкуренции. Также ее развитию способствуют или не способствуют ментальность населения, нравы среды, уровень образованности людей, общественное мнение, достигнутые наукой теоретические представления о конкуренции.
В настоящее время глубокое укоренение конкуренции в системе современного предпринимательства осуществляется благодаря структурированию современной конкурентной среды.
Для современной конкурентной среды характерна устойчивая структура пространства участия в конкуренции, на котором действуют участники рынка. Его части различаются по географическим, этническим, социальным и другим признакам, а также типам рынков, на которых действуют конкуренты.
Конкуренция всегда имеет определенную географию, масштабы (разворачивается на международном, национальном, региональном, местном, локальном, рынках (табл. 1.1), конкретный состав участников.
Таблица 1.1
Географическое разделение пространства участия в конкуренции
Конкурентные действия производятся на рынках, различающихся между собой по уровню зрелости (табл. 1.2). Выделяют молодой (зарождающийся), сформированный, быстрорастущий, стагнирующий (неразвивающийся) или угасающий рынки.
Таблица 1.2
Распределение рынков по уровню зрелости
В нашем курсе мы сосредоточим внимание на конкуренции участников рынка между собой, не рассматривая подробно конкуренцию продавцов и покупателей, работодателей и работников, а также конкуренцию участников рынка с остальным окружением.
1.3. Конкурентные преимущества и недостатки субъектов предпринимательства
Всем участникам рынка присущи конкурентные отличия. Конкуренты отличаются друг от друга тем, каких результатов они добиваются, конкурируя друг с другом, какими ресурсами ведения конкуренции они обладают, какие конкурентные действия они выполняют. Таким образом, они различаются между собой результатами деятельности, применяемыми ресурсами и совершаемыми конкурентными действиями. Субъекты предпринимательства добиваются лучших либо худших результатов по сравнению с конкурентами, привлекают и применяют лучшие либо худшие ресурсы, действуют лучше либо хуже, чем конкуренты. Эти различия выявляются в процессе сопоставления участников рынка между собой. Полное их равенство с конкурентами наблюдается крайне редко.
Превосходство над конкурентами означает наличие у субъектов предпринимательства конкурентных преимуществ, превосходство конкурентов над ними – наличие у них конкурентных недостатков. Конкурентные преимущества являются различиями со знаком «плюс», конкурентные недостатки – различиями со знаком «минус» (рис. 1.4).
Понятие «конкурентные преимущества» было впервые разработано классиком современной теории конкуренции Майклом Портером на рубеже 1970–1980-х годов2. В настоящее время это понятие, так же, как и «конкурентные недостатки», входят в число базовых определений современной теории конкуренции.
Рис. 1.4. Конкурентные различия субъектов предпринимательства
Майкл Портер (род. в 1947 г.) – профессор кафедры делового администрирования Гарвардской бизнес-школы (Harvard Business School), признанный специалист в области изучения конкуренции, в том числе конкуренции на международных рынках, конкуренции между странами и регионами.
На протяжении всей научной карьеры М. Портер занимался изучением конкуренции, разработал теорию конкурентных преимуществ стран. Он был консультантом многих ведущих компаний, таких как T&T, DuPont, Procter&Gamble и Royal Dutch Shell, оказывал услуги директорату lph-Bet Technologies, Parametric Technology Corp., R&B Falcon Corp. и ThermoQuest Corp.
Кроме того, М. Портер работал в качестве консультанта и советника правительств Индии, Новой Зеландии, Канады и Португалии. В настоящее время он ведущий специалист по развитию региональной стратегии для президентов ряда стран Центральной Америки.
Конкурентные преимущества субъектов предпринимательства являются признаками их конкурентной силы, позволяющей им рассчитывать на успехи в конкуренции, а их конкурентные недостатки – признаками их конкурентной слабости, заставляющей их опасаться соперников.
Каждый конкурент обладает определенной силой, например, сильным конкурентным потенциалом, конкурентными действиями, результатами участия в конкуренции и (или) имеет определенные слабости. Он связывает с ними свои возможности по отстаиванию интересов и извлечению выгод вопреки желанию и действиям конкурентов.
Усиление конкурентов всегда связано с приобретением новых конкурентных преимуществ или с укреплением имеющихся, ослабление – с утратой конкурентных преимуществ. О приобретении новых конкурентных преимуществ участникам рынка необходимо думать систематически, понимая, что в условиях неопределенности рынка им следует превосходить и тех конкурентов, которые уже действуют на рынке, и тех, которые предположительно появятся на рынке в будущем.
В свою очередь объективными признаками любого рынка являются расстановка конкурентных сил, которая характеризует соотношение конкурентных сил между всеми его участниками, и балансы конкурентных сил между конкретными сторонами конкуренции. Выявление расстановки и балансов конкурентных сил позволяет участникам рынка понять, кто сильнее или слабее других в конкурентной среде, кто самый сильный и кто самый слабый.
Расстановка конкурентных сил на российском банковском рынке характеризует соотношения между всеми его участниками, начиная от крупнейших государственных и частных банков федерального масштаба и заканчивая мелкими региональными банками. По таким важным показателям, как величина активов и капитала, выделяют ТОП-30, ТОП-50 и ТОП-100 банков. На 1 января 2016 г. в России насчитывалось, по данным ЦБ РФ, 733 действующих банка и небанковские кредитные организации. Соответственно расстановка конкурентных сил должна учитывать всех участников рынка.
В случае если мы хотим определить соотношение конкурентных сил между конкретной группой банков, например, банками с государственным участием, то речь пойдет о балансе конкурентных сил, например, между такими банками, как Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк и др.