– доступность этапов проекта служит ресурсом для коррекции, возможностью для получения обратной связи без привлечения экспертов, кризис-менеджеров.
ЧТО ЕСЛИ?
В советском мультике гриф пытается научить страуса летать, говоря ему: «лучше один день потерять (на учебу), чтобы потом за пять минут долететь». «Я же сказал – полетели, а не побежали». «Давай, страус, пошел! Работаем, работаем!».
Что если люди в отличие от страусов умеют летать? Что если полет фантазии равнозначен концептуальному планированию, наивысшему уровню абстракции?
ИДЕЯ =VS= КАРТИНА
VII.2.3. ПЛАНИРОВАНИЕ
«Лучшие из моих бизнес-идей возникли,
когда меня плохо обслуживали».
(Высказывание основателя корпорации Virgin Group Ричарда Брэнсона)
Этап 1. Описание хода проекта.
У вас есть необходимые «НЕИЗВЕСТНЫЕ», приступайте к СОСТАВЛЕНИЮ уравнения. ШАГИ планов меняются в зависимости от проекта. В проекте занято несколько участников, которые действуют в соответствии с задачами, если они осведомлены о задачах.
Бизнес-партнерства устраиваются по принципу «сядем в лодку, там решим, куда грести», то есть являются «беспринципными». Есть виды сотрудничества, где люди не договариваются о направлении: сидя в лодке, гребут в разные стороны. Такие виды сотрудничества являются маскировочными, осуществляют прикрытие для решения иных задач, чем бизнес. Сотрудничество-«антиСОТРУДНИЧЕСТВО» – это психологический, а не экономический феномен. Оно необходимо для отыгрывания садистических и мазохистических тенденций, «проигрывания подавляющих игр», «разрядки стресса».
Если вы ожидаете, что партнеры, коллеги, подчиненные, подрядчики осуществят план, не зная плана, вы – прапорщик.
Если ваш план реализовывается при условии, что плана нет, вы – волшебник.
Какова последовательность шагов в реализации проекта?
ИМПРОВИЗАЦИЯ =VS= ПЛАН
Этап 2. Операционализация шагов проекта.
«Проектирование реализации» отличается от «проектирования идеи», как если речь идет о проектировании вас или о проектировании вашего продукта. Эта стадия является «планом внутри плана», «квадратным корнем из плана», его операциональной частью. Разворачивание бизнес-идеи в реальность не является последовательным процессом, расположенным в качестве серии шагов на линии времени.
Вы «ныряете в прошлое» для оценки ресурсов, «отправляетесь в будущее» для прогнозирования рисков, «сворачиваете в сторону» для поиска дополнительных возможностей, «возвращаетесь назад» для коррекции плана, исходя из новых данных. Помимо временной нелинейности проект содержит пространственную нелинейность. Внутри программ содержатся подпрограммы, пункты которых могут дробиться на подпункты. Нелинейность придает картине ОБЪЕМ, видение из плоского превратится в «3D-видение». Нужно иметь многомерное (объемное) видение.
Как соотносятся между собой задачи планирования и воплощения?
ЛИНЕЙНОСТЬ =VS= ФРАКТАЛЬНОСТЬ
Этап 3. Очеловечивание.
Если вы хотите, чтобы исполнялись ваши задачи, то стадия поиска исполнителей наступает после того, как сформулированы задачи. Если вы не уверены, чего хотите; если не можете сформулировать задачи или расположить в иерархии значимостей и распределить по приоритетам, вынесите этот этап перед «замыслом». Найдите людей, с которыми вам легко и продуктивно, идите с ними в баню, где может родиться совместный план.
Оживите РАСШИРЕНИЕ, приклейте фото исполнителя и сроки исполнения к каждой задаче.
Кто будет исполнять ваши поручения, обеспечивать реализацию ваших задач?
ДОЛЖНОСТИ =VS= ЛЮДИ
ЧТО ЕСЛИ?
Иногда под задачи находятся исполнители. Иногда под людей формулируются задачи. Представьте, что у вас есть описание запланированных задач и описание навыков ваших знакомых. Представьте, что вы умеете пользоваться функциями обработки массивов данных в Excel, и выясняете, что под каждую задачу подходят несколько знакомых.
Что если в результате регулярной взаимопомощи можно создать бизнес?
VII.2.4. АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
«Неспособность очнуться от мечтаний
или неспособность мечтать —
как ты думаешь, что хуже?»
(Из аниме-сериала «Темный дворецкий» («Kuroshitsuji»)
В отличие от проектирования идеи, которая может быть распределена линейно во времени, проектирование деятельности требует параллельных линий времени. Первоочередные и второстепенные процессы и операции происходят одновременно. Эта часть деятельности нуждается в критериях и показателях исполнения и эффективности, в этой области разрабатывают системы управления качеством, системы ключевых показателей эффективности и подобные.
Основные операции
Смыслообразующая деятельность компании представляет разработку и предоставление продуктов и услуг. В производственной компании базовые, ядерные процессы – это закупки, производство (выращивание), сбыт (реализация).
В образовательной компании основой являются процессы обучения; в медицинской – предоставление лечения; основной продукт рекламного агентства – маркетинг, продвижение. Продукт печатной фабрики – книги, сувенирная продукция.
Дополнительные операции
У компании бывает несколько видов сопутствующих бизнес-процессов. Садоводы могут продавать не только фрукты, но и семена, саженцы, технологии выращивания, патенты на сорта, франшизы на бизнес-модель, результаты исследований, курсы обучения садоводству.
Операции обеспечения бизнеса
«Бэк-офис», специалисты по поддержке бизнеса осуществляют «второстепенную» деятельность, которая позволяет функционировать деятельности компании.
Сюда входят финансовое управление, кадровая служба, специалисты по хозяйственной деятельности.
Операции обеспечения развития
Есть поговорка «кадры решают всё». Поиск специалистов может быть основной деятельностью кадрового агентства. Специалисты, профессионалы, эксперты оптимизируют работу компании, продвигают продукты, становятся ходячей рекламой услуг, увеличивают эффективность, повышают продуктивность.
Передовые компании выращивают и обучают специалистов. Популярны корпоративные университеты, созданные для обучения своих сотрудников. Потом они трансформируются в дистанционные курсы обучения для сторонних специалистов. Компании отдавали на аутсорсинг (сторонним экспертам) исследования рынка, обучение сотрудников, продвижение услуг. Сейчас отдают на аутсорсинг бухгалтерию, управление данными и переключаются на анализ рынка, формирование спроса, разработку технологий, самостоятельное обучение.
ЧТО ЕСЛИ?
Развивая сотрудников, мы узнаем новые технологии. Обученные сотрудники развивают бизнес и окружение. Приносят новые идеи, придумывают новые проекты.
Что если основной деятельностью компаний было бы развитие, а не производство продуктов и услуг?
РАЗВИТИЕ КОМПАНИИ =VS= РАЗВИТИЕ РЕАЛЬНОСТИ
VII.2.5. ЭКСПАНСИЯ
«Сознание, однажды расширенное полученным опытом,
никогда не сузится до прежних размеров».
(Высказывание швейцарского химика и литератора Альберта Хофмана)
Стадия расширения. Представьте проект как динамическую саморазвивающуюся систему, потребляющую ресурсы извне и имеющую миссию, не связанную с функциями системы.
У проекта есть пределы, обусловленные притязаниями и возможностями. Сделайте пределом ЗАПРЕДЕЛЬНОСТЬ, чтобы проект «прорастал» за собственные границы, чтобы он получал ресурсы и дарил пользу миру.
Наличие миссии возможно не только для крупных корпораций, которые инвестируют в благотворительные проекты. Человек, имеющий полезный опыт, может им поделиться в блоге или на странице. Курсы по открытию онлайн-школ и написанию книг дают понять, что каждый может научить, поведать о полезном (приятном, ценном) опыте и способах «оптимизации* реальности».
Получайте от мира. Дарите миру.
Метафора в помощь. Проект – корабль, который осуществляет движение благодаря проходящему сквозь него потоку воды. У него есть ресурсы – двигатели и топливо для двигателей. Корабль имеет сеть внутренних трубопроводов, сконструированную, чтобы попадающая через водозаборные отверстия вода переливалась по спиральным каналам, что усиливает скорость потоков. В общем резервуаре потоки приводятся в однонаправленное столкновение, что усиливает мощность совмещенного потока. Каскады образуют сильный и быстрый поток. Поток изливается из корабля, обеспечивая ускорение движения. Благодаря потоку заряжаются бортовые аккумуляторы, которые корабль использует при маневрировании. Топливные двигатели используются при штиле и разрядке аккумуляторов.
Капитан, зная, что получает ресурсы от мира, в качестве благодарности хочет что-то дать миру. Он инвестирует часть прибыли в исследовательские проекты. Благодаря его инвестициям изобретен способ озеленения пустыни. Инженер, вдохновленный инновационным водяным двигателем, изобретет камень, извлекающий воду из воздуха. Он разрабатывает систему отверстий, углублений и соединяющих ходов, которые с помощью лазера прожигаются в цельной породе. Благодаря температурным скачкам конденсат скапливается в углублениях, стекает в крупные полости, и камень «водоточит». Он предлагает технологию преобразования песка в каменные фульгуриты*, аналогичные кускам цельной породы, с помощью лазера и управляемых элетрохимических реакций. Использует модификаторы (примеси) к песку и энергетически малозатратные установки, генерирующие высокое напряжение путем искусственно созданного фазного перекоса электричества.
Если без шуток, мы предлагаем избавляться от экономического эгоизма. Желание присваивать прибыль от проекта понятно и обосновано. Но оно является препятствием для расширения, развития, экспансии во внешнюю реальность.
Существо участвует в обмене, берет и отдает. Овцы получают траву для пропитания, отдают за это шерсть, мясо, потомство. Мы являемся участниками обмена. Разница: мы обменом управляем, или обмен управляет нами. Человеческая «прошивка» такова, что он получает ресурсы мира, когда принимает идею «инвестирования в мир», отдачи.
Метафора в помощь. Представьте бусину с односторонним отверстием. Вы не можете протянуть нить, если есть вход, но нет выхода.
Эту уловку используют продавцы «состояния потока». Они демонстрируют «бесплатное служение», дары вам и миру. Создавая иллюзию потока, они получают обмен. Настоящий, не иллюзорный поток вы найдете там, где есть продукт, нечто свое, самосозданное, годное для обмена, что вы можете использовать в отсутствие продавца. Если продавцы потока построили монастырь, изобрели способ прививки растений, утраивающий урожай, научили колорадских жуков есть сорняки вместо картошки, тогда им можно доверять.
ЧТО ЕСЛИ?
Мир меняется. Вселенная расширяется, люди разрастаются. Люди больше не являются приверженцами профессии, места работы, места жительства. Происходит увеличение распределения вложений, потребностей, интересов, применений, амбиций. Люди расширяют сферы влияния, виды бизнеса.
Что если расширение неизбежно?
ЭФФЕКТИВНОСТЬ =VS= ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ
Мы рассмотрели организацию бизнес-процессов, конструирование идей и планов, уровни абстрагирования (отдаления-приближения) при рассмотрении идеи, проекта. Рассмотрим идею продукта, создания продукта, состояния созидания, состояния потока.
Глава VII.3. Созидательность и поток
«Искусство должно захватить реальность врасплох».
(Высказывание французской писательниц-драматурга Франсуазы Саган)
Как попасть в состояние потока? Как найти вдохновение? Как приманить удачу? Станьте источником, создайте поток, смоделируйте вдохновение, постройте удачу. Поиск сферы применения, «своего продукта» не связан с музой, фортуной, врожденными талантами или генами. Свой продукт (услуга) – дело техники.
VII.3.1. ДУШЕВНЫЙ ПРОДУКТ
«Воздушный шарик думал,
что в него вдохнули жизнь,
но его надули…»
(сетевой юмор)
Если вы не «производите», «не создаете», не предъявляете миру продукт, значит, вам есть куда развиваться. Если вы не ставите цели, как создание «продукта» или «услуги», которую вы предоставляете другим, – вы в начале пути.
Если вы производите и предоставляете продукты и услуги, но не «растете» не «расширяетесь», значит, вы не развиваетесь. Это происходит по разным причинам, часто связанных с тем, что продукт НЕ ВАШ или «не совсем ваш». Вы видели, как другие производили это, обучились и воспроизводите производство чужого продукта, в который вы не вложили творческой составляющей (себя). В этом продукте или услуге НЕТ ВАС. Вы не «вложили в это душу». Это не ваше творчество, не ваше создание, не ваше произведение. Оно исходит не от вас.
Производство продуктов/услуг и творческая реализация выглядят похоже, но отличаются.
1) «творцы» в отличие от «производителей» всегда расширяются;
2) продукт / услуга «с душой» интуитивно воспринимаются как «живое» (одухотворённое);
3) самобытные, аутентичные*, искренние, самосозданные (не копированные) продукты затрагивают «струны души», «оживляют», вступают в коммуникацию.
Творчество – это не «высокое искусство», не «треш-эстетика», это творческие продукты, исходящие от ВАС, содержащие ВАС, представляющие ВАС, отражающие ВАС.
Люди в качестве «верхней планки» реализации способностей видят возможность хорошего ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ созданных другими творческих продуктов. Это не обязательно абсолютная «КОПИЯ», это может быть РЕКОМБИНАЦИЯ (новая сборка из старых деталей). Вы делаете, производите, но не являетесь АВТОРОМ. Вы действуете, как представитель автора, как посредник.
Существует качественно иной уровень. Если в продукте содержится «Я», вы являетесь его автором, творцом, вы не просто «производите нечто (предмет, услугу)», вы ВОСПРОИЗВОДИТЕ, дублируете, масштабируете СЕБЯ.