Почему «СОЧУВСТВИЕ»? Потому что мы граждане мира, любящие друг друга и общество, которому мы служим.
Почему «СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ»? Потому что именно с его помощью мы поддерживаем друг друга и передаем коллегам главные знания и умения.
Почему «СОТВОРЧЕСТВО»? Потому что без творческого подхода мы никогда не сможем изменить свою ДНК.
Вы, несомненно, заметите, что названия этих главных характеристик поведения начинаются на одну и ту же букву, что придает им мощный внутренний импульс. Хочу поблагодарить свою команду за готовность пройти лишнюю милю, чтобы приблизиться к результату: вы все, несомненно, согласитесь, что получена поистине совершенная, сотворческая и сумасшедшая матрица!
С самыми лучшими пожеланиями
Мартин
От: Фейт Престон
Кому: Весь персонал
Привет!
Мы, занимающиеся кадровыми вопросами, удивлены, что матрица не содержит упоминаний о балансе «работа жизнь». Мы считаем, что именно здесь лежит ключ к будущему нашей компании и что мы не можем поддержать перечень видов поведения, не включающий это измерение. Мы разочарованы тем, что не получили возможности повлиять на окончательный вид матрицы, и намерены довести наше мнение до сведения Кита Бакстона.
Всего наилучшего
Фейт
От: Мартин Льюкс
Кому: Фейт Престон
Фейт, отвечаю на ваше замечание. Во-первых, вы имели полную возможность представить нам свои соображения на прошлой неделе. Во-вторых, баланс «работа жизнь» это вовсе не поведение. К тому же он не начинается с буквы «С». Конечно, вы вправе направить свои возражения Киту. Хочу только предупредить вас, что в настоящее время он очень занят и отвлечение может ему не понравиться.
Мартин
15 апреля
От: Мартин Льюкс
Кому: Кери Тарт
Привет, Кери. Не могла бы ты сегодня заняться организацией перелета для нас со Сьюзен? Нам нужно вылететь утром в понедельник. Пожалуйста, проверь, есть ли места в бизнес-классе на «боинг-747» компании «Бритиш Эйруэйс»; я хочу сидеть у окна в середине салона. Закажи также нам номера в «Уолдорфе» в Атланте. Я предпочитаю «люкс».
Спасибочко.
Мартин
От: Мартин Льюкс
Кому: Дженни Уитерс
Дженс, я ГОВОРИЛ тебе, что улетаю в понедельник, ты просто меня не слушала. Да, я понимаю, что Джейк на той неделе еще будет дома на пасхальных каникулах. Чего ты от меня хочешь чтобы я сообщил Киту, что не могу прилететь, потому что мне нужно присматривать за своим пятнадцатилетним балбесом-сыном, который должен готовиться к экзаменам?
М
От: Мартин Льюкс
Кому: Сьюзен Эллиот
Привет, Сью!
Я стараюсь выбить для тебя билет бизнес-класса. Я сказал в бухгалтерии, что, хоть ты и не принадлежишь к руководству, нам нужно еще поработать, а потому лететь следует вместе. Я также настаиваю на отеле «Уолдорф» он лучший в Атланте.
Как насчет выпивки после работы, чтобы обсудить стратегию а заодно и этот пресловутый баланс «работа жизнь» похоже, Фейт не отвяжется. Она наябедничала Киту, и он вроде бы ее поддерживает. Ты бы не придумала слово, начинающееся на «с», для баланса «работа жизнь»?
М
От: Мартин Льюкс
Кому: Сьюзен Эллиот
Ты просто гений! «Сокровенность» это блеск! Тонко и впечатляюще! В Атланте все придут в восторг. Так, значит, в баре часиков в семь?
От: Мартин Льюкс
Кому: Дженни Уитерс
Дженс, да, Сьюзен летит со мной. Я не говорил тебе об этом только потому, что ты вообще не проявляла интереса к моей поездке. Сью превосходно поработала в группе по составлению матрицы, и я на самом деле не понимаю, почему ты подняла такой шум. Ты же всегда стонешь насчет того, как женщин дискриминируют и не дают им получить повышение.
С любовью М
17 апреля
От: Мартин Льюкс
Кому: Филлис Льюкс
Дорогая мамочка!
Прости, что я давно не писал, но в последнее время у меня не все в порядке со здоровьем. Короче говоря, у меня, похоже, рак кишечника.
Я не хотел сообщать тебе об этом, пока не сделаю колоноскопию, поскольку знал, как ты будешь тревожиться, но потом подумал, что ты только больше расстроишься, если узнаешь новость от кого-то еще, так что уж лучше я сам тебе все расскажу.
Пока точный диагноз не установлен, и я решил, что лучшая стратегия говорить обо всем откровенно и вести себя, как обычно. Не писал ли я тебе о том, что Пандора человек очень знающий, поскольку сама болела раком? Она говорит, что тут главное установить равновесие между негативной и позитивной энергией; если как следует подумать, в этом много смысла.
На следующей неделе я отправляюсь по важному делу в Атланту, так что, боюсь, не смогу в выходные помочь со стрижкой кустарника. Увижусь с тобой, когда вернусь.
Постарайся не очень сильно беспокоиться.
Твой любящий сын Марти
PS. Что слышно об операции на твоем колене?
19 апреля
От: Мартин Льюкс
Кому: Кери Тарт
Кери, транспортный отдел заказал нам номера в «ХОЛИДЕЙ ИНН»! Я один из директоров «а-b глобал» (UK) и еду по важному делу. Передай им, что нужно заменить такую дыру на «Уолдорф». Черт возьми, до чего же типично для этих идиотов!
М
20 апреля
От: Мартин Льюкс
Кому: Дженни Уитерс
Дорогая, вылет из Хитроу задержался на три часа. Я ужасно расстроен или, как посоветовала бы сказать Пандора, перезаряжаюсь.
Транспортный отдел устроил путаницу с отелями все останавливаются в «Холидей инн», а меня никто об этом не предупредил. Мы со Сьюзен в «Уолдорфе» отсюда несколько миль до места событий. Надеюсь, дома все в порядке. Я получил по электронной почте послание от Макса он просит помочь ему с заданием по алгебре для вступительного экзамена в среднюю школу. Я ему ответил, что у меня с алгеброй всегда были проблемы. Ты не могла бы этим заняться?
М
:-):-)
От: Кит Бакстон
Кому: ММШП
Всем привет!
Позвольте сказать вам, как я рад видеть так много заинтересованных участников нашей встречи из самых разных географических регионов, собравшихся здесь ради проекта «Мощный мозговой штурм по поведению» (ММШП).
Завтра мы начинаем со встречи до завтрака под девизом «Покажи и расскажи». Я прошу каждого из вас поделиться с нами своими личными чувствами по поводу ключевых видов поведения. Обратите внимание на то, что стены конференц-зала покрыты бумагой. Я хотел бы, чтобы во время всех совещаний вы записывали приходящие вам мысли на стенах. Что бы ни пришло вам на ум, записывайте! Мы все получим от этого массу удовольствия!
Кит
20 апреля
От: Мартин Льюкс
Кому: Дженни Уитерс
Дорогая, только что получил весточку от тебя. Джейк совершенно отбился от рук! Впрочем, жаль, что ты так его отругала мне кажется, усилить его мотивацию удалось бы лучше, используя более наполненные позитивной энергией выражения.
Я пошлю ему е-мейл сегодня вечером, если выкрою минутку. Только что виделся с БСМ; он сказал, что с нетерпением ждет моего выступления. Кит тут совсем освоился, ведет себя как надутый американец.
Ух
С любовью М
:-):-)
От: Мартин Льюкс
Кому: Джейк Льюкс
Джейк, я был огорчен, узнав от твоей матери, что ты украл деньги у Светланы, в результате чего она грозит уволиться.
Хочу быть с тобой откровенным: первой моей реакцией было пожать плечами, но потом я поразмыслил и считаю, что тебе нужно подумать о том, чтобы изменить поведение.
Джейк, не мог бы ты выполнить одно упражнение? Придумай шесть главных видов поведения, которые помогут тебе продвигаться вперед, и пришли список мне. Тогда я смогу помочь тебе осуществить их на практике.
Давай начнем все с начала!
С любовью
Папа
От: Мартин Льюкс
Кому: ММШП
Всем привет!
Мне очень жаль, что я не попал на встречу до завтрака «Покажи и расскажи». Я застрял в пробке. Я никак не думал, что пересечь город окажется так трудно! Присоединюсь к вам через полчаса.
Приветствую.
Мартин Льюкс
Послано с радиотелефона «блэкбери»
От: Кит Бакстон
Кому: ММШП
Всем привет!
Благодарю вас всех и каждого по отдельности за участие в столь вдохновляющей дискуссии. Никогда еще не видел в одном месте такого количества полных страсти граффити! Спасибо также Мартину Льюксу за то, что он в конце концов присоединился к нам и поделился своими личными взглядами.
Мой запас энергии существенно пополнился в результате знакомства с тем, как он использовал матрицу проекта «Взлет», чтобы помочь своему сыну улучшить подготовку к получению аттестата зрелости. Я думаю, что матрица проекта «Взлет» действительно обладает огромным потенциалом и на работе, и дома! Пожалуйста, не опаздывайте на коктейль сегодня вечером: ровно в 6.30 в зале «Принтемпс».
Кит
От: Мартин Льюкс
Кому: Дженни Уитерс
Дорогая, сегодня был действительно потрясающий день! Мы провели по-настоящему интеллектуальную дискуссию о связи между поведением и ценностями. Расскажу тебе, когда вернусь. Надеюсь, дома все в порядке.
Пересылаю тебе ответ Джейка на мое мотивирующее письмо. Не знаешь, что он имел в виду?
С любовью М
:-)
От: Джейк Льюкс
Кому: Мартин Льюкс
Папаша, ты гей.
Дж
SMS для Сьюзен. Отправлено в 18.02
Сью, БСМ сегодня на выпивке не будет; я тоже не рвусь. Как ты смотришь на то, чтобы нам пообедать вдвоем?
М
21 апреля
SMS для Сьюзен. Отправлено в 07.32
Сью, мне УЖАСНО жалко Как ты себя чувствуешь? Дженс пыталась дозвониться в середине ночи, не дозвонилась и теперь что-то учуяла. Нам нужно поговорить.
М
От: Мартин Льюкс
Кому: Дженни Уитерс
Дорогая, причина того, что меня не было в номере, когда ты звонила, в том, что я работал. Ты и представить себе не можешь, как нас гоняет Кит. Заседания начинаются ужасно рано.
Я тебя люблю и очень скучаю.
М
:-):-):-):-)
Отправлено с радиотелефона «блэкбери»
От: Мартин Льюкс
Кому: Кит Бакстон
Привет, Кит!
Спасибо за Ваше письмо. Мне очень жаль, что прошлым вечером мне не удалось к Вам присоединиться. У меня немного взбунтовался желудок. Прилагаю перечень предлагаемых нами ценностей, не дожидаясь завтрашнего представления, в надежде, что он понравится Вам так же, как нравится нам.
С наилучшими пожеланиями
Мартин
22 апреля
От: Мартин Льюкс
Кому: Кери Тарт
Привет, Кери. Мы только что прибыли в Хитроу, и я отправляюсь домой для перезарядки. Мне нужно написать пару отчетов, так что скажи Роджу, что я в любом случае не смогу с ним сегодня увидеться.
М
Отправлено с радиотелефона «блэкбери»
От: Мартин Льюкс
Кому: Кери Тарт
Спасибо, что интересуешься. Ты такая заботливая! Нет, нельзя сказать, что я чувствую себя, как огурчик. Впрочем, путешествие и все стрессы и должны были отрицательно сказаться на моем состоянии. Буду в офисе завтра.
Мартин
Отправлено с радиотелефона «блэкбери»
От: Мартин Льюкс
Кому: Сьюзен Эллиот
Очень нужно поговорить.
М
26 апреля
От: Мартин Льюкс
Кому: Весь персонал
Всем привет!
Хочу ознакомить вас с результатами чрезвычайно волнительных дней, проведенных в Атланте. Проект ММШП обладает огромным потенциалом, и взнос нашей группы был оценен весьма положительно. Сьюзен сделала великолепный доклад, принятый остальными с восхищением! Мы рассчитываем, что предложения «а-b глобал» (UK) будут широко представлены в окончательной редакции матрицы.
С наилучшими пожеланиями
Мартин
От: Мартин Льюкс
Кому: Сьюзен Эллиот
Сью, мне кажется, что ты придаешь слишком большое значение происшедшему. Такое случается. То, что ты меня избегаешь, не решает проблемы. Нам нужно поговорить
М
От: Мартин Льюкс
Кому: Кери Тарт
Привет, Кери!
Не могла бы ты сегодня подсчитать мои расходы по поездке в Атланту? Если Родж начнет артачиться, объясни ему, что мы со Сьюзен работали в Атланте по 14 часов в сутки. Благодаря нам «а-b глобал» (UK) оказалась в авангарде самой важной глобальной инициативы со времен проекта «Ребрендинг».
Мартин
От: Барри С. Мэлоун
Кому: Весь персонал
Всем привет!
Во-первых, хочу поблагодарить всех, кто собрался в Атланте на прошлой неделе ради проекта ММШП. Может только поражать та страсть и энтузиазм, которые вызвало это начинание. В ближайшие дни мы с Китом Бакстоном закончим составление матрицы, основываясь на вкладе разных подразделений, и после этого сможем приступить к осуществлению проекта «Взлет».
Люблю вас всех
Барри
От: Мартин Льюкс
Кому: Грехем Уоллес
Грехем, я очень рад, что Линн помирилась с тобой. Я и сам вляпался в историю. Вечером во вторник мы со С. немножко выпили, и кончилось дело тем, что я остался в ее номере. Между нами говоря, я не помню точно, что потом случилось. Достаточно сказать, что алкоголь в сочетании с раком кишечника, похоже, отразились на моих достижениях. Так или иначе, С. теперь не желает со мной разговаривать. Ужасно неловкая ситуация
М
30 апреля
От: Пандора@консалтинг-работа
Кому: Мартин Льюкс
Привет, Мартин!
Когда наше сотрудничество только начиналось, я пообещала быть самой яростной Вашей болельщицей, и позвольте сказать Вам, что то, как Вы вернулись к «Бронзовой программе», просто поразительно. Прежний Мартин мертв. Новый Мартин жив и растет на глазах!
Не могли бы Вы написать мне о некоторых прорывах, которые Вы совершили в этом месяце, и наградить себя аплодисментами?
Стремитесь, и преуспеете!
Пандора
От: Мартин Льюкс
Кому: Пандора@консалтинг-работа
Привет, Пандора!
Если позволите мне литературную аналогию, то апрель самый беспощадный месяц.
Как сказал поэт Филип Ларкин, этот месяц бросил мне жесточайший вызов, хотя мне и удалось добиться некоторых достижений, которыми я очень горжусь. Я теперь меньше общаюсь с людьми, которые оказывают негативное влияние на мою энергию.
Добился успеха я и в том, какие слова употребляю. Я избегаю пораженческих выражений и слов, полных боли. Это дается мне чрезвычайно успешно, за исключением, может быть, контактов с моим сыном, который, кажется, считает меня сексуально озабоченным. Если подумать, в этом кроется глубокая ирония!
В этом месяце мне удалось положить начало борьбе с раком кишечника. Думаю, что при таком состоянии здоровья добиться существенного успеха в карьере не такое уж малое достижение!
Меня беспокоит то, что на домашнем фронте мне не удается особенно преуспеть. Дженс с головой ушла в свою карьеру, чтобы не заниматься другими делами. Я вижу в этом все нарастающие трудности.
В целом, двигаясь вперед, я должен не забывать о главном и разрешать проблемы по одной.
На 22,5% лучшие пожелания.
Мартин
От: Мартин Льюкс
Кому: Кери Тарт
Кери, это предназначалось не для тебя! Таких откровенностей требует от меня мой консультант.
Зачем хочет меня видеть Родж? Сообщи ему, что я не смогу явиться я занят в другом месте.
М
От: Роджер Райт
Кому: Весь персонал
Тема: Кадровые перестановки
Сьюзен Эллиот, до сих пор исполнявшая обязанности менеджера по маркетингу, переводится в отдел контактов с общественностью. Она будет находиться в подчинении Дженни Уитерс. Нам хотелось бы поблагодарить Сьюзен за ее прошлые достижения; надеемся, что и на новой должности она достигнет выдающихся результатов.
Роджер Райт
исполняющий обязанности председателя совета директоров «а-b глобал» (UK)
От: Мартин Льюкс
Кому: Сьюзен Эллиот
Сьюзен, честно говоря, ты меня удивляешь. Перейдя под начало Дженс, ты делаешь шаг назад в своей карьере. «Контакты с общественностью» в основном просто дорогостоящая ерунда, в то время как маркетинг это пульсирующее сердце компании. Поскольку ты не пожелала посоветоваться со мной, я могу только заключить, что твое решение связано со случившимся в Атланте. Насколько я могу судить, между нами не произошло ничего, что не объяснялось бы тем, что мы оба слишком много выпили.
Мартин
От: Мартин Льюкс
Кому: Дженни Уитерс
ЧТО, ЧЕРТ ТЕБЯ ПОБЕРИ, ТЫ ЗАТЕЯЛА? ТЫ НЕ ТОЛЬКО СОВЕРШЕННО НЕ БЕСПОКОИШЬСЯ О МОЕМ ЗДОРОВЬЕ, ТЫ ЕЩЕ УВОДИШЬ У МЕНЯ МОЮ САМУЮ МНОГООБЕЩАЮЩУЮ СОТРУДНИЦУ И ДАЖЕ НЕ БЕРЕШЬ НА СЕБЯ ТРУД СО МНОЙ ПОСОВЕТОВАТЬСЯ! С ТЕХ ПОР КАК ТЫ СНОВА СТАЛА РАБОТАТЬ, ТЫ СТАЛА ДИКТАТОРОМ ВРОДЕ ГИТЛЕРА! ЭТО ТЕБЕ НЕ К ЛИЦУ.
Я НЕ ПОЕДУ К ТВОИМ РОДИТЕЛЯМ В ЭТИ ВЫХОДНЫЕ. СОБИРАЮСЬ ИГРАТЬ В ГОЛЬФ.
Глава 5
Май
Мое сердце и моя голова
3 мая
От: Пандора@консалтинг-работа