В общении эти моменты имеют большое значение. Чтобы лучше узнать собеседника, проанализируйте его персональное пространствоэто может быть его рабочее место, салон автомобиля, домашний интерьер и т. д. то пространство, в котором человек проводит много времени.
Обозначим ключевые моменты, на которые следует обратить внимание. Чистота и аккуратностьхорошие показатели, которые характеризуют вашего собеседника как добросовестного, ответственного, внимательного человека. Однако чрезмерная педантичная чистота может быть свидетельством снобизма, эгоцентризма, самолюбования. Кроме того аккуратисты, как правило, весьма привередливы. Они проводят строгий отбор, прежде чем принять нового знакомого в свой круг общения.
Излишняя неаккуратность, переходящая в неряшливость, является негативным фактором, отталкивающим собеседников. Неряшливость воспринимается окружающими как выражение неуважения к ним. Если вы замечаете за собой эту черту, вам необходимо постараться изменить свое отношение к окружающему миру и к самому себеи тогда вы заметите, как изменится отношение окружающего мира к вам.
Пунктуальностьодин из камней преткновения между собеседниками. Разность взглядов на эту проблему может стать причиной конфликта еще до момента зарождения коммуникации. Человек пунктуальный никогда не поймет человека, наплевательски относящегося ко времени.
Непунктуальные люди часто полагают, что это врожденная особенность, с которой бесполезно бороться. Она, по их мнению, заложена у них на физиологическом уровне. Однако это самообман или самооправданиекому как больше нравится. Как правило, непунктуальность связана с неумением правильно организовать свое временное пространство, с неорганизованностью внешней среды (часто у непунктуальных людей царит полнейший беспорядок дома), а также с рассеянностью, с частым уходом в себяв собственные мысли.
Если вы склонны к опозданиям, вам следует тщательнее организовывать пространство вокруг себя, чтобы было легче общаться с людьми. Ваша непунктуальность будет настраивать окружающих против вас, и общение будет начинаться с предубеждения относительно вашей некорректности и неуважительного отношения.
Люди пунктуальные вызывают уважение и часто производят хорошее впечатление на собеседника. Они воспринимаются как порядочные, уверенные в себе, умеющие правильно распоряжаться своим временем. Из отрицательных качествизлишняя щепетильность, зависимость от общественного мнения.
Люди, которые привычно приходят раньше положенного времени, характеризуются как тревожные, мнительные. Ониперестраховщики по сути. Они переживают, что произойдет какой-то непредвиденный случай, из-за которого может сорваться встреча. Именно поэтому они предпочитают выйти на несколько минут раньше, чтобы успеть к срокудаже в случае форс-мажора.
Какими бы устойчивыми ни были ваши представления о том, как правильно организовывать пространство вокруг себя, как правильно взаимодействовать с окружающими, следует учитывать базовую закономерность: как вы относитесь к окружающимтак они относятся к вам. Если вы не принимаете во внимание их взгляды и не учитываете их мнението же самое может постичь и вас. Вам следует внимательно и уважительно относиться к окружающимтогда общение будет дружелюбным и позитивным, и вы сможете устанавливать хороший контакт с новыми знакомыми.
Правило 9«Впечатляющее Я»: продумайте свой образ с особой тщательностью
Мы часто навешиваем ярлыки на людей. А первое впечатление порой оказывается настолько сильным, что его последствия можно исправлять долгие годы. Чтобы потом не пришлось ничего исправлятьрекомендуем с самого начала предложить вашему собеседнику «вкусный и приятный» образ уверенного и открытого человека.
На что мы обращаем внимание с самого начала и почему иногда первое впечатление не соответствует действительности? Внешность является важным фактором. Зачастую срабатывает механизм внешней аттракциимы невольно проникаемся доверием к человеку, когда он нам симпатичен и приятен. К этому добавляется умение говорить и слушать: если перед нами приятный во всех отношениях собеседник, то мы формируем положительное первое впечатление, благодаря которому новый знакомый автоматически попадает в круг желанных партнеров.
Первое впечатлениеэто наш «поверхностный» образ, то, какими нас видят окружающие. На многие вопросы ответы появляются уже на первых минутах знакомства. Уж так мы устроенынам необходимо понимать, с кем мы имеем дело. Если нас все устраивает, то мы принимаем решение о продолжении общения. Если же у нас возникают вопросы, то мы можем отказаться от общения с человеком.
Помните, когда идете на важную встречу, второго шанса у вас может и не быть. И вы должны использовать все ваши ресурсы для того, чтобы произвести благоприятное первое впечатление.
Как произвести положительное впечатление? Есть ли универсальный секрет? Пожалуй, нет. Нельзя нравиться всем и быть принятым в любое общество. Нельзя оказаться в фаворитах у всех и каждого. Это понятно. Вкусы, увлечения, пристрастия у всех свои. Именно поэтому ваша задачанайти свою «целевую аудиторию». Как бы цинично это ни звучало, но в данном случае работает концепция маркетинга в отношениях.
Сформулируйте собственный посыл, с которым вы будете обращаться к вашей аудитории. Вы заранее должны понимать, что этот посыл не для всех. Не каждый человек его оценит. Важно, чтобы вы действовали в соответствии со своими убеждениями и установками. Помните, что в новой компании от вас ждут действий и активности. Вы должны проявить себя. В ваших интересах «прописаться» в новом обществе, оказаться принятым в него. Для этого вам следует действовать очень аккуратно, понимать и учитывать потребности новых знакомых. Присмотритесь к людям, изучите взаимоотношения внутри сообщества. Проанализируйте, какие законы общения действуют там. И уже тогда приступайте к активным действиям.
Вам стоит быть готовым к тому, что первое время вас могут игнорироватьи даже относиться отрицательно. Возможно, вас будут испытывать на прочность. Все будет зависеть от того, в каком коллективе вы оказались и какие правила в нем действуют. Вам следует определить, какую позицию вы хотите занять, и в зависимости от вашей цели выбирать стратегию поведения.