Менеджерам следует помнить, что в обстановке повышенной требовательности, прессинга, хронического недовольства, а также в ситуации эмоционально значимых потерьреальных или кажущихся сенситивные личности могут «терять жизненные силы» и проявлять апатичные, либо даже депрессивные черты.
Таб.6. Особенности проявления сенситивной личности с чрезмерно усиленными чертами характера
7. Гипертимная (Ht) личность
Про гипертима говорят: «заводила» и «душа компании». Гипертимисключительно веселый, сверхобщительный, жизнерадостный человек с неистощимой, казалось бы, энергией, направленной всегда на организацию кипучей деятельности. Легкое отношение к жизни, шутливый тонвизитная карточка гипертима.
Гипертимные личности встречаются как среди женщин, так и среди мужчин. Процентов до пяти-семи.
Иван Ургант, юморист
Гипертимная личностьследствие удивительного психологического феномена. Имея всю ту же тревожную основу, что и сенситивная личность, гипертимный, подобно кэрролловской Алисе, оказывается в Зазеркалье, где все в точности наоборот. Другими словами, это сенситивная личность, но только наоборот. Так, по мнению психологов, срабатывает защитный механизм отрицания, следствием которого становится запрет на субъективное переживание какой-либо утраты, а вместе с этим происходит отрицание и части себя. Отрицанием гипертимная личность, будучи неспособной заглянуть внутрь себя, все внимание и энергию направляет вовне. Таким образом, гипертим «бежит» от тревоги и очень редко ощущает ее. Если сенситивный часто ностальгирует о прошлом, то гипертим живет исключительно настоящим временем и будущими грезами.
Итак, гипертим, как отзеркаленная сенситивная личность, имеет ее качества, только со знаком минус. Если сенситивный сверхответствененгипертиму ответственности хватает не всегда. Сенситивный исполнителенгипертим часто недостаточно исполнителен. Сенситивный осторожен, разборчив в отношениях, постоянену гипертима все наоборот. Сильная сторона гипертимастрессоустойчивость. Про них говорят «как с гуся вода».
В генезе развития такого характера Наранхо считает важным фактор отсутствия образа сильного отца у ребенка перед глазами, с одной стороны, и, с другой стороны, преобладающих отношений с чрезмерно опекающей и избыточно балующей матерью. В результате в представлении ребенка любовь приравнивается к потаканию его желаниям. «Поиск любви превращается в нарциссическое стремление, в том смысле, что способы привлечения любвинапример, быть остроумным, забавным, сообразительнымпревращаются в самостоятельные мотивы, а стремление к чарующему дружелюбному превосходству становится конечной целью».
Гипертимыте немногие, кто способен вставать бодрым по утрам, даже если спали несколько часов, им не нужно «расхаживаться». Гипертим проявляет себя еще в детстве шумом и гамом, где бы ни появился. Такие дети отличаются подвижностью, болтливостью, неусидчивостью. Про них говорят «озорники». Хобби в подростковом возрасте непостоянно. Подростками любят сбиваться в стаи и обычно признаются в компаниях за лидеров.
В бизнесе гипертимная личность незаменима там, где нужен какой-нибудь «кипеж»: запуск нового продукта, презентация, тусовка, тимбилдинг. Они незаменимы в качестве переднего фронта работы с клиентами. Журналист, специалист по связям с общественностью, шоу-ведущийвот истинное призвание гипертима. С точки зрения ролей в команде, для него идеально подходит роль снабженеца по Белбину, вылавливающего идеи налаживающего полезные для команды контакты.
Что же касается области отношений в сфере «бизнеса для бизнеса», гипертиму без целенаправленного развития волевой сферы трудно длительно удерживать внимание на одном деле. Там, где требуется детально прорабатывать предложения, учитывать множество нюансов, настаивать на своей позиции, гипертиму не хватит сосредоточенности и упорства. Гипертимных личностей противопоказано «запирать» в офисе с каким-либо рутинным функционаломподобно растению, лишившемуся энергии, они будут «чахнуть».
При чрезмерно усиленном характере гипертима отсутствие «тормозов» предрасполагает к раннему опыту приема алкоголя, наркотиков, вступления в половые связи.
Акцентуированные гипертимы рано понимают, что их жизнерадостный беспроблемный настрой добавляет им обаяние и обольстительное умение нравиться. В противоположность сенситивным, переживающим на бессознательном уровне дефицитность своего «Я» и чувство вины, гипертимы ее отрицают, что вкупе с осознанием своей обворожительности предрасполагает к идеализации образа себя. Уверовав в свое превосходство, порядочность, благородство и ум, к их обольстительности добавляется еще и убедительность. Наранхо называет такую убедительность «шарлатанством», в том смысле, что гипертим принимает (и выдает) свои мечты за реальность. Такую особенность гипертимов топ-менеджерам следует держать в уме и не забывать вносить «поправку на ветер» в представляемые ими обещания и проекты.
Идеализация себя при чрезмерно усиленном характере означает деидеализацию других. Поэтому, будучи подростками, гипертимы не питают большого пиетета ни к родителям, ни к взрослым. А будучи взрослымине питают большого пиетета к корпоративной или любой иной власти. Отсюда же их стремление работать в неиерархическом окружении. Излюбленный способ ускользания от иерархичного влияния, начиная от родителей, и заканчивая корпорацией, с их требовательностью и призывами к ответственностизадание шутливо-юморного настроя. Вообще юморизлюбленная защита гипертимных.
Акцентуированные гипертимы склонны потакать своим желаниям и часто усматривают получение удовольствия самостоятельным мотивом. Как следствие нежелания откладывать удовольствие, они часто имеют определенные проблемы с самодисциплиной и дисциплинированностью вообще.
Акцентуированным гипертимам трудно дается логический анализ. Они могут генерировать множество идей, но логически обосновывать эти идеи не любят. Поэтому они могут распыляться по мелочам, упуская самое существенное.
Интересно, что в жизни гипертим с чрезмерно усиленными чертами характера легко завязывает личные отношения, но этой личности трудно бывает по-настоящему глубоко полюбить и привязаться к другому человеку. Когда отношения становятся слишком близкими, у гипертимной личности просыпается страх «потерять себя», «быть поглощенным». Вспомните фильм «Сбежавшая невеста», где Мегги (Джулия Робертс) каждый раз, как дело доходит до свадьбы, сбегает прямо от алтаря.
Таб.7. Особенности проявления гипертимной личности с чрезмерно усиленными чертами характера
8. Демонстративная (Dm) личность
Демонстративная личностьэто та, которая любит быть на виду. Актриса или актер по жизни. Демонстративные женщины не стесняются эмоциональной переменчивостито легкая, веселая, то с поджатыми губками, вот-вот готовая разреветься или разразиться скандалом. В «Я» каждой демонстративной личности можно отыскать милого ребенка. Демонстративная личность так и просит, чтобы ее принимали именно такойребенком.
Андрей Миронов в роли Козлодоева в фильме «Брильянтовая рука»
Уникальная особенность демонстративной личностилабильность, способность к немедленному вытеснению эмоции, казавшейся только что «фатально сильной». Она полная противоположность контролирующему типу характера. Поэтому демонстративные «легки», и, кажется, на них нельзя, ну просто невозможно обижаться, а уж тем болееругать.
Будучи эмоционально наполненными, какими бы то ни было чувствамивесельем, радостью, тревогой, печальюони создают вокруг себя эмоционально насыщенную атмосферу, что притягивает других людей. Однако следует всегда помнить, что все дети по природе немного эгоисты, полагающие, что «мир вращается вокруг них». Демонстративным трудно понимать и чувствовать внутренний мир других людей, скорее они будут «отзеркаливать» чувства других. Поэтому наивно ожидать от демонстративных искреннего сопереживания.
За примерами демонстративных личностей далеко ходить не нужноберите любую понравившуюся вам актрису или актера, и наверняка это будет демонстративная личность. Демонстративных безусловно больше среди женщин, чем мужчин. Очень часто они наделены яркой, привлекательной внешностью, которая в восприятии этих личностей часто имеет чуть ли не первостепенное значение.
Демонстративная личность тоже родом из детства. Как правило, такие люди росли в семьях с папой-мамой, бабушкой-дедушкой единственным ребенком, купающимся во внимании взрослых. Ребенок добивается особого подтверждения своей любви со стороны матери или отцаожидает восхищения и терпимости к капризам и приступам слез. Помимо избалованности, такой ребенок может получать слишком много поощряющих сигналов касательно своей внешности либо замечательных способностей и не выработать привычку заглядывать «внутрь себя». Желая порадовать родителей, часто стараются быть «хорошими девочками» или «хорошими мальчиками». Такой ребенок не проходит полностью необходимых для взросления стадий сепарации, развития чувства ответственности, внутреннего чувства контроля и так и остается «ребенком».
По Наранхо демонстративные личности склонны разыгрывать роль «принцессы на горошине» на самом деле из-за подсознательная нехватки собственной ценности. «В гордом характере скрывается тайное осознание пустотыосознание, которое преобразуется в боль истерических симптомов, эротизм и цепляние за любовные отношения». Причинав неспособности по-настоящему заглянуть внутрь себявсякий нежелательный когнитивный аспект переживания выборочно устраняется из сознания. Так работает защитная реакция вытеснения, работающая на реализацию не подлинного «я», но идеального образа себя.
Из-за доминирования эмоциональной сферы демонстративные не сильны «в математике», логических построениях. Они не любят длительного сосредоточенного погружения в предмет, проведения анализа и составления заключений. Однако они всегда прекрасно ориентируются «в обстановке». Если нужнобыстро находят креативного, контролирующего или педантичного, который поможет им с представлением аналитических выкладок. При этом на обсуждении они могут очень изящно демонстрировать проведенный ими «мыслительный процесс».
Демонстративные личности имеют внешний локус контроля. Если демонстративным надлежит принимать решение, они будут стараются выяснить сначала, как к этому решению отнесется руководство. Однако, будучи менеджерами, склонны демонстрировать властность и самоуверенность.
Демонстративные личности незаменимы там, где нужны актерство и презентации. Представители компании, работающие с клиентами face-to-face, или продавцы. Играя «роль» продавца, представителя, в этот момент они как бы отрекаются от своей личности и проникают в психику клиента. Отзеркаливая клиента, прекрасно начинают понимать его потребности, а дальше, как говорится, дело техники.
Демонстративным личностям часто нравится реализовывать самодостаточный и успешный образ себя в работе с детьми, по умолчанию нуждающимися в заботе. Либо с молодыми людьми, склонными к идеализации. Поэтому часто можно встретить демонстративных среди преподавателей. Социальные сети подарили демонстративным личностям безграничные возможности самопрезентации.
Следует принимать во внимание нестойкость их нервной системы и неспособность к однообразной, рутинной работе. Мотивация появляется при уверенности, что работа будет замечена и высоко оценена. «Закисает», если не получает никакой обратной связи. Они мало приспособлены также для работы вне возможности экспрессировать себя. Например, в цеху. Демонстративная личность мало приспособлена для работы в длительно реализуемых проектах, предполагающих упорство и настойчивость в реализации. Однако может активно «впрягаться» в краткосрочные проекты, если это сулит какие-либо блага.
В жизни демонстративные личности склонны к чрезмерной вовлеченности в отношения. Часто соперничают друг с другом в реализации соблазняющих ролей. Часто требуют особого балующего отношения и желание получать удовольствие может в определенной степени в понятии демонстративных быть заменой любви.
Личности с демонстративными чертами характера способны компенсировать дефицит волевой сферы, а также «социализировать» внутреннего «ребенка», если будут целенаправленно работать над этим. Демонстративные личности с компенсированной логически-волевой сферой, одновременно и экспрессивные, эмоциональные, яркие, и упорные, последовательные, аккуратные, способные длительно фиксироваться на рабочих задачах, могут быть прекрасными руководителями, особенно на «видных», задающих тон должностях. Например, в маркетинге.
О чрезмерно усиленном демонстративном характере читайте главу: «Болезнь истероидности и нарциссизма. Инволюция организационной культуры по истероидному типу».
Таб.8. Особенности проявления демонстративной личности с чрезмерно усиленными чертами характера
9. Эмотивная (I) личность
Девиз эмотивной личности: «Люди превыше всего!». Эмотив обладает уникальной способностью мгновенно распознавать мельчайшие эмоциональные оттенки других людей и чутко на них реагировать. Значительная часть их «Я» живет в других. Альтруистическая направленность выражается и в поступках эмотива: он получает удовольствие от возможности кому-то оказаться полезным, помочь.
Антон Павлович Чехов
Как правило, эмотивный ребенок вырастает в интеллигентной семье в атмосфере любви, где проявление чуткости, понимание эмоций своих и окружающихнорма поведения. Общая атмосфера такой среды: ресурсыэто не главное. За них не нужно драться и вырывать у других. Главноегармония и эмоциональный комфорт. Однако одной среды недостаточно. Ребенок должен родиться еще и чутким от природы, с повышенной чувствительностью нервной системы. Занятия музыкой в школе, общение в среде ярких, состоявшихся, высокоинтеллектуальных и культурных личностей, чаще музыкантов, профессоров, ученых, которым ребенок искренне старается подражать, способствуют его собственному формированию как эмотивной личности.
Эмотив больше всего ценит отношенияи дома, и на работе. Для него очень важно, чтобы они были гармоничными. Он тактичен и предупредителен. Он моментально схватывает эмоциональное состояние других. Если это проявление радостион с удовольствием ее разделит. Если тревоги или печалипопробует как-то утешить, успокоить. Если раздражения и злостипостарается помочь снять раздражение и дать выговориться, «выпустить пар». Дипломаты от природы, они способны прекрасно «склеивать» отношения сотрудников, образуя единую команду. Именно поэтому Адизес, называя эмотива «интегратором», и Белбин, называя его в команде менеджеров «вдохновителем», отводят его роли командообразования исключительно важное значение.
Эмотив чувствует гармонию мира. Он может вдохновляться природой, восходами и закатами солнца, шумом моря, величием гор. Впечатлителен к изобразительному искусству, поэзии, музыке. Так же как и креативному, ему не бывает скучно наедине. Внутренне он наполнен не столько идеями, сколько оттенками, послевкусием эмоционально наполненных переживаний, элегическим настроением. Имея собственную шкалу духовных ценностей, очень щепетилен в вопросах, касающихся морали и нравственности, и не будет преступать их, даже если пытаться убедить его в «целесообразности». Предан в любви, дружбе, которые возносит как высшую ценность, Таким людям внутренне чужды сплетни и ложь.
Внешне эмотивный тоже гармоничен. Даже если не очень удачно сложен, благодаря подобранной одежде внешний вид будет неброский, элегантный и уместный. Выражение лица обычно играет одновременно гаммой эмоций, чаще выражая доброту, заботу, сопереживание, внимание. Глаза отражают собеседника, словно зеркала. В момент драматического повествования либо эпизода фильма они могут легко наполняться слезами, будь то женщина или мужчина. Речь интонационно выстроенная, с ударениями, направлена на понимание собеседником. Речь тут же прерывается, стоит собеседнику открыть рот.
Недостатком эмотива может быть невысокая стрессоустойчивость. Ему трудно постоять за себя, трудно транслировать свою волю другим людям, особенно лишенным такой же чуткости и понимания. Считаясь каждый раз с другими, эмотиву трудно даются самостоятельные решения. Ему трудно даются однозначное «да» или категорическое «нет», поэтому эмотиву трудно быть руководителем в бизнес-организации. Однако эмотивов можно увидеть руководителями творческих коллективов, например театров либо общественных организаций, оказывающих безвозмездную помощь.