Настроенные на познание люди подходят к серьезным проблемам спозиции мастерства, не сдаются даже в сложных ситуациях; учатся, слыша в свой адрес критику, вдохновляются успехами других. И напротив, те, кто живет с установкой на данность, легко сдаются, избегают анализа своих действий, в чужом успехе чувствуют угрозу. Неудивительно, что учащиеся, настроенные на познание, независимо от результатов тестов на интеллектуальные способности, оказываются более успешными в школе и университете, чем молодые люди с установкой на данность.
Вы сумеетенаучитьсясмотреть на себя как на человека познающего, но нужно понимать, что на это потребуется время. В сознании большинства более-менее присутствуют и установка на данность, и ориентация на познание. Мы можем думать, что способны к росту и достижениям в одних областях, скажем в спорте, но совершенно ни на что не годимся в других, например в математике. Важно научиться преодолевать заблуждения, которые способствуют сохранению установки на данность; избавиться от негативного внутреннего диалога, стремления избегать рисков и неудач, восприятия чужих успехов как угрозы и поверить в свою способность учиться на опыте и ошибках, стремиться получить новый опыт, браться за сложные задачи, проявлять упорство, использовать достижения других как основу для собственного обучения.
ВТОРОЙ ШАГ: НАУЧИТЬСЯ УЧИТЬСЯЧтобы начать двигаться по кривой обучения, нужно знать, как учиться. Давайте рассмотрим этот процесс более детально на примере ситуации, с которой многие из нас наверняка не раз сталкивались: знакомство.
Шерил пришла на вечеринку для новых сотрудников своей компании. Вот она открывает дверь в комнату и подходит к хорошо одетой улыбающейся женщине: «Добрый день, я Шерил Джонсон, бухгалтер. Добро пожаловать к нам в TLC!» Женщина в ответ тоже представляется и объясняет, что совсем недавно начала работать в приемной президента компании.
Шерил говорит: «Какое у вас отличное платье! И вам очень идет. Где вы его купили?»
Женщина улыбается еще шире, благодарит и оживленный разговор длится еще несколько минут, пока Шерил не направляется к другому гостю.
Вечером, ужиная с мужем, Шерил говорит: «Я познакомилась с новой сотрудницей из приемной президента. У нее такое отличное платье! Мне бы подобное очень пригодилось для поездки в выходные. Она сказала, что этот наряд продается со скидкой в магазине Ann Taylor».
«А она сказала, сколько это платье стоит? И как ее зовут, кстати?» интересуется муж.
И тут Шерил понимает, что не может вспомнить имени новой знакомой: «Я вообще плохо имена запоминаю, ты же знаешь».
«Да уж, знаю», усмехается мужчина.
Большинство из нас бывали в ситуации, когда никак не удается вспомнить имя человека, с которым недавно познакомились. Чаще всего мы объясняем это плохой памятью на имена. Но есть немало других факторов, которые могут объяснять, почему Шерил не зафиксировала для себя имени новой сотрудницы, и они не связаны с плохой памятью. Вполне возможно, просто не расслышала имени. Только что войдя в комнату, она, вероятно, думала о каких-то рабочих делах или немного волновалась, что придется с кем-то знакомиться. Люди вообще часто общаются в шумной обстановке и чувствуют себя при этом несколько напряженно, в силу чего не вслушиваются в имена тех, с кем знакомятся.
Не исключено также, что основное внимание Шерил уделила не имени собеседницы и даже не ей самой, а платью, которое так понравилось. С этой точки зрения диалог можно считать успешным опытом познания. К сожалению, женщина, похоже, сделала более далекоидущий вывод: решила, что плохо запоминает имена. А реакция мужа только укрепила ее в этой мысли.
Если и вам сложно даются имена, скорее переключайтесь в режим познания и пробуйте применить в подобных ситуациях так называемый цикл эмпирического обучения. Он состоит из четырех этапов, каждый из которых применяется несколько раз:опыт, рефлексия, размышления, действия. Знакомясь с кем-то, первым делом постарайтесь пережить и прочувствоватьопыт: как вы общаетесь с этим человеком и как слышите его имя. Постарайтесь понять, какие чувства вызывает у вас этот человек. Если не расслышали, не стесняйтесь переспросить: большинству даже приятно, что вы действительно стараетесь запомнить, как их зовут. После этого необходимарефлексиясобственного опыта и впечатлений от нового человека и его имени.Подумайтеи постарайтесь связать результат размышлений с какими-то другими соображениями, к примеру «эта Бетти не похожа на других известных мне Бетти. Мою сестру тоже зовут Бетти. А у президента в приемной работают Бетти, Сара и Кайл». А теперьдействуйте. Несколько раз в беседе обратитесь к этому человеку по имени, а лучше упомяните его позже, в разговоре с другими.
Если и вам сложно даются имена, скорее переключайтесь в режим познания и пробуйте применить в подобных ситуациях так называемый цикл эмпирического обучения. Он состоит из четырех этапов, каждый из которых применяется несколько раз:опыт, рефлексия, размышления, действия. Знакомясь с кем-то, первым делом постарайтесь пережить и прочувствоватьопыт: как вы общаетесь с этим человеком и как слышите его имя. Постарайтесь понять, какие чувства вызывает у вас этот человек. Если не расслышали, не стесняйтесь переспросить: большинству даже приятно, что вы действительно стараетесь запомнить, как их зовут. После этого необходимарефлексиясобственного опыта и впечатлений от нового человека и его имени.Подумайтеи постарайтесь связать результат размышлений с какими-то другими соображениями, к примеру «эта Бетти не похожа на других известных мне Бетти. Мою сестру тоже зовут Бетти. А у президента в приемной работают Бетти, Сара и Кайл». А теперьдействуйте. Несколько раз в беседе обратитесь к этому человеку по имени, а лучше упомяните его позже, в разговоре с другими.
Давайте подробнее обсудим весь цикл и посмотрим, как мы учимся на собственном опыте. Представим, что в дождливый день вы едете на своем не очень новом «форде» на работу, погруженные в размышления обо всем, что предстоит сделать в течение дня. Нужно протереть лобовое стекло но щетки не работают! И вы молниеносно включаетесь в текущую ситуацию, начинаете искать выход: первым делом проверяете, достаточно ли хорошо видно дорогу. Волнение спадает а внимание переключается на поношенные и кое-где запачканные сиденья, на то, что в целом авто выглядит не очень и не особенно резво ускоряется. Мысль перескакивает: «Может, пора менять машину?» Только теперь вы замечаете, что вокруг полно более современных и красивых моделей, и оцениваете, можете ли позволить себе что-то подобное. Остаток поездки проводите в мечтах. Добравшись до рабочего места, читаете в интернете отзывы о разных марках транспортных средств и действительно начинаете искать варианты. В выходной вы едете к местным дилерам, даже проводите пару тест-драйвов, в итоге продаете старый автомобиль и покупаете новый.
Эта простая история хорошо описывает обучение на опыте, которое лежит в основе цикла эмпирического познания (см. рис. 2.1). Исследование и обучение начались сконкретного опыта: во время дождя не заработали щетки на лобовом стекле. Это неожиданное событие потребовало от вас осознанного внимания, и в ход пошларефлексияслучившегося: вначале вы проверяете, не требуются ли экстренные меры, а потом переходите к болееобщим размышлениямо последствиях неисправности и перспективе покупки нового автомобиля. Здесь требуется применить логику: приходится искать варианты и сравнивать цены и преимущества разных моделей. В результате вы решаете перейти кактивным экспериментам: едете к дилерам, тестируете машины, принимаете решение о покупке. Цикл настолько простой и естественный, что мы проходим через него, даже не осознавая, именно так познаем и учимся. Мы реализуем этот цикл практически постоянно, благодаря чему многое вокруг нас меняется. Покупка нового транспортного средства могла спасти вам жизнь или, по крайней мере, сделать вождение более приятным и менее сложным.
Рис. 2.1.Цикл познания
Источник: адаптация на основе работы Колба Д. А. (2015), Experiential Learning: Experience as the Source of Learning and Development, 2-я редакция, Upper Saddle River, NJ: Pearson Education
Чтобы понять, как цикл познания меняет нашу жизнь, давайте рассмотрим рис. 2.1. Заметьте: четыре этапа цикла расположены в двух измерениях. Эти измерения отражают два возможных подхода к пониманию мира. Знания о своем старом «форде» мы получили вследствие прямогоопыта, связанного с управлением стареющей машиной. С другой стороны, наши сведения об автомобилях в целом стали итогомразмышленийо параметрах, ценах представленных на рынке вариантов и интерпретации этих фактов. Опыт и размышления два разных подхода к познанию мира. Опыт непосредственный, он определяется контекстом; абстрактные размышления имеют более общий характер и применимы в любой связи. Ни одно, ни другое не достаточно само по себе: для эффективного изучения мы должны применять оба измерения и все четыре этапа цикла.