_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Насколько в Вашем бизнесе просчитаны вероятности прибыльности?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Уверены ли Вы в своей команде? В каждом из сотрудников?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Сколько денег приносит каждый из сотрудников в Вашей организации?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Какой план обучения сотрудников у Вас на ближайший месяц и год?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Какие планы развития центра Вы ставите на ближайшие 5 лет? 3 года? 1 год?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Какие риски для Вашего роста могут быть?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Как Вы предупредите эти риски?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Что лично Вам сегодня мешает достигать тех цифр, которые Вы себе задаете?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Что Вы готовы делать по-другому, чтобы добиться этих цифр?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
12. БЕЗ ЧЕГО ВАМ ТОЧНО НЕ ДОСТАНЕТСЯ УСПЕХ
Вы никогда не сможете добиться успеха в любой сфере, если:
1. У Вас заниженная самооценка
2. Вы зависимы от внешнего мнения
3. Вы не можете действовать самостоятельно
4. Вы не уделяете должного внимания отношениям с близкими людьми
5. Вы расстраиваетесь из-за ошибок
6. Вы опускаете руки после неудачи
7. У Вас падает мотивация, если Вы не достигаете задуманного
8. Вы не знаете своих настоящих желаний, или боитесь себе в них признаться
9. Вы боитесь потерять, что у Вас есть сейчас
10. Вы терпеть не можете изменения, непредсказуемость и неопределенность.
Заметьте, я здесь не указала про профессиональные навыки и знания. Потому что это все нарабатывается.
Я не сказала здесь про удачу, потому что удача это просто встреча возможностей с Вашей готовностью эти возможности принять.
Я не сказала здесь про опыт и компетенции это всего лишь практика и дело времени.
Я не сказала здесь про качества успешных людей просто потому, что их всегда можно развить в любом возрасте и в любой прогрессии.
Я здесь много еще чего не указала, потому что все наживается.
НО:
Только тогда, когда эти 10 пунктов проработаны, выкинуты и закрыты.
Деньги и успех находятся в голове. Помните об этом.
Практика
Что Вам сегодня мешает зарабатывать столько, сколько Вы хотите?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Что Вы делаете для того, чтобы устранить свои барьеры?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Что дает Вам силу?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Как Вы увеличиваете те ресурсы, которые у Вас есть?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Что Вы намерены сделать, чтобы улучшить Ваше внутреннее состояние на высокие результаты?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
13. ЗОЛОТАЯ ФОРМУЛА УСПЕШНОГО БИЗНЕСА
Для того, чтобы в Вашем бизнесе все работало и приносило достойную прибыль, важно знать формулу успешного бизнеса. Я ее называю «золотой», потому что она включает в себя все, что действительно нужно.
Состоит из 4х частей:
Продажи
привлечение клиентов
процесс продажи
удержание клиентов
развитие клиентов
Менеджмент
управление продажами
лидерство
управление командой
стратегический менеджмент
Сервис
качество услуг
лояльность клиентов
предвосхищение результатов
коммуникация с клиентами
Бренд
личный бренд руководителя
упаковка: внешняя и внутренняя
имидж: внешний и внутренний
миссия и ценности организации
Практика
Что Вам нужно изменить в продажах, чтобы обеспечить поток клиентов?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Что Вам нужно усилить в управлении бизнесом, чтобы он работал как часы?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Что Вам нужно, чтобы Вы всегда удивляли родителей своим сервисом?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Что нужно прокачать именно Вам, чтобы Ваш бренд приносил Вам деньги?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
14. ПРИЧИНЫ, ПОЧЕМУ ДО ВАС НЕ ДОХОДЯТ КЛИЕНТЫ
Достаточно часто вижу, что руководители детских клубов много времени уделяют профессиональным вещам: методикам, раздаткам, направлениям так далее.
Это, безусловно, важно, так как без этого не будет нужного качества обучения.
Но есть вещи, которые не позволяют вообще даже прикоснуться Вашим клиентам, к процессу обучения, просто потому, что клиенты даже не доходят до пробы и уже тем более до покупки.