Во время праздников Сорреллс тоже заметила перемены: ей пришли десятки рождественских поздравительных открыток. «Теперь она получает поздравления с Рождеством ото всех, говорит Оверби. Мы с ней посмеиваемся над этим. Однажды она мне сказала: В первый год работы здесь я не получила не одной открытки, на что я ответил: В то время вас никто не любил».
Второй элемент
Материалы и оборудование
Днем, и ночью в бразильском городе Рио-Кларо более 100 000 кг расплавленного стекла сияет так ярко, что на него невозможно смотреть, и накаляется так сильно, что может сжечь человека, который подойдет слишком близко.
14
Smith, A. (1994). The wealth of nations. (E. Cannan, Ed.). New York: Modern Library.
15
Сотрудников просили оценить себя по шкале от 1 до 5, где 1 «совершенно не согласен», а 5 «совершенно согласен».
16
Hatch, M.J. (1999, Winter). Exploring the empty spaces of organizing: How improvisarional jazz helps redescribe organizational structure. Organization Studies, 20(1), 75100.
17
Carrier at war [Television broadcast]. (2002, January 26). Atlanta, GA: Cable News Network.
18
Rossiter, M. (Producer). (1997, January 7). Aircraft carrier [Television broadcast]. Boston: WGBH.
19
Rochlin, G.I., LaPorte, T.R., & Roberts, К.H. (1987). The self-designing high-reliability organization: Aircraft carrier flight operations at sea. Naval War College Review 7690.
20
Frantom.T. (2005, June). Earning yellow. All hands. Retrieved May 15, 2006, from www.news.navy.rnil/media/allhands/flash/ah200506/feature_2/.
21
Roberts, К. H., Rousseau, D. M., & La Porte, T. R (1994). The culture of high reliability: Quantitative and qualitative assessment aboard nuclear-powered aircraft carriers. The Journal of High Technology Management Research, 5(1). 141161.
22
United States Navy. (n.d.). Rainbow wardrobe: A guide to the color-coded jerseys on an aircraft carrier. Retrieved May 20, 2006, from http://www.navy.n_l/pahb/ships/carriers/rainbow.html.
23
Frantom T. (2005, June). Earning yellow. All hands. Retrieved May 15, 2006, from www.news.navy.mil/media/allhands/flash/ah200506/feature_2/.
24
Pool, R. (1997, July). When failure is not an option [Electronic version]. Technology Review, 100(5), 3845.
25
«Химия спорта» термин, который ввел в употребление Джо Сушре, обозреватель газеты Pioneer Press (Сент-Пол, штат Миннесота) и комментатор радиостанции KSTP-AM.
26
Berman, S.L., Down, J., & Hill, C.W.L. (2002). Tacit knowledge as a source of competitive advantage in the National Basketball Association. Academy of Management Journal, 45(1), 1331.
27
Там же.
28
Huckman, R.S., & Pisano, G.P. (2006, April). The firm specificity of individual performance: Evidence from cardiac surgery. Management Science, 52(4), 473488.
29
Там же.
30
Там же.
31
Анализы, проведенные в 152 больницах, дают статистику смертности и осложнений в базе данных Института Гэллапа по вовлеченности. Вовлеченность в 2002 г. сравнивали с показателями смертности и осложнений в 2003 г. Индексы смертности и осложнений рассчитывались как среднее значений реальных и ожидаемых показателей (на основе вида заболевания и риска) для каждой больницы.