Потому у агентств есть шанс исправить ситуацию вглядеться в неё, вернуться к первоначальному своду правил.
Понимание и разделение задач, которые стоят перед нанимателем; помощь маме, в чём конкретно заключается эта работа? Чтобы грамотно оказать требуемые услуги нужно на первых этапах определить цели для чего приглашает сотрудника к ребёнку для ухода за ним как няня или наниматель преследует другие цели развитие, обучение, воспитание; возрастное развитие, включающее: развитие речи, рисование, лепка, пение, обучение грамоте, письму, этикету, которые входят в круг обязанностей гувернантки.
Оправдается ли, ожидание поставленных нанимателем задач к гувернантке, если прежде она: вымотается; выполняя обязанности по поддержанию порядка в детской комнате, уходом за гардеробом ребенка; занимаясь стиркой, глажением белья, уходом за детскими игрушками, а потом лишь, она приступит к занятиям с ребёнком, каково качество оказываемых услуг в итоге получит ребёнок?
В таком случае риторический вопрос: Каково качество услуг, предоставляется агентством, где неверно позиционируют обязанности домашнего персонала?
Глава 3
Как исключить возникновения конфликтов на почве непонимания работодателем различия круга обязанностей няни и гувернантки?
Чтобы исключить непонимания, в первую очередь на собеседовании необходимо узнать ожидания нанимателя и расставить приоритеты.
К сожалению такая ситуация происходит зачастую не во многих агентствах, которые предоставляют услуги, гувернанток, где ещё до проведения испытательных пробных дней, как правило это не более двух суток, круг обязанностей прописывается в договоре, также нередко сотрудников, гувернанток происходят напрямую, по объявлениям. Предварительно составленное соглашение с обеих сторон значительно облегчает и исключает непонимание круга обязанностей между работодателем и нанимаемым персоналом; няней, гувернанткой, поваром.
В таком случае будет достигнуто соглашение между нанимателем и гувернанткой по поводу предоставляемых услуг, что гарантирует исключение разногласий в отношении работ, не перечисленных в договоре или же, при взаимном согласии обеих сторон, за дополнительные поручения будет взыматься оплата этих услуг. Так, как нередко в период работы, заходит речь о подобных «подводных камнях», не относящихся к занятиям воспитателей, гувернанток, таких как: уборка квартиры, приготовления пищи; зачастую это касается приготовления еды не только для малыша но, и для всех остальных членов семьи.
Во вторых, необходимо преждевременно согласовать вопрос в отношении количества воспитанников, с которыми предстоит заниматься. Нередко нанимая гувернантку к двум детям, родители позволяют себе обязывать таковую укладывать и третьего годовалого малыша. В таком случае нужно связаться с агентством, чтобы его сотрудники побеседовали с нанимателями, напомнив им условия договора. Возможно, что обе стороны найдут компромисс в виде доплаты за расширение круга обязанностей гувернантки, в случае согласия выполнять таковые, например: на занятия в качестве няни. Конечно, возможны случаи, когда в дом с приходом гостей количество детей в доме на какой то период семейных торжеств, круг обязанностей возрастает, как в этом случае и ответственность гувернантки. В сложившейся ситуации эти вопросы наниматели напрямую должны согласовывать и обсуждать с гувернанткой.
При этом необходимо учитывать, что в период общения гувернантки с детьми, она находит к каждому из детей индивидуальный подход, а также вовлекая в игру, проводит различные развивающие занятия в игровой форме игры и это далеко не просто присмотр и уход за детьми, которые относятся к функциям няни. Такие как: творческие занятия по укреплению мелкой моторики рук (рисование лепка, аппликация), занятия на внимательность, которые стимулируют улучшение памяти, проводит тестовые занятия, выявления потенциал каждого из детей, превращает игру в артистическое представление, в котором дети читают стихи, поговорки скороговорки. В обязательном порядке проводит подвижные занятия, наблюдает за выполнением детьми заданий на координацию, ориентирование в пространстве; насколько он понимает где его левая сторона, а где правая. Во время прогулок в доверительных беседах с детьми, гувернантка учит детей коммуникативному поведению со сверстниками и с другими людьми, подводя к пониманию правильного поведения в социуме.
А, кроме того, в основную обязанность гувернантки входит не только подготовка к обучению грамоты, математике и письму. Занимаясь с детьми рисованием, лепкой, а возможно и иностранными языками она прилагает усилия к развитию его творческого потенциала, культуры общения и навыков коммуникации, поведения в социуме, понятие окружающего мира и осознания в нём своей личностной роли.
Можно продолжить и дальше перечислять спектр обязанностей гувернантки, таких как: приобщение к миру прекрасного, развитие эстетического вкуса это может касаться и посещения музеев, художественных выставок. А совместные походы в океанариумы, дельфинарии, зоопарки не только расширяют детский кругозор, знакомя с окружающим миром но, в то же время, способствуют любви к животным и чуткого отношения к «меньшим братьям».
Всё вышеупомянутое должно подводит к выводу, что развитие ребёнка требует большого внимания, постоянной взаимосвязи с детьми, контакта, ведь именно во время общения с ребёнком, с ним могут происходить различные ситуации, требующие разъяснения. Но, занятая приготовлением блюд на кухне или уходом за гардеробом ребёнка, что в какой то мере пересекается с функциями няни или больше соответствует услугам домашней работницы, гувернантка не в силах уделить своё время ему самому.
Как видно, во многом именно от воспитателя, гувернантки зависит интеллектуальное и гармоничное развитие подрастающего поколения, так зачем же создавать препятствия в этом?
Тем более для возрастного развития ребёнка, большим плюсом является понимание родителями целей, для которых была приглашена в семью гувернантка и какие функции и задачи предстоят перед ней.
Для благотворного влияния на развитие ребенка, немаловажно иметь правильное представление о реализации детских потребностей; в какой форме ставить задачи необходимые во время формирования личности, которые внедряются в процесс воспитания. Все это вопросы, задачи, которые возлагаются на гувернантку и которые подлежат совместному обсуждению с родителями. Для формирования правильного подхода к восприимчивой детской психике, чтобы избежать нагнетания негативной обстановки в семье, устранять возникающие на почве не понимания, противоречия во взглядах на воспитание родителей. Роль воспитателя, прежде всего в налаживании внутрисемейных контактов; в настройке родителей на понимание, знание и соблюдение детских потребностей.
Глава 4
Правильный и позитивный подход гувернантки к процессу воспитания, его составляющие
«Встреча двух людей это встреча двух химических элементов. Реакция может и не произойти, но если произойдет изменяются оба»
Карл Густав Юнг
Прежде всего, приходя в семью, гувернантке нужно понять с каким работодателем предстоит общаться, какая среда воздействует на ребёнка.
«Для ребёнка семья это среда, в которой складываются условия его физического, психического, эмоционального и интеллектуального развития.
Содержание понятия «семья» трансформируется вслед за социокультурным изменением общества. Психологический климат семьи. В научной литературе синонимами понятия «психологический климат семьи» являются «психологическая атмосфера семьи», «эмоциональный климат семьи», «социально-психологический климат семьи». Строгого определения этих понятий нет. Например, О. А. Добрынина под социально-психологическим климатом семьи понимает её обобщённую, интегративную характеристику, которая отражает степень удовлетворённости супругов основными аспектами жизнедеятельности семьи, общим тоном и стилем общения»6
Важно определить какие социально психологические черты, характеризуют родителей воспитанника, необходимо учитывать, также психологические особенности семьи, традиции, менталитет. Под семьёй также может пониматься родительская пара или один родитель как минимум с одним ребёнком, а также легализованные в ряде стран однополые союзы».
Чтобы понять какая потребуется помощь в воспитании ребёнка, какими методами руководствоваться, нужно учесть тот факт, что основополагающим пунктом на этапе знакомства с семьёй ребёнка является представление гувернантки характеристик семьи воспитанника. «Семейные традиции это обычные принятые в семье нормы, манеры поведения, обычаи и взгляды, которые передаются из поколения в поколение». Семейные традиции являются, с одной стороны, одним из важных признаков здоровой7 или функциональной8 и других исследователей семьи, а, с другой стороны, наличие семейных традиций является одним из важнейших механизмов передачи следующим поколениям семьи законов внутрисемейного взаимодействия9