Встает и говорит благодарности за свою жизнь. И в первую очередь благодарит именно Вас. За то, что развивали его, видели в нем человека, заботились и помогали реализовывать мечты
У вас так в компании?
Положа руку на сердце, можете сказать, что реально создали учебный центр мечты, за место в котором бьются лучшие преподаватели, продавцы, администраторы, маркетологи?
Или набираете студентов с надеждой, что им поменьше платить можно будет, но потом материтесь, что ничего не могут сделать, ведь даже обучать их не хотите, а просто бросаете в бой пускай выплывают с середины реки.
Этот раздел написал не для того, чтобы вас обидеть или упрекнуть, а для того, чтобы вы еще раз обратили внимание все 100 % рычагов управления вашим центром у Вас лично. Только ваших действий достаточно, чтобы стать Лучшим Учебным Центром в вашем городе, регионе, а может, и в стране или мире.
Направьте внимание не на борьбу с несносными сотрудниками, а на создание системы, в которой всем будет удобно работать, где ошибаться нет возможности. Или на создание рабочего места мечты. Чтобы у вас была очередь их сотрудников, мечтающих попасть к вам на стажировку.
Не отдавайте ни один процент ответственности. Когда у вас наемный руководитель, все равно на вас вся ответственность за его результаты. За то добро и ту пользу, которую вы несете своим ученикам.
И ваша неэффективная работа в наборе сотрудников, в их обучении, в собственном постоянном развитии во всем это преступление против всех наших учеников. Ведь из-за нашей неэффективности меньше учеников смогут воспользоваться нашими полезными курсами и улучшить свою жизнь.
Ваш бизнес это увеличительное стекло лично Вас. Если вы берете ответственность, ее начнут брать преподаватели, администраторы все ваши сотрудники. Любой бардак в голове и неуверенность сразу экстраполируется на весь центр.
Так что развивайтесь, пожалуйста. Берите 100 % ответственности за свой центр.
А когда таких осознанных и полезных учебных центров станет тысячи и десятки тысяч, я уверен, мы сделаем и свои страны, и этот мир намного лучше.
Большая цель учебного центра
Что для вас главное?
Зачем вы открывали свой учебный центр? Не поверю, что только ради денег. Не тот бизнес. Сюда идут фанаты и фанатики.
А сейчас осталась та главная цель, которая была при открытии? Или закопались уже в операционке, рутине?
Вспоминайте почаще!
Польза миру через учеников
Когда я один, я могу своими руками влиять на Мир. Когда мы создаем бизнес, мы увеличиваем это влияние. Объединяем усилия.
У нас, руководителей учебных центров, есть уникальная возможность в сотни и тысячи раз увеличивать это влияние через наших учеников.
Вы уверены на 100 %, что КАЖДЫЙ ученик, который пройдет ваши курсы, неизбежно получит пользу? Если да, то супер! Если нет, срочно прояснитесь)
Своими качественными курсами мы меняем учеников: делаем их умнее, здоровее, красивее.
И не только их. Пришел ребенок к вам на занятия, после занятий вышел счастливый, с улыбкой на лице поднимет настроение усталому родителю. Или улыбнется прохожему, и тот улыбнется в ответ.
Вы меняете жизнь не только учеников, но и их окружения. Помните об этом подарке судьбы. Это привилегия быть настолько полезными этому миру. Вы выбрали отличный бизнес.
Да, вам будет порой сложно, но именно мысль о большой пользе миру, которую вы приносите, помогает преодолевать любые сложности. И не забывайте делиться этой большой мыслью с вашими сотрудниками. Каждый из них хочет быть частичкой чего-то большого и полезного, а не просто сдавать вам себя в аренду ради денег.
6 пар «женатиков»
В моем первом учебном центре театральной студии я больше всего горжусь тем, что у нас познакомились 6 пар, которые потом поженились и у них родились дети. Я и сам познакомился с женой в студии.
Думайте об этом о дополнительной пользе и ценности, которую ваш центр несет в мир.
Я не зря столько времени и страниц уделяю этим, казалось бы, очевидным вещам. По опыту работы с руководителями знаю, что 90 % руководителей об этом забывают. Закапываются в операционке. И потом теряют энергию, блеск в глазах, что приводит к ухудшению качества новых идей, скорости внедрений и т. д.
Именно ваше внимание на пользе позволит преодолевать любые трудности и внедрять новые инструменты из этой книги. Здесь нет волшебной таблетки. Все инструменты требуют внимания и времени. И очевидно, будут сложности при реализации. Главное преодолевать их. В мире полно тех, кто что-то начинает, а успеха добиваются те, кто доводит начатое до конца. Взяли книгу внедрите инструменты из нее.
Именно ваше внимание на пользе позволит преодолевать любые трудности и внедрять новые инструменты из этой книги. Здесь нет волшебной таблетки. Все инструменты требуют внимания и времени. И очевидно, будут сложности при реализации. Главное преодолевать их. В мире полно тех, кто что-то начинает, а успеха добиваются те, кто доводит начатое до конца. Взяли книгу внедрите инструменты из нее.
Развитие сотрудников
Еще один важный результат работы вашего центра развитие ваших сотрудников. Каждый день они проводят большую часть времени с вами. И то, какими они становятся людьми в это время в какую сторону развиваются, это тоже ваша заслуга. Или НЕ заслуга. Тогда это потенциал.
Впервые о целенаправленном развитии сотрудников как корпоративной ценности я прочитал в книге Говарда Шульца «Влейте в нее свою душу». Книга о Starbucks. Тогда меня эта мысль поразила. До этого я мыслил о сотрудниках как об инструментах реализации бизнес-процессов. Не повторяйте мою ошибку. Думайте о создании классной компании. Классный продукт результат работы классной компании. А компания это ваши сотрудники.
Инструмент развития Вас лично
Развивать себя это главная цель вашего бизнеса. Конечно, вы сейчас возразите, что главное прибыль или счастье учеников. Это все важно. Но без Вас лично не было бы вашего центра. Не было бы всего остального. Бизнес может не пойти, закрыться, но если есть Вы откроете новый.
Вы лично главная цель бизнеса. Ваш бизнес это ваш персональный спортзал развития Вас как личности, руководителя, предпринимателя, специалиста и еще кого пожелаете.
Осознанно спрашивайте себя почаще: те задачи, что я перед собой и бизнесом ставлю, что они во мне развивают? Какие качества?
И с другой стороны, какие качества я хотел бы в себе развивать? И какие бизнес-задачи этому помогут?
Если не будете счастливы Вы лично, вы не сделаете счастливыми ни сотрудников, ни клиентов. Сотрудникам вы подаете пример каждый день. И если руководитель похож на унылую какаху, потому что весь в проблемах, вопрос: захотят ли сотрудники впахивать и становиться такими же руководителями? А такие нерадостные сотрудники как могут радостно учить?
Вот и получается, что нельзя вам снимать Себя с первого места по важности.
Не жизнь ради Бизнеса, а бизнес для Счастливой Жизни.
Подробнее о вас лично мы еще поговорим в разделе 9 «Руководитель».
Резюме раздела 1
Книга без внедрений зря потраченное время. Внедряйте нужные вам инструменты.
Не внедряйте все сразу. А именно то, что нужно сейчас для вашего центра.
Берите на себя 100 %-ю ответственность за любые результаты или их отсутствие в своем центре.
Ваш бизнес главный инструмент развития вас как руководителя.
Раздел 2. Начало работы учебного центра или запуск нового направления
Часть 2.1. Основные ошибки при старте (Для новичков)
Написание подробного бизнес-плана
Хватит писать! Действуйте!
Редко встречаю предпринимателей, которые начали свой небольшой успешный бизнес с бизнес-плана. Когда вы будете делать свой не первый, а уже серьезный, большой бизнес и будете привлекать больших инвесторов, банкиров и т. д., тогда бизнес-план актуален и необходим. На начальном этапе достаточно легкого наброска понимания что, как и кому продавать.
С другой стороны, видел много коллег, кто по несколько лет вынашивал свои идеи, пока кто-то другой не открыл точно такой центр, как он задумал в соседнем доме.
На начальном этапе написание бизнес-плана похоже на вождение вилами по воде. Вы еще не разбираетесь на практике в показателях и пишете данные с потолка.
В общем, абсолютно не переживайте из-за бизнес-плана. Его наличие никого не спасло от краха, а его отсутствие никому не снижало шансы на успех.
Поиск инвестора
По статистике, 95 % первых бизнесов терпит крах. И поверьте, те, кто начинал эти самые 95 %, так же, как и вы, не думали, что они в них попадут. А если такая вероятность провала может, лучше проваливаться так, чтобы остаться не с долгами, а с опытом? Бизнес-образование самое дорогое.
И лучше придумайте, как начать работать с нулем, а не с заемными деньгами. Тогда позже, когда получите доступ к заемным средствам, будете уже распоряжаться ими с умом. А главное с намного большей отдачей и возможностью нормально вернуть эти заемные средства и хорошо заработать.