Письменный язык людям сильно помог, начала накапливаться (и переписываться) история, появились религиозные тексты для объединения людей в более крупные политические и социальные общности, и постепенно в книгах и записях начали накапливаться научные знания.
Физически люди не очень сильные создания. Плоть и кости не самые крепкие материалы на планете. Много не поднимешь и не унесешь. Все это хрупкое и нежное, легко поранить и убить. И даже бригаду землекопов не сравнить с экскаватором. Правда, чтобы сделать экскаватор, должна была сначала появиться математика, затем металлургия и машиностроение.
Срок жизни людей совсем небольшой. Конечно, он вырос вдвое за последние сто лет, и даст бог вырастет еще вдвое в следующий век. Это позволит накапливать мудрость в каждом из нас и передавать ее дальше. Но в целом, все равно, любая книжка имеет шансы прожить тысячелетия при правильном хранении. А в цифровом виде практически бесконечное время, сравнимое с жизнью Вселенной.
Люди эмоциональные существа. С одной стороны, это здорово сопереживания, мотивация, любовь. С другой стороны, сколько глупостей и ошибок сделано на эмоциях? Где живут базовые эмоции? В лимбической системе древнего мозга, доставшегося нам в наследство от динозавров. Он отвечает за базовые физиологические вещи, типа бей, беги, замри. В миндалинах мозга живет страх17, спасительный во многих ситуациях. Как говорят летчики не боится только идиот. Там же производится и агрессия, обратная сторона страха. «Страх это беспокойство, раздраженность, гнев, возмущение, негодование, обида, злость, ссора, огорчение, бешенство, ярость, неистовство, возбуждение, напряжение, тревога, нервозность, раздражительность, эмоциональная нестабильность, озабоченность, беспокойство, пугливость, испуг, ужас, паника»18.
Стыд и вина височные доли мозга, это открыли, делая МРТ мозга19, а радость охватывает всю префронтальную кору. Эмоции дают нам ощущения того, что мы живем. Эмоции помогают нам ориентироваться в мире, отвечая за обучение того, что для нас хорошо, а что плохо. Страх помогает нам спасаться от опасности, а гнев мобилизоваться. Эмоции управляются гормонами, и у кого ломаются машинки по выработке гормонов, становятся больными людьми бесчувственными сухими чурбанами или наоборот, перевозбужденными невротиками и истериками. Так уж мы устроены. Неплохо бы научиться понимать свои эмоции и управлять ими, хотя бы для того, чтобы другие люди через наши эмоции не управляли нами. Это же похоже на клавиатуру, играя на которой умелый манипулятор заставляет нас чувствовать то, что ему нужно стыд, вину, страх и подскажет дальше, что нужно делать. Этим пользуются мошенники и узурпаторы, часто мы манипулируем друг другом в быту и семье, на работе и в бизнесе. Можно сказать, что эмоции в своем негативном смысле пелена перед нашими глазами, скрывающая истинное состояние дел. Одну и ту же ситуацию мы увидим кардинально по-разному, будучи в гневе или в радости. Мы вообще увидим разное. В этом смысле зависимость от эмоций это слабость. С другой стороны, эмоции любви дают нам столько радости и красок жизни, что ради этого мы готовы все отдать. Эмоции ведут нас на Эверест, под огонь противника, заставляют самоотверженно строить новое или открывать законы природы. Эмоции сделали нас людьми и было бы глупо отказываться от них. Можно постепенно снижать невежественность, поскольку понимание источников эмоций позволяет людям регулировать свои чувства, уменьшая количество негатива в своей жизни, оберегая себя и своих близких от фатальных ошибок, которые уже невозможно исправить. Частично от этих ошибок нас могут подстраховать технологии. Например, мы используем музыку для поднятия настроения, успокоительные пилюли при перевозбуждении, или круиз-контроль для помощи в вождении машины.
Новые методы сканирования мозга дают нам понимание, какими сложными способами возникают наши состояния и как сильно взаимосвязаны различные системы нашего организма. Сейчас становится понятно, как негативные мысли и эмоции разрушают в первую очередь наше собственное здоровье, хотя об этом давно известно адептам древних учений вроде йоги и даосизма.
В общем, всякая штука может быть полезной или вредной. Эмоции не вредны сами по себе, они наша часть, без которой мы не будем людьми. Даже негативные эмоции нужны, ведь они указывают на проблему. Другое дело, что проблемы не всем хочется решать, а пребывание в негативе может для кого-то стать вполне комфортным способом жить и добывать себе пропитание. Все мы встречались с такими людьми, как правило, «ушибленными» в детстве или несущими наследственный генетический груз. Это не означает, что эмоции плохи. В свете нашего разговора о происходящем симбиозе людей и технологий, каждый вносит в этот союз свою особенность. Для людей это эмоциональная жизнь, эмоциональные оценки, это радость и грусть, гнев и страх, любовь и страсть. Люди придают поступкам и решениям ценность и вес, делают ставки, отделяют хорошее от плохого.
В общем, всякая штука может быть полезной или вредной. Эмоции не вредны сами по себе, они наша часть, без которой мы не будем людьми. Даже негативные эмоции нужны, ведь они указывают на проблему. Другое дело, что проблемы не всем хочется решать, а пребывание в негативе может для кого-то стать вполне комфортным способом жить и добывать себе пропитание. Все мы встречались с такими людьми, как правило, «ушибленными» в детстве или несущими наследственный генетический груз. Это не означает, что эмоции плохи. В свете нашего разговора о происходящем симбиозе людей и технологий, каждый вносит в этот союз свою особенность. Для людей это эмоциональная жизнь, эмоциональные оценки, это радость и грусть, гнев и страх, любовь и страсть. Люди придают поступкам и решениям ценность и вес, делают ставки, отделяют хорошее от плохого.
Разумеется, я не перечислил абсолютно все сильные и слабые стороны людей, а лишь те, что пришли мне в голову на январских каникулах. Надо оставить место, чтобы вы сами добавили что-то из того, что делает нас людьми по сравнению с машинами, наши сильные и слабые стороны. И потом, знаете как бывает наши достоинства часто являются продолжением наших недостатков. Сила может крыться в слабости. Небольшие зубы и когти заставили нас делать ножи и копья. Относительно маленькие размеры помогли нам организоваться в группы и охотиться как единое распределенное существо. Мы умеем превращать наши слабости в сильные стороны вот удача! Так что, возможно, в свете наиболее оптимального симбиоза, имеет смысл говорить не о слабых и сильных сторонах людей и ИИ, которые могли бы гармонично дополнить друг друга, а о создании новых возможностей из различных свойств участников нашего странного союза. Странного, потому что ИИ берутся тоже из нас, как дети или книги. Как открытые законы природы, они вроде бы существовали и до нас, но только с их познанием и приручением, они становятся частью нашего мира.
Более того, из одних и тех же свойств, но в разной пропорции и сочетаниях можно создавать совершенно разные творения! Это как живые картины из различных красок, с использованием разных инструментов кистей, пульверизаторов или даже роботов. Художник же не является рабом своей кисти? Или зависимым от кисти? Он зависим от своего таланта, и то, если решил проявить его и посвятить ему часть своей жизни. Число возможностей вырастает бесконечно, как факториал числа элементов. Как мощность нашего мозга и его сложность определяется не сколько сотней миллиардов отдельных нейронов, сколько числом связей между ними (примерно 50 тысяч соединений каждого нейрона с другими).
Уже сегодня наша планета становится постепенно тесной. Конечно, еще есть неисследованный океан, тайны материи, и мозга. Женщины не понимают мужчин и наоборот. Но окружающий нас мир настолько велик, что очень глупо беспокоиться о рамках. Фактически, наши рамки только в нашей голове. Снятие этих рамок и ограничений, помощь в нахождении людям новых возможностей в бесконечном океане соединений с умными машинами и ИИ вот еще одна интересная специальность или область исследований. Кто-то пойдет широко и опишет весь видимый сегодня ландшафт, как это сделали, например, авторы «Атласа новых профессий»20. Кто-то занимается образованием, меняя его с обслуживания уходящего индустриального уклада, на формирование приходящего нового мира четвертой и пятой промышленных революций21. Образованию я хочу посвятить отдельную главу, как важнейшей технологии влияния на будущее.
«Оглупление» людей
Мир на наших глазах становится все более сложным. За этим даже трудно уследить невооруженным взглядом, но аналитика нам в помощь. Вот, например, как за 10 лет расщепилась одна из специальностей:
Можно сказать, что в правой колонке нужные навыки, но зачастую для конкретных проектных задач ищут вот этот функционал. Зачем покупать всю кухню, если нужна кофеварка?
Людей стало больше, и они оснащены индивидуальными устройствами для закачки вирусной информации прямо в мозг. Очень сложно не подготовленному специально человеку, не обладающему и не развивающему навыки критического мышления, отличить правду от сфабрикованной лжи. А ведь есть еще масса когнитивных искажений, часть из которых описана в нестареющем бестселлере Канемана «Думай медленно решай быстро»22. Ученый получил Нобелевскую премию за исследования того, как именно люди принимают решения и какую роль в этом играет древняя часть мозга, связанная с выживанием и эмоциями, а какую новая кора (неокортекс), связанная с размышлениями и рефлексией. Со своими научными партнерами он неутомимо в течение нескольких десятков лет придумывал разные тесты, чтобы понять механизмы принятия решений людьми и какие факторы на это влияют. Какая роль интуиции и какая рассудка? Как люди воспринимают цифры и как цифры влияют на восприятие, будучи поставленные рядом друг с другом? Как на решения влияет внутреннее эмоциональное состояние? Как можно «запрограммировать» очень многих людей на принятие нужных решений, нежно подталкивая их к правильному выходу? Эти открытия легли в основу поведенческой экономики, а такая экономика манипулирует нами и накачивает капитализацию компаний, продающих различные и часто ненужные нам товары и услуги. Хотя, в момент покупки на Озоне или Алибабе, нам кажется, что очень нужных.