По-хорошему бы вам не помешает изучить психологию покупателей. Для кого-то ценность схалявить, урвать скидку даже в 1,5%. Для других ценность безопасность, гарантии. Для третьих комфорт, удобство, элитарность. Для четвертых эпатаж, экспрессия.
Поэтому не нужно угождать всем и каждому, чтобы стать востребованным специалистом. Нужно соотнести ваш потенциал с запросами аудитории, которые вы способны удовлетворить.
И главное. Ваш жизненный опыт тоже ценность. Вот его-то очень-очень много эзотериков сводят на нет.
Например, вы мать троих детей, знаете, как не сойти с ума за 9 лет декрета, как всем табором переезжать в другой город. А еще можете сориентировать, как блюсти тайм-менеджмент, ничего не забывать, все успевать и вообще кайфовать от материнства. Почему бы вам этот опыт не использовать для нишевания? Почему бы не стать эзотериком для мам в декрете, которые тоже хотят кайфовать от материнства, а не умирать от усталости и вины #яплохаямать.
Это же все психология!
Встречный вопрос и что в этом плохого? Работа эзотерика это работа не с инструментом (карты, свечи, воск). Это работа с людьми, с их душевным состоянием.
Неужели вы правда думаете, что для решения проблем клиента достаточно разложить карты, построить гороскоп, сделать расчет емкости чакр или чем вы там занимаетесь? Как у Филатова, «туз бубновый, гроб сосновый, про Стрельца мне дай ответ».
Нужно все это переложить на человеческий язык, так чтобы клиент понял, что ему делать, как дойти до желаемого результата. Все ваши шестерки пентаклей, Сатурн в квадрате к Венере и закупорка муладхары нормальные люди даже в своем лексиконе не имеют.
Как бы вам ни хотелось работать с осознанными и прокачанными клиентами, разговаривать с ними нужно на человеческом, а не на птичьем языке. А уж какие дисциплины вы тут задействуете психо-, астро-, таро, нумеро- не играет ключевой роли.
Я клоню к тому, что вас уже достаточно. Имеете вы 100500 дипломов и сертификатов о доп образовании или просто имеете богатый жизненный опыт в какой-то области, это уже надо использовать в работе. Повторюсь, клиентам важно одно результат, желательно в цифрах, фактах, сроках.
Так что усаживайтесь поудобнее, похвалите себя и переходите к домашнему заданию.
Практическое задание
Распаковать потенциал по вопросам из начала главы
Сформулировать ценность от сотрудничества с вами
Выявить вашу оригинальность, аутентичность.
6 элементов успешного проекта
Я прошу отнестись к последующим главам особенно внимательно. Выпадет хоть один элемент разрушится весь проект. Это не просто страшилка, а суровая реальность. В любой области действуют одни и те же законы бизнеса. Либо вы следуете им и зарабатываете, либо не следуете и чешете репу «что я делаю не так?».
Итак, вот 6 элементов успешного проекта:
Целевая аудитория
Ниша
Обещание
Продукт
Прогрев
Продажи
Пройдемся по каждому.
Кто ваш клиент?
В 2010м меня пригласили работать в газету, которой еще не существовало. Я помню нашу первую планерку, когда все сотрудники только знакомились. А в электронной почте у всех уже лежал толстенный пресс-кит:
Название газеты
Количество полос
Названия и описания рубрик
Периодичность
Объем текстов
Сегменты аудитории
Потенциальные рекламодатели
Дизайн пилотного выпуска
Способы распространения газеты
Источники финансирования
Расписание выхода тиражей и т. д.
И так должно быть в любом начинании. Прежде чем «а давайте сделаем вот это», надо определиться:
Кому? Кто клиент?
Зачем? Какую проблему решает продукт?
Сколько? План продаж
Почем? Обоснованная стоимость
Что? Формат и содержание продукта
Все просто и непросто одновременно. Просто, потому что теперь вы сможете вдумчиво создавать продукты, а не наугад. Непросто, потому что первый пункт вводит в тупик КАЖДОГО эзотерика.
Целевая аудитория это клиенты (живые люди, а не накрученные боты), чьи нужды вы закрываете вашим продуктом, а они вам за это платят деньги.
Вот и давайте поговорим, что это за люди?
Ловите список пунктов для составления портрета целевой аудитории:
Соц-демографические признаки (пол, возраст)
Соц-демографические признаки (пол, возраст)
Место проживания
Уровень дохода
Профессия
Соц статус (семья, дети)
Боли, страхи, желания
Как уже решают проблемы?
Каким экспертам доверяют?
Где ищут решение проблем?
Но в этом списке есть нюанс все эти признаки изменчивые. Вот ваши клиентки женщины 2535, которые хотят замуж. Кто-то из них наконец-то получит заветный штамп в паспорте и перестанет быть вашей клиенткой.
Вы ориентируетесь на жителей городов-миллионников, откуда часть вашей аудитории может мигрировать за рубеж.
Думаю, не стоит пояснять, что уровень дохода, соц статус, количество детей, а также боли, страхи, желания тоже меняются со временем.
Поэтому так важно учитывать другие характеристики аудитории, которые гораздо менее изменчивы с течением жизни. Такие как, мировоззрение, ценности, жизненные принципы. И конечно, важно, чтобы их ценности совпадали с вашими.
Я мать и жена. Я НЕ помогаю создавать любовные треугольники, уводить супруга из чужой семьи.
Я за свободу самовыражения. Я топлю за самобытность, новые творческие подходы, любые исследования и тестирования идей. За то, чтобы транслировать то, что хочется и так, как хочется. Поэтому работаю со смелыми, амбициозными практиками, которые ценят себя, жизнь, свой труд и окружение.
Я ответственный и дисциплинированный человек. Я не работаю с «жертвами обстоятельств», с которыми жизнь случается. Я не прогнозирую, так как не хочу, чтобы среди моих клиентов были «ждуны». Я за то, чтобы опираться на себя, а не перекладывать ответственность за счастье и любовь на других. Поэтому не работаю с запросами о третьих лицах.
Улавливаете суть?
Так что вопрос ЦА нужно тоже начинать с себя, а не с накрутки подписчиков.
Какие ваши главные ценности?
Каковы ваши этические принципы? Каким запросам вы скажете твердое «нет»?
Каково ваше мировоззрение? Человек творец судьбы или жертва обстоятельств, которую надо вечно спасать?
Оставляю вам это для ДЗ.
Давайте приведу пример ЦА и вместе обмозгуем, что с ним не так:
Женщины 1850 лет, живут по всей России. Доход: 3050К в месяц. Замужем, не замужем, в разводе. Дети есть и нет. Боли: безденежье, одиночество, абьюз в отношениях. Страхи: остаться к старости без накоплений и без жилья, остаться старой девой. Желания: зарабатывать 100К в месяц, путешествовать дважды в год на курорты за рубеж, выплатить ипотеку, выйти замуж за любимого человека, развестись с абьюзером, дать хорошее образование детям.
И прежде чем вы скажете «да все нормально, я бы так же составила», пройдемся по пунктам.
Женщины выбрать один пол предпочтительнее, чем оба. У мужчин и женщин разное восприятие информации. Мужчинам нужна конкретика, факты, экономия времени. Женщинам эмоции, поддержка, шанс выговориться. И кстати, женщины больше доверяют эзотерикам, чем мужчины. Но и это можно оспорить, пока нет конкретных цифр.
Возраст 1850 лет. Это примерно 30 млн женщин нашей страны. У вас есть такая очередь из клиентов? Если нет, то почему? Да потому что потребности и ценности в 20, в 30, в 40 и в 50 лет разные. Охватить все невозможно и не нужно.
В 20 лет девушки думают, а ту ли они профессию выбрали в вузе, а почему парень цветы не дарит.
В 30 лет женщины думают, как бы зарабатывать больше 30К в месяц, чтоб хватило на ипотеку, комуслуги, проезд, пропитание. А если женщины в декрете, так еще и потребности детей подключают. Вопросы любовных отношений тоже стоят остро: кто-то в разводе, кто-то в любовном треугольнике, кто-то вообще не в браке.
В 4050 лет жизнь разбила последние розовые стеклышки на очках. Ипотека уже меньше парит, но платить все равно приходится. Дети стали самостоятельными, зарабатывают, строят семьи. Обостряются вопросы отдушины работа есть, деньги тоже, а удовлетворения жизнью нет. Отсюда поиски хобби или поиски счастья на стороне привет, любовные треугольники.
Я повторю вопрос вы собираетесь со всеми этими женщинами работать? Не спешите с ответом. Со следующим пунктом поспорить трудно.
Эти цифры я брала из официальных источников на начало 2022г. До того, как рубль с долларом устроили пляску на фоне событий в Украине.
Доход 3050К в месяц. Вы вообще знаете, где в нашей стране такие зарплаты? И как много людей зарабатывает такие деньги? Я не поленилась и поискала.