Важной составной частью методологии стратегического планирования выступают методы стратегического планирования конкретные способы, технические приемы, с помощью которых решается какая-либо проблема планирования, рассчитываются числовые значения
показателей прогнозов, стратегических программ и планов. В связи с различиями в структурности проблем стратегического планирования используются различные методы разработки прогнозов, программ и планов. К ним относятся:
экспертные (оценочные) или эвристические методы. Они основаны
на использовании косвенной и неполной информации, опыта специалистов-экспертов, интуиции;
методы социально-экономического анализа. Социально-экономический анализ представляет собой всестороннее изучение социально-экономической деятельности, познания внутренних связей и зависимости явлений с целью определения прогрессивных тенденций развития и возможностей совершенствования общественных отношений и производства;
балансовый метод, под которым в стратегическом планировании понимается совокупность приемов, используемых для обеспечения увязки и согласования взаимозависимых показателей. Цель этих приемов добиться баланса (равновесия) между показателями;
экономико-математические методы. Представляют собой специфические приемы анализа социально-экономических систем, равновесие экономики, прогнозирование экономического роста. Большое значение для практики стратегического планирования имеют экономико-математические модели, важнейшими из которых являются: система национальных счетов, балансовая таблица "затраты выпуск", межотраслевой баланс производства и распределения
продукции и услуг, баланс финансовых ресурсов и затрат, матричные модели техпромфинплана, сетевые модели и т.д.;
метод системного анализа и синтеза. Специфика анализа и синтеза как метода стратегического планирования состоит в расчленении, разложении экономических систем и протекающих в них процессов на их составные части и на этой основе определение ведущих звеньев, "узких мест", ключевых проблем перспективного развития.
Планирование деятельности фирмы
1. Планирование на фирме в широком, мировоззренческом смысле
это умение формулировать перспективные цели фирмы (организации). результаты ее деятельности и ресурсы, необходимые для достижения поставленных целей. Планирование помогает ответить на четыре ключевых вопроса:
что хочет представлять собой организация в ближайшем и отдаленном будущем?
где организация находится в настоящее время, каковы итоги и условия ее деятельности?
куда она собирается двигаться?
как, при помощи каких ресурсов могут быть достигнуты цели организации?
Планирование первый и наиболее значимый этап процесса менеджмента (см. Денис Шевчук, "Менеджмент: конспект лекций", ЛитРес). На основе системы планов, разработанных фирмой, в дальнейшем осуществляются организация запланированных работ, мотивация задействованного для их выполнения персонала, контроль результатов и их оценка с точки зрения плановых показателей. Один из отцов современного менеджмента А. Файоль отмечал: "Управлять это предвидеть", а "предвидеть это уже почти действовать". Планирование это не просто умение предусмотреть все необходимые действия. Это также способность предвидеть любые неожиданности, которые могут возникнуть по ходу дела, и умение с ними справляться. Фирма не может полностью устранить риск в своей деятельности, но способна управлять им при помощи эффективного предвидения.
2. Принципы планирования определяют характер и содержание плановой деятельности на фирме. Правильное соблюдение принципов планирования создает предпосылки для эффективной работы фирмы и уменьшает возможность отрицательных результатов
планирования. Еще А. Файоль определил четыре основных принципа планирования,
назвав их общими чертами хорошей программы действия. Это единство, непрерывность, гибкость и точность. Р. Акофф позже обосновал еще один принцип участия. Таким образом, раскроем содержание пяти основных принципов планирования:
принцип единства (холизма). Предполагает, что планирование на фирме должно иметь системный характер. Понятие "система" во внутрифирменном планировании раскрывается с помощью категорий "координация" и "интеграция". Элементами планирования в организации являются отдельные подразделения, входящие в нее, и отдельные части процесса планирования. Взаимосвязь между подразделениями осуществляется на основе координации на горизонтальном уровне, то есть на уровне функциональных подразделений (отдела маркетинга, производственного отдела, финансового отдела и т.д.). Единое направление плановой деятельности, общность целей всех элементов экономической организации становятся
возможными в рамках вертикального единства подразделений (то есть интеграции в рамках управленческой иерархии: организация в целом > продуктовое подразделение > цех > бригада);
принцип участия. Означает, что каждый работник фирмы становится участником плановой деятельности, независимо от должности и выполняемой им функции. То есть в процесс планирования должны быть вовлечены все те, кого оно непосредственно затрагивает. Планирование, основанное на принципе участия, называют партисипативным;
смысл принципа непрерывности заключается в том, что процесс планирования на фирме носит постоянный характер, в рамках установленного цикла; разработанные планы должны непрерывно приходить на смену друг другу. Непрерывность планирования обусловлена следующими причинами:
неопределенностью, динамизмом внешней среды и наличием непредусмотренных изменений, что требует регулярной корректировки ожиданий фирмы относительно внешних условий,
а также соответствующих исправлений и уточнений планов;
изменениями не только фактических условий деятельности фирмы, но и представлений руководства о ее внутренних возможностях, а также системы корпоративных ценностей;
принцип гибкости. Заключается в придании планам и процессу планирования способности менять свою направленность в связи с возникновением непредвиденных обстоятельств;
принцип точности. Планы фирмы должны быть конкретизированы и детализированы в той степени, в какой это позволяют внешние и внутренние условия ее деятельности. Стратегическое, долгосрочное планирование вынуждено ограничиваться определением основных целей и самых общих направлений деятельности, потому что количество достоверной информации о будущем весьма невелико, а диапазон и скорость изменений постоянно растут.
3. Внутрифирменное планирование может относится к тому или иному типу в зависимости от признака, по которому происходит классификация. К числу таких признаков относятся:
степень неопределенности в планировании;
временная ориентация целей планирования;
горизонт планирования.
В зависимости от степени неопределенности системы планирования на предприятиях можно разделить на два типа:
те, которые действуют в полностью предсказуемой среде и не имеют недостатка в информации. Этот тип систем планирования называют детерминированными системами;
которые предполагают недостаток определенности во внешней среде и нехватку информации. Так, нельзя предусмотреть определенное значение результата решения, принятого менеджером,
если этот результат может воплотиться с 80%-й вероятностью. Системы планирования, не дающие полной предсказуемости результата, называют вероятностными (стохастическими).
Временная ориентация целей планирования заключается в том, что типы планирования различаются в зависимости от того, ориентированы ли основные идеи планирования в прошлое, настоящее или будущее. В этом смысле выделяют четыре типа планирования:
реактивное (нацеленное только в прошлое);
инактивное (приспосабливающееся только к настоящему);
преактивное (предпочитающее смотреть только в будущее);
интерактивное (ориентированное на взаимодействие всех лучших идей планирования).
Горизонт планирования. В зависимости от того, какой горизонт (период) времени охватывают планы, составленные организацией, планирование разделяют на три типа:
долгосрочное планирование. Обычно охватывает длительные периоды времени от 10 до 25 лет. Одно время долгосрочное планирование отождествлялось со стратегическим, но теперь
эти два понятия существуют отдельно;
среднесрочное планирование. Конкретизирует ориентиры, определенные долгосрочным планом; рассчитано на более короткий срок;
краткосрочное планирование. Это разработка планов на 12 года (обычно краткосрочные планы годичные планы). Краткосрочные планы включают в себя конкретные способы использования ресурсов организации, необходимых для достижения целей, определенных в более длительных планах. Кроме трех указанных типов классификации, существует разделение
типов планирования в зависимости от того, какое значение имеет тот или иной тип в процессе плановой деятельности, то есть планирование разделяют на два основных типа: стратегическое и оперативное.