Я не призываю вас отказаться от коммерциализации своей деятельности. Я хочу показать вам, как щедрость души помогает обрести нечто большее в жизни. То, что зажигает ваши глаза и делает вас интересным человеком для других. Почему Вероника вкладывала деньги в свой проект? Потому что она в него верила! Почему к ней стали приходить известные люди? Потому что они поверили её горящим глазам!
Такой подход к жизни даёт свои плоды при выступлении. Щедрый оратор, любящий свое дело, всегда стремится быть полезным для слушателя. Он думает: «Как то, что я говорю, может помочь другим в жизни?» Худшее выступление то, которое «убивает» время слушателей. Это бесполезный трёп спикера, которому безразлична его аудитория. Все его мысли направлены на себя самого: это либо его страхи, либо самовосхваление или информация, которая не имеет никакого значения ни для самого говорящего, ни для его аудитории.
Я считаю, что после любого выступления люди должны уходить изменёнными. У них должно появляться желание что-то поменять в своей жизни. Если человек после вашей речи хотя бы задумался о том, что вы говорили, можно считать выступление успешным. Добиться этого можно только тогда, когда вас самих волнует и трогает то, что вы говорите. Когда вы готовы быть щедрым.
Развивайте в себе внутреннюю энергию, копите её и делитесь этой энергией, когда выступаете перед людьми.
Нужда или Достоинство?
Говорить от сердца!Плавно мы переходим к одному из главных секретов успеха во взаимоотношениях с людьми. В этой главе я затрону самую важную тему любого общения состояние, в котором мы пребываем, когда общаемся.
Харизма оратора является следствием того внутреннего состояния, в котором он находится в данный момент. Человек пребывает обычно в одном из двух состояний: НУЖДА или ДОСТОИНСТВО.
НУЖДА
Как-то раз я ехала в автобусе, и на одной из остановок вошёл молодой мужчина. Выглядел он как начинающий менеджер по продажам с большими амбициями. В тот момент он говорил по телефону, видимо, с кем-то из знакомых. Говорил громко, самоуверенно о том, что некая «мадам» вот уже в третий раз заставила переделывать договор и всех достала этим.
Сел молодой человек напротив меня, поэтому я могла наблюдать за ним и слышать его. Через несколько минут после первого разговора по телефону раздался звонок, и мужчина, ответив на него, вдруг неожиданно на моих глазах превратился из самоуверенного человека в побитого скулящего щенка. Да-да! Он уменьшился в размерах, ссутулившись, в его голосе зазвучали заискивающие высокие нотки, появился взгляд побитой собаки. Разговаривал он, видимо, с той самой «мадам», которая всех достала переделкой договора.
Нужда это состояние страха потерпеть поражение. Когда мы испытываем страх проиграть, боимся сделать ошибку, волнуемся о мнении других людей, зависим от кого-то, мы находимся в состоянии нужды. В этом настроении мы не выглядим привлекательными, а люди хорошо чувствуют наши опасения и переживания.
Что происходит, когда мы находимся в энергии нужды?
Мы не слышим и не видим перед собой собеседника. В этот момент нас занимают только собственные мысли и переживания.
Мы много говорим не по существу, так как считаем, что чем больше слов, тем убедительней мы выглядим в глазах окружающих.
Меняется наше поведение. Оно становится излишне суетливым или, наоборот, скованным.
Голос звучит заискивающе, невнятно и неубедительно.
Появляется сутулость, бегающий робкий взгляд.
Состояние НУЖДЫ не самый лучший помощник в делах, особенно в ораторском искусстве. Люди быстро его распознают, и оратор получает то, чего больше всего боялся.
ДОСТОИНСТВО
У меня был слушатель Антон, мужчина 40 лет. Он очень боялся выступать. По своей природе Антон интроверт, очень закрытый и молчаливый. Когда на занятиях он выходил на сцену, все с жалостью и снисходительностью слушали его. «Ему точно не стать красноречивым оратором», думала большая часть группы.
Несмотря на это, Антон в себя верил. Он не опускал руки и активно работал над собой, выполняя все рекомендации и домашнее задание. Когда наступил последний день занятий традиционный выпускной, вся группа учеников стала свидетелями большого чуда.
Антон вышел на сцену как всегда тихо, скромно. Но когда он встал перед нами, мы вдруг увидели перед собой сильную, интересную личность. Что-то изменилось в нём. Смелый взгляд, уверенная осанка, спокойное, открытое выражение лица. Его голос звучал уверенно, энергично, а то, что он говорил, откликалось в наших сердцах. Антон перешёл в состояние достоинства.
Мне всегда приятно наблюдать, как на моих занятиях буквально после трёхчетырех встреч слушатели раскрываются и начинают выступать в состоянии достоинства. На них приятно смотреть и удовольствие их слушать. В такие минуты я понимаю, что всё, чего им не хватало, уверенности в себе и в своих силах. Большинство из них очень красиво и убедительно говорят изначально!
Достоинство это любовь и уважение к себе и окружающим людям, увлечённость любимым делом, ощущение счастья и радости. Это всегда положительные эмоции, позитивный взгляд на жизнь и уверенность в себе и своих силах.
В состоянии достоинства мы:
Все внимание уделяем собеседнику. Нам интересно, что он думает, как видит ситуацию, поэтому мы чаще задаём вопросы и слушаем, чем говорим.
Часто улыбаемся.
Поведение уверенное и доброжелательное.
Голос грудной, глубокий, спокойный.
В состоянии достоинства человек излучает энергию, которая привлекает других людей.
Конечно, я не могу просто оставить вас с этой информации. Разберём подробно: а как добиться состояния достоинства и в чём оно проявляется?
Рекомендация 1. Найдите время и изучите себя
Люди видят вас таким, каким вы видите себя. Проверено на практике не один раз!
У меня была клиентка Юля, которая считала, что она совсем не умеет говорить. Когда я с ней беседовала лично, она довольно складно формулировала мысли и была интересной собеседницей. Но как только наступал момент выхода на публику, девушка не могла связать и пары слов. Она сделала скачок в обучении после того, как убрала сомнения в себе, и к концу курса стала превосходным спикером.
Чтобы преодолеть сомнения, нужно лучше понять себя. Найдите ответы на вопросы: «Кто я такой? Чем я могу быть полезен другим людям? Что я делаю лучше других? Чем мне нравится больше всего заниматься?»
Когда вы знаете свои сильные стороны, осознаёте ценность и полезность для других, у вас повышается самооценка и вы начинаете чувствовать себя уверенно. Это важно. В таком настроении вы перестаёте бояться чужого мнения, просто начинаете получать удовольствие от общения с людьми.
Задание
Возьмите таймер и засеките время одну минуту.
В течение этих 60 секунд хвалите себя. Начните с фразы: «Я ценю себя за» (далее перечисляете, за что вы себя цените):
За смелость
За переезд в любимый город
За творческий подход к жизни
За внимание к близким и так далее
Не жалейте приятных слов для себя, и вы почувствуете, как за спиной начинают вырастать крылья, а подбородок гордо поднимается вверх.
Выполняйте это упражнение ежедневно утром и вечером. Оно поможет вам взглянуть на себя с большей любовью и осознанием ценности того, что вы делаете.
На занятиях я наблюдаю, как многие успешные люди не знают, что ещё сказать о себе, уже на 30-й секунде. Согласитесь, это говорит о многом. Как люди смогут увидеть в вас «прекрасного лебедя», если вы считаете себя «гадким утенком»?
Задание: анализ своих сильных сторон
Возьмите тетрадь (лучше всего завести отдельный блокнот для упражнений из этой книги) и письменно дайте ответ на следующие вопросы:
В чём я эксперт?
Что у меня получается лучше, чем у других?
Чем я могу быть полезен другим людям?
Какие мои сильные и слабые стороны?
Как я могу усилить их?
Рекомендация 2. Будьте всегда готовы к знакомству
Каждую минуту своего времени вы должны быть готовы с кем-то познакомиться. Окружение огромный толчок для роста каждого человека, поэтому расширяйте его. Никогда не знаешь, каким проектом может обернуться обычное знакомство на парковой скамейке на берегу Волги.
В 1997 году я поехала с подругой в студенческий лагерь. Тогда я была замкнутой, и мне трудно было впустить в своё личное пространство незнакомых людей. Моя подруга Светлана, наоборот, была очень общительной девушкой. Уже через два дня её знал почти весь лагерь. Куда бы мы ни пошли, с ней здоровались и разговаривали, как с давним другом. Я стала наблюдать за ней и заметила: когда Светлана видела впереди себя человека (неважно, знает она его или нет), у неё на лице сразу появлялась улыбка, а глаза загорались огоньком. После приветствия подруга не торопилась идти дальше, а всем своим видом давала понять, что готова общаться и если нужна помощь, то помочь. Тогда я спросила Светлану: «В чём секрет твоего общения? Как у тебя получается с такой легкостью заводить новых друзей?» Её ответ был очень прост: «Мне интересно заводить новые знакомства. Я получаю от этого удовольствие».