Твинеры избегайте их во что бы то ни стало!
Вернемся к твинерам. Когда объединяете две, казалось бы, похожие, но, в общем-то, разные должности с частичной занятостью в одну должность на полный рабочий день, получается твинер. Поверьте, твинеры вам не нужны.
Один мой знакомый предприниматель, который возглавляет фантастически успешную компанию, торгующую одеждой, позвонил мне, чтобы узнать мое мнение о новой должности, для которой он искал сотрудника.
«Что представляет собой эта должность?» спросил я.
«Я ищу, начал мой друг, бухгалтера и офис-менеджера в одном флаконе, того, кто взял бы на себя бухгалтерские обязанности и повседневные административные дела компании. Получится такой гибрид человек, который одинаково хорош в двух позициях». Все мы знаем, чем это кончится. Этот предприниматель, с ограниченными ресурсами, типичными для большинства молодых компаний, принял решение объединить две, казалось бы, схожие должности.
«Бухгалтерия это ведь административная функция, продолжил размышлять мой друг-директор, так что я смогу избавиться от всех этих офис-менеджерских мук и груза, который я тяну на себе, передав его бухгалтеру. А так как вряд ли я смогу загрузить отдельно бухгалтера или офис-менеджера работой на сорок часов в неделю, я возьму «двоих» по цене одного и создам гибридную должность. Проблема решена».
Проблемы только начинаются на самом деле.
Объединив бухгалтерские задачи с задачами офис-менеджера, этот директор создал твинера должность, которая играет двойную роль, сочетая в себе схожие, однако во многом разные обязанности, в попытке извлечь из новой позиции больше выгоды. Разумно, не так ли? Получить максимальную отдачу с каждого доллара, потраченного на зарплату. Однако это решение неразрывно связано с риском человеку, которого вы наймете, будет не доставать звездного потенциала в одной из ролей, и это может привести к тому, что он не достигнет требуемых результатов ни в одной роли.
Предприниматели примеряют на себя сотни разных ролей каждый день продавец, HR-менеджер, бухгалтер, клейщик марок, и у них достаточно умственных способностей и навыков, чтобы справиться с каждой из них на раннем этапе развития компании. Но это не значит, что будущие сотрудники компании смогут с тем же успехом жонглировать делами. Большинство предпринимателей предполагают, что весь мир так работает прыгает с одного на другое, выполняет несколько совершенно разных задач одновременно. Однако дела обстоят по-другому.
Люди, которые становятся блестящими предпринимателями, обычно бывают ужасными сотрудниками. Люди, которых по праву можно назвать звездными сотрудниками, стали звездами, потому что достигли выдающихся результатов в чем-то одном в бухгалтерии, торговле, HR общего профиля. Возможно, они и могут функционировать в других областях, но спорим, что только одно у них получается лучше, чем все остальное.
Это ваша задача как бизнес-лидера решить, для какой роли вы ищете сотрудника. Если вы не можете выделить один должностной профиль, практически невозможно найти соискателя с высокими шансами на успех. Вы рискуете выбросить на ветер немалые деньги, которые будете месяцами платить ему. Неспособность принять правильное решение может дорого обойтись.
Примечания
1
Бэби-бумеры послевоенное поколение; в те годы экономический рост сопровождался резким увеличением рождаемости. Прим. ред.
2
Система QuickBooks широко распространена в малом бизнесе США, но ее возможностей недостаточно для растущих компаний. Наиболее мощная версия системы QuickBooks QuickBooks Enterprise Solutions поддерживает только 20 одновременно работающих пользователей и имеет ограничения по количеству товарных позиций, клиентов и поставщиков. Учетная система компании является основным хранилищем деловой информации, и, если она имеет ограничения, это серьезно вредит бизнесу. Изначально разработанная как учетный пакет, система QuickBooks требует приобретения и интеграции дополнительных программ для того, чтобы поддерживать управление продажами, операции электронной коммерции, маркетинг и обслуживание клиентов. Ограниченная функциональность, высокая стоимость и проблемы с интеграцией заставили пользователей QuickBooks искать другое решение. NetSuite привносит мощь систем для управления большим бизнесом в малый, быстроразвивающийся, бизнес. Компаниям предоставляется единое интегрированное решение, охватывающее CRM, ERP и электронную коммерцию. Архитектура единой системы снимает необходимость повторного ввода данных и исключает расходы, связанные с обслуживанием многочисленных систем для финансового учета, продаж, управления складом, обслуживания клиентов и электронной коммерции. ERP-система NetSuite включает пользовательские информационные панели, которые отображают в реальном режиме времени любые необходимые пользователю данные. NetSuite является решением «по требованию», что позволяет работать с ней из любого места в любое время. Прим. ред.
Комментарии
1
Harter Jim. Obsolete Annual Reviews: Gallups Advice. Gallup. September 28, 2015; http://www.gallup.com/opinion/gallup/185921/obsolete-annual-reviews-gallup-advice.aspx
2
United States Department of Labor. Industry employment and output projections to 2024. Bureau of Labor Statistics, 2015; http://www.bls.gov/opub/mlr/2015/article/industry-employment-and-output-projections-to-2024-1.htm
3
Talent Acquisition Facebook 2015. Bersin by Deloitte / Krider Jennifer, OLeonard Karen and Erickson Robin, PhD. April 2015.
4
Ritter Malcolm. Remarkable Similarities Found in Those Reared Apart: Study of Identical Twins Links Genes to Job Satisfaction. Los Angeles Times. May 7, 1989.
5
Robert J. Vance. Employee Engagement and Commitment: A Guide to Understanding, Measuring, and Increasing Engagement in Your Organization. SHRM Foundation, 2006m; http://www.shrm.org/about/foundation/research/Documents/1006EmployeeEngagementOnlineReport.pdf