Если в вашем компьютере установлены две видеокарты, попробуйте подключить кабель монитора к разъему другой видеокарты. Возможно, в настройках BIOS в качестве первичного видеоадаптера выбрана другая видеокарта.
Неисправен кабель монитора или его разъем. Внимательно осмотрите разъем сигнального кабеля монитора. Возможно, какие-то из его контактов сломаны или погнуты. Погнутые контакты можно попытаться выпрямить тонким инструментом. Не забудьте при этом выключить монитор из розетки.
Неисправность в системном блоке компьютера. Если компьютер не проходит процедуру POST, а системный динамик не издает один короткий звуковой сигнал, ищите причину в блоке. Возможно, неисправность не имеет никакого отношения к видеосистеме.
Если индикатор Power монитора меняет свой цвет с оранжевого на зеленый, при этом компьютер проходит процедуру POST, завершающуюся коротким звуковым сигналом, возможны следующие неисправности.
Полностью убрана яркость изображения. Попробуйте увеличить яркость и контрастность с помощью регуляторов или экранного меню монитора.
Если попытки увеличить яркость не увенчались успехом, скорее всего, монитор неисправен. Попробуйте подключить его к другому компьютеру. Если монитор не работает и на другом компьютере, его следует отнести в сервисный центр для ремонта.
Изображение на экране пропадает после загрузки операционной системы
Если после включения компьютера изображение на мониторе присутствует, но пропадает после загрузки ОС, причина наверняка кроется в неправильных установках разрешения и частоты обновления экрана. Возможно, перед последней перезагрузкой вы (намеренно или нет) установили частоту обновлений или разрешение, которое не поддерживается данным монитором. Решить эту проблему можно двумя способами.
Подключить к компьютеру монитор, поддерживающий более высокое разрешение и частоту обновления, загрузить операционную систему и установить работоспособные параметры.
Загрузить ОС в безопасном режиме и установить рабочие параметры. Этот способ годится, если на вашем компьютере установлена система Windows.
Последний способ более реален, так как под рукой не всегда имеется запасной монитор, да еще и с более высокими техническими данными.
1. Включите питание компьютера.
2. После прохождения процедуры POST нажмите клавишу F8.
Примечание Клавишу F8 следует нажимать между окончанием процедуры POST и началом показа экрана (заставки) загрузки операционной системы. Здесь важно поймать этот момент. Возможно, с первого раза вам это не удастся сделать. Тогда попробуйте повторно.
3. После нажатия F8 вы увидите список вариантов загрузки операционной системы. С помощью клавиш управления курсором выберите вариант Загрузить в безопасном режиме и нажмите клавишу Enter. Начнется загрузка ОС в безопасном режиме.
4. После загрузки операционной системы откройте меню Пуск и выберите пункт Панель управления.
5. В появившемся окне щелкните на ссылке Разрешение экрана. Содержимое и название окна изменятся (рис. 2.10).
Рис. 2.10. Настройки экрана.
6. В списке Разрешение выберите значение, которое поддерживается вашим монитором.
7. Щелкните на ссылке Дополнительные параметры появится окно свойств видеосистемы. Название и количество вкладок данного диалога могут быть различными. Это зависит от типа установленного в вашем компьютере видеоадаптера и его драйверов. Например, в нашем случае окно называется Свойства: (Стандартный монитор) и VMware SVGA II, где VMware SVGA II модель видеокарты.
8. Перейдите на вкладку Монитор (рис. 2.11).
Рис. 2.11. Вкладка свойств монитора.
9. В раскрывающемся списке Частота обновления экрана выберите частоту, которая поддерживается вашим монитором при выбранном разрешении. Эту информацию вы можете узнать в технической документации к монитору.
10. Нажмите кнопку ОК, после чего отобразится окно с предложением подтвердить сделанный выбор. Сделайте это щелчком на кнопке ОК и вернитесь в диалог свойств видеосистемы.
11. Нажмите кнопку ОК и закройте диалог. Изменения вступят в силу.
Если вы установили разрешение и частоту обновления экрана в соответствии с техническими характеристиками монитора, проблема будет устранена.
Изображение искажено
Любое искажение изображения на экране говорит о неисправности монитора либо о его неправильных настройках. Искажения на экране можно классифицировать следующим образом.
Искажения, связанные с изменением пропорций элементов изображения. Самый лучший способ проверить геометрию изображения и попытаться устранить искажения с помощью настроек монитора это запустить специальную утилиту с настроечной таблицей.
Нарушение Фокусировки и неправильное сведение лучей, вследствие чего изображение может быть нечетким.
Искажение цвета, связанное с намагниченностью маски кинескопа (эта неисправность имеет место только у ЭЛТ-мониторов). Намагниченность маски кинескопа чаще всего проявляется в появлении цветных пятен по периметру экрана.
Для решения этих проблем следует прибегнуть к программам диагностики видеосистемы (мы обсудим их в главе 3).
На экране отсутствуют отдельные пикселы
Неисправность, при которой в изображении отсутствуют светящиеся точки (или, наоборот, точки светятся там, где не надо), присуща только ЖК-мониторам. Транзисторы, которые заставляют светиться точки монитора, имеют свойство перегорать. В результате этого точка, за зажигание которой отвечает сгоревший транзистор, не зажигается или, наоборот, не гаснет ни при каких обстоятельствах.
К сожалению, данная неисправность никак не устраняется, поскольку TFT-матрииа, являющаяся экраном ЖК-монитора, представляет собой неразборную конструкцию.
Неработающие точки на экране ЖК-монитора называют битыми пикселами. Если на экране вашего монитора присутствует один или несколько битых пикселов, с этим можно смириться: в большинстве случаев это не мешает нормальной работе. Некоторые производители даже регламентируют определенное количество битых пикселов на новом мониторе, при котором он не считается бракованным.
Обнаружить битые пикселы можно с помощью специальных программ тестирования мониторов.
На экране видны небольшие цветные полоски или точки
Если в изображении вы видите небольшие цветные полосы или точки, причем это проявляется все время в разных местах экрана и не зависит от типа подключенного монитора (что исключает версию о битых пикселах), скорее всего, имеет место неисправность одной из микросхем памяти видеокарты. Такая неисправность часто сопровождается зависанием видеоизображения или всей компьютерной системы.
Чтобы убедиться в причине неисправности, необходимо установить в компьютер заведомо исправную видеокарту. Если проблема исчезла видеокарта подлежит замене, поскольку ремонту она не подлежит. В редких случаях специалисты сервисного центра могут попробовать перепаять микросхему памяти, но чаше всего они за это не берутся и рекомендуют поменять видеокарту целиком.
Некоторые старые видеокарты использовали микросхемы памяти, которые устанавливались в панельки. Если вы найдете соответствующую микросхему памяти, то можете попытаться поменять ее самостоятельно. Для этого следует извлечь старую микросхему из панельки и установить на ее место новую. Однако такие видеокарты остались лишь у владельцев достаточно старых компьютеров.
Зависание изображения и компьютера
Если видеосистема на первый взгляд функционирует нормально, но в процессе работы имеют место зависания изображения или всей системы, причина, скорее всего, кроется в неисправности или неправильном режиме работы видеокарты.
Перегрев графического процессора
Все современные видеокарты оборудованы достаточно мощным графическим процессором, который при работе выделяет большое количество тепла. Именно поэтому на видеокартах применяется система дополнительного охлаждения в виде радиатора, а иногда и вентилятора охлаждения. В разделе, посвященном ремонту материнской платы, мы рассматривали сбои в работе компьютера по причине перегрева центрального процессора. Оценить температуру графического процессора вы можете, прикоснувшись к его радиатору. Если вы оцениваете температуру радиатора как «горячо» или «очень горячо», следует проверить систему охлаждения видеокарты.
Причиной перегрева графического процессора может быть недостаточный уровень охлаждения.
1. Убедитесь, что вентилятор охлаждения графического процессора работает. В противном случае замените вентилятор.
2. Извлеките видеокарту из слота.
3. Вычистите пыль, которая скапливается между лопастями вентилятора и ребрами радиатора.
4. Если радиатор охлаждения является съемным, снимите его с графического процессора.
5. Оцените состояние теплопроводящей пасты между поверхностью графического процессора и площадкой радиатора. Лучше всего удалить старую термопасту.
6. Нанесите новый слой термопасты и установите радиатор. Убедитесь, что радиатор плотно прилегает к поверхности графического чипа. Иногда крепеж радиатора не обеспечивает плотный контакт с поверхностью процессора вплоть до того, что между процессором и радиатором есть зазор. Естественно, что в таком случае тепло от процессора не отводится.
7. Установите видеокарту на место.
8. Протестируйте систему, запустив задачу, нагружающую графический процессор, например, с помощью программы Fix-It, описанной в главе 3.
Причиной перегрева графического процессора может быть также особенность расположения компонентов внутри корпуса системного блока. Например, если прямо перед вентилятором охлаждения графического процессора расположена какая-либо карта расширения (например, модем), она препятствует попаданию потоков воздуха на вентилятор. В результате вентилятор гонит на радиатор горячий воздух, тем самым не обеспечивая его охлаждение. При наличии свободных слотов рекомендуется установить карты расширения так, чтобы перед вентилятором графического процессора было достаточно свободного пространства.
Несовместимость видеокарты и материнской платы
Несмотря на то что интерфейсы подключения видеокарты стандартизированы, причина сбоев видеосистемы может заключаться в несовместимости видеокарты и материнской платы. В большей степени это относится к уже устаревшему интерфейсу AGP.