Нередки случаи, когда при полной совместимости спецификаций видеокарты и материнской платы происходят сбои в работе видеосистемы. Это может быть вызвано некоторыми техническими особенностями системных плат и видеокарт неизвестных (или не очень известных) производителей. Если такая видеокарта работает в другом компьютере нормально, скорее всего, причина кроется именно в этом. Тогда лучше всего приобрести новую видеокарту или попытаться обменять ее на другую.
Установка некорректных драйверов
Сбои в работе видеосистемы могут быть вызваны установкой некорректных драйверов либо их отсутствием. Несмотря на то, что система и большинство программ работают нормально, компьютер может зависать при обработке трехмерной графики, например, в играх.
Часто после установки Windows окно свойств видеоадаптера говорит о том, что драйвер для устройства установлен и работает нормально. Это действительно так. Windows распознает большое количество видеокарт (и других устройств) и устанавливает для них корректные драйверы из своего дистрибутива. Однако попытка запустить трехмерную игру заканчивается неудачей. Дело в том, что драйверы, поставляемые в составе Windows, обеспечивают нормальную работу только в плоском (двухмерном) режиме, и многие дополнительные Функции видеокарты при их использовании недоступны. Чтобы видеокарта работала в любом режиме и обеспечивала выполнение всех необходимых Функций, следует установить драйверы от производителя видеокарты.
Отсутствие либо некорректная версия DirectX
Для нормальной работы видеокарты (а также других устройств) в некоторых приложениях требуется наличие библиотек Microsoft DirectX, установленных на вашем компьютере. Библиотеки DirectX инсталлируются вместе с операционной системой Windows, но в то же время постоянно обновляются. Возможна ситуация, когда для выполнения какого-либо приложения требуется более свежая версия DirectX. Обновления DirectX вы можете скачать на сайте компании Microsoft.
Неисправности аудиосистемы компьютера
Они могут быть связаны с неисправностью звуковой карты, колонок, некорректными драйверами или их отсутствием, а также неверными настройками системы. Если вы работаете в Windows 7, то первое, чем следует воспользоваться, это средство поиска и исправления проблем операционной системы. Для этого выполните такие действия.
Неисправности аудиосистемы компьютера
Они могут быть связаны с неисправностью звуковой карты, колонок, некорректными драйверами или их отсутствием, а также неверными настройками системы. Если вы работаете в Windows 7, то первое, чем следует воспользоваться, это средство поиска и исправления проблем операционной системы. Для этого выполните такие действия.
1. Откройте Панель управления.
2. Щелкните на ссылке Поиск и исправление проблем.
3. В разделе Оборудование и звук появившегося окна щелкните на ссылке Устранение неполадок воспроизведения звука. Запустится мастер исправления неполадок звука, который в автоматическом режиме выполнит диагностику аудиосистемы.
Однако это средство не универсальное. Если проблемы остались, вам придется искать причину неполадки самостоятельно. Попробуем разобраться в наиболее часто встречающихся проблемах со звуком.
Звук отсутствует
При полном отсутствии звука первым делом следует убедиться, что колонки подключены к компьютеру и к сети питания, а регулятор громкости колонок не установлен на минимальный уровень.
1. Убедитесь, что колонки подключены к сети питания и включены. Многие колонки имеют индикатор Power. Он должен светиться.
2. Удостоверьтесь, что колонки корректно подключены к компьютеру.
3. Проверьте, что регулятор уровня громкости, расположенный, как правило, на одной из колонок, не установлен на минимальный уровень.
Колонки неисправны
Если колонки подключены к сети питания и к компьютеру, а звук отсутствует, следует убедиться в исправности колонок. Сделать это достаточно просто.
1. Отключите кабель колонок от гнезда звуковой карты.
2. Подключите разъем кабеля колонок к гнезду для подключения наушников любого CD- или флеш-проигрывателя.
3. Если под рукой нет никакого звукового источника, установите громкость колонок на средний уровень и прикоснитесь пальцем к контакту, который находится на окончании разъема кабеля колонок. Если колонки исправны, вы услышите негромкий треск.
Если проверка показала, что колонки исправны, следует искать причину в системном блоке и настройках системы.
Неправильно установлены джамперы для выхода звукового сигнала
Нередко на современных системных блоках можно встретить разъемы для подключения колонок, вынесенные на переднюю панель. При этом на задней панели они также присутствуют.
Чтобы направить звук к задним или передним разъемам системного блока, многие материнские платы снабжены джамперами. В зависимости от положения перемычек джамперов звуковой сигнал направляется или на разъемы, расположенные на задней стенке корпуса, или на разъемы передней панели системного блока (рис. 2.12). Сами же передние разъемы подключены к материнской плате с помощью шлейфа.
Рис. 2.12. Джамперы для коммутации звуковых разъемов.
Посмотрите в документации к материнской плате схему правильной установки джамперов. Возможно, что эти джамперы направляют звук на разъемы передней панели системного блока, а колонки подключены к задним разъемам. Кроме того, передние разъемы могут быть вовсе не подключены к материнской плате.
Заданы неверные настройки BIOS
Если вы используете звуковую карту, интегрированную в материнскую плату, причина отсутствия звука может заключаться в неверных параметрах BIOS. Настройки BIOS позволяют включить или выключить интегрированную звуковую плату.
1. Завершите работу операционной системы.
2. Включите компьютер.
3. Войдите в программу CMOS Setup, нажав клавишу Delete или F2 (способ загрузки программы CMOS Setup указан в документации к вашей материнской плате).
4. Перейдите в раздел Integrated Peripherals (Встроенные периферийные устройства) и найдите там пункт AC97 Audio (или Onboard Audio).
5. Убедитесь, что справа от пункта AC97 Audio (или Onboard Audio) установлено значение Enabled (Включено).
6. Если справа от пункта AC97 Audio (или Onboard Audio) стоит значение Disabled, значит, встроенная звуковая плата отключена.
Установлены некорректныедрайверы (или они вообще отсутствуют)
Для работоспособности звуковой карты, как и любого устройства, необходимы драйверы специальные программные модули, обеспечивающие взаимодействие и работу устройств с приложениями. Несмотря на то что операционная система Windows содержит в своем дистрибутиве большое количество драйверов, которые автоматически устанавливаются при инсталляции Windows, иногда может понадобиться установить драйверы от производителя звуковой карты или материнской платы (если звуковая карта интегрирована в нее).
Установлены некорректныедрайверы (или они вообще отсутствуют)
Для работоспособности звуковой карты, как и любого устройства, необходимы драйверы специальные программные модули, обеспечивающие взаимодействие и работу устройств с приложениями. Несмотря на то что операционная система Windows содержит в своем дистрибутиве большое количество драйверов, которые автоматически устанавливаются при инсталляции Windows, иногда может понадобиться установить драйверы от производителя звуковой карты или материнской платы (если звуковая карта интегрирована в нее).
Имеются конфликты ресурсов
Данную причину отсутствия звука можно встретить преимущественно на старых компьютерах. Как уже отмечалось, в современных ПК и операционных системах распределение ресурсов, используемых различными устройствами, происходит автоматически и корректно. В старых же компьютерах, возможно, придется выделить для звуковой карты ресурсы, не использующиеся другими устройствами.
Выделить запрос на прерывание (IRQ,) и область памяти для слота, в котором установлена звуковая карта, можно в программе CMOS Setup на странице PnP/PCI Configurations.
Если вы используете совсем старую звуковую карту, осмотрите ее. Возможно, на ней находятся джамперы, с помощью которых устанавливается номер запроса на прерывание и адрес памяти. Обычно в документации к звуковой карте указываются предпочтительные ресурсы.
Неисправна звуковая карта
Неисправность звуковой карты явление нечастое, но, тем не менее, она, как и любое электронное устройство, может выйти из строя. Если все описанные выше меры не привели к появлению звука, можно предположить, что звуковая карта неисправна.
Звуковую карту можно проверить, установив в другой компьютер. Если она не работает и на другом компьютере, значит, звуковая карта сломалась. Единственное решение в данной ситуации заменить ее.
Если звуковая карта интегрирована в материнскую плату, описанным выше способом ее проверить невозможно. Однако это не означает, что ваш компьютер больше никогда не «заговорит» и не «запоет». Вы можете приобрести отдельную звуковую карту и установить ее в свободный слот материнской платы. При этом в настройках BIOS следует отключить неисправную интегрированную звуковую карту.
Неправильно настроен микшер
Если звук отсутствует только в некоторых приложениях, например при воспроизведении музыкального компакт-диска, но при этом присутствует в играх или при просмотре фильмов, это однозначно указывает на работоспособность звуковой карты и акустической системы.
Данная проблема заключается в неправильных настройках звукового микшера операционной системы.
1. Дважды щелкните на изображении динамика в области уведомлений Панели задач (рядом с часами).
2. В появившемся окне щелкните на строке Микшер. Откроется окно Микшер громкости (рис. 2.13). В зависимости от версии операционной системы и модели звуковой карты оно может несколько отличаться от приведенного на рисунке.
Рис. 2.13. Окно микшера громкости.
Данное окно содержит регуляторы, предназначенные для настройки аудиосистемы и приложений:
инструменты в области Устройство позволяют настроить работу аудиосистемы;
инструменты в области Приложения настраивают звуки программ, исполняемых на компьютере (в частности, звуки Windows).
3. Щелкните на значке Динамики в области Устройство, чтобы открыть окно Свойства: Динамики (рис. 2.14).