Основная характеристика источника бесперебойного питания это мощность. Она обычно указывается не в ваттах, а в вольт-амперах (В А). В Физике мощность равна произведению напряжения и силы тока, что справедливо для постоянного тока. Мы же имеем дело с переменным током, где для расчета реальной мощности необходимо произведение напряжения и силы тока (В А) умножить на коэффициент мощности. Например, реальная мощность блока бесперебойного питания с маркировкой 500 В А составляет примерно 350 Вт, а 350 ВА примерно 250 Вт. Мощность источника бесперебойного питания должна хотя бы немного превышать суммарную мощность системного блока, монитора и другого оборудования, подключенного к нему.
Единственный ремонт источника бесперебойного питания, который вы можете произвести в домашних условиях, это замена батареи. Любой аккумулятор рассчитан на определенное количество циклов зарядки/разрядки. Со временем емкость батареи падает, а источник бесперебойного питания при этом продолжает работать, но длительность поддержки питания на выходе сокращается. Если длительность работы источника бесперебойного питания от аккумулятора вас перестает устраивать, следует заменить батарею.
Новый аккумулятор должен соответствовать типу, применяемому в вашем устройстве. Аккумулятор определяют по двум параметрам: номинальному напряжению, измеряемому в вольтах, и емкости, измеряемой в ампер-часах (А ч). Как правило, по маркировке аккумулятора можно определить эти параметры. Например, если на аккумуляторе присутствует надпись 1272, это означает, что перед вами аккумулятор напряжением 12 В и емкостью 7,2 А ч. Если не знаете, какой аккумулятор вам нужен, поищите ответ в паспорте к устройству или обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр.
Аккумулятор подключается с помощью двух проводов или вкладывается в источник бесперебойного питания по подобию кассеты. Ошибиться тут сложно. Во-первых, и на проводах, и на клеммах аккумулятора нанесены метки «+» и «-». Во-вторых, одна из клемм проводов, как правило, снабжена защитным ключом, исключающим неправильное подключение проводов к клеммам аккумулятора.
Резюме
В этой главе вы познакомились с методами ремонта компьютерного оборудования. Конечно, мы не затронули многие вопросы, которые требуют достаточно глубокого и сложного анализа возникшей проблемы, наличия специального оборудования и навыков для ее диагностики и исправления. Однако те проблемы, которые могут быть решены в домашних условиях, мы рассмотрели достаточно подробно.
Пользователи Windows 7 никогда не должны забывать о наличии в операционной системе инструментов для диагностики работы оборудования, помогающих исправить его работу во многих случаях. Кроме этих встроенных средств, существует множество программ, предназначенных для углубленного исследования работы компьютерной системы. В следующей главе мы приступим к изучению этих приложений и научимся определять источники многих проблем и ошибок в работе компьютерного оборудования.
Глава 3 Средства диагностики неисправностей оборудования ПК
В предыдущих главах мы достаточно подробно разобрали, что и где может сломаться в компьютере. Более того, рассмотрели возможные последствия разных неисправностей и ошибок. Вероятно, у вас сложилось впечатление, что при различных неполадках конечные результаты зачастую очень похожи: компьютер не включается, зависает, выключается или перезагружается. Это действительно так!
Чтобы исправить ошибку или устранить поломку, необходимо сначала найти ее причину. Когда вы потеряли какую-то вещь, поиски разумно начинать там, где вы могли ее уронить, а не там, где светлее. В случае с компьютером чаше всего сначала непонятно, где и даже что именно потерялось. Конечно, если клавиатура перестала работать сразу после того, как вы пролили на нее кофе или любимая собака погрызла провод, абсолютно ясны и причина, и место неисправности. Когда же что-то перестает работать без явных провокаций с вашей стороны, поиски причины приходится начать оттуда, где «светлее». Самое простое сначала осмотреть системный блок, монитор, клавиатуру, мышь, колонки, а также все кабели и их разъемы. Затем стоит включить компьютер и понаблюдать, что происходит.
Наблюдение за загрузкой
Ключ к разгадке причины неполадок заключается не столько в описании неисправности, сколько в том, когда эта неисправность дает о себе знать. Достаточно включить компьютер и проследить за его поведением, сверяясь со сведениями о последовательности загрузки, приведенными в двух предыдущих главах. Момент, когда машина дает сбой, сразу подскажет и тактику дальнейших действий. По отношению к процессу включения и загрузки все внешние проявления неисправностей можно свести к нескольким типичным случаям. В каждом из этих случаев принципиально различается и подход к поиску возможной причины. Единственный общий шаг в любой ситуации самый первый.
Компьютер не включается вовсе. Самая вероятная причина находится на участке от розетки до выходного разъема блока питания. Гораздо реже виноваты материнская плата или кнопка включения питания.
Компьютер не включается вовсе. Самая вероятная причина находится на участке от розетки до выходного разъема блока питания. Гораздо реже виноваты материнская плата или кнопка включения питания.
Компьютер включается, начинают работать вентиляторы, светится индикатор питания, но до звуковых сигналов POST дело не доходит. Причина обычно кроется в материнской плате или в процессоре, может «не тянуть» и блок питания.
Компьютер включается, но во время прохождения процедуры POST выдает звуковое или текстовое сообщение об ошибке, зависает, перезагружается или выключается. Разнообразные причины следует искать в различных аппаратных компонентах.
Во всех трех ситуациях проблема заведомо аппаратная. Программное обеспечение здесь явно ни при чем. Определенную подсказку могут дать сообщения BIOS. Минимальная диагностика сводится к проверке контакта в разъемах, в том числе внутри системного блока. Если это не решило проблему, вторым и последним этапом является поочередная замена комплектующих.
Компьютер успешно проходит процедуру POST, но не может начать загрузку системы с жесткого диска. Проблема лежит где-то в области винчестера.
После обязательной физической проверки шлейфа и кабеля питания жесткого диска, а также настроек BIOS следует заняться анализом состояния винчестера и информации на нем. Проше всего снять жесткий диск, подключить его к другому компьютеру и уже на этом ПК запускать различные диагностические программы. Если другая машина недоступна, можно проверить винчестер «на месте». Для этого придется загрузить компьютер с какого-нибудь съемного носителя (лазерного или гибкого диска) и запускать диагностические программы с этих же носителей.
Критическая ошибка происходит в процессе загрузки операционной системы. Попытка загрузки заканчивается появлением «синего экрана смерти», зависанием, самопроизвольным выключением или перезагрузкой машины. Здесь равновероятны и аппаратные, и программные причины.
Проверив соединения, кабели и настройки BIOS, можно попробовать загрузить с жесткого диска «родную» операционную систему в безопасном режиме. Если эта попытка удастся, то вам повезло. Прежде всего стоит скопировать ценные данные с системного диска (если вы не сделали это заранее). Всегда целесообразно выполнить проверку содержимого жесткого диска на наличие вредоносных программ (вирусов). Затем приходит очередь встроенных диагностических средств операционной системы Windows и утилит других разработчиков.
Если попытка загрузить компьютер в безопасном режиме окончилась провалом, остаются три варианта. Перечислим их в порядке возрастания эффективности и убывания сохранности всех сделанных ранее настроек системы и установленных программ:
1. «ремонт» операционной системы с помощью Консоли восстановления. К сожалению, этот метод требует отличного знания всех тонкостей Windows, а также уверенного владения утилитами командной строки и далеко не всегда приводит к успеху. Поэтому данный способ мало подходит начинающему пользователю, хотя упомянуть о нем все же необходимо. Такое восстановление ОС наиболее оправдано при ремонте серверов сети, поскольку для этих компьютеров самая ценная информация зачастую заключается именно в настройках;
2. восстановление ОС из резервной копии образа системы, созданной средствами Windows 7 или программы типа Acronis True Image Home 2010. Этот способ возможен, только если предусмотрительный пользователь заранее создал резервную копию Файлов операционной системы или всего системного раздела жесткого диска;
3. переустановка операционной системы. Способ наиболее радикальный. В случае исправности «железа» вы обязательно получаете работоспособный компьютер, однако все настройки ОС и установку приложений приходится проводить с самого начала. В случае домашнего компьютера восстановление немногочисленных настроек системы занимает сравнительно короткое время.
Когда попытка установки «чистой» операционной системы оканчивается сообщением об ошибке либо зависанием или циклической перезагрузкой компьютера, причину следует искать в аппаратных средствах. Заметим, что сначала всегда стоит попробовать перечисленные способы: они требуют только наличия установочного компакт-диска Windows. Начинать диагностику с пробной замены комплектующих не совсем рационально, так как обычно это сопряжено с материальными издержками или поиском кого-либо, кто предоставит свой компьютер для проверки деталей из вашей машины.
Загрузка операционной системы происходит до конца, но в процессе работы проявляются какие-либо неполадки. Опять же причина может быть как программной, так и аппаратной.
В такой ситуации можно в полной мере воспользоваться диагностическими возможностями, предоставляемыми операционной системой и программами сторонних разработчиков. Если сбой связан с конкретной прикладной программой, которая раньше успешно работала на этом компьютере, диагностика программными средствами обычно помогает выявить причину в операционной системе. Точно так же определяются проблемы, связанные с настройками операционной системы и установленными драйверами. Наконец, диагностические программы позволяют с большой вероятностью заподозрить многие аппаратные неисправности.