Публичные выступления. Просто!
Андрей Афонин
© Андрей Афонин, 2019
Введение
Если вам нужно донести свою идею до одного человека и более, то это уже можно назвать публичным выступлением. Получается, что публичные выступления происходят в нашей жизни постоянно: начиная со школьной скамьи и заканчивая тостами на чьем-то юбилее. К сожалению, в школах и институтах, за большим исключением, этому полезному навыку не учат. Вот и получается, что человек профессионал своего дела, хороший собеседник, интересная личность, а как доходит до того, что нужно выступить, сразу впадает в ступор. В такие моменты становится обидно. Задумайтесь, сколько в данный момент проходит скучных презентаций, сколько людей на них спит и попросту теряет драгоценное время. Сколько идей так и не будет реализовано из-за того, что автор не смог их донести нужным образом
А теперь давайте о хорошем: публичные выступления это вполне конкретный навык, который можно натренировать. Главная цель этой книги дать советы, в каком направлении двигаться, чтобы развить умение выступать. Книга основана на моем опыте, наблюдении за другими ораторами, а также рекомендациях экспертов по публичным выступлениям.
Книга не претендует на звание лучшей книги по публичным выступлениям, это всего лишь одна из ступенек в развитии этого навыка. В книгу я постарался включить максимум полезных материалов и минимум воды. Поэтому вы вряд ли найдете в ней длинные предисловия и остросюжетные истории. Зато вы найдете конкретные шаги, которые помогут улучшить навык публичных выступлений. Кроме того, книга содержит практические задания. Причем задания будут как в виде конкретных рекомендаций, так и в виде вопросов самому себе.
Книга называется «Публичные выступления. Просто!». И если это будет единственной мыслью (что публичные выступления это просто), которую вы вынесете в результате прочтения, я буду очень рад. Публичные выступления доступны всем, главное, как и в любом деле, практика и нужный настрой.
Итак, давайте начнем
Внутренняя настройка
Прежде всего задайтесь вопросом «Зачем?»
Наблюдая не очень впечатляющие выступления, можно заметить, что ораторы сами зачастую не осознают, что и зачем они делают. В данном совете «Зачем?» это нечто большее, чем цель выступления, это ваша миссия, ради которой вы в принципе выступаете. Зная свою миссию, любые задачи выполнить намного легче. Вспомните большинство корпоративных презентаций или презентаций, которые студенты делают в институте. Почему они такие скучные потому что спикеры не понимают, зачем они выступают.
Практика
1. Посмотрите видео «Simon Sinek: How great leaders inspire action» («Саймон Синек: Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать») на сайте ted.com и ответьте на вопрос: «Как я могу применить описанные идеи в публичных выступлениях?»
2. Ответьте на вопросы:
Зачем я выступаю?
Почему для меня это важно?
Ради кого/чего я выступаю?
Что мое выступление создает для аудитории/организации/города/страны/мира?
3. Введите «chiken chiken chiken» в поиске на сайте youtube.com. Первым отобразится видео, которое показывает, как выглядят презентации, когда в них нет смысла.
Концентрируйтесь на людях, а не на себе
Ведь именно для них, а не для себя, я надеюсь, вы планируете выступать. Когда оратор концентрируется на аудитории, она отвечает взаимностью и позитивно реагирует. Выступайте, чтобы создать ценность для слушателей, а не получить что-то взамен. Делайте это бескорыстно.
Практика
Ответьте на вопрос:
Каким образом я могу создать максимальную ценность для своих слушателей?
Осознайте, что вы уже умеете выступать публично
Если вы хоть раз кому-то что-нибудь рассказывали, то вы уже выступали публично. Очень часто люди говорят, что у них нет опыта, это не так. Осознайте, что у вас уже есть такой опыт: могу поспорить, что в детстве вы хотя бы раз рассказывали стихотворение или пели песню. Одно понимание этого факта поможет выступать более эффективно.
Практика
Вспомните свою жизнь. Запишите все ситуации, когда вы выступали публично.
Готовьтесь к выступлениям
Давайте вспомним экзамены в институте. Когда студент обычно волнуется? Правильно, когда прогуливал весь семестр и ничего не выучил. А вот когда он знает ответы на большинство вопросов, беспокойства меньше. Так же и в публичных выступлениях: подготовка служит хорошей опорой для оратора.
Практика
Ответьте на вопросы:
Как мне нужно подготовиться, чтобы провести выступление наилучшим образом?
Как мне нужно подготовиться, чтобы добиться цели выступления?
Выступайте в ресурсном состоянии
Состояние влияет на наше поведение. Например, когда человек в хорошем или плохом настроении, он ведет себя по-разному. Жажда, голод, недостаток сна также влияют на наше состояние. Задумайтесь, а что влияет на ваше состояние? Для этого обязательно выполните практическое задание.
Практика
Запишите минимум 10 действий, которые «выключают» ваше ресурсное состояние, и 10 действий, которые «включают» его. Например, переедание «выключает» ресурсное состояние, пробежка с утра «включает» ресурсное состояние.
Стремитесь к идеалу, но не думайте, что вы будете идеальными
Выкладывайтесь полностью, чтобы выступление прошло на отлично. Но помните, что мы не идеальны, поэтому спокойно относитесь к возможным шероховатостям. Более того, для большинства повседневных задач достаточно базовых навыков оратора. Не обязательно быть топ-спикером, умеющим выступать на десятитысячные аудитории, чтобы рассказать коллегам о новом продукте. Как сказал один из экспертов по личностному росту: «Чтобы что-то сделать хорошо, сначала это нужно сделать».
Практика
Вспомните то, что у вас получается хорошо. Сравните текущий уровень мастерства с тем уровнем, который был в начале пути. Насколько они отличаются?
Самый лучший стиль выступления ваш
Это не значит, что если вы привыкли грызть семечки во время выступлений, это нужно делать. Смысл в том, что естественность и искренность намного важнее выученных техник. Бездумно используя техники, можно превратиться в робота. Вместе с этим можно заимствовать приемы успешных ораторов. Однако здесь, как и везде, важна мера.
Практика
Проанализируйте свой нынешний стиль выступления. Выпишите свои сильные стороны и зоны развития. После напишите первые шаги по укреплению сильных сторон и работой над зонами развития.
Волнение это нормально
Волнение дает энергию и показывает, что выступление для вас важно. Хуже волнения безразличие. Волнение или страх в той или иной форме будут всегда, важно направлять эту энергию в нужное русло. Поэтому, как было сказано ранее, концентрируйтесь на том, как принести максимальную пользу аудитории.
Практика
Один из способов работы с волнением ответить на вопрос «Что самое страшное может случиться?». Ответьте на этот вопрос, и вы поймете, что даже если в вас кинут тухлым помидором, это не будет концом света. По крайней мере, одежду можно будет привести в порядок в химчистке.
Подготовка к выступлению
А нужно ли выступление?
Публичное выступление это способ коммуникации. А теперь ответьте на вопрос: «А является ли данный способ наилучшим в моей ситуации?» Можно, например, написать письмо или смс, позвонить, организовать вебинар, встретиться лично, оставить записку на столе И может оказаться более эффективным отправить электронное письмо с подробными инструкциями, чем ждать, когда все смогут собраться в переговорной.
Практика
Подумайте о предстоящем публичном выступлении, определите его цель и подумайте, какими еще способами ее можно достигнуть.
Определите цель выступления
Целей может быть несколько. В большинстве случаев цель находится за рамками самого выступления и отвечает на вопрос «Что люди должны сделать?». Даже если цель это передать информацию, то в результате мы хотим, чтобы люди не просто услышали информацию, а что-то с ней сделали. Цель должна быть краткая и лаконичная. Есть простой способ проверить вашу цель: объясните ее за 30 секунд своему другу или коллеге. Грамотно сформулированную цель можно без труда объяснить за это время.
Определите цель выступления
Целей может быть несколько. В большинстве случаев цель находится за рамками самого выступления и отвечает на вопрос «Что люди должны сделать?». Даже если цель это передать информацию, то в результате мы хотим, чтобы люди не просто услышали информацию, а что-то с ней сделали. Цель должна быть краткая и лаконичная. Есть простой способ проверить вашу цель: объясните ее за 30 секунд своему другу или коллеге. Грамотно сформулированную цель можно без труда объяснить за это время.
Практика
Сформулируйте и запишите цель своего выступления. Можно ориентироваться на следующие вопросы:
Какова цель выступления?
Что участники должны начать/перестать/продолжить делать или сделать после моего выступления?
С какими чувствами/эмоциями/убеждениями люди уйдут с выступления?
Проверьте, можете ли вы объяснить цель выступления за 30 секунд.
Сформулируйте тему выступления
Она должна быть краткой, понятной, привлекать внимание и отражать суть выступления.
Практика
Сформулируйте тему выступления.
Определите, для кого вы выступаете
Это поможет адаптировать выступление наилучшим образом. А значит, поможет достижению поставленной цели.
Что важно знать об аудитории:
кто будет перед вами (бизнесмены, политики, домохозяйки, студенты);
количество слушателей;
с какой целью люди пришли на выступление;
соотношение мужчин и женщин в аудитории;
возраст;
ценности, что для них важно;
возможные опасения;
сильные аргументы для аудитории;
насколько хорошо аудитория разбирается в теме;
кто является лицом, которое принимает решение / влияет на общее мнение или решение;
как зовут присутствующих;
Практика
К заданным выше критериям добавьте свои и опишите аудиторию, для которой будете выступать.
Хорошее выступление не заменит глубокого знания материала
Можно быть отличным оратором, но если вы не разбираетесь в теме, о которой говорите, сложно будет добиться успеха.
Практика
Оцените уровень своих знаний в теме, на которую будете выступать.
По шкале от 1 до 10 оцените, насколько вы в ней разбираетесь.
Что вы можете сделать, чтобы разбираться в теме еще лучше?
Репетируйте
Репетиция очень важная часть любого выступления. Это можно сделать самостоятельно, а еще лучше перед знакомыми. Также будет полезно записать свое выступление на камеру: его можно будет как проанализировать самому, так и отправить другим людям. Кроме того, запись на камеру позволяет отслеживать ваш прогресс от выступления к выступлению.