Оригинально начните выступление
Как начинает выступление большинство ораторов: «Добрый день! Меня зовут Тема моего выступления» И аудитория понимает, что сейчас будет еще одна скучная речь. Давайте разберемся, с чего можно начать выступление более оригинально:
комментарий (по любой из тем, близкой аудитории);
комплимент аудитории;
шутка;
рассказ о своих эмоциях, переживаниях;
история;
интрига;
примеры из жизни;
цитаты;
видео, картинки;
Практика
Пропишите минимум 3 конкретных способа оригинально начать свое выступление.
Ответьте на важные для аудитории вопросы
Представьте, что вы оказались в аудитории в качестве слушателя, но у вас нет никакой информации, что сейчас будет происходить. На какие вопросы вы хотели бы получить ответы? Такими вопросами могут быть:
Что сейчас будет происходить?
Кто выступает?
Почему я должен его слушать?
Как долго будет проходить мероприятие?
Какой план выступления?
Какие правила взаимодействия?
Почему меня пригласили?
Какую ценность я получу?
Что ожидается от меня как от участника?
На все или некоторые из этих вопросов будет полезно ответить в начале своего выступления. Зачем это делать? Самый банальный пример человек мог ошибиться аудиторией и во время начала вашей речи поймет, что ему нужно быть в другом месте.
На все или некоторые из этих вопросов будет полезно ответить в начале своего выступления. Зачем это делать? Самый банальный пример человек мог ошибиться аудиторией и во время начала вашей речи поймет, что ему нужно быть в другом месте.
Практика
Во время подготовки к выступлению ответьте для себя на перечисленные выше вопросы. Также к данному списку рекомендуется добавить свои варианты вопросов. Ответы на эти вопросы нужно будет дать и слушателям.
Обеспечьте всем слушателям хороший обзор
Самый простой способ удостовериться, что это действительно так, спросить, всем ли хорошо видно. Если помещение изначально выбрано правильно, то сложностей с обзором возникнуть не должно.
Уточните у слушателей, что они уже знают по обсуждаемой теме
Если вы не сделали это во время подготовки к выступлению, то важно это сделать в его начале. Иначе есть риск впустую потратить время, рассказывая то, что люди и так знают.
Говорите о том, что ВАЖНО ДЛЯ вас и аудитории
Зачем тратить свое время, говоря о том, что не важно для вас. И зачем тратить время аудитории, говоря о том, что не важно для нее. Представьте, что человек рассказывает о решении какого-то глобального вопроса для человечества (Можете сейчас подумать о том, что вы считаете таким вопросом.) И даже если этот человек не будет идеальным оратором, аудитория будет его внимательно слушать.
Практика
Ответьте на вопросы:
Что важного в моем выступлении для меня?
Что важного в моем выступлении для аудитории?
Лучшая поза оратора это ваша поза
По запросу «поза оратора» в интернете появляется большое количество рекомендаций, вплоть до того, под каким градусом должны стоять ноги. Возможно, это важно. Но я еще раз предлагаю концентрироваться на том, чтобы создать для аудитории максимальную ценность, а не думать про себя любимого. Если на автомобиле постоянно смотреть на спидометр, чтобы случайно не превысить скорость, то можно потерять из виду ситуацию на дороге. Если во время выступления постоянно думать о себе, то можно потерять контакт с аудиторией. Если вам интересно, можете один раз прочитать рекомендации по позе оратора. Если же вы будете грамотно анализировать свои выступления, то понимание оптимальной позы придет само собой.
Практика
1. Если вы все же хотите узнать про язык тела успешных ораторов, посмотрите видео с ними и выпишите, что конкретно они делают. Это будет намного интереснее, чем читать в книге.
2. Хорошо, если вы хотите конкретные советы, посмотрите несколько видео про язык тела при публичных выступлениях: видео 1, видео 2, видео 3 (все они на английском без субтитров).
Если что-то пошло не так, воспринимайте это спокойно
Как мы говорили, люди не идеальны, поэтому нужно спокойно воспринимать шероховатости. Например, не нужно говорить, если вы не подготовились. С другой стороны, если зрители увидели опечатку на слайде, поблагодарите их и признайте опечатку.
Практика
Часто мы переживаем, потому что боимся быть отвергнутыми. К «нет» можно относиться спокойно. Чтобы в этом убедиться, зайдите на сайт 100 Days of Rejection Therapy и познакомьтесь с опытом автора.
Работайте с вопросами аудитории
Ответы на вопросы увеличивают интерактивность выступления. Кроме того, вопросы это подарки аудитории, которые позволяют еще больше раскрыть тему. Для эффективной работы с вопросами полезно задать рамки для этого процесса. Например: вопросы по ходу выступления, вопросы в конце выступления, вопросы пишутся на листках / задаются устно / пишутся в специальном приложении и т. п.
Помните, что в большинстве случаев вопросы связаны с желанием слушателей разобраться в чем-то. Вопросы показатель интереса. Если бы людям было неинтересно, они бы просто ушли.
Практика
Практика
Прочитайте книгу Сергея Кузина «На линии огня. Как отвечать на провокационные вопросы». Там очень хорошо описано, как работать со всевозможными вопросами.
Сочетайте эмоции и логику
Эмоции дают энергию, логика дает структуру и понимание, что нужно делать. Если будут только эмоции, то выступление может превратиться в концерт. Если будет только логика то в скучную лекцию. Именно поэтому важно сочетать логику и эмоции.
Делайте паузы
Это позволит слушателям обдумать, что вы сказали. В это время и вы можете обдумать, что вы сказали. Также с помощью пауз вы можете делать нужные акценты. Выдерживайте тишину в паузах, не нужно ничего говорить, это усилит эффект.
Практика
Посмотрите на план своего выступления и подумайте, где стоит использовать паузы.
Используйте юмор
Это один из мощнейших инструментов в публичных выступлениях. Важный комментарий: шутки должны быть уместны. Также шуток должно быть умеренное количество, иначе есть вероятность, что выступление превратится в комедийное шоу.
Практика
Подумайте о шутках, которые можно использовать для вашего выступления.
Рассказывайте истории
Что мы любили слушать в детстве? Что мы читаем в интернете? Что мы смотрим по телевизору? Что мы обсуждаем у кулера в офисе? Истории. Всех привлекают истории. Есть отдельное направление, которое учит, как использовать истории в жизни, в работе, публичных выступлениях и не только. Оно называется сторителлинг (storytelling). Один из российских экспертов по этой теме, кого я могу порекомендовать Артём Мушин-Македонский
https://www.facebook.com/mushinmakedonskiy
Практика
Подумайте, какие истории вы могли бы использовать в своем выступлении.
Вовлекайте слушателей
Именно тогда люди в аудитории из слушателей превратятся в активных участников процесса. Как известно, если мы во что-то вкладываемся, то ценим это намного больше.
Как можно вовлечь слушателей:
задать вопрос;
попросить что-то сделать (поменяться местами, поставить лайк в социальных сетях, что-то передать);
провести опрос (поднимите руки те, кто);
Практика
Подумайте, как еще вы можете вовлечь слушателей.
Искренне благодарите слушателей
Закономерно выразить свою благодарность, если вы действительно делаете этот от души. В публичных выступлениях, как и в жизни, это можно делать почаще.
Поддерживайте визуальный контакт
Поддерживайте визуальный контакт с аудиторией это очень сильно влияет на качество выступления. Как-то я был на концерте, где солистка была в темных очках. В какой-то момент она их сняла. И я почувствовал колоссальную разницу. При визуальном контакте энергетика мероприятия усилилась в разы.
Не пытайтесь излишне интерпретировать реакцию аудитории
Например, если человек зевает, возможно, он просто зевает. Это не обязательно означает, что ему скучно.
Лучше меньше, чем больше
Когда выступление затягивается, слушатели начинают чувствовать себя некомфортно. Кроме того, сложно вспомнить ситуацию, когда кто-нибудь говорил: «Что-то вы быстро выступили, давайте еще посидим 1015 минут». Поэтому старайтесь подобрать оптимальную длительность выступления, естественно, без ущерба качеству.
Выбирайте комфортный для аудитории темп выступления
Если говорить слишком быстро, то аудитория устанет и ничего не поймет, если говорить слишком медленно, то аудитория тоже устанет.
Приводите актуальные примеры
На одном из выступлений оратор привел пример про автомобиль стоимостью несколько миллионов рублей и его отличие от других авто подобного класса. Все бы хорошо, только зарплата слушателей находилась на очень-очень среднем уровне. Таким образом, пример им был не совсем понятен. Также могла возникнуть мысль: «К нам выступление не относится, мы же не ездим на таких авто».
Используйте понятный язык
Если аудитория не поймет, то не нужно использовать англицизмы, сложные термины, сокращения и т. п. С другой стороны, если аудитория говорит добыча нефти, используйте ее язык.
Завершайте речь, чтобы было понятно, что вы завершили
В этом могут помочь пауза, резюме всего сказанного, призыв к конкретному действию, напутствие, завершающая история и т. п.
Развитие навыка публичных выступлений
Практика, практика и еще раз практика
Думаю, этот совет не требует комментариев.
Анализируйте свои выступления
Для этого можно использовать простую схему: что получилось хорошо / что я бы сделал по-другому. Также для оценки можно использовать различные критерии, оценивая их по шкале от 1 до 10. Например: достижение цели выступления, энергия оратора, использование жестов, использование голоса, конкретика, контакт с аудиторией, эмоциональность и т. п. Набор критериев зависит от того, на чем вы хотите сделать акцент. Для удобства рекомендуется выбирать не более десяти критериев.
Практика
Проанализируйте свое недавнее выступление по любой наиболее удобной для вас схеме.
Записывайте свои выступления на видео
Это даст вам больше материала для самоанализа. Кроме того, видео можно показать друзьям и коллегам они также могут предоставить обратную связь.
Анализируйте выступления других ораторов: как хорошие, так и не очень
Если вы анализируете выступления других ораторов, у вас появляется замечательная возможность в разы увеличить свой опыт. Причем вы можете анализировать как живые выступления, так и видеозаписи выступлений.