После того как вы подробно разобрали ощущения-помехи каждой модальности, оцените свои ощущения в целом. Постарайтесь вычленить оставшиеся помехи и устранить все, что вам мешает. Если не получается начинайте игнорировать эти помехи.
Уровень 2: эмоции и мысли
Уровень 2: эмоции и мысли
Помехи со стороны эмоций
Обычно мы не задумываемся о том, что можем мешать сами себе. Если мы принимаемся за работу в разгневанном или слишком возбужденном настроении, то нами управляют эмоции. От этих эмоциональных помех также необходимо избавляться: разрешать конфликт, учиться игнорировать эмоции, добиваться уравновешенного, спокойного состояния. И только после этого браться за дело.
Помехи со стороны мыслей
Как и эмоции, наши мысли незаметно управляют нами и влияют на все, что мы делаем. Мысли могут быть как конструктивными, относящимися непосредственно к текущему делу, так и посторонними: не связанными с выполняемой работой, чужими, навязанными извне. В любом случае постоянное присутствие посторонних мыслей отвлекает. Необходимо проанализировать, что сейчас происходит в вашей голове: отбросить ненужные мысли, привести в порядок конструктивные, найти ответы или отодвинуть размышления в сторону, чтобы вернуться к ним позже.
Глава 5
Внимание
Так как эта книга посвящена именно вниманию, то остановимся на этом подробнее.
Хотя исследования внимания ведутся уже много веков, до сих пор нет согласия среди психологов по ряду вопросов. Одни ученые утверждают, что внимания как особого независимого процесса не существует: оно выступает лишь как элемент другого психического процесса или часть деятельности человека. Другие полагают, что внимание представляет собой независимое психическое состояние человека, а также специфический внутренний процесс, имеющий свои особенности и несравнимый с другими познавательными процессами. В качестве обоснования сторонники последнего мнения указывают на то, что в мозге человека обнаружены и выделены особого рода структуры. Они связанны с вниманием и анатомически и физиологически автономны от структур, обеспечивающих функционирование остальных познавательных процессов.
Давайте разберемся в том, что же такое внимание.
Начнем с того, что это не только одна из когнитивных (познавательных) функций головного мозга, но и непременная составляющая всех его функций. Оно является обязательным условием работы всех других психических процессов. Поэтому изучать их отдельно от внимания нельзя.
Внимание выполняет ряд важных для жизнедеятельности человека функций. В зависимости от текущих потребностей организма в нужный момент оно активизирует или тормозит психологические и физиологические процессы, отвечает за отбор поступающей информации и за игнорирование незначительных сигналов. Благодаря вниманию мы можем продолжительное время заниматься какой-то практической деятельностью и концентрироваться на выполнении определенной задачи.
Направленность и избирательность познавательных процессов на что именно мы обращаем внимание и как делаем этот выбор зависят от важности объекта познания для человека, от личностных потребностей в настоящий момент. Внимание определяет точность и детализацию восприятия, прочность и избирательность памяти и направленность наших мыслей. То есть определяет качество всей познавательной деятельности.
Давайте разберем подробнее.
Внимание является усилителем ощущений: благодаря ему мы можем различать детали восприятия, а не только видеть общую картину. Когда болит живот, мы прежде всего чувствуем общее недомогание; однако, более внимательно прислушиваясь к организму, начинаем различать характер этой боли, что помогает эффективнее устранить ее причину. Так внимание влияет на восприятие.
Внимание необходимое условие сохранения информации в памяти. Большинство сложностей, которые мы воспринимаем как проблемы с памятью (например, моментально забываем имя нового знакомого, не можем вспомнить о месте парковки машины, оставляем дома важные документы или ключи и т. д.), не следствие нарушения функции памяти, а простая невнимательность. Точно так же вы не запомните и половины произведения, не уделяя должного внимания чтению книги. Внимание удерживает нужную информацию в кратковременной (оперативной) памяти, далее информация переходит в зону долговременной памяти. Так что без внимания запоминание вообще не происходило бы.
Внимание непременный элемент мышления: оно необходимо, чтобы понимать суть разговора, положение вещей и окружающую действительность и, как следствие, правильно обрабатывать информацию, на ее основе принимать верные решения и осуществлять какую-либо деятельность. Во взаимоотношениях между людьми внимание также играет важную роль, помогает найти общий язык, адаптироваться друг к другу, предупредить или разрешить конфликт. Ведь именно о внимательном собеседнике говорят как о чутком, приятном, деликатном человеке. Внимательный ученик успешнее обучается, а внимательный взрослый, по сравнению с невнимательным, достигает бóльших высот во всех сферах жизни.
Внимание непременный элемент мышления: оно необходимо, чтобы понимать суть разговора, положение вещей и окружающую действительность и, как следствие, правильно обрабатывать информацию, на ее основе принимать верные решения и осуществлять какую-либо деятельность. Во взаимоотношениях между людьми внимание также играет важную роль, помогает найти общий язык, адаптироваться друг к другу, предупредить или разрешить конфликт. Ведь именно о внимательном собеседнике говорят как о чутком, приятном, деликатном человеке. Внимательный ученик успешнее обучается, а внимательный взрослый, по сравнению с невнимательным, достигает бóльших высот во всех сферах жизни.
Свойства внимания
Внимание обладает рядом свойств, которые во многом определяют нашу реакцию, поведение, а также способы управления самим вниманием. Как и при изучении ощущения и восприятия, рассмотрим подробно свойства внимания и то, как они влияют на нашу жизнь.
Концентрация
Концентрация это удержание внимания на чем-то: предмете, явлении, мысли, эмоции или ощущении. Надеюсь, в данную минуту ваше внимание сконцентрировано на этих строках. Концентрация подразумевает определенную степень сосредоточенности и противоположна рассеянности внимания. К примеру, когда мы отвлекаемся на посторонние факторы или пытаемся выполнять несколько задач одновременно. Внимание может быть сконцентрировано как на деятельности в целом (сейчас вы читаете книгу), так и на отдельных ее аспектах (в данный момент вы вникаете в смысл этого абзаца). Во втором случае чаще всего имеется в виду сосредоточенность как синоним концентрации. Есть также и определение полной концентрации, то есть максимальной сосредоточенности на чем-то одном. Примером служит погружение в книгу: если вы читаете эти строки, не отвлекаясь на внешние и внутренние раздражители, то можете не услышать, когда вас окликнут, так как ваше внимание полностью сконцентрировано на чтении. Понимание механизмов концентрации внимания необходимо для управления самим вниманием.
Объем
Это то количество объектов или явлений, которые мы можем охватывать своим вниманием одновременно. Усредненные показатели объема внимания для взрослого человека составляют 7 ± 2 объекта (то есть от пяти до девяти), а для трехлетнего ребенка всего два-три. Если объекты однородные или взаимосвязаны, то их проще удерживать в фокусе внимания. Важно понимать, что объем внимания зависит от объема кратковременной памяти конкретного человека. Кратковременная память удерживает информацию в течение 2030 секунд. И если память слабая, то и объем внимания небольшой. Знание этих цифр необходимо для грамотной оценки ситуации и понимания причины того, что принято называть невнимательностью.
Устойчивость
Устойчивость определяется длительностью времени, в течение которого внимание направлено на один объект. Это свойство неразрывно связано с переключаемостью способностью сознательно переводить внимание с одного объекта на другой. Неосознанный переход внимания называется отвлекаемостью. Повышенная отвлекаемость приводит к неустойчивому вниманию. Например, маленьким детям любая деятельность быстро надоедает, они часто перескакивают с одного занятия на другое: их внимание неустойчиво.
Устойчивость внимания зависит от типа темперамента, новизны деятельности и вовлеченности в процесс. Важную роль здесь играет мотивация: насколько мы заинтересованы в успешном завершении дела, в какой степени эта ситуация важна для нас. Например, если вам нравится заниматься рукоделием и вы получаете удовольствие от процесса, то в данном случае ваше внимание будет устойчиво.
Степень устойчивости внимания может быть обусловлена и физиологическими особенностями, например, свойствами нервной системы или общим состоянием организма. Известно, что слабая нервная система и плохое самочувствие способствуют быстрому утомлению и отвлечению внимания. Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с тем, что не мог сосредоточиться на выполняемой задаче и постоянно отвлекался, потому что не выспался или находился в стрессе. Другим фактором, влияющим на устойчивость внимания, является психическое состояние, например, излишняя возбужденность или заторможенность. Разумеется, и внешние раздражители влияют на то, как часто мы отвлекаемся. Поэтому важно анализировать свое внимание. Если вы заметили за собой склонность к постоянному отвлечению, надо создать максимально комфортные условия для работы с минимумом отвлекающих факторов.
Одно из важных условий устойчивости внимания разнообразие впечатлений или выполняемых действий. Любая монотонная деятельность быстро приводит к снижению внимания. Но и в этом случае устойчивость внимания можно натренировать с помощью усиления самоконтроля. Вспомните технику отсечения помех, о которой было рассказано в главе 2. Кроме того, вам помогут лайфхаки, собранные в конце книги.
Переключаемость
Как упоминалось ранее, переключаемость это сознательный перевод внимания с одного объекта на другой (в противоположность отвлекаемости, то есть непроизвольному перемещению внимания). Когда мы отвлекаемся на резкий звук или вспышку света, происходит непроизвольное переключение внимания. То же самое и с размышлениями: мы отвлекаемся на посторонние мысли, если сознательно не концентрируем внимание на том, что действительно важно.
Многие современные профессии требуют высокой переключаемости внимания. Скорость переключения зависит от степени концентрации и от интереса к задаче. Если перед менеджером стоит ряд задач и одну из них он выполняет с удовольствием, а другую неохотно, то переключаемость снижается. Отсюда часто возникают трудности, например при составлении отчета. Нам сложно переключить внимание на неинтересное дело, трудно сконцентрироваться на нем, и в результате мы допускаем ошибки. Раз уж речь пошла о менеджерах, нельзя не сказать и о многозадачности. Сегодня умение быть универсалом и работать в режиме многозадачности востребованы на рынке труда и считаются большими преимуществами. Хотя на самом деле многозадачность снижает эффективность. Вместо того чтобы сосредоточиться на чем-то одном, человек пытается охватить вниманием несколько дел. При этом он не выполняет их все одновременно, а быстро переключается между ними. При каждом таком переключении внимания происходит некоторая задержка, так как на другую деятельность нужно перенастроиться. В результате тратится гораздо больше времени, а качество выполнения работы снижается. Намного эффективнее один раз погрузиться в задачу и только после ее выполнения переключаться на следующую.