о наличии в нашем доме коллективных (общедомовых) приборов учёта (далее ПУ) электроэнергии, отопления, холодного и горячего водоснабжения;
о наличии в нашем доме коллективных (общедомовых) приборов учёта (далее ПУ) электроэнергии, отопления, холодного и горячего водоснабжения;
об опломбировке коллективных (общедомовых) ПУ, их поверке, о наличии паспорта, позволяющего определить, какой прибор имеет режим (однотарифный или двухтарифный);
о том, подключены ли нежилые помещения (если таковые имеются в доме или на территории дома) к общедомовому прибору учёта.
3. В случае наличия в нашем доме общедомовых приборов учёта, прошу уточнить, какие тарифы (цены) на коммунальные услуги, применяются управляющей организацией для расчета размера платежей для потребителей.
В случае неисполнения вышеназванных требований в добровольном порядке, оставляю за собой право обратиться в суд.
Ответ на данное заявление с приложением всех необходимых расчетов прошу направить в мой адрес в 20-дневный срок. И по электронной почте в 2-дневный срок.
ФИО ____________________
По закону у чиновников на ответ есть максимум 30 дней. Но существует еще «Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» с изменениями и дополнениями от: 10 июня 2011 г., 6 февраля, 21 августа 2012 г., 22 июля 2013 г., 25 февраля, 26 марта, 27 сентября 2014 г., 27 февраля 2017 г.
Это подзаконный акт, закон выше него, но, согласно этому стандарту, у компаний есть не 30 дней, а всего 20 дней, чтобы ответить в письменном виде, и всего два дня, чтобы ответить в электронном.
Например, вы делаете запрос об оплате услуг по водоснабжению и водоотведению (Документ 7). Условно, вы потратили по счетчику 150 литров воды. Такая же цифра должна быть и в графе «водоотведение»: сколько воды у вас из краника вытекло, столько же в канализационную трубу и утекло. Вы же сами воду не производите. Но если вы за месяц потратили 150 литров воды, а утекло от вас, согласно квитанции, 350 литров за это время, то у вас справедливо возникает вопрос: откуда взялись еще 200 литров? И если у вас есть подобные вопросы, пишите: «считаю данные суммы необоснованно завышенными».
Всю информацию, откуда берутся цифры в квитанциях, мы запрашиваем по себе индивидуально. Это несколько усложняет УК жизнь. Если раньше они могли написать какую-то цифру с потолка, то, когда мы спрашиваем тарифы и формулу, по которой они рассчитываются, цифры с потолка дать уже не получится. УК обязана написать конкретный расчет. Более того, вы можете сами на основании тех квитанций, которые у вас есть, все просуммировать и понять, ту ли сумму они указали в ответе, которая получилась у вас, или она все-таки сильно отличается. Такое тоже может быть запросто. Конечно, это нас не порадует и будет поводом для дополнительных запросов по поводу работы управляющей компании.
Документ 8. Заявление о проведении проверки
Исх. ____
от «____» ________ 2015 г.
В прокуратуру г._____________________
Прокурору _________________________
Адрес: _____________________________
от ________________________________
(указать Ф.И.О. гражданина)
проживающего по адресу: ________________________
(указывается почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ)
«___» ________ 20___г. работниками _________ЗАО «______________» в мой адрес направлена квитанция об оплате коммунальных платежей (договор оферта управления многоквартирным домом). Данными действиями с меня вымогают денежные средства.
С 1 сентября 2014 г. вступил в силу новый блок поправок в ГК РФ, посвященный изменению правового регулирования в отношении юридических лиц. Поправки вносятся Федеральным законом РФ от 5.05.2014 99-ФЗ «О внесении изменений в главу четвертую первой части Гражданского кодекса Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации» (далее «Закон»). Деление юридических лиц на корпоративные (основанные на праве членства) и унитарные. Деление хозяйственных обществ на публичные и непубличные, упразднение ОАО, ЗАО и ОДО.
В целях осуществления моих конституционных прав на жилище и личную безопасность заявляю, что действия работников управляющей организации незаконные и подпадают под ст.163, 171 Уголовного кодекса РФ, что подлежит прокурорской проверке.
В соответствии с Федеральным законом РФ от 17.01.1992 2202-1 «О прокуратуре РФ», Приказом 195 «Об организации прокурорского надзора за исполнением законов, соблюдением прав и свобод человека и гражданина», Приказом от 17.12.2007 200, Федеральным законом РФ от 25.12.2008 273-ФЗ «О противодействии коррупции», Указом Президента РФ от 21.07.2010 925 «О мерах по реализации отдельных положений Федерального закона «О противодействии коррупции» прокуратура РФ осуществляет от имени Российской Федерации надзор за соблюдением Конституции РФ и исполнением законов, действующих на территории России и наделяет прокурора правом обращаться в суд с заявлением о признании прямого нарушения Конституции РФ и федеральных законов.
На основании изложенного прошу:
1. Провести проверку по данному факту.
2. Проверить законность деятельности ЗАО «__________» на территории РФ и всю документацию.
3. Выдать предписание, путем составления протокола об устранении нарушений законодательства РФ в соответствие с полномочиями прокуратуры.
4. В случае выявления нарушения законодательства РФ, выявленных в ходе проведенной прокурорской проверки, привлечь к уголовной ответственности лиц, причастных к незаконной предпринимательской деятельности.
5. Ответ направить мне в установленные законом сроки.
При ответе о проведенной прокурорской проверке прошу учесть, что полномочия прокуроров, предоставляемые им в целях повышения эффективности выполнения, возложенных на них функций по надзору за исполнением законов и соответствием правовых актов законам позволяет предотвращать проявления беззакония в зачаточном виде. Акты прокурорского реагирования, предусмотрены законодателем для того, чтобы прокуроры не были ограничены в своих действиях и могли принуждать в обязательном порядке соблюдать все требования законности, справедливости, и чтобы в дальнейшем не допускать таковых действий.
Приложение: копия квитанции (договора).
ФИО___________________________
Это заявление (Документ 8) направляем в прокуратуру. Если вы не удовлетворены каким-то ответом из УК, если вам прислали отписку, то вы можете обратиться в прокуратуру с просьбой, например, проверить корректность полученного ответа. Это очень хорошо работает, поэтому такой формой решения вопросов нужно пользоваться.
Но в данном случае запрос в прокуратуру будет о другом. Все УК должны были поменять свои формы с ОАО, ЗАО и ОДО на ООО. И если вам приходит квитанция, и там по-прежнему прописано ЗАО, то пишите в прокуратуру заявление о проведении проверки.
Это общий шаблон, который вы можете использовать для любых обращений в прокуратуру, просто заменив готовый текст описанием вашей ситуации. Например, если вас не устраивает ответ УК на ваш запрос. Запомните, что плохих ответов не бывает. Все ответы хороши, все ответы нужны, всеми вы можете пользоваться и все вам пригодятся. Просто если запрашиваемая информация вам не предоставлена или предоставлена не корректно, не впадайте в отчаяние, а пишите запрос в прокуратуру. Берите шаблон, оставляйте шапку, концовку и основание и излагайте суть своей проблемы. Например, «прошу проверить правильность предоставления ответа и корректность расчета» и точно так же «выдать предписание».
Если у вас есть какие-то вопросы, или вы сомневаетесь в честности предоставленной информации, вы можете через прокуратуру ее проверить. И это будет правильно. Если вы один раз так сделаете, то второй раз вашей УК будет неповадно вас обманывать. Проверка прокуратуры это не смертельно, ничего ужасного там, в общем-то, нет. Но это неприятно, это отвлекает и затягивает время, поэтому их никто не любит, и в следующий раз постараются до нее не доводить.
Документ 9. Заявление о перерасчете
Исх. ____
от «____» ________ 2015 г.
В прокуратуру г.____________________
Прокурору _________________________
Адрес: ____________________________
от ________________________________
(указать Ф.И.О. гражданина)
проживающего по адресу: ________________________
(указывается почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ)
«___» ________ 20___г. работниками _________ЗАО «______________» в мой адрес направлена квитанция об оплате коммунальных платежей (договор оферта управления многоквартирным домом). Данными действиями с меня вымогают денежные средства.
«___» ________ 20___г. работниками _________ЗАО «______________» в мой адрес направлена квитанция об оплате коммунальных платежей (договор оферта управления многоквартирным домом). Данными действиями с меня вымогают денежные средства.
С 1 сентября 2014 г. вступил в силу новый блок поправок в ГК РФ, посвященный изменению правового регулирования в отношении юридических лиц. Поправки вносятся Федеральным законом РФ от 5.05.2014 99-ФЗ «О внесении изменений в главу четвертую первой части Гражданского кодекса Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации» (далее «Закон»). Деление юридических лиц на корпоративные (основанные на праве членства) и унитарные. Деление хозяйственных обществ на публичные и непубличные, упразднение ОАО, ЗАО и ОДО.
В целях осуществления моих конституционных прав на жилище и личную безопасность заявляю, что действия работников управляющей организации незаконные и подпадают под ст.163, 171 Уголовного кодекса РФ, что подлежит прокурорской проверке.
В соответствии с Федеральным законом РФ от 17.01.1992 2202-1 «О прокуратуре РФ», Приказом 195 «Об организации прокурорского надзора за исполнением законов, соблюдением прав и свобод человека и гражданина», Приказом от 17.12.2007 200, Федеральным законом РФ от 25.12.2008 273-ФЗ «О противодействии коррупции», Указом Президента РФ от 21.07.2010 925 «О мерах по реализации отдельных положений Федерального закона «О противодействии коррупции» прокуратура РФ осуществляет от имени Российской Федерации надзор за соблюдением Конституции РФ и исполнением законов, действующих на территории России и наделяет прокурора правом обращаться в суд с заявлением о признании прямого нарушения Конституции РФ и федеральных законов.