Новый «Русский менеджмент»
Издание второе, исправленное и дополненное
Владимир Токарев
© Владимир Токарев, 2016
Аннотация
Уровень управления вашей компании можно сравнить с менеджментом аналогичной компании на Западе по таким показателям, как производительность труда и качество товаров и услуг. За редким исключением разница велика. Как преодолеть существующий разрыв?
Первое, что нужно сделать, это приобрести критическую массу управленческих знаний: научиться применять научный метод для уменьшения потерь в любой работе; освоить функции управления для того, чтобы научиться решать проблемы своей организации так, чтобы они больше не повторялись и др. Как этого добиться описано в разделе Критическая масса управленческих знаний.
Но мало догнать ваших западных конкурентов (в первую очередь американских), следует знать больше, чтобы затем выйти в лидеры, иначе они опять уйдут вперед: теория менеджмента не стоит на месте. Раздел книги Станьте первыми! поможет в решении этой сложной проблемы.
Однако, освоение теории менеджмента требует упорного труда. Как было хорошо в русских сказках: трудиться не нужно влез в одно ушко Сивке-бурке и вылез в другое умным, богатым и красивым добрым молодцем.
Как освоить непростую теорию научного менеджмента, получая при этом усладу? Здесь вам помогут Сказки для топ-менеджеров управленческая интерпретация известных сказок.
Читая книгу и выполняя ее рекомендации, вы получите удовольствие и одновременно инструментарий, который позволит вам в соревновании «русского менеджмента супротив американского» выйти победителем.
Краткое содержание
Предисловия
Введение
Часть 1. Критическая масса управленческих знаний.
Глава 1. Сначала было разделение труда
Глава 2. Функции управления «С чем едят менеджмент?»
Часть 2. «Сказочный менеджмент» Сказки для топ-менеджеров
Глава 1. Сказки для самых маленьких
Глава 2. Любимые сказки
Глава 3. Стратегические сказки
Глава 4. Сказки по командообразованию
Глава 5. Сказкотерапия для топ-менеджеров
Часть 3. Лидерский менеджмент Станьте первыми
Глава 1. Реферат для топ-менеджера
Глава 2. Курсовая для топ-менеджера
Глава 3. Диплом для топ-менеджера
Приложение
А. Пять статей для энциклопедии
Б. Глоссарий терминов
Что дальше?
Тренинги от автора
Книги и журналы, подготовленные КЦ «Русский менеджмент»
Об авторе
Предисловие ко второму изданию книги
Это второе издание книги «Русский менеджмент». Оно дополнено новой сказкой и новым параграфом в разделе «Курсовая для топ-менеджера», а также внесены полезные исправления. А чтобы не увеличивать толщину книги, один материал (по социальным сетям) убран.
При первом издании книги я очень сожалел, что не мог разместить в нее важную сказку для топ-менеджеров «Про Емелю», теперь у меня такая возможность появилась (после выхода книги «Новые сказки для топ-менеджеров»).
Но время бежит очень быстро. И уже появилась принципиально новая концепция работы с поставщиками. Это позволило дополнить главу «Курсовая для топ-менеджеров» важным материалом.
Поскольку книгу сопровождает мой блог с названием «Русский менеджмент супротив американского», для второго издания я выбрал более «агрессивную» обложку1.
Предисловие к первому изданию книги
В рамках специальных образовательных программ по управлению от однодневных тренингов до вузовских курсов и MBA мы получаем объемистые порции основополагающих принципов менеджмента и проводим разборы полетов всяческих управленческих птиц в виде кейсов. Но потом, переместившись из аудитории на рабочее место, не ощущаем ли мы разрыва между только что усвоенным материалом и нашей повседневной реальностью? Не устаем ли от невозможности безболезненно привить коллегам свое безупречное видение? Не хочется ли махнуть рукой на стройность теории и красоту мирового опыта и пойти к успеху своей управленческой дорогой, отклонившись от умных постулатов?
Хочется. По крайней мере, иногда.
Но даже в такой ситуации не стоит забывать о краеугольных камнях менеджмента. Во-первых, если держать их в «оперативной памяти», снижается риск потратить силы на изобретение давно уже всем известного велосипеда. И, во-вторых, чтобы нарушать законы и разрушать стереотипы, нужно их, как минимум, знать.
Книга Владимира Токарева послужит вам именно таким мостиком, связующим классический менеджмент и управленческие реалии. А еще кратким справочником по базовым понятиям, тем более что оригинальный стиль изложения материала не даст вам заснуть над знакомыми со времен лекций словами и схемами, а будет держать ваше сознание в тонусе до последней читаемой вами страницы.
Отдельного упоминания заслуживает часть книги, посвященная изложению сказок в виде бизнес-кейсов. Хотите воспринимайте это как реальный управленческий инструмент, хотите просто наслаждайтесь остроумной трактовкой знакомых вам произведений и пересказывайте их коллегам на вечеринках, но пропустить бизнес-сказки никак нельзя. Их ценность подтверждена экспертизой тысяч менеджеров, с удовольствием прочитавших эти произведения в Сообществе менеджеров E-xecutive.
Менеджмента (у нас) нет, утверждает Владимир Токарев. Согласны? В вашей власти постигнуть тонкости управления то ли науки, то ли искусства (кстати, управленческой научной степени в России до сих пор не существует!) и стать пионерами, это откроет перед вами новые горизонты и даст фору, по сравнению с конкурентами. Не согласны? У вас есть все основания править твердой уверенной рукой, опираясь на законы и принципы менеджмента и отталкиваясь от них в стремлении к вершинам успеха. В любом случае, подспорьем вам будет и эта книга.
Вступление и инструкция по применению книги
Особенность книги в том, что она написана не в тренде, и потому деловые издательства не рисковали ее издавать (именно по этой причине предисловие к первому изданию книги было написано еще в 2012 году).
То есть, с одной стороны, книг по менеджменту написана тьма каждый преподаватель этой дисциплины считает себя готовым автором. Кроме того, это не модная тема, это не какие-нибудь новшества в менеджменте, а просто общий менеджмент.
А с другой стороны трендом (причем совершенно новым) является сама книга. В том смысле, что инициирует новый тренд. Поскольку она посвящена решению актуальной проблемы преодолению разрыва между теорией менеджмента, изложенной в книгах, и практикой управления в нашей стране.
Именно потому начальное (рабочее) название книги «Менеджмента нет. Станьте первыми!» я поменял на более прозаическое «Русский менеджмент». Поскольку сегодня он именно такой в теории давно догнал Запад, а вот в практике управления хромает на обе ноги. Это и является причиной той структуры экспорта и импорта, что мы сегодня имеем в России.
Инструкция по применению книги
В книге представлена не только теория менеджмента, но и упражнения (известно, что менеджмент это и наука и искусство управления). Для выполнения упражнений по этой книге вам понадобится обязательно фирма то есть компания, которой вы руководите. Например, чтобы выполнить упражнения по повышению производительности труда в вашей компании в 2 раза.
Однако, если у вас пока еще нет компании, которой вы руководите, и, может быть, нет даже отдела под вашим руководством, ничего страшного вы можете все упражнения выполнить в отношении самого себя повышая эффективность своей личной работы.
Но прежде, чем начать выполнять упражнения, вам придется немного потрудиться сначала попытаться ответить на ряд предлагаемых для обсуждения вопросов, сравнить свои ответы с ответом автора книги. Таким образом, вы сможете накопить критическую массу управленческих знаний.
Обратите внимание на следующее если у вас есть возможность самому начать преподавать менеджмент по этой книге это самый лучший вариант «тренировок в зале». Лучше всего изучает материал не тот, кто учится, а кто учит. При работе с нашими клиентами (например, по разработке стратегии консультируемой фирмы) мы всегда проводим достаточно длительный семинар по менеджменту, а руководителя просим самому вести такой семинар. Поскольку форма проведения семинара это ответы на вопросы ведущего, то, получается, что никаких лекций к занятиям готовить не нужно. Ну, а примеры вопросов для ваших слушателей представлены в 1 и 2 частях книги.
??? так обозначены в книге вопросы,
??? так обозначены в книге вопросы,
!!! так отмечены варианты ответов, которые не обязательно должны совпадать с вашими ответами.
Если по ходу книги у вас будут затруднения с понятийным аппаратом, ряд важных управленческих терминов приведен в приложении (в глоссарии терминов).
Кстати, приложений здесь несколько, хотя не все они названы приложениями.
Например, сказки для топ-менеджеров (это Часть 2), которые я попробовал в шуточной форме рассмотреть как своеобразные бизнес-кейсы. Во время и работы и учебы нужен отдых. Вот для своеобразного «управленческого отдыха» и представлены здесь известные сказки.
Другое приложение это небольшая серия статей по важным темам научного управления. Они собраны в первой главе 3 части «Реферат для топ-менеджера» УЧИТЕСЬ ПИСАТЬ.
Еще одно предложение для отдыха мой блог «Русский менеджмент супротив американского», который разделяет параграфы книги. Я надеюсь, он будет вам не только любопытен, но и полезен. А любопытен хотя бы тем, что в блоге рассказывается, на моем примере, как бывший инженер в сфере физики полупроводников стал консультантом по управлению.
Ну а главные упражнения собраны во 2-й и 3-й главах 3 части это уже что-то вроде соревнований, причем с препятствиями.
Сделайте шаг к тому, чтобы стать первыми обязательно выполните курсовую и диплом для топ-менеджера, представленные в этих главах.
Но сначала нужно одолеть теорию (часть 1), правда автор уверен, что эту теорию вы уже знаете, потому она и представлена в виде вопросов и ответов, нам только нужно привести ваши знания в систему.
Ну и последнее, эта книга для упорной работы, а потому в ней не только можно, но нужно черкать ручкой или карандашом отмечать, где вы согласны с автором, а где нет. Поскольку главная задача книги помочь вам научиться самостоятельно «управленчески остро мыслить».
Не откладывайте начало тренировочного процесса на завтра начните прямо сейчас.
Станьте первыми!
Введение Как получилось, что мы дошли до жизни такой?
Проблемы современного управленческого образования
О недавнем прошлом
Получив в свое время хорошую базовую подготовку на физфаке классического университета, я попал на одно из предприятий, где, фактически, и обучался практической работе в области физики полупроводников, опираясь на свою теоретическую базу. При этом я не помню, чтобы, работая по специальности, я обращался к университетским лекциям.